1. 20 000 munkavállaló egyetlen órára
avagy kinek jó a crowdsourcing?
Powered by Skawa Innovation

2. Adatbiztonság
CROWDSOURCING
Otthonról
Távmunka
Powered by Skawa Innovation

3. Több mint távmunka
A crowdsource több mint távmunka
mert nagy mennyiségű,
jól párhuzamosítható,
löketszerűen elvégzendő,
emberi intelligenciát igénylő feladatok
hatékony elvégzését teszi lehetővé.
Powered by Skawa Innovation

4. Munkavállalók oldaláról
A munkavégzés az interneten keresztül
történik, a munkavállalók számára szabad
időbeosztásban, kötelezettség-vállalásuk csak
egy-egy feladat elvégzésére szól.
Powered by Skawa Innovation

5. Megrendelők felé
A munkaadó számára a
feladatok szétosztása,
kiadása, a minőség-
biztosítás komplexitása
rejtve marad.
A rendszer egykapus
hozzáférést biztosít a
feltöltésre és az elkészült
anyagok letöltésére.
Powered by Skawa Innovation

6. Távmunka vagy Crowdsource?
Powered by Skawa Innovation

7. Feladatkezelés
Távmunka
Egy munkavállaló egy megbízást, egy teljes feladatsort készít el.
Crowdsource
A megbízást részekre bontva
random osztja szét a rendszer
a munkavállalók között.
Előnyei:
Sebesség, párhuzamos
munkavégzés, adatbiztonság, minőségbiz
Powered by Skawa Innovation tosítás

8. Munkavégzés, rugalmasság
Távmunka
Otthonról, interneten keresztül, fix munkaidőben vagy projekt
alapon a határidők betartásával.
Crowdsource
Tetszőleges időpontban
végezhető.
Csak egy feladatcsomagot kap a
munkavállaló egyszerre.
Előnyei: felelősség megosztás,
kontrollálhatóság, párhuzamos
munkavégzés, gyorsaság
Powered by Skawa Innovation

9. Feldolgozható feladatmennyiség, kapacitás
Távmunka
A szerződött munkatársak
munkaidejével kell számolni Crowdsource
a kapacitást. Az adott feladatra vizsgázott
munkavállalói tömeg bármilyen
volumenű megrendelést képes
rövid idő alatt feldolgozni.
Előnyei:
Skálázhatóság
Powered by Skawa Innovation

10. Minőségbiztosítás
Távmunka
A klasszikus távmunkát
Crowdsource
a belső projektgazda ellenőrzi
rendszeresen. Egy munkatárs nem a teljes munkáért,
csak az éppen elvállalt feladatrészért vállal
felelősséget. (pl. 1 perc gépelés)
Három szintű minőségbiztosítás:
1. előválogatás, vizsgázás,
2. automatikus belső lektorálás
A speciálisan lektoroknak is kiképzett és
vizsgázott munkavállalók ellenőrzik a
munkát a crowdsource rendszeren belül.
3. hibaminimalizálás kiszűréssel
A hibásan teljesítő munkatársakat lehet
kiemelten ellenőrizni, illetve kizárni egy
Előnyei: feladatból.
automatizált folyamat, extra belső projekt manageri kapacitást
Powered by Skawa Innovation
nem köt le

11. Adatvédelem
Távmunka
Biztonsági dilemma.
Drága szoftveres megoldások.
Crowdsource
Mivel csak személytelen,
összerakhatatlan részfeladatok,
részinformációk kerülnek ki, és kizárólag
online felületen lehet dolgozni, nincs
biztonsági kockázat.
Powered by Skawa Innovation

12. Mire jó a crowdsource?
Klasszikus:
• hanganyagok gépelése, Online
• digitalizált űrlapok mezőinek • internetes linképítés,
feldolgozása
• adatbázis építés,
• videó-anyagok követése,
felismerése, feldolgozása, • termékek kategorizálása,
Telefonos
• Adattisztítás
• Telefonos felmérés
• ügyfélszolgálat
Powered by Skawa Innovation

13. Új lehetőségek
• Prekasszó hívások
• Egyedi, értékesítés-támogatás
– Szállásfoglalás
– Patikalátogató (pilot)
• Ipari kamerák, megfigyelő kamerák
– képfeldolgozása,
– üzlet látogatóinak értékelése/elemzése marketing szempontból
• Fordítás, lektorálás
Powered by Skawa Innovation

14. Technológiai kihívások I.
Teljes folyamat automatizálása, minőségbiztosítás
 jelentkezés,
 vizsgázás,
 megbízások elemekre bontása,
 munkavállalók értesítése
 automatikus összefűzés,
 minőségbiztosítás, lektorálás,
 pénzügyi elszámolások,
teljesítés igazolások
munkaadók felé,
 bérszámfejtés munkavégzők felé
Eredmény:
Az ajánlatadás után minden automatikus.
Gépelésnél nincs adminisztrátori feladat.
Powered by Skawa Innovation

15. Technológiai kihívások II.
Skálázhatóság
• Fel kellett készülni a sok ezer
párhuzamos feladat elvégzésének támogatására
Megoldás: Cloud
Telemarketing otthonról
• Hogyan lehet megoldani, hogy a munkavállalók
otthonról, de saját telefon nélkül tudják a
telemarketinges feladatokat elvégezni?
 Megoldás: flash-fejlesztés, INGYENHÍVÓ
Powered by Skawa Innovation

16. Az eddigi legnagyobb kihívás
Mission: Kérdőív az Alkotmányról
Date: 2011. április
Task: szabad szöveges válaszok gépelése
szkennelt képekről,
napi 100 000 kérdőív feldolgozása,
2 napon belüli projektkezdés
Facts:
– 20 000+ fős hálózat
– 1014 munkavégző
– 134 településről
– Csúcsteljesítmény:
1 000 000 karakter/óra feldolgozási sebesség
Powered by Skawa Innovation

17. We’re ready to face a bigger challenge 
Powered by Skawa Innovation