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La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable Ing. Ricardo Ostrovsky
© 2001-2008  All Rights Reserved  “ Ayudamos a construir  capacidades sustentables de innovación  a compañías que persigan...
Áreas de Desarrollo de Inno Consulting <ul><li>Trabajamos sobre todas las áreas de desarrollo de Innovación.  </li></ul> ...
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Contenido de la Presentación Por qué Es necesaria una Transformación Como generar  Ideas Innovadoras Como vencer a los Mat...
La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable I – Porqué es necesaria una transformación del Modelo de Negocios …
Las Fuerzas del Cambio <ul><li>Creciente rapidez en la  evolución  tecnológica . </li></ul><ul><li>Consolidación de la  gl...
<ul><li>La globalización se consolidó.  </li></ul><ul><li>Aunque muchas empresas prefieren quedarse en la comodidad del me...
Las Fuerzas del Cambio I – La Globalización  Poder de los Países Poder de las Empresas Poder de las Personas La Innovación...
Las Fuerzas del Cambio <ul><li>Avalancha de  Cambios Tecnológicos  que redefinieron el sentido de la competitividad. </li>...
La Evolución de la Tecnología Época de la biotecnología y la nanotecnología La Revolución Industrial Época del hierro, la ...
   Página  “ El impacto generado por el  Mundo Digital  es equivalente al de la  Revolución Industrial . La diferencia fu...
Las Fuerzas del Cambio <ul><li>Un  Paradigma  es una idea arraigada que tenemos sobre un tema determinado; es decir que es...
Las Fuerzas del Cambio III – Los nuevos Paradigmas  Lo portable Lo pequeño Lo personal La música Lo creativo El juego Lo h...
Las Fuerzas del Cambio IV - La expansión de las Redes de Colaboración <ul><li>Creación de redes abiertas, colaborativas y ...
De que estamos Hablando …. <ul><li>La Web 2.0 revela algo central: </li></ul><ul><ul><ul><li>Empresas y Mercado son conver...
El desafío del Management: Imaginar el futuro <ul><li>Imaginar es  representar  o  crear  idealmente algo.  </li></ul><ul>...
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La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable II – Como Crear Energía en la Organización
El origen de la Innovación <ul><li>Existen al menos 5 cuestiones fundamentales que distinguen al ser humano del resto de l...
Creatividad Versus Innovación ... <ul><li>Las ideas son inútiles si no se llevan a la práctica. </li></ul><ul><li>La creat...
La Creatividad … <ul><li>En la realidad, cualquier  creación  que el hombre genera no surge de la nada sino producto de la...
Los Creativos <ul><li>Muchos piensan que la creatividad es algo exclusivo de unas pocas personas que nacieron con ese don....
   Página  “ Si usted piensa que es  creativo  … Usted va a ser  creativo . Todos somos creativos,  solo que algunos esta...
El Valor de la Creatividad <ul><li>Para los individuos poseer creatividad significa diferenciarse de los demás.  </li></ul...
   Página  Innovación  =   Valor La Innovación como factor de Crecimiento
   Página  Innovación  =   Hacer diferente lo común La Innovación como factor de Crecimiento
Pocas empresas son efectivas en la innovación … <ul><li>Solo el 10% de las empresas logran ser innovadoras. </li></ul><ul>...
Porqué fracasan las ideas innovadoras? <ul><li>Desconexión entre la estrategia de negocio y las innovaciones. </li></ul><u...
El dilema que enfrentamos es … …  Nos educaron para un mundo  estático ,  local  y  predecible . …  y nos tenemos que move...
El segundo dilema que enfrentamos es … <ul><li>En la empresa conviven  4 generaciones  con distintas formaciones, capacida...
Desplazamiento del modelo de Management De visión basada en el análisis  y la teoría … De ofertas estándar para  clientes ...
Cuatro Aspectos de la Transformación    Página  La Innovación como factor de Crecimiento
La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable III – Como formar el Equipo de Innovación
   Página  “ Las nuevas ideas surgen de las diferencias. Provienen de tener perspectivas diferentes y de superponer teorí...
Como debe ser el perfil de líder de Innovación <ul><li>Debe adoptar las ideas como suyas aunque las haya tomado prestadas....
<ul><li>El equipo es el que hace posible lograr resultado rápidos donde se requiere dar un salto cuántico de valor. </li><...
<ul><li>Está formado por personas de distintas culturas. </li></ul><ul><li>Toma mayor tiempo desarrollarlo. </li></ul><ul>...
Los distintos perfiles de los Equipos    Página  La Innovación como factor de Crecimiento Cultura de Negocios Equipos Tra...
Que pasa en las empresas en la realidad … <ul><li>Suele no haber confianza entre los integrantes de los equipos </li></ul>...
Que pasa en las empresas en la realidad … El éxito crea repetición … y la repetición crea  trabas  para el cambio.    Pág...
La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable IV – Como combatir a los “Matadores de Ideas”
Tensiones que genera la Innovación <ul><li>Tensión entre  las promesas  de una innovación y  los resultados reales . </li>...
El rol del Matador de Ideas (Abogado del Diablo)  <ul><ul><li>Los  abogados del diablo  están por todas partes y su  rol e...
Es difícil reconocer el potencial de una idea <ul><li>“ Yo pienso que hay un mercado mundial tal vez para cuatro o cinco c...
Los Matadores de Ideas (Abogados del Diablo) <ul><li>Una idea nueva es delicada, es posible matarla con una burla o con un...
Frases que pueden Matar una idea … <ul><li>No estamos preparados para eso … </li></ul>   Página  No está en el presupuest...
Actitudes que pueden Matar una idea … Que pasa si en su empresa alguien acerca una  idea innovadora  …    Página  <ul><li...
Actitudes que pueden Matar una idea …    Página  Que pasa si en su organización se comete un error … <ul><li>Las organiza...
Actitudes que pueden Matar una idea … Las empresas tradicionales no suelen dejar tiempo para pensar …    Página  <ul><li>...
Como controlar o vencer a los Matadores de Ideas <ul><li>Combatir a estos personajes no resulta  fácil, porque pisan un te...
La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable V – Como Generar Ideas Innovadoras
Técnicas para Gestionar Ideas <ul><li>Dar la bienvenida a “TODAS” las ideas.  </li></ul><ul><li>Detectar todas las ideas p...
Métodos para innovar <ul><li>Existen muchas técnicas para innovar; a modo de ejemplo analizaremos solo los de  Eliminar , ...
Métodos para innovar – El Principio de Eliminar <ul><li>La primera herramienta de pensamiento inventivo sistémico es la co...
Métodos para innovar – El Principio de Multiplicar <ul><li>Históricamente, muchas soluciones creativas se han derivado de ...
Métodos para innovar – El Principio de Dividir <ul><li>Muchas ideas creativas han surgido simplemente de  dividir  cosas q...
Caso de Ejemplo - Cirque du Soleil <ul><li>No fueron los primeros ni los más grandes. </li></ul><ul><li>No tenían las estr...
La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable VI – Como diseñar una Estrategia Innovadora
Por donde comenzar a definir la Estrategia … -  Peter  Druker  - “ La Innovación puede ser sistemáticamente administrada s...
Las Capacidades de una Empresa <ul><li>Las  Capacidades  son un conjunto único de habilidades, conocimientos y experiencia...
Los Activos Estratégicos de una Empresa    Página  <ul><li>Un  Activo Estratégico  es una posesión de la empresa que es d...
Como debieran encarar las empresas a la Innovación Sistemática? <ul><ul><li>Considerando cuales son las competencias y act...
Estrategias para la Creatividad Redefinición (ideas sobre las ideas) Elaboración (ideas desarrolladas)  Eficacia (ideas qu...
La Detección de Señales    Página  <ul><li>Se debe escanear el entorno en busca de señales  tecnológicas, de mercado, reg...
Como Detectar Tendencias … <ul><li>Vaya a donde viven, trabajan o se divierten sus clientes y obsérvelos mientras usan o c...
La búsqueda de Icebergs <ul><li>Las redes inalámbricas de computadoras surgieron de observar personas frustradas por tener...
La Estrategia de Innovación <ul><li>Mantenga una Cartera de Innovaciones </li></ul><ul><li>Defina la estrategia de innovac...
Consejos para Tiempos de Crisis <ul><li>Mantener una cartera de Ideas Proactivas </li></ul><ul><li>Mantener el Clima Propi...
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La Innovacion En Las Empresas

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La creatividad como forma de crecimiento sustentable en las empresas

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La Innovacion En Las Empresas

  1. 1. La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable Ing. Ricardo Ostrovsky
  2. 2. © 2001-2008 All Rights Reserved “ Ayudamos a construir capacidades sustentables de innovación a compañías que persigan un crecimiento sostenido como fuente de sus ventajas competitivas” Quienes Somos …  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  3. 3. Áreas de Desarrollo de Inno Consulting <ul><li>Trabajamos sobre todas las áreas de desarrollo de Innovación. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento Desarrollode Capac. Creativas Obtención de Resultados Creativos Desarrollo de Equipos de Trabajo
  4. 4.  Página “ Esta presentación apunta a preparar a directivos de todas las ramas de actividad para afrontar con éxito los desafíos de la innovación ” La Innovación como factor de Crecimiento
  5. 5. Contenido de la Presentación Por qué Es necesaria una Transformación Como generar Ideas Innovadoras Como vencer a los Matadores de ideas Como formar el Equipo de Transformación Como crear Energía en la organización La Innovación como factor de Crecimiento  Página Como diseñar una Estrategia innovadora
  6. 6. La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable I – Porqué es necesaria una transformación del Modelo de Negocios …
  7. 7. Las Fuerzas del Cambio <ul><li>Creciente rapidez en la evolución tecnológica . </li></ul><ul><li>Consolidación de la globalización . </li></ul><ul><li>Gestión en redes globales para crear nuevo valor. </li></ul><ul><li>Cambio de hábitos; los mercados masivos se transforman en multitud de nichos. </li></ul><ul><li>La necesidad de innovar no es nueva, lo que es nuevo es la velocidad a la que hay que innovar (debemos innovar más rápido que la competencia). </li></ul>La Innovación como factor de Crecimiento  Página 1 4 3 2
  8. 8. <ul><li>La globalización se consolidó. </li></ul><ul><li>Aunque muchas empresas prefieren quedarse en la comodidad del mercado doméstico, igualmente se deben enfrentar a la competencia de las que operan globalmente. </li></ul><ul><li>El consumidor se acostumbró a los nuevos estándares de costo – beneficio y quiere que se generalicen . </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento Las Fuerzas del Cambio I – La Globalización
  9. 9. Las Fuerzas del Cambio I – La Globalización Poder de los Países Poder de las Empresas Poder de las Personas La Innovación como factor de Crecimiento  Página
  10. 10. Las Fuerzas del Cambio <ul><li>Avalancha de Cambios Tecnológicos que redefinieron el sentido de la competitividad. </li></ul> Página II – La Evolución de la Tecnología La Innovación como factor de Crecimiento
  11. 11. La Evolución de la Tecnología Época de la biotecnología y la nanotecnología La Revolución Industrial Época del hierro, la máquina de vapor y el ferrocarril Época del acero y de la ingeniería pesada Época del petróleo, el automóvil y la producción masiva 5 Revoluciones Tecnológicas en 230 años Época de la informática y las telecomunicaciones  Página Agotamiento Big Bang La Innovación como factor de Crecimiento
  12. 12.  Página “ El impacto generado por el Mundo Digital es equivalente al de la Revolución Industrial . La diferencia fundamental es que el primero requirió muchas generaciones mientras que el cambio digital se está llevando a cabo en solo una generación y media, o dos.” Bill Gates La Innovación como factor de Crecimiento
  13. 13. Las Fuerzas del Cambio <ul><li>Un Paradigma es una idea arraigada que tenemos sobre un tema determinado; es decir que es un pensamiento expresado en palabras. </li></ul><ul><li>Se lo define también como una opinión o juicio. </li></ul><ul><li>Los empresarios, directivos y el personal de las empresas tienen opiniones, juicios e ideas de lo que es su negocio, de lo que es su empresa, de lo que son sus procesos, de lo que representa la calidad de sus productos y servicios y de lo que es la satisfacción del cliente. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento III – Los nuevos Paradigmas <ul><li>En una era de muy rápidos cambios los conceptos ayer adquiridos hoy ya no sirven, nos han dejado de ser útiles. Llegó la hora trabajar con imaginación. </li></ul>
  14. 14. Las Fuerzas del Cambio III – Los nuevos Paradigmas Lo portable Lo pequeño Lo personal La música Lo creativo El juego Lo híbrido  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  15. 15. Las Fuerzas del Cambio IV - La expansión de las Redes de Colaboración <ul><li>Creación de redes abiertas, colaborativas y globales. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento Blogging
  16. 16. De que estamos Hablando …. <ul><li>La Web 2.0 revela algo central: </li></ul><ul><ul><ul><li>Empresas y Mercado son conversaciones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Liderar y Gestionar es Conversar </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Muchas conversaciones relevantes se mudan a espacios on-line </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>El aprendizaje no se hace en soledad sino en espacios sociales </li></ul></ul></ul><ul><li>El verdadero cambio no es de tecnología, sino de comunicación. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  17. 17. El desafío del Management: Imaginar el futuro <ul><li>Imaginar es representar o crear idealmente algo. </li></ul><ul><li>Así es como deberán pensar y repensar el futuro cercano y distante aquellos líderes que pretendan lograr el éxito de sus compañías. </li></ul><ul><li>El deber que tienen los gerentes es pensar y repensar, crear y recrear constantemente el presente y el futuro de las empresas. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  18. 18.  Página “ La empresa del futuro será, necesariamente, una empresa innovadora y en constante evolución en busca de nuevas ventajas competitivas.” La Innovación como factor de Crecimiento
  19. 19. La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable II – Como Crear Energía en la Organización
  20. 20. El origen de la Innovación <ul><li>Existen al menos 5 cuestiones fundamentales que distinguen al ser humano del resto de las especies, y lo ubican en la cima de la pirámide: </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento <ul><ul><li>Recién veíamos los cambios que se han dado en los valores y en las actitudes . Tratemos de entender ahora los cambios que se están dando en las herramientas con las que este ser humano cuenta. Siempre, no lo olvidemos, el ser humano es una mezcla entre naturaleza y entorno. Veamos, después de haber comprendido lo que tiene, como va cambiando lo que le dan y que es lo que está haciendo con eso. </li></ul></ul>
  21. 21. Creatividad Versus Innovación ... <ul><li>Las ideas son inútiles si no se llevan a la práctica. </li></ul><ul><li>La creatividad no conduce en forma automática a la innovación. </li></ul><ul><li>La creatividad que no concluye en innovación es estéril. </li></ul><ul><li>Innovar es hacer algo nuevo </li></ul>Crear es imaginar algo nuevo  Página La Innovación como factor de Crecimiento <ul><li>El concepto de Innovación se aplica a todas las formas de innovación de la compañía: Tecnología, Procesos, Servicios o en su Modelo de Negocio (liderazgo, estructura organizativa, procesos internos de trabajo, etc.) . </li></ul>
  22. 22. La Creatividad … <ul><li>En la realidad, cualquier creación que el hombre genera no surge de la nada sino producto de la combinación y recombinación, de ideas, conceptos y usos antes creados por otros. </li></ul><ul><li>Cuanto más rica es la experiencia del hombre en el orden intelectual, en sus relaciones con otras personas y en el conocimiento de otras culturas y sistemas, mayor es su capacidad de crear. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  23. 23. Los Creativos <ul><li>Muchos piensan que la creatividad es algo exclusivo de unas pocas personas que nacieron con ese don. Sin embargo, todas las personas de este planeta nacemos creativas . </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  24. 24.  Página “ Si usted piensa que es creativo … Usted va a ser creativo . Todos somos creativos, solo que algunos estamos fuera de práctica” La Innovación como factor de Crecimiento
  25. 25. El Valor de la Creatividad <ul><li>Para los individuos poseer creatividad significa diferenciarse de los demás. </li></ul><ul><li>Para las empresas u organizaciones tener individuos creativos implica alcanzar ventajas estratégicas. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento <ul><li>En un mundo donde todo se produce en serie, donde todos los procesos se estandarizan y copian, la educación a pasado también a generar individuos que en materia profesional piensan igual, o al menos de forma muy semejante. </li></ul><ul><li>Si todos se parecen, triunfará el más creativo . Aquel que tenga la capacidad de generar nuevas ideas para producir un mayor valor agregado. </li></ul>
  26. 26.  Página Innovación = Valor La Innovación como factor de Crecimiento
  27. 27.  Página Innovación = Hacer diferente lo común La Innovación como factor de Crecimiento
  28. 28. Pocas empresas son efectivas en la innovación … <ul><li>Solo el 10% de las empresas logran ser innovadoras. </li></ul><ul><li>Mientras más pequeña la organización más eficiente para innovar. </li></ul><ul><li>La relación entre los recursos asignados y los resultados de la investigación suele ser mínima. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  29. 29. Porqué fracasan las ideas innovadoras? <ul><li>Desconexión entre la estrategia de negocio y las innovaciones. </li></ul><ul><li>Ausencia de delegación de poder a los responsables de las innovaciones </li></ul><ul><li>Envejecimiento de los modelos mentales vigentes en la organización </li></ul><ul><li>Falta de asignación de recursos a los nuevos proyectos </li></ul><ul><li>Ausencia de trabajo en equipo o falta de coordinación </li></ul><ul><li>Falta de entrenamiento en creatividad e innovación </li></ul><ul><li>Baja motivación para involucrarse en lo nuevo </li></ul><ul><li>Ausencia de conocimiento de lo que quiere el cliente o de tendencias </li></ul><ul><li>Burocracia asfixiante </li></ul><ul><li>Temor a la asunción de riesgos </li></ul><ul><li>Predominio de aspectos técnicos sobre los comerciales </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  30. 30. El dilema que enfrentamos es … … Nos educaron para un mundo estático , local y predecible . … y nos tenemos que mover en otro dinámico , global e incierto .  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  31. 31. El segundo dilema que enfrentamos es … <ul><li>En la empresa conviven 4 generaciones con distintas formaciones, capacidades y valores. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento <ul><li>La brecha de capacidades que separa estos mundos crecerá exponencialmente en los próximos años. </li></ul>
  32. 32. Desplazamiento del modelo de Management De visión basada en el análisis y la teoría … De ofertas estándar para clientes estándar … De gestión por control unilateral y miedo … Del aprendizaje individual, teórico … Management 1.0 … el aprendizaje social en la acción … a visión sensible a lo emergente … a ofertas “a medida” del cliente … a gestión en redes globales y colaborativas Management 2.0  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  33. 33. Cuatro Aspectos de la Transformación  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  34. 34. La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable III – Como formar el Equipo de Innovación
  35. 35.  Página “ Las nuevas ideas surgen de las diferencias. Provienen de tener perspectivas diferentes y de superponer teorías diferentes” Nicholas Negroponte La Innovación como factor de Crecimiento
  36. 36. Como debe ser el perfil de líder de Innovación <ul><li>Debe adoptar las ideas como suyas aunque las haya tomado prestadas. </li></ul><ul><li>No necesariamente tiene que ser una persona con mucha educación, pero es conveniente que tenga conocimientos técnicos. </li></ul><ul><li>No debe ser completamente racional. </li></ul><ul><li>Debe ser pragmático. </li></ul><ul><li>No le debe asustar el fracaso. </li></ul><ul><li>Debe tener libertad a la hora de formar su equipo de innovación. </li></ul><ul><li>No debe obligar a nadie a formar parte del equipo. </li></ul><ul><li>Los líderes tienen que tener capacidad de definición y saber reconocer cuando se llegó al punto aceptable para el Cliente y que asegure un buen resultado. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  37. 37. <ul><li>El equipo es el que hace posible lograr resultado rápidos donde se requiere dar un salto cuántico de valor. </li></ul><ul><li>Es más probable encontrar la solución a un problema desde la diversidad. </li></ul><ul><li>La diversidad bien conducida es sinérgica , es sinónimo de supervivencia y de resultados que superan lo esperable . </li></ul>Innovación y Equipos  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  38. 38. <ul><li>Está formado por personas de distintas culturas. </li></ul><ul><li>Toma mayor tiempo desarrollarlo. </li></ul><ul><li>Tiene un territorio mayor, por lo tanto, puede ganar más. </li></ul><ul><li>Existe una diferencia cultural entre sus miembros que complicará las relaciones interpersonales. </li></ul><ul><li>El primer paso es lograr que se reconozca que las diferentes culturas plantean una perspectiva diferente de ver el mundo. </li></ul>El Equipo Global  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  39. 39. Los distintos perfiles de los Equipos  Página La Innovación como factor de Crecimiento Cultura de Negocios Equipos Tradicionales Equipos Innovadores Propensión al riesgo Conservador Agresivo Toma de Decisiones Individual Colectiva Capacidad de Auto Evaluación Alta Baja Orientación temporal Futuro Pasado Estilo de Negociación Colaborativo Competitivo Actitud frente al cambio Bienvenido Evitado Estilo de hacer negocios Transaccional Relacional
  40. 40. Que pasa en las empresas en la realidad … <ul><li>Suele no haber confianza entre los integrantes de los equipos </li></ul><ul><li>Las personas viven preocupadas por cubrirse las espaldas </li></ul><ul><li>La innovación suele ser una de las primeras víctimas de este esquema </li></ul>La Innovación como factor de Crecimiento  Página <ul><ul><li>En la mayoría de las empresas existen trabas que impiden que la creatividad pueda prosperar. </li></ul></ul>
  41. 41. Que pasa en las empresas en la realidad … El éxito crea repetición … y la repetición crea trabas para el cambio.  Página <ul><ul><li>La misión que en otro momento pudo llevar a una empresa a los primeros lugares, hoy puede significar llevarla al sepulcro. </li></ul></ul>La Innovación como factor de Crecimiento
  42. 42. La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable IV – Como combatir a los “Matadores de Ideas”
  43. 43. Tensiones que genera la Innovación <ul><li>Tensión entre las promesas de una innovación y los resultados reales . </li></ul><ul><li>La implantación de una innovación de manera institucional genera un conflicto entre quienes confían en sus bondades y quienes muestran una postura escéptica (los &quot;abogados del diablo&quot;). </li></ul><ul><li>Se trata de una tensión entre los que buscan demostrar por qué sirve una innovación y los que tratan de explicar por qué no se está dando el cambio o por qué una supuesta innovación no es tan &quot;innovadora“. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  44. 44. El rol del Matador de Ideas (Abogado del Diablo) <ul><ul><li>Los abogados del diablo están por todas partes y su rol es prácticamente universal en el mundo de los negocios actual. </li></ul></ul><ul><li>Son aquellas personas que solo perciben los desastres por venir, el lado negativo de las cosas, los problemas y las dificultades, que ahogan cualquier proyecto sin dejarlo siquiera salir a flote. </li></ul><ul><li>No aportan ninguna idea, no se arriesgan y optan por lo más fácil. Plantean que no están claro los propósitos que se persiguen, que otros han fracasado antes, etc. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  45. 45. Es difícil reconocer el potencial de una idea <ul><li>“ Yo pienso que hay un mercado mundial tal vez para cuatro o cinco computadoras”. </li></ul><ul><li> Thomas Watson, Pres. de IBM, 1943 </li></ul><ul><li>“ Nadie está interesado en otra historia de brujería” </li></ul><ul><li> Editor consultado por la autora </li></ul> Página <ul><ul><li>Imagínense si en estos casos hubiera triunfado el Abogado del Diablo … </li></ul></ul>La Innovación como factor de Crecimiento
  46. 46. Los Matadores de Ideas (Abogados del Diablo) <ul><li>Una idea nueva es delicada, es posible matarla con una burla o con un bostezo: una broma puede resultarle como una puñalada mortal o un fruncimiento de cejas de la persona precisa puede provocarle la muerte por abandono. </li></ul><ul><li>Charles Browder </li></ul> Página <ul><ul><li>La innovación es la sangre que da vida a cada organización y es por esto que los abogados del diablo son tan tóxicos para su desarrollo. </li></ul></ul>La Innovación como factor de Crecimiento
  47. 47. Frases que pueden Matar una idea … <ul><li>No estamos preparados para eso … </li></ul> Página No está en el presupuesto No estas para pensar … ¿Que te fumaste? ¿En que planeta vivís? ¿Estas Loco? No tenemos tiempo para eso en este momento … Esto es ridículo … Esto no va a funcionar porque … No resulta operativo … Ya lo intentamos antes … … Si, pero … Nunca lo hicimos antes … Ese no es nuestro problema … Es un cambio muy radical … Debemos formar un Comité … La Innovación como factor de Crecimiento
  48. 48. Actitudes que pueden Matar una idea … Que pasa si en su empresa alguien acerca una idea innovadora …  Página <ul><li>El líder moderno no sólo debe sobresalir por su creatividad, sino que además debe fomentar y apoyar la creatividad de sus subordinados. </li></ul>La Innovación como factor de Crecimiento
  49. 49. Actitudes que pueden Matar una idea …  Página Que pasa si en su organización se comete un error … <ul><li>Las organizaciones modernas son tolerantes a los errores … </li></ul>La Innovación como factor de Crecimiento
  50. 50. Actitudes que pueden Matar una idea … Las empresas tradicionales no suelen dejar tiempo para pensar …  Página <ul><li>Las organizaciones modernas incentivan la generación de ideas innovadoras … Los líderes deben privilegiar el pragmatismo por sobre los dogmatismos que los llevarán a ellos y a sus empresas a la desaparición </li></ul>La Innovación como factor de Crecimiento
  51. 51. Como controlar o vencer a los Matadores de Ideas <ul><li>Combatir a estos personajes no resulta fácil, porque pisan un terreno muy seguro: el pasado. Y ya se sabe que en el pasado todo es firme. </li></ul><ul><li>Tom Kelley, en su libro “Las diez caras de la Innovación”, nos da una pista de cómo hacerlo: describe 10 roles que asumen las personas, que se pueden agrupar en tres roles claves: los que aprenden, los que organizan y los que crean . Kelley sostiene que se deben formar grupos con presencia de personas con estos perfiles. Ellos podrán justificar la necesidad del cambio. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento <ul><li>Se debe crear una cultura que neutralice esta actitud. Todos deben entender que si el entorno cambia, la organización no tiene elección: debe cambiar; debe Innovar. </li></ul>
  52. 52. La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable V – Como Generar Ideas Innovadoras
  53. 53. Técnicas para Gestionar Ideas <ul><li>Dar la bienvenida a “TODAS” las ideas. </li></ul><ul><li>Detectar todas las ideas posibles: en una hora, por ejemplo, deberían surgir más de 100 ideas. </li></ul><ul><li>Apreciar (y mostrar aprecio) por todas las ideas. Las ideas “no tan lógicas” deben ser rescatadas y registradas para obtener nuevas. </li></ul><ul><li>Combinar, Fusionar y Explotar ideas. </li></ul><ul><ul><li>Combinar: una idea + otra anterior. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fusionar: una idea que capte la esencia de varias. </li></ul></ul><ul><ul><li>Explotar: de una idea extraer varias. </li></ul></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  54. 54. Métodos para innovar <ul><li>Existen muchas técnicas para innovar; a modo de ejemplo analizaremos solo los de Eliminar , Multiplicar y Dividir . </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  55. 55. Métodos para innovar – El Principio de Eliminar <ul><li>La primera herramienta de pensamiento inventivo sistémico es la conocida como eliminar . Muchas de las ideas más creativas de la historia han surgido de eliminar uno de los elementos del problema. </li></ul><ul><li>La empresa Honda se cuestionó por qué la llanta de repuesto de sus automóviles tenía que ser igual a las demás y decidió eliminarla. En su lugar colocó una más pequeña y económica que obliga a los conductores a reparar rápidamente la llanta pinchada. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  56. 56. Métodos para innovar – El Principio de Multiplicar <ul><li>Históricamente, muchas soluciones creativas se han derivado de duplicar un elemento que existe en nuestro problema o desafío. A este principio se lo ha llamado multiplicar . </li></ul><ul><li>Gillette, por ejemplo, ha mejorado continuamente la calidad de la afeitada al multiplicar el número de hojas de sus máquinas de afeitar. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  57. 57. Métodos para innovar – El Principio de Dividir <ul><li>Muchas ideas creativas han surgido simplemente de dividir cosas que pensamos que son indivisibles. </li></ul><ul><li>Los fabricantes de equipos de sonido para automóviles necesitaban encontrar una forma de evitar que los ladrones se los robaran. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  58. 58. Caso de Ejemplo - Cirque du Soleil <ul><li>No fueron los primeros ni los más grandes. </li></ul><ul><li>No tenían las estrellas más exitosas </li></ul><ul><li>Aplicaron un criterio de innovación sumamente acertado </li></ul><ul><li>Consiguieron cambiar el enfoque del negocio </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  59. 59. La Innovación como Factor de Crecimiento Sustentable VI – Como diseñar una Estrategia Innovadora
  60. 60. Por donde comenzar a definir la Estrategia … - Peter Druker - “ La Innovación puede ser sistemáticamente administrada si sabemos donde y como mirar”  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  61. 61. Las Capacidades de una Empresa <ul><li>Las Capacidades son un conjunto único de habilidades, conocimientos y experiencias que producen un beneficio de valor para el cliente y le otorgan diferenciación competitiva a la empresa. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  62. 62. Los Activos Estratégicos de una Empresa  Página <ul><li>Un Activo Estratégico es una posesión de la empresa que es difícil de imitar, desarrollar o adquirir y que provee la base para una ventaja competitiva. </li></ul>La Innovación como factor de Crecimiento <ul><li>Un error común de las organizaciones es no considerar a sus Recursos Humanos como un Activo Estratégico. </li></ul>
  63. 63. Como debieran encarar las empresas a la Innovación Sistemática? <ul><ul><li>Considerando cuales son las competencias y activos estratégicos de la empresa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Evaluando donde más podríamos aplicar estas competencias y activos? </li></ul></ul><ul><ul><li>Evaluando en que otro contexto o combinación podríamos aplicar nuestras competencias y activos para innovar? </li></ul></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  64. 64. Estrategias para la Creatividad Redefinición (ideas sobre las ideas) Elaboración (ideas desarrolladas) Eficacia (ideas que funcionan) Originalidad (Ideas distintas) Fluidez (Muchas ideas) La Innovación como factor de Crecimiento  Página Impacto (ideas que pegan) Flexibilidad (Ideas diferentes entre sí) Imaginación (ideas rupturistas pero imaginables) Creatividad
  65. 65. La Detección de Señales  Página <ul><li>Se debe escanear el entorno en busca de señales tecnológicas, de mercado, regulatorias, etc. </li></ul><ul><li>Luego se debe Detectar y Procesar las señales </li></ul><ul><li>A continuación se debe buscar la interacción entre las tendencias </li></ul><ul><li>Por último se debe convertir las señales en información relevante para la toma de decisiones. </li></ul>Una tendencia es un conjunto de cambios que tiene el potencial de afectar las reglas y abrir nuevas oportunidades. La meta del innovador es detectarlas antes que conviertan en una regla del mercado. La Innovación como factor de Crecimiento
  66. 66. Como Detectar Tendencias … <ul><li>Vaya a donde viven, trabajan o se divierten sus clientes y obsérvelos mientras usan o consumen sus productos o servicios. Lleve una cámara fotográfica o filmadora para anotar sus observaciones. Trate de entender profundamente sus necesidades, sentimientos, frustraciones y ansiedades mientras consumen sus productos o los de sus competidores. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
  67. 67. La búsqueda de Icebergs <ul><li>Las redes inalámbricas de computadoras surgieron de observar personas frustradas por tener que conectar tantos cables. </li></ul>Una fuente importante para saber por dónde innovar son las quejas. Nunca hay que descartarlas, sino ver cómo aprovecharlas  Página La Innovación como factor de Crecimiento
  68. 68. La Estrategia de Innovación <ul><li>Mantenga una Cartera de Innovaciones </li></ul><ul><li>Defina la estrategia de innovación con objetivos e indicadores para movilizar (y medir) los esfuerzos. </li></ul><ul><li>Evalúe las señales en términos de capacidad de acción </li></ul><ul><li>Evalúe los costos y beneficios de las diversas opciones </li></ul><ul><li>Seleccione las estrategias prioritarias </li></ul><ul><li>Designe un “sponsor” para cada programa </li></ul> Página La Estrategia de Innovación debe estar alineada con la Estrategia General del Negocio. La Innovación como factor de Crecimiento
  69. 69. Consejos para Tiempos de Crisis <ul><li>Mantener una cartera de Ideas Proactivas </li></ul><ul><li>Mantener el Clima Propicio para la Innovación </li></ul><ul><li>Detectar las señales que provienen del mercado </li></ul><ul><li>Desarrollar estrategias de Innovación, apropiada al nuevo contexto </li></ul><ul><li>Asignar recursos </li></ul><ul><li>Implementar la estrategia </li></ul><ul><li>Es decir que el proceso y las herramientas son similares a los que se aplican para innovar en tiempos normales </li></ul><ul><li>Al revés de lo que aplican la mayoría de las organizaciones, en tiempos de crisis es cuando más atención se debe prestar a la Innovación. </li></ul> Página La Innovación como factor de Crecimiento
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