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Ficommerce 2018 - Analítica web para Pymes

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Analítica básica para Pymes

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Ficommerce 2018 - Analítica web para Pymes

  1. 1. Analítica web para PYMES: El paso definitivo
  2. 2. OSCAR RODRÍGUEZ ARÉVALO oscar.rodriguez@idanalitica.com Analítica web, SEO y SEM 688 90 66 21 @osc_ra ¿quién soy?Formación: • Ingeniero Superior en Informática en U.R.V • Master en Marketing Digital en EAE Business School – Universitat de Barcelona – OBS. • Master en Analítica web en Kschool Actualmente: • Web Analyst | SEO | SEM en IDAnalitica • Profesor Analítica web en Spain Business School y ENAE Busines School • Responsable SEO y Analítica web en La Moderna (Vector ITC)
  3. 3. Tercer año en Ficommerce CAPTACIÓN
  4. 4. Tridente CAPTACIÓN RECOPILACIÓN DE DATOS PROCESAMIENTO DE DATOS VISUALIZACIÓN DE DATOS
  5. 5. CAPTACIÓN No podemos empezar un proyecto digital sin…. una estrategia de medición No podemos empezar un proyecto digital sin….
  6. 6. Situación actual CAPTACIÓN EMPIEZA YA CON EL SEO …QUIERO SALIR EL PRIMERO EN 1 MES ARRANCA LAS CAMPAÑAS DE G.ADWORDS MAÑANA EN MAILCHIMP TIENES LA PLANTILLA, MODIFÍCALA Y LA ENVIAMOS YA ENVIAME UN INFORME DE VISITAS …. …. OYE! ESTO NO FUNCIONA….LO DEJAMOS!
  7. 7. Situación idílica CAPTACIÓN NUESTRO CLIENTE Y MUCHO MÁS IMPLEMENTAMOS ESTRATEGIAS ANALIZAMOS
  8. 8. Preguntas previas CONTACTO DEL PROGRAMADOR ACCESO A LA GESTIÓN DE LA WEB ACCESO A GOOGLE ANLYTICS Y GOOGLE SEARCH CONSOLE DONDE ESTÁN LOS PÍXELES DE CONVERSIÓN NECESITAMOS INVERTIR HORAS DEL PROGRAMADOR
  9. 9. Preguntas previas
  10. 10. Vale, somos una PYME, no necesito todo esto!
  11. 11. TODAS LAS EMPRESAS TIENEN UN OBJETIVO
  12. 12. EJEMPLOS “FONTANERO EN REUS” => Inversión en Google Adwords elevada
  13. 13. EJEMPLOS Piezas de recambio para vehículos ( SEO + G.Adwords…)
  14. 14. EJEMPLOS “recetas de cocina blog”
  15. 15. POR MUY GRANDES O PEQUEÑOS QUE SEAMOS… TENEMOS QUE MEDIR
  16. 16. Y para eso estamos aquí hoy
  17. 17. ¿qué vamos a ver hoy? 1. Vamos a perder el miedo con la analítica web 2. Aportar recursos para facilitar está estrategia (8 puntos a implementar) 3. Entender que esta pasando en la web
  18. 18. Antes de empezar
  19. 19. Antes de empezar
  20. 20. Antes de empezar
  21. 21. Antes de empezar 1. Creamos un contenedor de Google Tag Manager 2. GTM-XXXXXX 3. Instalaremos el Pluguin en WP: 4. https://es.wordpress.org/plugins/duracelltomi-google-tag-manager/
  22. 22. Antes de empezar 5. Configuramos GTM en Wordpress 6. Ajustes  Google Tag Manager
  23. 23. Antes de empezar Ya tenemos GTM instalado en nuestra web
  24. 24. Solo una cosa…
  25. 25. IMPORTAR
  26. 26. ANALÍTICA WEB PARA PYMES 8 Pasos Imprescindibles
  27. 27. 1. Contenedor Básico
  28. 28. 1. Contenedor Básico Vamos a medir lo básico que se mide con el píxel de Google Analytics… …pero ya que estamos, vamos a recopilar ya información para audiencias de Google Adwords y públicos de Facebook Ads
  29. 29. ¿qué hacemos ahora? https://idanalitica.com/wp-content/uploads/2018/04/GTM-WBRDZDV-Contenedor-1.json
  30. 30. ¿qué hacemos ahora? Modificamos el UA y G.Adwords ID Modificamos ID de Facebook Ads
  31. 31. ¿qué hacemos ahora?
  32. 32. 2. Formularios
  33. 33. 2. Formularios Vamos a medir los formularios con Contact Form 7 …y vamos a enviar la conversión a todas las plataformas
  34. 34. ¿qué hacemos ahora? • Cambios anteriores • Tag G.Adwords Form OK => Añadir Etiqueta de Conversión de Google Adwords https://idanalitica.com/wp-content/uploads/2018/04/GTM-WBRDZDV_Contenedor-2.json
  35. 35. 3. Scroll
  36. 36. 3. Scroll
  37. 37. ¿qué hacemos ahora? https://idanalitica.com/wp-content/uploads/2018/04/GTM-WBRDZDV_Contenedor-3.json
  38. 38. 4. Vídeos
  39. 39. 4. Vídeos
  40. 40. ¿qué hacemos ahora? https://idanalitica.com/wp-content/uploads/2018/04/GTM-WBRDZDV_Contenedor-4.json
  41. 41. 5. Llamadas
  42. 42. 5. Llamadas
  43. 43. ¿qué hacemos ahora? • Cambios anteriores • Activador Clic Phone => Sustituir XXXXXXXX por teléfono nuestro https://idanalitica.com/wp-content/uploads/2018/04/GTM-WBRDZDV_Contenedor-5.json
  44. 44. 6. Llamadas Reales
  45. 45. 6. Llamadas Reales
  46. 46. ¿qué hacemos ahora? • Llamar a la empresa de nuestra centralita de teléfonos • Cuando cojamos el teléfono ejecutar el siguiente script: https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid=UA-36279043- 3&cid=ad3edc6e-1a42-408f-afc6-a6b531dd162a&ec=call&ea=get&el=new_call
  47. 47. ¿qué hacemos ahora?
  48. 48. 7. Analítica Cualitativa
  49. 49. 7. Analítica Cualitativa
  50. 50. 7. Analítica Cualitativa • Vamos a recopilar: • Mapas de calor de Scroll • Mapas de calor de Clics • Mapas de calor de Links • Grabación de sesiones con Yandex Metrica
  51. 51. 7. Analítica Cualitativa • Creamos una cuenta en Metrica Yandex • https://metrica.yandex.com Get Started • Lo configuramos de la siguiente forma:
  52. 52. ¿qué hacemos ahora? • El script generado en Metrica Yandex lo copiamos • Y lo pegamos en GTM en el Tag => Tag Yandex Metrica https://idanalitica.com/wp-content/uploads/2018/04/GTM-WBRDZDV_Contenedor-6.json
  53. 53. Importamos todo
  54. 54. Aún queda el 8 paso!
  55. 55. 8. Objetivos en Google Analytics
  56. 56. 8. Objetivos en Google Analytics
  57. 57. 8. Objetivos en Google Analytics
  58. 58. 8. Objetivos en Google Analytics Nombre del Objetivo Category (Equal to) Action (Equal to) Label ((Equal to) Formulario Ok Formularios SentOk Inicio Llamada Telefonos Clic IniLlamada Scroll +90% Scroll Vertical 90 Video complete Video complete Video +50% video 50 Llamadas Reales call get new_call
  59. 59. 8. Objetivos en Google Analytics
  60. 60. Visualización de datos
  61. 61. Plantillas
  62. 62. Personalización
  63. 63. Gracias
  64. 64. oscar.rodriguez@idanalitica.com Analítica web, SEO y SEM 688 90 66 21 @osc_ra

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