2. “¡HOY MEJOR
QUE
AYER, MAÑANA
MEJOR QUE
HOY!”
El mejoramiento progresivo
que involucra a todos en la
organización
Metodología que tiene como objetivo
fundamental la puesta en práctica de
medidas que se enfocan en la mejora del
proceso y la eliminación del desperdicio
para entregar los niveles más altos de
Satisfacción de Cliente.
3. • Kanban
• Orientación al cliente
• Mejoramiento de la
• Control Total de
calidad
Calidad
• Just in Time
• Robótica
• Cero Defectos
• Círculos de Control de
Calidad • Función de Pérdida
de Taguchi
• Sistemas de
sugerencias • Actividades en grupos
pequeños
• Automatización
• Relaciones
• Disciplina en el lugar
Mejoramiento de la cooperativas
de trabajo productividad, actividades círculo de control de trabajadores –
• Inteligencia colectiva para el Control Total de la calidad, entre otros, administración
• Mantenimiento Calidad,
• Mejoramiento de la
Productivo Total Productividad
• Control Estadístico de
Procesos
• Organización de
• Benchmarking Rápido Aprendizaje
• Herramientas de • Curva de Experiencia
gestión de calidad • Sistema para la
Permiten una mejora puede reducirse a una
• Análisis e ingeniería de continua en la organización palabra: KAIZEN Detección, Prevenció
valor n y Eliminación de
• Coste objetivo Desperdicios
• Costeo Basado en • Despliegue de la
Actividades Función de Calidad
• Seis Sigma • AMFE
• Sistema Matricial de • Autonomatización
Control Interno (Jidohka)
• Cuadro de Mando • Ciclo de Deming
Integral (PREA - EREA) *
• Presupuesto Base Cero • Las 5 S
4. 1.- El CTC aplicado en toda la
empresa, con la participación de
todos los empleados, y no sólo en
determinados
procesos, sectores, áreas o 6.- Un sistema para la
productos. recopilación y evaluación
de datos.
2.- Pone un máximo énfasis en Lo único que
la educación y el
entrenamiento. una empresa
puede ofrecer
a sus clientes
es la calidad.
5.- Aplicación de los
3.- Utiliza las actividades del métodos estadísticos.
Círculo de Calidad como
herramienta fundamental.
4.- Hace uso de la
Auditoría del CTC.