2 d4.poslovna analitika_160410

1,165 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,165
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2 d4.poslovna analitika_160410

  1. 1. © 2008 Oracle Corporation
  2. 2. Poslovna analitika i inteligentno izvještavanje u javnoj upravi Nihad Velagić Principal Sales Consultant
  3. 3. Agenda • Okruženje • Pregled proizvoda • Korist poslovne analitike • Uspjeh korisnika © 2008 Oracle Corporation
  4. 4. <Insert Picture Here> Okruženje © 2008 Oracle Corporation
  5. 5. Standardni izazovi • Razni alati i arhitektura poslovne inteligencije kroz aplikacije i odjele • Fragmentirani pregled informacija • Nekonzistentna definicija poslovnih pokazatelja • Da li se pokazatelji kao što su profitabilnost proizvoda, ROI marketinške kampanje izračunavaju dosljedno? • Svaki analitičar sa BI alatom ima vlastiti odgovor • Model koncentrisan na izvještaje sa zaostatkom novih zahtjeva • ‘Top management’ zahtjevi imaju prioritet, dok su zahtjevi ostalih poslovnih korisnika u drugom planu • Nekolicina korisnika ima pravovremene i korisne informacije potrebne za optimizaciju akcija i odluka © 2008 Oracle Corporation
  6. 6. Potreba za BI Aplikacijama u svakom segmentu poslovanja Sales Analytics Financial Analytics Pospješivanje Razumijevanje tačnosti finansijskih uslova i predviñanja i ključnih vodilja povećanje troškova i efikasnosti prodaje produktivnosti Service & Contact Center Analytics Supply Chain & Procurement Analytics Optimizacija Optimizacija usluga, potrošnje, nivoa smanjenje troškova, zaliha kao i zadržavanje i porast kompletnog odnosa broja klijenata sa dobavljačima Marketing Analytics HR Analytics Zadržavanje Optimizacija talenata, uloženih napora u optimizacija kampanje kao i rast troškova, povećanje ostvarenih rezultata produktivnosti © 2008 Oracle Corporation
  7. 7. Vizija Oracle BI Aplikacija Konkurentska prednost Upravljačka uspješnost Operativna uspješnost Vrijeme © 2008 Oracle Corporation
  8. 8. <Insert Picture Here> Pregled Proizvoda © 2008 Oracle Corporation
  9. 9. Oracle EPM vizija Fokus na sadašnjost i planiranje budućnosti • Povezivanje strateških ciljeva sa operativnim odlukama • Integracija svih upravljačkih procesa • Konzistentan i pouzdan uvid u poslovanje • Niži troškovi i manja kompleksnost sistema • Jedinstven izvor istine (informacije) © 2008 Oracle Corporation 9
  10. 10. Što su Oracle BI Aplikacije? 1 Integrišu podatke za analizu i izvještavanje • Unaprijed ugrañena integracija podataka iz Oracle EBS, PeopleSoft, Siebel, SAP i ostalih izvora u integrisano skladište podataka optimizovano za analizu 2 Pružaju ‘User-Friendly ‘analitički model pokazatelja i informacija za preduzeće • Ugrañene ‘best practice’ kalkulacije, poslovne pokazatelje • Poslovni ljudi mogu lako pristupati, analizirati i koristiti informacije 3 Omogućuju personalizirane ‘Dashboards’ za svakoga • Dvije hiljade ugrañenih ‘dashboard’-a, izvještaja i alert-a po poslovnoj funkciji i ulozi 1 2 3 © 2008 Oracle Corporation
  11. 11. Oracle BI Aplikacije Analitičke aplikacije izgrañene na BI Suite EE Proaktivne Interaktivni Izvještavanje Ad-hoc Disconnected MS Office Web detekcije Dashboardi Analize Analytics Programski servisi i Alerti dodatak Upravljanje Upravljanje Lanac Kadrovska Prodaja servisima Marketing Narudžbama Finansije nabave evidencija kupaca Oracle BI Aplikacije Oracle BI Ap. • Zajednički informacijski model preduzeća izgrañene na • Unaprijed ugrañene hijerarhije, sigurnost, ‘dashboards’, izvještaji Oracle BI EE Suite • Bazirano na najboljoj praksi iz industije i analitike IVR, ACD, CTI Hyperion ‘Packaged Univerzalni MS Excel ETL Maps’ Adapteri Ostali izvori podataka © 2008 Oracle Corporation
  12. 12. Više od dashboard-a i izvještaja • Predefinisana best practice biblioteka izvještaja i dashboarda • Veliki broj poslovnih pokazatelja, dimenzija, poslovnih indikatora nisu pokriveni predefinisanim izvještajima • Mogućnosti su neograničene • Crpljenje novih sadržaja iz ovih izvora © 2008 Oracle Corporation
  13. 13. Oracle BI Aplikacije Analitika sa jedinstvenom arhitekturom Comms Complex Consumer Financial High Insurance Life Public Travel Auto Energy & Media Mfg Sector Services Tech & Health Sciences Sector & Trans Service & Order Supply Human Sales Contact Marketing Management Financials & Fulfillment Chain Resources Center Pipeline Churn Campaign Order Supplier A/R & A/P Employee Analysis Propensity Scorecard Linearity Performance Analysis Productivity Orders Triangulated Customer Response vs. Available Spend GL / Balance Compensation Forecasting Satisfaction Rates Inventory Analysis Sheet Analysis Analysis Customer Sales Team Resolution Product Cycle Time Procurement & Product HR Compliance Effectiveness Rates Propensity Analysis Cycle Times Profitability Reporting Up-sell / Service Rep Loyalty and Backlog Inventory P&L Analysis Workforce Cross-sell Effectiveness Attrition Analysis Availability Profile Cycle Time Service Cost Market Basket Fulfillment Employee Expense Turnover Analysis Analysis Analysis Status Expenses Management Trends Lead Service Campaign ROI Customer BOM Analysis Cash Flow Return on Conversion Trends Receivables Analysis Human Capital Other Operational Prebuilt adapters: & Analytic Sources Oracle BI Suite Enterprise Edition Plus © 2008 Oracle Corporation
  14. 14. Oracle BI Aplikacije Analitika sa jedinstvenom arhitekturom Comms Complex Consumer Financial High Insurance Life Public Travel Auto Energy & Media Mfg Sector Services Tech & Health Sciences Sector & Trans Service & Order Supply Human Sales Contact Marketing Management Finansije & Fulfillment Chain Resources Center Pipeline Churn Campaign Order Supplier Analiza pot. Employee Analysis Propensity Scorecard Linearity Performance i obaveza Productivity Orders Triangulated Customer Response vs. Available Spend Analiza Compensation Forecasting Satisfaction Rates Inventory Analysis Bilansa Analysis Sales Team Resolution Product Procurement Profitabilnost HR Compliance Cycle Time Kupaca i Effectiveness Rates Propensity Analysis Cycle Times Reporting Proizvoda Up-sell / Service Rep Loyalty and Backlog Inventory Workforce Cross-sell Effectiveness Attrition Availability Analiza P&L Profile Analysis Cycle Time Service Cost Market Basket Fulfillment Employee Upravljanje Turnover Analysis Analysis Analysis Status Expenses Troškovima Trends Lead Service Campaign ROI Customer BOM Analysis Anliza Return on Conversion Trends Receivables Novčanog Toka Human Capital Other Operational Ugrañeni adapteri: & Analytic Sources Oracle BI Suite Enterprise Edition © 2008 Oracle Corporation
  15. 15. Komponente Oracle Finansijske Analitike 1 Unaprijed izgrañeno skladište podataka sa 3 Pre-mapirani meta podaci, uključujući i ‘best više schema dizajniranih za analizu i practice’ kalkulacije i poslovne pokazatelje za izvještavanje finansijske menadžere i druge poslovne korisnike. Prezentacijski sloj Logički sloj Fizički sloj 2 Unaprijed izgrañeni ETL za ekstrakt podataka 4 “Best practice” zbirka s više od 350 ugrañenih iz više od 3,000 operativnih tablica i za uvoz pokazatelja poslovanja, Inteligentnih ekrana istih u ‘DW’. (Dashboards), Izvještaja i Alerta za menadžere u finansijama, finansijske kontrolore, finansijske analitičare, računovoñe i dr. © 2008 Oracle Corporation
  16. 16. Tok Rada – Finansijska Analitika Poslovni ciljevi / Maksimizirati novčani tok problemi Je li koeficijent naplate potraživanja Detal zadovoljavajući? Povećava li se dospjeli saldo? jna Koliko dugo traje tendencija analiz Sticanje povećavanja dospjelog uvida salda? a Ko su kupci? Spuštanje do detalja dospjelih računa Preduzimanje Usmjereni napor prema akcije smanjivanju dospjelog salda © 2008 Oracle Corporation
  17. 17. Oracle Finansijska Analitika Glavna knjiga i analiza profitabilnosti Predstavlja detaljan uvid u transakcije glavne knjige i analizu novčanog toka kroz kupce, proizvode, prodajna područja, distribucijske kanale i poslovne jedinice. Identifikuje kupce i transakcije koji generišu maksimaln profit po proizvodima, lokacijama, odjelima, i geografskim detaljima. Analitika obaveza Omogućuje uvid u plaćanja dobavljačima i u detalje stavaka troškova, kako bi menadžeri mogli upravljati odlivima sredstava i kontrolisati troškove. Analitika potraživanja Nadzire proces naplate, kako bi se pokazalo što kupci kupuju i kako plaćaju, omogućujući da se identifikuju dospjela salda i ostale rizike potraživanja. © 2008 Oracle Corporation
  18. 18. Navoñenje i usmjeravanje Pomoć neiskusnim korisnicima, uspostavlja najbolju praksu Navoñenje • Omogućava korisnicima brzu navigaciju kroz standardne analitičke funkcije specifične za odgovarajuće radno mjesto • Pospješuje upotrebljivost i skraćuje proces učenja novih korisnika Uslovno navoñenje • Pojavljuje se samo kada su odreñeni uslovi ispunjeni, te upozorava korisnike na neobična stanja koja zahtijevaju pažnju • Usmjerava korisnike na slijedeći logični korak u analizi © 2008 Oracle Corporation
  19. 19. Integracija kao imperativ Mogućnost integracije sa već postojećim aplikacijama Source: InformationWeek © 2008 Oracle Corporation
  20. 20. Jedinstvena integracija sa Oracle aplikacijama Linkovi za navigaciju sa analitike na transakcije • Linkovi za akciju • Jedinstvena navigacija sa analitičkih informacija na detalje transakcija u Oracle eBS, Siebel CRM i PeopleSoft Enterprise © 2008 Oracle Corporation
  21. 21. User Primjer: Single Sign-On Security 3 navigate to 2 store ICX session cookie in browser 5 establish connection with Oracle EBS reuse authorization security Web from EBS Browser Oracle EBS Oracle BI user 1 log in once 6 drill back to Oracle EBS via Action Links 4 validate session via the ICX cookie © 2008 Oracle Corporation
  22. 22. © 2008 Oracle Corporation
  23. 23. © 2008 Oracle Corporation
  24. 24. <Insert Picture Here> Korist unaprijed izgrañene poslovne analitike © 2008 Oracle Corporation
  25. 25. Uštedite vrijeme i novac Izgrañeno sa tradicionalnim Oracle BI BI Alatima Aplikacije Trening/’Roll-out’ Definiranje metrike • Brža implementacija & Dashboard-a • Niži ‘TCO’ • Zagarantovana poslovna vrijednost DW Dizajn Trening/’Rollout’ Lako za koristiti,lako prilagodljivo Definisanje metrike ‘Dashboard’ temeljen na ulozi hiljada ‘Back-end’ & Dashboard-a predefinisanih poslovnih pokazatelja ETL i DW Dizajn ‘Pre-built’ DW dizajn Mapiranje ‘Back-end’ ‘Pre-built’ poslovni adapteri za ETL i Oracle, PeopleSoft, Siebel, SAP, i Mapiranje dr. Kvartali ili Godine Sedmice ili Mjeseci Izvor: Patricia Seybold Research, Gartner, Merrill Lynch, Oracle Analysis © 2008 Oracle Corporation
  26. 26. <Insert Picture Here> Uspjeh korisnika © 2008 Oracle Corporation
  27. 27. Šta postižu korisnici Implementirano 800 korisnika u 90 dana Analytics for sales-oriented contact center ‘Live’ u 120 dana Sales Analytics Implementirano 3000+ korisnika u 3 mjeseca Sales Analytics ‘Live’ u 100 dana, 6500 korisnika Sales and Marketing Analytics “Having had experience of Siebel Business Analytics, I can vouch that it can be deployed as rapidly as they claim...It is a product that really delivers.” © 2008 Oracle Corporation
  28. 28. © 2008 Oracle Corporation
  29. 29. © 2008 Oracle Corporation
  30. 30. Brzi razvoj Oracle BI Aplikacije 6 sedmica 9 sedmica 10 sedmica 12 sedmica 3 mjeseca 3½ mjeseca 100 dana © 2008 Oracle Corporation
  31. 31. Korisnici BI Aplikacija Poslovna Analitika Alati i Aplikacije – odabrane reference Communications Automotive Finance / Banking Consumer Goods High Tech Media / Energy Aero / Industrial Insurance / Health Life Sciences Other © 2008 Oracle Corporation
  32. 32. Hvala na pažnji!
  33. 33. © 2008 Oracle Corporation

×