Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Oogst gauc universal analytics learnings - juni 2015 - martijn staal kevin laan

2,204 views

Published on

'Universal Analytics; learnings so far'. Hoewel Universal Analytics dé standaard is geworden, wordt de toegevoegde waarde hiervan nog nauwelijks gebruikt. Senior Analytics Strateeg Martijn Staal gaat in zijn sessie op de trainingday in op het optimaal benutten van de nieuwe functionaliteit in Universal Analytics.

Aan bod komen onder andere:
User ID functionaliteitImporteren offline en CRM data
Enhanced Ecommerce
B2B & leadstatus koppeling
Sturen op klantwaarde
Doorkijkje naar Google Analytics Premium functionaliteit

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Oogst gauc universal analytics learnings - juni 2015 - martijn staal kevin laan

  1. 1. Martijn Staal | 06 1056 8807 | martijn@oogstonline.nl Kevin Laan | 020 7155 220 | kevin@oogstonline.nl GAUC Universal Analytics learnings so far
  2. 2. Als Analytics Strategen betrokken bij 40+ WA implementatie trajecten, waaronder
  3. 3. Begin van Google Analytics
  4. 4. Consument Back end <javascript> Veranderende consument… Front end/winkel
  5. 5. …die meer connected devices gebruikt
  6. 6. Belang digitale business neemt toe
  7. 7. 29 oktober 2012: introductie Universal Analytics
  8. 8. Aankoop geschiedenis Productgroep Categorie Auteur Leeftijd Gezin Geslacht CRM Recent gedrag (offline) Bindwijze Type Recent gedrag (online)
  9. 9. Uptake basis UA stap voor stap, échte UA functionaliteit wordt nog beperkt gebruikt https://www.internetretailer.com/commentary/2014/10/08/are-online-retailers-embracing-googles-new-universal-analytics
  10. 10. 9 Universal Analytics learnings
  11. 11. 1. Implementeer User id voor nieuwe cross device en offline/online inzichten 1. X
  12. 12. 1. User id functionaliteit in interface via 4 rapporten
  13. 13. 1. User id functionaliteit via custom dimensies
  14. 14. 1. Hoe bepaal je de user id?
  15. 15. 2. Gebruik custom dimensies voor koppelen van extra (doelgroep)data
  16. 16. 2. Gebruik custom dimensies voor identificeren bestaande klanten Bedankt voor uw aankoop Kanalen Pagina’s E-commerceFunnel Custom dimensie via GTM instellen
  17. 17. 2. Gebruik custom dimensies voor koppelen van externe data (bijv. weer) http://www.dbi.io/uk/blog/using-universal-analytics-to-segment-by-weather/
  18. 18. • www.example.com/landing- page.html?utm_source=Facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=pro mo&persona=Marie 2. Gebruik custom dimensies voor identificeren doelgroep & persona’s
  19. 19. 1. Maak custom dimensie aan (Beheer > aangepaste definities) 2. Voeg variabele toe in GTM 3. Voeg tag toe in GTM 2. Custom dimension instellen
  20. 20. 3. Koppel offline data
  21. 21. 3. koppeling met de echte wereld via measurement protocol
  22. 22. 3. Koppel de echte wereld
  23. 23. 4. Importeer Social cost data voor een ROI totaaloverzicht
  24. 24. 4. Importeer Social cost data voor een ROI totaaloverzicht
  25. 25. 4. Importeer Social cost data voor een ROI totaaloverzicht
  26. 26. 4. Importeer Social cost data voor een ROI totaaloverzicht
  27. 27. 5. Implementeer call tracking voor verdergaande inzichten
  28. 28. 5. Implementeer call tracking voor verdergaande inzichten
  29. 29. Analytics draait om pagina’s Bedankt voor uw aankoop Kanalen Pagina’s E-commerceFunnel 6. Enhanced Ecommerce
  30. 30. UA - Meer inzichten tot de transactie Bedankt voor uw aankoop Kanalen Pagina’s E-commerce Enhanced E-commerce Funnel 6. Enhanced Ecommerce
  31. 31. Tot de transactie 6. Enhanced Ecommerce
  32. 32. Tijdens de transactie 6. Enhanced Ecommerce
  33. 33. En na de transactie Bedankt voor uw aankoop E-commerce Enhanced E-commerce Nu niet in Analytics externe product data 6. Enhanced Ecommerce
  34. 34. 7. Filter spam & spiders
  35. 35. 7. Filter spam & spiders
  36. 36. 8. Zorg eerst dat UA helemaal staat, voer daarna de upgrade uit
  37. 37. ProcessPeople Technology 9. 90/10 regel voor Analytics implementatie succes
  38. 38. ProcessPeople Technology 9. 90/10 regel voor Analytics implementatie succes
  39. 39. ProcessPeople Technology 9. 90/10 regel voor Analytics implementatie succes
  40. 40. Fasen project: implementatie traject 1. Business modellen, user flows en technische infrastructuur doorgronden 2. In kaart brengen behoeften business owners, inventariseer KPI’s & Segmenten. 3. Vertalen naar Measurement plan + verificatie 5. Implementatie + testen 4. Vertalen naar Technische Implementatie
  41. 41. User flows
  42. 42. Technische infrastructuur
  43. 43. Breed gedragen traject, doelstellingen en KPI’s
  44. 44. Vertalen naar meetplan & scoping
  45. 45. Verifieer met rapportages en dashboards op ieder niveau S T O
  46. 46. Technische implementatie instructies
  47. 47. 9 Universal Analytics learnings 1. Implementeer User id voor nieuwe cross device en offline/online inzichten 2. Gebruik custom dimensies voor koppelen van CRM en externe data 3. Koppel met de offline wereld (bv via Measurement Protocol) 4. Importeer (social) cost data voor een ROI totaaloverzicht 5. Implementeer call tracking voor verdergaande inzichten 6. Maak gebruik van Enhanced Ecommerce 7. Filter spam & spiders 8. Zorg eerst dat UA helemaal staat, voer daarna de upgrade uit 9. 90/10 regel voor Analytics implementatie succes
  48. 48. Opdrachten (pick one) 1. Filter spiders van semalt.com 2. Importeer kliks en kosten data voor social media (overall niveau) • Maak cost data aan • Download template • Vul template in. Test met bijv. bron / medium: (direct) / (none) • datum format: 20150606 • Download format bit.ly/1CasF6m 3. Maak via custom dimensions segmentatie in bestaande klanten aan o.b.v. de bedankpagina en richt dit in via Google Tag Manager • Maak een custom dimensie in GA aan • Maak een tag en variabele in Google Tag Manager in
  49. 49. Vragen? • Martijn Staal | 06 1056 8807 | martijn@oogstonline.nl • Kevin Laan | 020 7155 220 | kevin@oogstonline.nl

×