Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 - arjen hettinga

3,165 views

Published on

Google Analytics Premium is nu 2 jaar beschikbaar op de Nederlandse markt en heeft in korte tijd naam gemaakt als serieuze Enterprise Analytics speler. Tijdens deze sessie van Client Services Director Arjen Hettinga komen de belangrijkste eigenschappen van Google Analytics Premium aan bod. Hij zal ervaringen delen die zijn opgedaan tijdens uitdagende projecten voor onder andere Zoover, Vakantieveilingen en Suitsupply.
Aan bod komen onder andere: de keuze voor GA Premium, de implementatie van GA Premium en de integratie van Premium-data in een Datawarehouse infrastructuur, met bijvoorbeeld CRM- en Product-data.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 - arjen hettinga

  1. 1. Arjen Hettinga Ervaringen met GA Premium: case studies en inzichten Google Analytics User Conference – 16 juni 2015
  2. 2. Even voorstellen
  3. 3. Lead Consultant in data gedreven Online Marketing trajecten, voor o.a.:
  4. 4. Sinds 2007 actief met Web & Google Analytics
  5. 5. Het begin van Google Analytics
  6. 6. Het begin van Google Analytics
  7. 7. Consument Front end/winkel Back end <javascript> Google Analytics: rol in het keten
  8. 8. Consument Back end <javascript> Google Analytics: trend analyse tool Front end/winkel
  9. 9. Google Analytics (tot 2012) vs. Werkelijkheid/Business Intelligence Data tot op microniveau/gedragingen vs. Data op macroniveau/business Trend data (niet sluitend) via Javascript vs. Sluitende data vanuit back end systemen Data gemeten rondom devices vs. Diepgaande data rondom klanten Diepgaande data acquisitiefase/marketing vs. Diepgaande data retentiefase Geaggregeerde data vs. Ruwe data Zeer dynamische databehoefte vs. Gestructureerde data en behoefte
  10. 10. Google Analytics evolutie 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 |Introductie e-commerce |Real time |Goal flow charts |Launch GA |async tracking |advanced segments |custom reports |Multi channel funnels |event tracking |AdWords koppeling
  11. 11. Google Analytics: 18 mio. installs in 2012
  12. 12. Consument Back end <javascript> +- betrouwbaar Fundament bleef hetzelfde Front end/winkel
  13. 13. “All business will ultimately be digital, so, if anything, web analytics will subsume business analysis!“ – Avinash Kaushik 2012, Google Analytics Evangelist When will traditional business analysis subsume the web analytics silo?
  14. 14. 29 oktober 2012: introductie Universal Analytics
  15. 15. Consument Back end <javascript> Veranderende consument… Front end/winkel
  16. 16. …die meer connected devices gebruikt
  17. 17. (wat natuurlijk pas het begin is)
  18. 18. Consument Back end <javascript> Aantal marketing kanalen neemt toe Front end/winkel
  19. 19. Action Desire Interest Attention Opkomst van Programmatic kanalen VergelijkersSearch Affiliates Display Retargeting TV Radio Overig DATA
  20. 20. Consument Back end Omnichannel inzichten zijn daarin een vereiste Front end/winkel
  21. 21. Consument Back end <javascript> +- betrouwbaar Digital Analytics & Business Intelligence Front end/winkel
  22. 22. Fundamentele technische verandering •Google Analytics cookies •_utma; uniek deviceID & teller bezoeken •_utmb; sessie cookie •_utmz; cookie campagne herkomst laatse click •_utmv (optioneel); custom variables •Universal Analytics cookies •BezoekersID • Datum eerste sessie • Aantal sessies • Campagne herkomst • Datum eerste sessie • Aantal sessies • Campagne herkomst • Datum eerste sessie • Aantal sessies • Campagne herkomst Ieder device eigen set lokaal opgeslagen kenmerken Iedere user ‘eigen set’ centraal opgeslagen kenmerken
  23. 23. Aankoop geschiedenis Productgroep Categorie Auteur Leeftijd Gezin Geslacht CRM Recent gedrag (offline) Bindwijze Type Recent gedrag (online)
  24. 24. Consument Back end <javascript> +- betrouwbaar Niet alleen meer Javascript (client side) data toevoegen Front end/winkel
  25. 25. Measure Protocol: niet alleen meer Javascript (client side) data toevoegen
  26. 26. Measure Protocol: niet alleen meer Javascript (client side) data toevoegen
  27. 27. Measure Protocol: koppeling met de echte wereld
  28. 28. Measure Protocol: koppeling met de echte wereld
  29. 29. GA Premium = Google Analytics on Steroids
  30. 30. BigQuery Koppelingen Diverse Connectors beschikbaar Voorbeelden / documentatie  (General) BigQuery documentation https://cloud.google.com/bigquery/query-reference  BigQuery Analytics export schema https://support.google.com/analytics/answer/3437719?hl=en  Google Analytics BigQuery Cookbook https://support.google.com/analytics/answer/4419694?hl=nl  BigQuery support forum https://groups.google.com/forum/#!forum/bigquery-discuss
  31. 31. Flow Digital Analytics & Business Intelligence Business Intelligence Business
  32. 32. User ID’s, Klanten & Loyaliteit Eerste Bezoek Orientatie Aankoop 1 Aankoop 2 Aankoop 3 cid=111 cid=222 cid=222 cid=333 cid=111 uid=111 uid=111 uid=111 uid=111 uid=111 Unieke bezoekers 3 1
  33. 33. In interface: 4 rapporten nodig
  34. 34. BigQuery (activiteit obv User-ID)
  35. 35. Universal Analytics & Sampling
  36. 36. Unsampled reports / API Interface API Report aanmaken (Core Reporting API)
  37. 37. Custom tables  Matching vindt automatisch plaats in interface als subset overeenkomt met aangepaste tabel.
  38. 38. Calculated metrics: Business specifieke definities
  39. 39. DoubleClick (DCM) koppeling
  40. 40. Roll-up reporting Toepassingen; • Meerdere landen met eigen property samenvoegen • Meerdere merken met eigen property samenvoegen • Impact: een hit in een roll-up property wordt gerekend als 0.5 hit.
  41. 41. Custom reports – Funnels/Pipes
  42. 42. Learning 1: Waarde van Premium is het grootst als Universal Analytics goed is geïnstalleerd en geconfigureerd
  43. 43. Learning 2: De ‘Google Stack’ is niet de totaaloplossing voor elke marketeer
  44. 44. Flow Digital Analytics, Business Intelligence & Marketing Automation Data Management Platform
  45. 45. .com/in/arjenhettinga Bedankt voor jullie aandacht! Vragen: Arjen Hettinga | 06 2461 5490 | arjen@oogstonline.nl

×