5. blok na tému: Sociálne siete ako PR nástroj

1. Sociálne siete ako PR nástroj
Ing. Peter Šebo – PS:Digital
Hlavní partneri

3. Frekvencia návštevnosti

4. Najlepšie konvertujúce Social Media
Zdroj: Stewart Rogers,VB Insight

6. Social Media
ženyVS muži
Zdroj: Ruby Media Corporation

7. Zdroj: Ruby Media Corporation

12. Každý 6. človek používa Facebook

13. Trendy u marketérov v roku 2014
(high priority)

14. Populácia na FB starne

18. Čas, ktorý strávi
používateľ na
Facebooku za
mesiac, podľa
platformy.

19. Čo o sebe Slováci hovoria
Facebook-u?

20. Zdroj: Socialbakers.com

21. Zdroj: Facebook, Audience Insights

22. Zdroj: Facebook, Audience Insights

23. Zdroj: Facebook, Audience Insights

24. Zdroj: Facebook, Audience Insights

25. Čo sa Slovákom páči na
Facebook-u?

26. Zdroj: Socialbakers.com

27. Zdroj: Socialbakers.com

28. Zdroj: Socialbakers.com

29. Zdroj: Socialbakers.com

30. Zdroj: Socialbakers.com

32. Ako sa Slováci správajú na
Facebooku?

33. UZAVRETÉ VS OTVORENÉ PROFILY
Otvorené
Uzavreté
51
Zdroj: Ataxo Social Insider
49
%

34. OTVORENOSŤ MUŽSKÝCH
PROFILOV
OTVORENOSŤ ŽENSKÝCH
PROFILOV
Otvorené
profily
Uzavreté
profily
Zdroj: Ataxo Social Insider
55
%
45
%
46
%
54
%

35. 52%
24%
12%
9%
3%
Zloženie príspevkov
Link Comment Status Video Photo
Zdroj: Ataxo Social Insider

36. Zdroj: Ataxo Social Insider
4800000
5000000
5200000
5400000
5600000
5800000
6000000
6200000
Počet príspevkov používateľov podľa dňa

37. Zdroj: Ataxo Social Insider
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223
Počet príspevkov používateľov podľa hodín

38. 60% obsahu vo vzťahu s TV programom sa
vygeneruje ešte počas vysielania daného programu
Zdroj: SecondSync

39. Multiscreeningu sa venuje polovica ľudí
Zdroj: TNS, Connected Life, 50 krajín
„Takmer polovica všetkých ľudí (48 %), ktorí sledujú televíziu
večer, sa zároveň venuje aj ďalším digitálnym aktivitám,
napríklad sa pripája na sociálne siete, kontroluje si emaily alebo
nakupuje cez internet.
Priemerne vlastníme 4 digitálne zariadenia. Austrálčania, Nemci
a Briti vlastnia približne 5 takýchto zariadení – a práve vlastníctvo
digitálnych zariadení spolu so záujmom o televízny obsah
sledovaný v pohybe podporuje využívanie viacerých obrazoviek
naraz (multiscreening alebo screen-stacking).“

40. Ako sa na Facebooku správajú
FB stránky?

41. Zdroj: Ataxo Social Insider
41%
20%
29%
9%
Priemerný obsah stránok
Linky Statusy Fotky Videá

42. Zdroj: Ataxo Social Insider
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Pondelok Utorok Streda Štvrtok Piatok Sobota Nedeľa
Počet príspevkov stránok podľa dní

43. Príspevky podľa dňa pridania
Zdroj: PizzaSEO, 2013

44. Zdroj: Ataxo Social Insider
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Pondelok Utorok Streda Štvrtok Piatok Sobota Nedeľa
Počet príspevkov stránok podľa dní a počtu Likes
Príspevky s viac ako 50 Likes Počet príspevkov

45. Počet like na príspevok oproti
priemeru podľa dňa pridania príspevku
Zdroj: PizzaSEO, 2013

46. Počet like, zdieľaní a komentárov na
príspevok oproti priemeru podľa dňa
pridania príspevku
Zdroj: PizzaSEO, 2013

47. 0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223
Počet príspevkov stránok podľa hodín
Zdroj: Ataxo Social Insider

48. Príspevky podľa času pridania
Zdroj: PizzaSEO, 2013

49. Zdroj: Ataxo Social Insider
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223
Likes na stránkach podľa hodín
Počet príspevkov s viac ako 50 Likes

50. Počet like na príspevok oproti priemeru
podľa času pridania príspevku
Zdroj: PizzaSEO, 2013

51. Počet like, share a komentárov na príspevok
oproti priemeru podľa času pridania príspevku
Zdroj: PizzaSEO, 2013

52. „Životnosť“ statusu je cca 2,5 hodiny
Zdroj: Wisemetrics

53. FB Insights ukazujú efektívne časy
konkrétnej stránky
(kedy sú jej fanúšikovia online na FB)

54. Zdroj: www.techcrunch.com/2014/04/03/the-filtered-feed-problem/

59. Zdroj: komfo.com

60. Zdroj: Ataxo Social Insider
Priemerný počet Likes
• 31 Likes v priemere, bez rozlíšenia typu
obsahu
• 64 Likes v priemere pre statusy
• 30 Likes v priemere pre fotky
• 25 Likes v priemere pre videá
• 18 Likes v priemere pre link posty

61. Zdroj: Ataxo Social Insider
Priemerný počet Comments
• 10 Comments v priemere, bez rozlíšenia
typu obsahu
• 25 Comments v priemere pre statusy
• 7 Comments v priemere pre fotky
• 6 Comments v priemere pre videá
• 5 Comments v priemere pre link posty

66. Počet like na príspevok oproti
priemeru podľa typu príspevkov
Zdroj: PizzaSEO, 2013

67. Zdroj: PizzaSEO, 2013
Počet like, share a komentárov
na príspevok oproti priemeru
podľa typu príspevkov

68. Zdroj: Ataxo Social Insider
Vplyv dĺžky textu príspevku
0 10 20 30 40 50
401 -
301 - 400
201 - 300
101 - 200
0 - 100
Likes Comments

69. Počet like na príspevok oproti priemeru
podľa počtu znakov príspevku
Zdroj: PizzaSEO, 2013

70. Počet like, share a komentárov
na príspevok oproti priemeru
podľa počtu znakov príspevku
Zdroj: PizzaSEO, 2013

71. Zdroj: PizzaSEO, 2013
Počet like na príspevok oproti
priemeru podľa obsahu príspevkov

72. Zdroj: PizzaSEO, 2013
Počet like, share a komentárov
na príspevok oproti priemeru
podľa obsahu príspevkov

73. Zdroj: PizzaSEO, 2013
Počet like, share a komentárov na príspevok
oproti priemeru podľa toho, či obsahujú
smajlík,
v porovnaní s príspevkami bez smajlíka

74. 63% užívateľov FB sú fanúšikmi nejakej
značky. Prečo?
0.6%
1.1%
5.5%
5.9%
7.8%
8.1%
8.5%
9.0%
9.8%
23.0%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Dáva mi to pocit výnimočnosti
Dáva mi to pocit dôležitosti, zviditeľním sa
Priatelia a známi sú fanúšikmi danej značky
Dostávam špeciálne ponuky a zľavy
Baví ma to, je to pre mňa zábava
Stránka značky má pre mňa zaujímavý obsah
Môžem zdieľať, resp. čerpať skúsenosti od iných…
Som rád/rada v skupine ľudí s rovnakými záujmami…
Som ich súčasným zákazníkom
Mám prístup k aktuálnym informáciám, novinkám,…
Zdroj: Digita.sk

75. Ako na nich pôsobí komunikácia?
Áno, ale
prepošlem ju
len priateľom,
o ktorých si
myslím, že by
ich mohla
zaujať
52%
Áno, zavesím
si ju na
stránku na
sociálnej sieti,
prepošlem ju
všetkým,
ktorých
poznám
8%
Nie, nešírim
ju ďalej
nijakým
spôsobom
40%
Ak vás komunikácia značky nadchne, zvyknete ju
šíriť ďalej?
Áno, kúpil/a-
som si tovar,
služby danej
značky, 31.2%
Zatiaľ som si
nekúpil/-a
tovar, služby
danej značky,
ale určite si
plánujem
kúpiť, 20.4%
Nie, nekúpil/a-
som si tovar,
služby danej
značky, 28.7%
neodpovedal,
19.6%
Ovplyvnilo fanúšikovstvo vaše nákupné správanie?
Zdroj: Digita.sk

76. Aký typ komunikácie ich baví najviac?
46.1%
35.2% 34.7%
19.2%
0%
20%
40%
60%
Súťaže Užitočné aplikácie Zábavné aplikácie Virálne videá
Zdroj: Digita.sk

77. Zdroj: collectivebias.com

78. Facebook je o
BUDOVANÍ
VZŤAHU!
Iba & až!

79. Ako na to?

80. Takto nie...

82. Radšej takto!

83. Alebo takto.

84. Alebo takto;)

85. Zhrnutie
• Príspevky cez víkend sú približne o 20% viac like-ované
ako príspevky cez pracovné dni.
• Najviac reakcií fanúšikov mali príspevky zverejnené od
20:00 do 0:00.
• Príspevky do 100 znakov mali o 14% viac like ako
priemerný príspevok.
• Obrázkové príspevky mali o 36% viac like ako priemerný
príspevok.
• Pre fanúšikov sú najzaujímavejšie príspevky s návodmi,
tipmi a radami. Mali o 271% viac like ako priemer.
Zdroj: PizzaSEO, 2013

86. PS:Ďakujem za pozornosť
:)