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Estudio El Gobierno Electrónico. Un tercio de los navarros tiene ya DNI electrónico, pero sólo un 4% tramita

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14/02/2011 Artículo publicado en el Diario de Navarra referente al Estudio El Gobierno Electrónico en España de OBS Online Business School.

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Estudio El Gobierno Electrónico. Un tercio de los navarros tiene ya DNI electrónico, pero sólo un 4% tramita

  1. 1. Diario de Navarra Lunes, 14 de febrero de 2011 NAVARRA 13 AyudasPUNTO DE VISTABelén Armendáriz UnterciodelosnavarrostieneyaDNI‘PILLOS’ HAY ENTODAS PARTES electrónico, pero sólo un 4% tramita La Comunidad foral tieneI Somos así. Desde el Lazari- una de las tasas másllo de Tormes quien más bajas en interacciónquien menos tiene sangre pi- electrónica con el DNI-ella por sus venas y lo que seríaimpensable en otros paísesaquí está a la orden del día.Una por una, sacar algo ‘de Por contra, las empresasgratis’ o ‘by de face’ como di- encabezan el ranking decen algunos. Vamos, que si hay las que más usan Internetque trampear, se trampea. To- con la Administracióndo sea por ahorrarse unos eu-rillos. Por suerte (o quizás essólo mi ilusión) son cada vez I.S.menos los que recurren a este Pamplonatipo de tretas y más la gentehonrada que cumple. De cual- Una tercera parte de la poblaciónquier modo, no está de más navarra dispone ya de un DNIque, por si acaso, se vigile y se electrónico (33,9%), una de lascompruebe. Al fin y al cabo, las proporciones más altas del país,ayudas públicas salen de donde este tipo de documento só-nuestros bolsillos vía impues- lo lo posee como media una cuar-tos. Es una argumentación ta parte (27,5%). Sin embargo,muy manida, pero es, de he- mayor posesión no implica en es-cho, la realidad. No hay que ol- te caso más uso. En concreto, envidar, además, que estas ayu- la Comunidad foral no fueron nidas buscan varios objetivos, cuatro de cada cien ciudadanos Los DNI electrónicos se expiden desde marzo de 2006 y ya alcanzan a un 33% de los navarros. ARCHIVOdesde impulsar un sector y ac- (3,9%) los que utilizaron el DNItivar la economía hasta ayu- electrónico para tramitar on-line blicas en el último año fue por Nuevamente, los navarrosdar a las cuentas familiares. con las Administraciones públi- motivo de “seguridad” en el inter- aparecen como los más descon- CLAVES redaccion@diariodenavarra.es cas el pasado año, frente a la me- cambio de datos e información a fiados para interactuar más allá dia nacional del 4,7%. Las cifras través de Internet. de la mera información o descar- 1 ¿Cómo se puede acceder al navarras son dobladas por La ga de formularios. Así, sólo el DNI-electrónico? La implanta- Rioja, donde ocho de cada cien Pocos formularios por red 11,2% se atreve a devolver los for- ción del DNI electrónico comen- CLAVES ciudadanos sí utilizaron el DNI La búsqueda de información es mularios cumplimentados por zó en marzo de 2006. Desde en- electrónico en trámites adminis- el principal motivo por el que el Internet, frente al 20% de los as- tonces todos los nuevos docu- trativos por Internet. ciudadano se relaciona con la Ad- turianos. mentos nacionales de identidad1.625SOLICITUDES ha recibido el de- Así se desprende del estudio El gobierno electrónico en España que ha elaborado la empresa on- line Business School tomando datos del Instituto Nacional de ministración a través de la red. Así, prácticamente la mitad de los ciudadanos acude a Internet para obtener información sobre algún trámite o actuación de las Concluye el informe, que la oferta de servicios electrónicos de las administraciones es “simi- lar a la europea”, quedando cami- no por recorrer en la demanda a llevan incorporado un chip infor- mático que permite garantizar la identidad de la persona que lleva a cabo las gestiones y transac- ciones electrónicas que se reali-partamento de Innovación, Em- Estadística. administraciones públicas. Sólo tenor de la baja penetración del cen con él. Cualquier personapresa y Empleo, gestor de las uno de cada cuatro lo hace para uso de la administración electró- que todavía disponga del viejoayudas, hasta esta semana. Sólo un 6% reconoce ‘miedo’ descargar formularios. nica entre los ciudadanos. documento puede, aunque no Es muy posible que no todos los haya caducado, pedir que le ex-1 Plazo de solicitud. Se ha am- poseedores del DNI electrónico tiendan el DNI electrónico.pliado hasta el 30 de junio de2011 o hasta que se agote el pre- necesitaran el año pasado reali- zar un trámite con la Administra- Las empresas sí se lanzan en la web 2 ¿Cómo se utiliza en la red?supuesto (3,57 millones). ción, aunque también puede ha- Para que un usuario pueda utili- ber otras explicaciones. Una de Al contrario que los ciudadanos, las empresas navarras si se mues- zar su DNI electrónico por red2 Requisitos. Es preciso realizar ellas puede estar basada en el te- tran mucho más partidiarias de utilizar Internet en sus relaciones necesita terner conectado a sula obra entre el 26 de agosto de mor a la seguridad. con la Administración. La probabilidad de que una empresa gestio- ordenador un lector de tarjetas2010 hasta el 30 de junio de 2011 Así, según este mismo infor- ne sus trámites por completo de forma electrónica se ha multiplica- inteligentes, una clave PIN, asíy que la inversión sea superior a me, hay usuarios de Internet que do por 2 en los últimos 4 años. Cataluña (58,6%) y Navarra (58,0%) como los módulos criptográfi-1.500 euros (sin contar el IVA). El han evitado realizar en los últi- son las comunidades que mayor tendencia muestran a la completa cos y los certificados digitalescristal instalado debe ser de aisla- mos doce meses trámites on-line gestión de trámites por vía electrónica entre sus empresas. Prácti- que acompañan al documento.miento térmico reforzados con por preocupaciones concernien- camente, 3 de cada 5 empresas navarras están gestionando a día decontrol solar y bajo emisivo. tes con la seguridad en este me- hoy sus trámites completamente a través de los portales web de la 3 Firma electrónica dio. En concreto, la interacción Administración Pública. Además, cuanto mayor es el tamaño de la El DNI electrónico también sirve3 Qué se subvenciona. Cambio electrónica con las Administra- empresa, mayor inclinación a interactuar electrónicamente : entre para firmar digitalmente cual-de ventanas, puertas de balcón y ciones Públicas es una de las que el 85% y el 95%de las medianas y grandes empresas utilizan las web quier documento o archivo. Enlucernarios, pero no el cierre de evitaron realizar en el último del gobierno para llevar a cabo sus trámites. Finalmente y en lo que esta rúbrica lo que cuenta no esterrazas. año. En Navarra, aproximada- se refiere a la licitación pública, un 7,4% de las empresas navarras el trazado de un bolígrafo, como mente el 7% de los usuarios de In- presentaron en 2009 sus propuestas comerciales a concursos o lici- antes, sino un certificado que4 Cuándo se cobra. En torno al ternet reconoce que si no interac- taciones públicas a través de la web, en este caso dos puntos por de- acompaña al DNI. Tiene la mis-mes de marzo. tuó con las administraciones pú- bajo de la media nacional. ma validez que la escrita.

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