Umbria Fiavet Green Festival, Meeting

Dr. Omero Mariani
Dr. Omero MarianiDestination Manager at Tourist Board Mamore Falls
Terni, 24 Settembre 2016
Digital Marketing
human to human #H2H
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
TECNOLOGIA
Non c’è stata mai forza così
grande per il cambiamento
come la TECNOLOGIA
Mai i DATI erano stati cosi
essenziali
DATA ECONOMY
BIG DATA
INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
E nel turismo ?
Quali dinamiche e
scenari futuri?
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Turismo digitale – info grafica
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Meta search
Si profilano nuove dinamiche messe in moto dai
Metasearch, aggregatori e comparatori di prezzi.
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Meta Meta Search Engine
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
SHARING ECONOMY
E’ Morta – ma non fatelo sapere in giro !
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Rachel Botsman
SOCIAL MEDIA
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Turismo Digitale e
Travel Trade: Quale
futuro?
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Tecnologia
Innovazione
TrendForze
Ambiente
CHE COMUNICANO IN MODO
DIVERSO
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
4 Generazioni
vivono e lavorano
contemporaneament
e
Per la prima volta nella storia 4
Generazioni vivono e lavorano
contemporaneamente
Tradizionalisti 1925 -1945
Boomer 1946-1964
Generazione X 1965-1980
Millennials 1981 – 2000
(Next generation) 2001 - 2015
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica,
CEMIT
MILLENIAL WANTS
• NEED FOR SPEED – Bisogno di Velocità –
• WIFI – ottima e gratis –
• IL Design
• Rapporto Qualità Prezzo
• Realtà Aumentata
• Recensioni
• VR 360°
• Wearable
Dott. Omero Mariani , Manager per
l’Innovazione Turistica, CEMIT
CINA
A Breve saranno
più i cinesi a
parlare l’inglese
che tutta la
popolazione
anglofona di
madre lingua
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Facebook 1 MLD 700 MLI
Lo «Stato» più popoloso del
Mondo
Se FACEBOOK fosse un stato
sarebbe la terza Nazione dopo Cina e
India
Nuovi Servizi:
Video
Videochiamate
News
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Google
Facebook
Baidu
Wechat
Trasformative Traveller
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
6 MLD di telefonini
nel 2020
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica,
CEMIT
Mobile multitasking
Pagamenti
Banking
Informazioni
Geolocalizzazione
Navigazione
Sport
Social
Ricerche …
VIAGGIARE
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Google Trips
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
So. Lo. Mo
Social
Engagement
Location
Mobile
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
TURISMO 4.0
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
CHATBOTS
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
ADV
“VIRTUOSO”
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
NUDGING – La spinta
gentile -
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
TURISMO 4.0 ??
Dott. Omero Mariani , Manager per
l’Innovazione Turistica, CEMIT
NO TECH ZONE
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
DIGITAL DETOX
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Convergenza
Creare
Consumare
Connettere
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
OPPORTUNITÀ
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
L’Agente di Viaggio del
Futuro, pone l’attenzione
sull’esperienza del cliente
dall’inizio alla fine,
utilizzando la tecnologia
per assistere il cliente
prima, durante e dopo il
viaggio in modo costruire
relazioni migliori con il
viaggiatore
Quale futuro per le adv
10* Mila punti vendita
Grande Turnover
Location Innovative
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Quale futuro per le adv
Grandi Catene e Demand led supply
- Network
Innovarsi, specializzarsi, qualità … o …?
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
I contenuti contano
Essere GENIALI,
INNOVATIVI, UNICI
Rinforzare il proprio
BRAND
Trasmettere Valore
Fidelizzare
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
L’ADV = Applestore ?
Come si manifestano i
trend descritti sulle ADV?
E’ questo quello che
vogliamo?
Arredi
Contenuti
Device
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
Digital Marketing
human to human #H2H
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
omero mariani
omero.mariani@facebook.com
Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
@omero_mariani
www.youtube.com/user/omeromariani/videos
http://www.slideshare.net/OmeroMariani
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  • 4. E nel turismo ? Quali dinamiche e scenari futuri? Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 5. Turismo digitale – info grafica Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 6. Meta search Si profilano nuove dinamiche messe in moto dai Metasearch, aggregatori e comparatori di prezzi. Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 7. Meta Meta Search Engine Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 8. SHARING ECONOMY E’ Morta – ma non fatelo sapere in giro ! Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT Rachel Botsman
  • 9. SOCIAL MEDIA Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 10. Turismo Digitale e Travel Trade: Quale futuro? Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT Tecnologia Innovazione TrendForze Ambiente
  • 11. CHE COMUNICANO IN MODO DIVERSO Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 12. 4 Generazioni vivono e lavorano contemporaneament e Per la prima volta nella storia 4 Generazioni vivono e lavorano contemporaneamente Tradizionalisti 1925 -1945 Boomer 1946-1964 Generazione X 1965-1980 Millennials 1981 – 2000 (Next generation) 2001 - 2015 Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 13. MILLENIAL WANTS • NEED FOR SPEED – Bisogno di Velocità – • WIFI – ottima e gratis – • IL Design • Rapporto Qualità Prezzo • Realtà Aumentata • Recensioni • VR 360° • Wearable Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 14. CINA A Breve saranno più i cinesi a parlare l’inglese che tutta la popolazione anglofona di madre lingua Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 15. Facebook 1 MLD 700 MLI Lo «Stato» più popoloso del Mondo Se FACEBOOK fosse un stato sarebbe la terza Nazione dopo Cina e India Nuovi Servizi: Video Videochiamate News Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT Google Facebook Baidu Wechat
  • 16. Trasformative Traveller Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 17. 6 MLD di telefonini nel 2020 Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 19. Google Trips Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 20. So. Lo. Mo Social Engagement Location Mobile Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 21. TURISMO 4.0 Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 22. CHATBOTS Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 23. ADV “VIRTUOSO” Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 24. NUDGING – La spinta gentile - Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 25. TURISMO 4.0 ?? Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 26. NO TECH ZONE Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 27. DIGITAL DETOX Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 28. Convergenza Creare Consumare Connettere Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 29. OPPORTUNITÀ Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT L’Agente di Viaggio del Futuro, pone l’attenzione sull’esperienza del cliente dall’inizio alla fine, utilizzando la tecnologia per assistere il cliente prima, durante e dopo il viaggio in modo costruire relazioni migliori con il viaggiatore
  • 30. Quale futuro per le adv 10* Mila punti vendita Grande Turnover Location Innovative Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 31. Quale futuro per le adv Grandi Catene e Demand led supply - Network Innovarsi, specializzarsi, qualità … o …? Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 32. I contenuti contano Essere GENIALI, INNOVATIVI, UNICI Rinforzare il proprio BRAND Trasmettere Valore Fidelizzare Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 33. L’ADV = Applestore ? Come si manifestano i trend descritti sulle ADV? E’ questo quello che vogliamo? Arredi Contenuti Device Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 34. Digital Marketing human to human #H2H Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT
  • 35. omero mariani omero.mariani@facebook.com Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT @omero_mariani www.youtube.com/user/omeromariani/videos http://www.slideshare.net/OmeroMariani