Marketing Territorialeattraverso il Web 2.0La nostra esperienza al serviziodel visitatore e del cittadino.Officina Turisti...
Lavoriamo per il territorio …• Grazie ai social media– Creiamo dialogo– Monitoriamo il web per ascoltare– Scriviamo per pr...
… e per le imprese• Grazie a internet– Aiutiamo Enti e aziende a promuoversi on line– Analizziamo le conversazioni… vi acc...
ViviCapoliveri: un caso di studio• Il blog ViviCapoliveri
ViviCapoliveri: un caso di studio• Obiettivi del progetto– Aumentare la visibilità della destinazione turisticanella rete–...
ViviCapoliveri: un caso di studio• I social media utilizzati– Facebook: album fotografici, notizie, interazione edialogo– ...
I social media team• Promuovere il territorio raccontandolo …“Comunicare una destinazione attraverso il racconto di chic’è...
I social media teamCosa abbiamo raccontato?• Festa dell’Uva e Festa del Cavatore a Capoliveri;• La mostra di Picasso a Pal...
I social media team• Cosa accade on line mentre un social media teamracconta un evento?• #Elbauva2010- Più di 5.500 visite...
I social media team• Cosa accade on line mentre un social media teamracconta un evento?• #Elbauva2011- Più di 5.000 visite...
I social media team• Cosa accade on-line se l’evento viene raccontato tutti glianni?– Rafforzamento della visibilità, dell...
I progetti di promozioneDopo aver raccontato feste di paese, musei d’arte e discienze, destinazioni turistiche …• Nel mese...
Ricerca, formazione e scenari• Analizziamo la reputazione di strutture edestinazioni monitorando le recensioni e i luoghi ...
Chi sonoMi occupo di marketing e pubblicità nelturismo da circa ventanni. Ho iniziato alavorare in albergo nel 1979. Dopo ...
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Officina Turistica | Presentazione Aziendale

  1. 1. Marketing Territorialeattraverso il Web 2.0La nostra esperienza al serviziodel visitatore e del cittadino.Officina TuristicaRobi Veltroni | Consulenze in Management Alberghiero e Web Marketing TuristicoViale Giotto, 20 – 58100 Grosseto (GR)Partita Iva 01525310536 – Codice Fiscale VLT RBO 65D03 E202K
  2. 2. Lavoriamo per il territorio …• Grazie ai social media– Creiamo dialogo– Monitoriamo il web per ascoltare– Scriviamo per promuovere
  3. 3. … e per le imprese• Grazie a internet– Aiutiamo Enti e aziende a promuoversi on line– Analizziamo le conversazioni… vi accompagniamo nel vostro cammino on line.
  4. 4. ViviCapoliveri: un caso di studio• Il blog ViviCapoliveri
  5. 5. ViviCapoliveri: un caso di studio• Obiettivi del progetto– Aumentare la visibilità della destinazione turisticanella rete– Offrire informazioni turistiche in un unico spazioonline– Fornire contenuti in una piattaforma intuitiva e conuna fruizione immediata– Utilizzo dei social media per una diffusione piùveloce dei contenuti– Passare dalla comunicazione istituzionale allostorytelling
  6. 6. ViviCapoliveri: un caso di studio• I social media utilizzati– Facebook: album fotografici, notizie, interazione edialogo– Twitter: notizie, dialogo e live twitting per eventi– Vimeo: video sperimentali e a alta risoluzione– YouTube: video a alta diffusione– Flickr: immagini con descrizioni per la diffusionedella consapevolezza del territorio– Foursquare: servizi all’utente, visibilità, interattività
  7. 7. I social media team• Promuovere il territorio raccontandolo …“Comunicare una destinazione attraverso il racconto di chic’è stato. Meglio se il narratore in questione è un bloggerche ha confidenza con la scrittura o la fotografia e sacomunicare con la Rete. I blog tour sono iniziativeche hanno la forza di promuovere un territorio ecreare discussioni attorno alle sue ricchezzesfruttando le potenzialità del web e delpassaparola. Un esempio concreto è la Festa dell’Uvaa Capoliveri, Isola d’Elba: un esperimento iniziato nel2010, che ha portato anche alla creazione di unportale dedicato, ViviCapoliveri”.Da eGov News articolo di Michela Passarin
  8. 8. I social media teamCosa abbiamo raccontato?• Festa dell’Uva e Festa del Cavatore a Capoliveri;• La mostra di Picasso a Palazzo Blu a Pisa;• Pisa Blog Tour 2011 e 2012;• Dinosauri in carne e ossa Mostra al Museo di StoriaNaturale di Firenze• Lacona Experience: un mese di racconti. Esperimento dicomunicazione per piccole destinazioni
  9. 9. I social media team• Cosa accade on line mentre un social media teamracconta un evento?• #Elbauva2010- Più di 5.500 visite in 15 giorni, 8.500 pagine visitate, 3minuti di permanenza media sui blog
  10. 10. I social media team• Cosa accade on line mentre un social media teamracconta un evento?• #Elbauva2011- Più di 5.000 visite in 15 giorni, 21.000 pagine visitate,3,5 minuti di permanenza media sui blog
  11. 11. I social media team• Cosa accade on-line se l’evento viene raccontato tutti glianni?– Rafforzamento della visibilità, della persistenza efreschezza dei contenuti– Analizziamo i dati per migliorare anno dopo anno…#elbauva
  12. 12. I progetti di promozioneDopo aver raccontato feste di paese, musei d’arte e discienze, destinazioni turistiche …• Nel mese di aprile 2012 abbiamo sperimentato il primosocial media team su due ruote in occasione di unraduno all’Isola d’Elba.• Nel 2013 abbiamo collaborato al progetto Network forTourism mettendo a disposizione il nostro know-howper l’edu-blogtour #Maremmans.• Sempre nel 2013, in collaborazione con lo StudioGiaccardi & Associati abbiamo realizzato il percorsoLevanto destinazione 2.0 – La promozione delledestinazioni turistiche da parte degli operatori.
  13. 13. Ricerca, formazione e scenari• Analizziamo la reputazione di strutture edestinazioni monitorando le recensioni e i luoghi didiscussione on line- Da tre anni analizziamo hotel e ristoranti dell’Isola d’Elbaelaborando anche indici di qualità e socialità in base allerecensioni presenti su Tripadvisor;- Abbiamo partecipato alla ricerca sul Brand IndexMaremma in collaborazione con la Provincia di Grosseto.- Monitoriamo le discussioni in line relative al Comune diCapoliveri
  14. 14. Chi sonoMi occupo di marketing e pubblicità nelturismo da circa ventanni. Ho iniziato alavorare in albergo nel 1979. Dopo avervissuto nei viaggi degli altri per oltretrentanni mi sono trasferito inMaremma.Mi sono specializzato in web marketingturistico e in strategie di social mediamarketing per la promozione turisticaalberghiera.Offro consulenze tecnico-commercialiper incomig, vendita turistica e gestionealberghiera. Svolgo attività diformazione in social media, webmarketing e hotel management.
  15. 15. ContattiOfficina TuristicaRobi Veltroni | Consulenze in Management alberghiero e Web Marketing TuristicoViale Giotto, 20 – 58100 Grosseto (GR)Partita Iva 01525310536 – Codice Fiscale VLT RBO 65D03 E202Khttp://www.officinaturistica.cominfo@officinaturistica.com348 6700757

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