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Monitorare i territori: le azioni d'ascolto

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Monitorare i territori: le azioni d'ascolto. Presentazione a cura di Nicola Carraresi per Officina Turistica. L'Elba su TripAdvisor e il Maremma Brand Index. Marina di Castagneto 10 novembre 2012

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Monitorare i territori: le azioni d'ascolto

  1. 1. “Monitorare i territori: le azioni d’ascolto” “L’Isola d’Elba su TripAdvisor” “Maremma Brand Index” Nicola Carraresi Marina di Castagneto Carducci (LI) Sabato 10 novembre 2012
  2. 2. Mi presentoNicola Carraresi, mi sono laureto inProgettazione e gestione dei sistemituristici locali allUniversità di Roma TorVergata con 109/110 discutendo la tesi"Limmagine di Roma e Madrid attraversole guide turistiche: unanalisi di textmining". Ho collaborato alla realizzazionedella ricerca "Maremma Brand Index" acura dellAPT della Maremma curandolanalisi semantica dei testi relativi allanarrazione dei territorio dal 1954 adoggi. Ho labilitazione di accompagnatoreturistico e dal primo maggio coordino leattività di Officina Tursitica.
  3. 3. Individuazione della funzione di ascoltocome attività primaria nella relazione.
  4. 4. ... sfatare i luoghi comuni!
  5. 5. L’isola d’Elba su TripAdvisor edizione 2012 - stagione 2011I ristoranti
  6. 6. L’isola d’Elba su TripAdvisor edizione 2012 - stagione 2011Gli hotel
  7. 7. Courtesy Francesco TapinassiDirigente Settore Turismo - Provincia di Grosseto Maremma Brand Index Un indice di competitività per destinazioni sostenibili Coordinatore Francesco Tapinassi
  8. 8. I numeriLa ricerca ha riguardato tutte le imprese della Maremma, le loro recensioni e la loro presenza suFacebook, tutte le pubblicazioni della Provincia degli ultimi 12 anni, guide e riviste a partire dal 1950. 8
  9. 9. Dashboard fornita da Hotel complessivi NumeroRegione Media valutazioni (anche senza valutazioni) reviewsCosta Dorada 787 77,4 83024Bocche del Rodano 676 76,9 99367Salento 455 78,2 18008Maremma Toscana 351 78,5 16374 luglio 2012
  10. 10. Come ci siamo raccontati? Nicola Carraresi n.carraresi@gmail.com
  11. 11. Quali sono stati i temi che hanno contraddistinto il territorionel corso della narrazione sia pubblica sia privata negli ultimi 60 anni 124 Fonti
  12. 12. Maremma Tourist Board nel tempo Boom Economico Il mare L’oggi La natura Anni 90 Beni Culturali
  13. 13. Riviste di Viaggio e Guide Turistiche
  14. 14. 5 agosto 2011 Presentato il nuovo portale per mobile di Maremma Toscana.Maremma WI-FIoltre 80 hot spot pernavigazione free entro l’estate2012
  15. 15. Grazie per l’attenzione.www.officinaturistica.cominfo@officinaturistica.com

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