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Internet & Tourism 
state of the art
Rodolfo Baggio
Master in Economics & Tourism
Bocconi University, Milan
It’s easier to...
hidden truths
Paul Gauguin (1897) Where Do We Come From? What Are We? Where Are We Going?
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Technologies: diffusion
R. Baggio – Bocconi University 6
R. Baggio – Bocconi University 7
Economic impact
R. Baggio – Bocconi University 12
Internet
2010
Economic impact
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2014
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Hot topics
R. Baggio – Bocconi University 25
Showrooming : 49%
Webrooming : 69%
Harris poll, US 2014
Hot topics
Digital divide
R. Baggio – Bocconi University 34
A strong and dynamic telecoms sector supporting 
innovations such as Cloud computing, new tools 
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Tourism intensity
One billion travels/year
Tourism: digital ecosystem
Global online travel sales growth
Popularity of online travel agencies
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Smart
destination
Digital
ecosystem
The future is
already here – it's
just not evenly
distributed.
- William Gibson -
#BMO15 | Internet e Turismo: lo stato dell'arte | Rodolfo Baggio
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#BMO15 | Internet e Turismo: lo stato dell'arte | Rodolfo Baggio

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Il punto della situazione riguardo la rete e il turismo, le opportunità, i trend, i flop clamorosi. Comprendere dati e fenomeni connessi alla rete per risolvere le problematiche della distribuzione dei servizi turistici. La presentazione di Rodolfo Baggio a #BMO15

Published in: Travel
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#BMO15 | Internet e Turismo: lo stato dell'arte | Rodolfo Baggio

  1. 1. Internet & Tourism  state of the art Rodolfo Baggio Master in Economics & Tourism Bocconi University, Milan It’s easier to fool people than to convince them that they have been fooled - Mark Twain -
  2. 2. hidden truths Paul Gauguin (1897) Where Do We Come From? What Are We? Where Are We Going?
  3. 3. Technologies… R. Baggio – Bocconi University 5 Technologies: diffusion R. Baggio – Bocconi University 6
  4. 4. R. Baggio – Bocconi University 7
  5. 5. Economic impact R. Baggio – Bocconi University 12 Internet 2010
  6. 6. Economic impact R. Baggio – Bocconi University 13 2014 EMEA $67bn 1 exabyte = 1018B = 109GB NB: 5 exabyte all words ever spoken by man 100x written works ever 10 000x Library of Congress DATA OBJECTS Two phenomena (cause & effect) R. Baggio – Bocconi University 14 NB: World population: 7 000 M
  7. 7. Trends • Behaviors – social environments – real  virtual • Technologies – mobile 24x7 connectivity – IoE, network, SDx… • Understanding phenomena – analytics R. Baggio – Bocconi University 15
  8. 8. Hot topics R. Baggio – Bocconi University 25
  9. 9. Showrooming : 49% Webrooming : 69% Harris poll, US 2014
  10. 10. Hot topics
  11. 11. Digital divide R. Baggio – Bocconi University 34
  12. 12. A strong and dynamic telecoms sector supporting  innovations such as Cloud computing, new tools  that use Big Data, connected cars, the Internet of  Things, smart manufacturing, smart cities,  modernized public administrations, e‐Health and  e‐Education, could add €110 billion annually to  Europe's GDP (0.8%). Impacts of 1% of GDP. … standards are  more important for growth in less R&D‐ intensive industries
  13. 13. Tourism intensity One billion travels/year Tourism: digital ecosystem
  14. 14. Global online travel sales growth Popularity of online travel agencies OTA
  15. 15. Smart destination Digital ecosystem The future is already here – it's just not evenly distributed. - William Gibson -

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