Un nuevo canal. Una nuva organización. Una nueva cultura

550 views

Published on

Presentación de Sylvain Laubradou en Off/On Commerce Day 2013

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
550
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Un nuevo canal. Una nuva organización. Una nueva cultura

  1. 1. Un nuevo canal Una nueva organización Una nueva cultura OffOn Commerce Day 17/10/13 Cines Callao
  2. 2. ¡¡¡Buufffffff!!!
  3. 3. Primero, ¿Quién soy? • Soy Frranséss • Me llamo : Sylvain • Y hoy os quiero hablar de teoría y practica Es decir: Matar dos parrarros de un tilo
  4. 4. Años 2000-2010 Internet Infinidad de productos Competencia mundial e inmediata Años 2020-??? ¿?¿?¿?¿? Años 1990-2000 Mondialización Más productos Competencia internacional Años 1950-1980 Revolución industrial postguerra Pocos productos Competencia regional CYNEFIN
  5. 5. Market Place
  6. 6. PODER Amazon searchengine 1 in US
  7. 7. VERTIGO
  8. 8. Pues, nos ponemos manos a la obra ;)
  9. 9. Separación de roles en Dirección Clientes ON Un Cliente Único Un Asesor en dirección clientes para Tel – Internet – Mail - RRSS ¿Ahora el cliente en nuestros sistemas informáticos? Ley de Conway OFF
  10. 10. ON OFF ¿Y lo que sabemos de el – los datos? Smart Data, Data Mapping
  11. 11. LA TRANSPARENCIA DE LOS DATOS AUMENTA LA EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓN. LA VELOCIDAD DE LA INFORMACION ASEGURA LA ESTABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. EL TIEMPO REAL INTERNO SOLO NOS PONE AL NIVEL DEL CLIENTE.
  12. 12. La seguridad no puede ser un freno… Los usuarios quieren portales de Apps ¿Y las herramientas diarias de nuestros empleados? BYOD
  13. 13. Hemos hablado de herramientas y datos, ¡Perfecto! ¿Y las personas, los equipos? Pues, si nos fijamos bien los tratamos así… Theoria X-Y de Mc Gregor
  14. 14. RED SOCIAL CORPORATIVA TRANSPARENCIA = CONTROL DEL EQUIPO POR EL EQUIPO • Monitorings y reportings semanales • Reuniones de departamento mensuales o semanales • Herramientas de imputaciones • Control de productividad personal • Fichaje • Listas Excel de proyectos • Actas de reuniones Word • Descripciones de puesto • Dosieres de reuniones anuales • Análisis y pliegos de condiciones ¿Nuestros rituales de management? Agile, Mejora Continua, Lean Startup
  15. 15. Formal Informal Valor ¿El impacto en la jerarquía? Equipos auto-organizados, Orgphysics, Open Space
  16. 16. WIKI RED SOCIAL CORPORATIVA DERECHO AL ERROR OBJETIVO DE DEPARTAMENTO ⇒ CONOCIMIENTO COMPARTIDO ⇒ MAESTRIA PLAN DE FORMACION PLAN DE CARRERA ⇒ GESTION POR PRESUPUESTO ⇒ CONOCIMIENTO INDIVIDUAL ¿Y como conseguimos equipos capaces? MOOCs, Webinars, Inteligencia colectiva
  17. 17. VALORES PLACER CREATIVIDAD DIALOGO RESPONSABILIDAD SOLIDARIDAD VALOR => CLIENTE NORMAS OBEDECENCIA CONTROL TODOS IGUALES OBJETIVOS RESULTADOS => CUENTA ¿De que se trata al final, para los equipos? Lego Sessions, Gamification
  18. 18. Datos Sistemas informáticos Informatica Dir Clientes Otros departamentos MKT ¿Dónde está Venca? Zappos, Valve, Netflix, Etsy
  19. 19. CONCLUSIONES EL CAMBIO ES GLOBAL : SISTEMAS, DATOS, EQUIPOS, METODOS, CULTURA ES UN VIAJE LLENO DE SORPRESAS, EN EL CUAL LOS EQUIPOS DEBEN SABER PORQUE VIAJAMOS COMO DICE EL FILOSOFO ESPAÑOL EMILIO DURO: LEED, ESTUDIAD => POTENCIAR EL APRENDIZAJE CONTINUO COPIAD => REPRODUCIR INTERNET DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN (TIEMPO REAL, TRANSPARENCIA, DELEGACION DE PODER, VALOR, DIFERENCIACION)
  20. 20. Y ROMPAMOS EL STATUS QUO EN NUESTRAS ORGANIZACIONES DEBEMOS A NUESTROS EQUIPOS PERMITIRLES CAMBIAR LAS REGLAS ASI SOLAMENTE SE CONSIGUE ENGAGEMENT E INNOVACION Koldo Saratxaga, Tobias Mayer, Hacker
  21. 21. MUCHAS GRACIAS ¿PREGUNTAS DISRUPTIVAS? Slideshare Sylvain Loubradou sloubradou@venca.es sylvain@betaleadership.com info@workos.cat @sylvainpam18 http://www.about.me/sylvainloubradou

×