Gestión de Sitios Web

Con el apoyo de

CURSO A DISTANCIA

Gestión de Sitios Web en
Organizaciones
Vinculadas a
Juventud Indígena del
Mercosur
21 de mayo – 8 de julio de 2007
Proyecto: Empoderamiento Digital de Juventudes Indígenas en el MERCOSUR

Material de los Tutores

Programa del Curso
MODULO 1 Conceptualizando
- Conceptos básicos sobre Internet
- Portales, sitios, páginas web y blogs; de que hablamos?
- Organizaciones sociales y comunicación virtual
MODULO 2 Diseño del sitio
- Como definir, proyectar, posicionar nuestro sitio web ?
- El diseño estético básico
- Accesibilidad y Navegabilidad
MODULO 3 Gestión web
- Herramientas de gestión de una web (información, usuarios,
boletines, etc.)
- Definiendo un Sistema de Gestión Web
MODULO 4 Monitoreo Web
- Monitoreo y evaluación continua
MODULO 5 Trabajo final
- Elaboración de un plan de trabajo para la reformulación del sitio web
en el que
participan los alumnos

Nota: En los tres últimos módulos se analizaran los casos en que están involucrados los alumnos.

Curso a Distancia:Gestión de Sitios Web en Organizaciones Vinculadas a
Juventud Indígena del MERCOSUR, Mayo-Junio 2007
Portal de Juventud para A.L y Caribe-RELAJUR-CELAJU con apoyo de UNESCO

MODULO 1
Conceptos básicos
sobre Internet Portales,
sitios, páginas web,
blogs
H. Daniel Espíndola
Gestión de Sitios Web en Organizaciones Vinculadas a
Curso a Distancia:

Conceptos básicos sobre Internet Portales, sitios, páginas web, blogs

Qué es INTERNET?
Internet es un método de interconexión de computadoras
implementado en un paquete de protocolos denominado TCP/IP, y
garantiza que redes físicas heterogéneas funcionen como una red
(lógica) única. De ahí que Internet se conozca comúnmente con el
nombre de "red de redes", pero es importante destacar que Internet no
es un nuevo tipo de red física, sino un método de interconexión.
Al contrario de lo que se piensa comunmente, Internet no es sinónimo
de World Wide Web (WWW). Ésta es parte de Internet, siendo la World
Wide Web uno de los muchos servicios ofertados en la red Internet. La
Web es un sistema de información mucho más reciente, desarrollado
inicialmente por Tim Berners Lee en 1989. El WWW utiliza el Internet
como medio de transmisión.

Curso a Distancia:


Qué es la WEB
(World Wide Web)?
La Web o WWW, es un sistema de
navegador Web para extraer elementos
de información llamados "documentos" o
"páginas web". Puede referirse a "una
web" como una página, sitio o conjunto
de sitios que proveen información por los
medios descritos, o a "la Web", que es la
enorme e interconectada red disponible
prácticamente en todos los sitios de
Internet. Ésta es parte de Internet, siendo
la World Wide Web uno de los muchos
servicios ofertados en la red Internet.

Curso a Distancia:


Qué es Web 2.0? (nuevo
concepto en desarrollo)
El término Web 2.0 fue acuñado por
O'Reilly Media en 2004 para referirse
a una segunda generación de Web
basada en comunidades de usuarios
y una gama especial de servicios,
como las redes sociales, los blogs,
los wikis o las folcsonomías, que
fomentan la colaboración y el
intercambio ágil de información
entre los usuarios.

Curso a Distancia:


Cómo tener una Web?
El alojamiento puede ser gratuito: es una opción
principalmente para páginas personales. Varios
Portales en Internet proporcionan alojamiento o
“hosting” gratuito con ciertas
restricciones. Ejemplos
Blogger http://www.blogger.com
La Coctelera: http://www.lacoctelera.com

Hosting pago Para las empresas u
organizaciones lo normal es pagar un
alojamiento para sus páginas. Hay diversos
proveedores a costos muy diferentes según el
“espacio”, el tiempo y las prestaciones
contratadas

Curso a Distancia:


Dos formas de Publicar
en Web
Programar directamente en
HTML, el lenguaje que se
encuentra detrás de las páginas
de Internet.

Programas editores: permiten la
creación de páginas de una forma
sencilla sin tener que programar
cada instrucción del lenguaje
HTML.
Curso a Distancia:


Qué es una página web?
Una Página web es una fuente de información adaptada para la
World Wide Web y accesible mediante un navegador de Internet.
Ésta información se presenta generalmente en formato HTML y
puede contener hiperenlaces a otras páginas web, constituyendo la
red enlazada de la World Wide Web.
Las páginas web pueden ser cargadas de un ordenador local o
remoto, llamado Servidor Web. El servidor web puede restringir las
páginas a una red privada, por ejemplo, una intranet, o puede
publicar las páginas en el World Wide Web. Las páginas web son
solicitadas y transferidas de los servidores usando el Protocolo de
Transferencia de Hypertexto (HTTP - Hypertext Transfer Protocol).
Las páginas web pueden consistir en archivos de texto estático, o
se pueden leer una serie de archivos con código que instruya al
servidor cómo construir el HTML para cada página que es solicitada,
a esto se le conoce como Página Web Dinámica.

Curso a Distancia:


Qué es un sitio web?
Un sitio web (en inglés: website) es un conjunto de páginas web, típicamente
comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en
Internet
Una página web es un documento HTML/XHTML accesible generalmente
mediante el protocolo HTTP de Internet.
Todos los sitios web públicamente accesibles constituyen una gigantesca
"World Wide Web" de información.
A las páginas de un sitio web se accede desde una URL raíz común llamada
portada, que normalmente reside en el mismo servidor físico. Las URLs
organizan las páginas en una jerarquía, aunque los hiperenlaces entre ellas
controlan cómo el lector percibe la estructura general y cómo el tráfico web
fluye entre las diferentes partes de los sitios.
Algunos sitios web requieren una subscripción para acceder a algunos o todos
sus contenidos. Ejemplos de sitios con subscripción incluyen muchos sitios de
pornografía en Internet, parte de muchos sitios de noticias, sitios de juegos,
foros, servicios de correo electrónico basados en web y sitios que
proporcionan datos de bolsa en tiempo real.

Curso a Distancia:


Qué es un portal?
Un Portal como Plataforma que posee una Infraestructura
propia funciona como middleware, por lo tanto es una
Plataforma que integra múltiples aplicaciones (sin importar su
arquitectura o plataforma) en un solo Frontend dentro de un
Browser, el cual se puede acceder desde cualquier sitio, en
cualquier momento y con cualquier dispositivo de forma
sencilla y segura. El Portal como plataforma se basa
generalmente en datos o aplicaciones agrupados en Silos de
Información o Islas de Servicios Aplicativos estos son
interpretados o accedidos por Servicios Web para ser
mostrados en entidades cuasi independientes del Browser
dentro del Browser

Curso a Distancia:


Qué es un blog?
Un blog, también conocido como weblog o cuaderno de
bitácora (listado de sucesos), es un sitio web periódicamente
actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos
de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente,
donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado
lo que crea pertinente.

•Hay portales que ofrecen páginas prediseñadas gratis, donde
solo se necesita redactar el contenido.
•Un blog es sólo un formato, funciona como una página donde
se agregan comentarios y se ordenan de forma cronológica
inversa.
•A cada uno de los mensajes que se publican se les llama
“post”. A veces en lugar de “publicar” se dice “postear”.

Curso a Distancia:


Resumiendo
INTERNET: red de redes, método de interconexión

WEB: sistema de navegador web para extraer elementos de
información llamados "documentos" o "páginas web

PÁGINA WEB: Espacio de información accesible mediante un
navegador de Internet

WEB 2.0: segunda generación de Web basada en comunidades de
usuarios y una gama especial de servicios, se basa en el trabajo
colaborativo.

SITIO WEB: Conjunto de páginas web, por lo general de empresas,
organizaciones, entidades

PORTAL WEB: Plataforma que integra múltiples aplicaciones, de
servicios, es más interactivo

BLOG (weblog o cuaderno de bitácora); “formato” que funciona
como una página por lo general gratuito, de uso más bien personal

Curso a Distancia:

EMPODERAMIENTO
DIGITAL

El desafío de la incorporación de las
TICs en las Organizaciones Sociales

Curso a Distancia:

EMPODERAMIENTO DIGITAL El desafío de la incorporación de las TICs en las Organizaciones Sociales

Contenido
Brecha digital
Info ricos info pobres
Lo local - lo global
Internet como
escenario
Usuarios o ciudadanos
?
Empoderamiento
digital

Curso a Distancia:


Qué es la brecha digital?

La brecha digital se define como la separación que
existe entre las personas (comunidades, estados,
países…) que utilizan las Tecnologías de Información
y Comunicación (TIC) como una parte rutinaria de su
vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las
mismas y que aunque las tengan no saben como
utilizarlas.

Curso a Distancia:


Tipo de Brechas

Socio económica
De género
Generacional
Etnica
Territorial
Cultural

Curso a Distancia:


Brecha digital
Sólo el 14% de la
población de América
Latina y el Caribe
accede a Internet, lo
que se compara con
más del 50% de los
habitantes de los
países desarrollados.
(Machinea CEPAL)

(40.2% inglés – 7.2 % español)

Curso a Distancia:


INFO RICOS – INFO POBRES

La
conectividad
mayor está
concentrada
en los países
desarrollado.

Curso a Distancia:


Lo local – Lo global

Lo local y lo global relacionado,
vinculado, no opuesto,
interconectado, interdependiente...
Curso a Distancia:


Internet como escenario
En ella hay entre otras cosas:

Información
Relaciones
Comunidades
Redes
Conocimiento
Comercio
E-gobierno
Todo esto es PODER
Curso a Distancia:


Usuarios o Ciudadanos

El énfasis por alfabetizar, por
equipar, por aumentar la
conectividad es muy relevante y
permite crecer en USUARIOS...

El énfasis por incluir personas y
organizaciones en redes, con contenidos, con
protagonismo, con información, con acción,
posibilita colaborar en la perspectiva de
construir e- CIUDADANÍA

Curso a Distancia:


Empoderamiento digital

Empoderar :
colaborar para que
personas, grupos y
organizaciones
vayan ganando
“poder” real...

Curso a Distancia:


Nuevos conceptos

E-ciudadanía

E-gobierno

E-democracia

Curso a Distancia:


Posibilidades -
Oportunidades
Redes Virtuales
Comunidades Virtuales
Cooperación Virtual
Alianzas
Identificación de oportunidades
Posicionarse
Visibilizar lo local y la acción del
grupo,
etc, etc.....

Curso a Distancia:


Desafíos
El mundo estará cada día más
“digitalizado”
Estamos en la “cultura del clic”
Podemos ser parte del presente
Debemos intentar “adelantar el futuro”
Podemos y debemos ser actores
también en Internet con “lo nuestro”

Curso a Distancia:


Qué podemos hacer?
Incorporar las TICs a nuestros
grupos, organizaciones.
Construir redes, comunidades
virtuales
Desarrollar sitios web
Divulgar información y
reivindicaciones/propuestas
propias
Buscar Alianzas, identificar socios,
contrapartes, oportunidades

Curso a Distancia:


Cómo hacerlo?
Facilitar la accesibilidad
Capacitar en el uso de TICs
“Sembrar casillas electrónicas”
Crear webs, gestionarlas activamente
Asesorarse
Crear vínculos
Estimular a incorporarse en esta nueva
dimensión de la acción social
El escenario de Internet es complementario
Curso a Distancia:


Gracias
“Quienes afirman que algo no
puede hacerse, suelen ser
interrumpidos por quien ya lo
está haciendo”
Curso a Distancia:

MODULO 2
DISEÑO DE UN
SITIO WEB
1. Como definir, proyectar, posicionar nuestro sitio web
2. Accesibilidad y Navegabilidad web
3. El diseño estético básico
Ariel Londinsky
Curso a Distancia:

Como definir, proyectar, posicionar nuestro sitio web

El diseño
El diseño de un sitio web, incluye variados factores a
tener en cuenta desde el inicio del proyecto, siendo
algunos de estos factores el diseño estético, accesibilidad
(usabilidad o navegabilidad), sistema de gestión y
actualización, perfil de usuarios, políticas de publicación y
protección de derechos de autor entre otros.

Desde el inicio del proceso de armado y diseño de un sitio
web, lo mas recomendable es tener en cuenta el concepto:
“diseño centrado en el usuario”, de manera de colocar a este
en el centro de nuestra planificación desde el inicio. Lograr la
empatía con este es un objetivo a lograr, de manera de
generar un sentimiento de vivencia sobre lo que siente otra
persona lo que nos permitirá entender mejor sus necesidades.

Curso a Distancia:


El diseño
Muchas veces se cae en el error de realizar el sitio basado
o centrado en lo tecnológico o desde la lógica del diseño
estético, lo cual es importante, pero no lo central, ya que “el
mejor sitio no es el mas lindo, si no el mas usado”

La consigna es entonces, que el usuario se sienta cómodo
en la navegación, en la búsqueda de la información, en la
interacción con un entorno agradable y una programación
dinámica. En definitiva lo que buscaremos es la satisfacción
del usuario.

Nuestro usuario objetivo, debe quedar satisfecho con lo
que ofrece nuestra web, ya sea información, compra/venta,
comunicación, interacción, etc.

Curso a Distancia:


El diseño

Citamos a Hasan, Martín Fernández e Iazza quienes explican:
“Es fácil inferir que un buen diseño deberá ser comprensible,
fácil de usar, amigable, claro, intuitivo y de fácil aprendizaje
para el usuario. Para poder asegurar que un diseño cumple
con estos requisitos no basta simplemente con una actitud
empática del diseñador durante el desarrollo de la aplicación;
es imprescindible la adopción por parte de éste de técnicas,
procedimientos y métodos que aseguren empíricamente la
adecuación del diseño a las necesidades, habilidades y
objetivos del usuario”.

Curso a Distancia:


Usuarios
La variedad de potenciales usuarios de un sitio web, es
realmente amplia, ya que podrán visitarla el público al que está
realmente dirigido, a quien le interesa temporalmente, quien
encuentra “alguna” prestación interesante y los “navegantes”
que llegan de casualidad y la recorren de todas maneras. (en el
diagnóstico de nuestros usuarios debemos identificar quienes
son: usuarios principales, secundarios, ocasionales

Esto complejiza el proceso de diseño y proyecto, ya que la
variabilidad de posibles asistentes a nuestra web es realmente
grande, por esto destacamos que en el proceso de diseño, la
delimitación de los atributos de nuestro público objetivo es
una de las principales prioridades.

Curso a Distancia:


Limitaciones
Citamos aquí algunas limitaciones que pudieran
tener nuestros usuarios y debemos tener en cuenta al
diseñar el sitio:

•Conexión lenta

•Equipamiento desactualizado (hardware)

•Navegador (software)

•Nivel de usuario

•Idioma

•Discapacidad física o intelectual

Curso a Distancia:


Preguntas que debemos
responder en relación a
los usuarios

•Cómo definimos a nuestros usuarios ?

•Cómo llego a ellos ?

•Qué limitaciones tienen y como las supero ?

•Qué expectativas tengo de que me visiten ?

Curso a Distancia:


Usabilidad

El autor Yusef Hassan Montero, nos define la usabilidad
como:

“La usabilidad (dentro del campo del desarrollo web) es
la disciplina que estudia la forma de diseñar sitios web para
que los usuarios puedan interactuar con ellos de la forma
más fácil, cómoda e intuitiva posible.”

Curso a Distancia:


Usabilidad

La usabilidad universal (del inglés usability) es la
característica de un sistema que pretende ser utilizado por:

• el tipo o tipos específicos de usuario/s

• la tarea o tareas que para las cuales el sistema se ha hecho

• el contexto en el que se da la interacción.

Curso a Distancia:


Posicionamiento

La definición nos dice que:
“Se llama Posicionamiento a la referencia del 'lugar' que en la
percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca lo
que constituye la principal diferencia que existe entre una esta y su
competencia”.

Esto nos lleva a pensar que es de vital importancia la
construcción de una imagen e identidad destacada del sitio web.

Curso a Distancia:


Preguntas que debemos
responder en relación al
Posicionamiento
•Qué lugar ocupa la web en la estructura institucional ?

•Cómo logro un importante número de visitas ?

•Qué sistema de gestión voy a incorporar ?

•Con qué recursos cuento ?

•Cuales son mis servicios/informaciones destacados ?

•Qué alianzas debo construir ?

Curso a Distancia:

Accesibilidad y Navegabilidad Web

Accesibilidad

La accesibilidad web indica la capacidad de acceso a la Web y
a sus contenidos por todas las personas, independientemente
de las limitaciones propias del individuo (discapacidad) o de
las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o
ambientales).

Curso a Distancia:


Arquitectura de la
Información

La facilidad de acceso a la información y la simpleza de la
navegación, harán que se acceda a la información con menos
“cliks”, y con una navegación intuitiva, por lo tanto la
Arquitectura de la Información, es un concepto que debemos
conocer y tener en cuenta en el momento de organizar la
información a publicar en la web.

Curso a Distancia:


Arquitectura de la
Información

Tour define a la Arquitectura de la Información como: “el arte
y la ciencia de organizar espacios de información con el fin
de ayudar a los usuarios a satisfacer sus necesidades de
información. La actividad de organizar comporta la
estructuración, clasificación y rotulado de los contenidos del
sitio web”.

Curso a Distancia:


Bibliografía

WIKIPEDIA http://es.wikipedia.org

No Solo Usabilidad journal, nº 2. 14 de Julio de 2003. ISSN 1886-8592.
Yusef Hassan Montero
Grupo SCImago, Universidad de Granada
Francisco J. Martín Fernández
Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada
http://www.nosolousabilidad.com

W3C – Web accessibility initiative www.w3c.es

Curso a Distancia:

MODULO 2
DISEÑO DE UN
SITIO WEB – parte 2
1. Como definir, proyectar, posicionar nuestro sitio web
2. Accesibilidad y Navegabilidad web
3. El diseño estético básico
Ariel Londinsky
Curso a Distancia:

El diseño básico

El diseño
Decíamos en la primera parte:

El diseño de un sitio web, incluye variados factores a
tener en cuenta desde el inicio del proyecto, siendo
algunos de estos factores el diseño estético,
accesibilidad (usabilidad o navegabilidad), sistema de
gestión y actualización, perfil de usuarios, políticas de
publicación y protección de derechos de autor entre
otros.

Desde el inicio del proceso de armado y diseño de un
sitio web, lo mas recomendable es tener en cuenta el
concepto: “diseño centrado en el usuario”

Curso a Distancia:

El diseño básico

El diseño
El diseño estético y de presentación de una web,
implica aspectos que van mas allá de lo estrictamente
gráfico, ya que debe ir de la mano con el concepto de
“usabilidad” y con la programación general del sitio.

“El sitio mas lindo, no es el mas visitado”

Con esto no le restamos importancia al entorno gráfico,
si no le damos relativo peso, ya que hay sitios que se
centran en lo estético, sacrificando contenidos o
navegabilidad.

Debemos buscar un adecuado equilibrio

Curso a Distancia:

El diseño básico

Usabilidad en relación al diseño
En el sitio desarrolloweb.com, encontramos las 8 reglas de Oro sobre la usabilidad:

1. En internet el usuario es el que manda.
Esto quiere decir que sin usuarios tu pagina muere, asi que mas te vale que los
cuides y les des lo que te piden, de lo contrario te quedaras solo.

2. En internet la calidad se basa en la rapidez y la fiabilidad.
En internet cuenta que tu pagina sea mas rapida que bonita, fiable que moderna,
sencilla que compleja, directa.

3. Seguridad.
Si en el mundo real a veces nos cuesta fiarnos del banco de la esquina, imagínate
como se siente la gente en internet cuando llega a tu site. Procura que todo
funcione como un reloj para que la gente pueda fiarse de tu site.

4. La confianza es algo que cuesta mucho ganar y se pierde con un mal enlace.
Esto quiere decir que tal y como esta la competencia en internet, no puedes
perder ni un solo visitante por tener un enlace mal hecho. Es mejor salir con algo
sencillo e irlo complicando poco a poco, que salir con todo y ver "que es lo que
pasa". Versiones 1.0 son buenas mientras lo que este puesto este bien asentado
y genere confianza. Poco a poco y con el feedback de los usuarios, podrás ir
complicando la pagina. Pero asegura antes de arriesgar.

Curso a Distancia:

El diseño básico

Usabilidad en relación al diseño
5. Si quieres hacer una pagina decente, simplifica, reduce, optimiza.
La gente no se va a aprender tu site por mucho que insistas, asi que por lo menos
hazlo sencillo, reutiliza todos los elementos que puedas, para que de este modo los
usuarios se sientan cómodos y no se pierdan cada vez que necesiten encontrar algo en
tu site.

6. Pon las conclusiones al principio.
El usuario se sentirá mas cómodo si ve las metas al principio. De esta forma no tendrá
que buscar lo que necesita y perderá menos tiempo en completar su tarea. Si
completa su tarea en menos tiempo se sentirá cómodo y quizás se dedique a explorar
tu site o quizás se lo recomiende a un amigo.

7. No hagas perder el tiempo a la gente con cosas que no necesitan.
Cuidado con cruzar promociones, si lo haces por lo menos hazlo con cuidado. Procura
que la selección de productos a cruzar sea consecuente y no lo quieras "vender todo"
en todas las paginas. Según avance el usuario en su navegación procura dejarle mas
espacio libre. Puede ocurrir que cuando este punto de comprar algo vea una oferta
que le distraiga y pierdas esa venta.

8. Buenos contenidos.
Escribir bien para internet es todo un arte. Pero siguiendo las reglas básicas de (1)
poner las conclusiones al principio y (2) escribir como un 25% de lo que pondrías en
un papel, se puede llegar muy lejos. Leer en pantalla cuesta mucho, por lo que, en el
caso de textos para internet, reduce y simplifica todo lo que puedas.

Curso a Distancia:

El diseño básico

El equipo de trabajo
Como en toda tarea es importante la
conformación de un equipo de trabajo,
el mínimo estaría conformado por:

Coordinador general
y de contenidos

Programador Diseñador gráfico

Curso a Distancia:

El diseño básico

Algunos consejos
de diseño
• No recargar la página con animaciones innecesarias

• Adecuado manejo de imágenes (pequeñas pero nítidas y de bajo
“peso”

• Claridad en los vínculos (subrayados, cambio de color al pasar con
el ratón sobre ellos)

• Menú de navegación intuitivos

Curso a Distancia:

El diseño básico

Algunos consejos
de diseño
• Adecuado ordenamiento de la información (de los mas importante a
lo menos)

• Evitar espacios en blanco

• Datos de contacto visibles

• Cabezales y pié de páginas similares en todas las secciones,
boletines y comunicaciones (genera identidad)

Curso a Distancia:

El diseño básico

Bibliografía

No Solo Usabilidad journal, nº 2. 14 de Julio de 2003. ISSN 1886-8592.
Yusef Hassan Montero
Grupo SCImago, Universidad de Granada
Francisco J. Martín Fernández
Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada
http://www.nosolousabilidad.com

W3C – Web accessibility initiative www.w3c.es

Desarrolloweb.com - http://www.desarrolloweb.com

Curso a Distancia:

MODULO 3
HERRAMIENTAS DE
GESTION DE UNA
WEB

Ariel Londinsky
Curso a Distancia:

Herramientas de gestión de una web

La gestión de un sitio web implica diversas acciones a
realizar, las cuales pueden ser llevadas a cabo por
técnicos o por gestores sin experiencia o formación en
programación o diseño.

Nos concentraremos en algunos ejemplos y sistemas
de gestión, los cuales pueden ser realizados por gestores
con la ayuda de software diseñados para facilitar esta
tarea.

Años atrás, se usaban para la gestión programas de
diseño (editores html) para administrar una web (ej:
Page maker o Dreamweaver), actualmente se evolucionó
hacia los SISTEMAS de GESTION de CONTENIDO (Content
Management System, en inglés, abreviado CMS)

Curso a Distancia:


Cambio conceptual

Software de diseño

Administración WEB

Software de gestión
CMS

Un CMS es un sistema que permite la
administración de los contenidos de sitios web
de una manera sencilla, rápida y amigable.

Curso a Distancia:


El CMS
Un sistema de administración de contenido a menudo funciona
en el servidor del sitio web. Muchos sistemas proporcionan
diferentes niveles de acceso dependiendo el usuario, variando si es
el administrador, editor, o creador de contenido.

El acceso al CMS es generalmente vía el navegador, y a veces se
requiere el uso de FTP para subir contendido.

El CMS controla y ayuda a manejar cada paso de este proceso,
incluyendo las labores técnicas de publicar los documentos a uno o
más sitios.

En muchos sitios con CMS una sola persona hace el papel de
creador y editor los blogs generalmente funcionan de esta manera.

Curso a Distancia:


Tipos de CMS
Foros: sitio que permite la discusión en línea donde los usuarios
pueden reunirse y discutir temas en los que están interesados.

Blogs: Publicación de noticias o artículos en orden cronológico con
espacio para comentarios y discusión.

Wikis: Sitio web donde todos los usuarios pueden colaborar en los
artículos. También permite espacio para discusiones. Indicado para
material que irá evolucionando con el tiempo.

Sitios web: Sitio web con contenido y funcionalidad diversa que sirve
como fuente de información o como soporte a una comunidad.

Galería: Permite administrar y generar automáticamente un portal o
sitio web que muestra contenido audiovisual, normalmente imágenes.

Curso a Distancia:

Ejemplo de CMS programado a medida


Ejemplo de CMS de código libre


Qué se necesita ?

Para administrar una web con un sistema CMS, las
necesidades básicas son las siguientes:

- Conexión a internet
- Navegador de internet
- Software de edición de imágenes
- CSM de código abierto o a medida

Curso a Distancia:


Espacios habituales de gestión

•Publicación de información en todos los espacios

•Gestión de documentos y bibliotecas

•Administración de usuarios

•Monitoreo de visitas

•Edición de boletines electrónicos (newsletter)

•Vínculos

Curso a Distancia:


Ventajas de usar un CMS
•Gestión descentralizada

•Mayor rapidez en la gestión de nuevas páginas y
cambios en las mismas

•Mayor consistencia de contenidos

•Navegación mejorada del sitio web

•Flexibilidad creciente del sitio web

•Ayuda a una descentralización del sitio web

•Mayor seguridad del sitio web

•Reducción de la duplicación de información

•Mayor capacidad de el crecimiento

•Reducción de los costes de mantenimiento

Curso a Distancia:


Desventajas de usar un CMS

Su mayor desventaja es que no permite la personalización
completa de funcionamiento y diseño del sitio.

Curso a Distancia:


Vínculos de CMS
PHPNuke - http://phpnuke.org/
Drupal - http://www.drupal.org/
Plone - http://plone.org/
EZ-Publish - http://www.ez.no/
PostNuke - http://www.postnuke.com
Geeklog - http://www.geeklog.net/
Slash - http://www.slashcode.com/
Mambo - http://www.mamboserver.com/
Tiki - http://tikiwiki.org/tiki-index.php
Midgard - http://www.midgard-project.org/
Typo 3 - http://typo3.com/
Criptosónica BH Project -
http://www.bhproject.org/cripto_0.htm WebGUI -
http://www.plainblack.com/webgui
Moodle - http://moodle.org/
Xoops - http://www.xoops.org/
OpenCMS -
http://www.opencms.org/opencms/en/
Xoops español - http://www.esxoops.com

Curso a Distancia:


Bibliografía

Introducción a los Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) de
código abierto, Xavier Cuerda Garcia y Julià Minguillón Alfonso
http://mosaic.uoc.edu/articulos/cms1204.html

http://luisalarcon.com/blog/?p=450

http://www.guebs.com/

http://enegocio.equalmultiplica.net/

Curso a Distancia:

MODULO 4

MONITOREO Y
EVALUACION DE
SITIOS WEB

Curso a Distancia:

Monitoreo y evaluación de sitios web

Por qué
evaluar ?
Un sitio web del tipo que sea debe monitorearse, debe
tener una evaluación continua.

Esto permitirá tener una idea de la evolución que va
teniendo el sitio.

Dará información general sobre la web y también
posibilitará evaluar los diversos servicios y sub-sitios o
páginas.

Curso a Distancia:


Tipo de evaluación
Cuantitativa: supone tener datos de las visitas y
visitadores, horarios, países, páginas visitadas, etc. El más
utilizado es el Contador de Visitas

Cualitativa: por medio de opiniones, que se puede lograr
mediante libro de visitas, encuestas de opinión, entrevistas a
usuarios, etc.

Interna: son las que hace el propio equipo que lleva
adelante el sitio combinando herramientas cuantitativas y
cualitativas

Externa: son cuando contratamos servicios de evaluación
de terceros

Curso a Distancia:


Herramientas: Los contadores
El contador de visitas es la herramienta por excelencia desde el
punto de vista cuantitativo. Los contadores dan muchísima información,
visitas logradas, páginas visitadas, país de origen de los servidores
desde el que se visita, horarios de visitas más frecuentes, etc, etc……

Algunos ejemplos de contadores gratuitos, fuente buscador de
google

http://123contador.es/
http://contadorgratis.web-kit.org/?gclid=CLua_NLV-IwCFQqtOAodHDfBDw
http://contadores.pagerank-tracking.com/
http://www.estadisticasgratis.com/

(aclaramos que solo es como referencia, no es recomendación de
uso, ya que no los utilizamos)

Curso a Distancia:


Un ejemplo de contador
Hemos recibido 976002 visitas desde 2005-2007, 2989 hoy, y 3302 ayer.

El mejor día de todos fue el Martes, 18 Octubre, 2005 (10873 visitas), mientras que el
Miércoles, 02 Febrero, 2005 (1 visitas) fue un mal día.

Nos visita más gente el Martes con un total de 159007 visitas, mientras que el Domingo
no es nuestro mejor día, con un total de 113415 visitas. De media, nuestra mejor hora
(con 55461 visitas) es a las 12 en punto, mientras que solo nuestros seguidores más
incondicionales aparecen a las 2 en punto (con un total de 23127 visitas).

Buscadores

MSIE: 46,44 % (453315) Netscape: 38,99 % (380619) Opera: 0,302 %
(2949) Konqueror: 0,070 % (686) Lynx: 0,000 % (7) Motores de búsqueda: 9,728 %
(94948) Desconocido: 4,454 % (43478)

Sistemas operativos

Windows: 49,13 % (479534) Linux: 0,381 % (3723) Mac/PPC: 0,453 % (4423) FreeBSD:
0,004 % (47) SunOS: 0,002 % (20) IRIX: 0 % (0) BeOS: 0 % (0) OS/2: 0,000 %
(4) AIX: 0 % (0) Desconocido: 50,02 % (488251)

Curso a Distancia:


Un ejemplo de contador
Visitantes por hora

0:00 - 0:59: 2,78 % (27081)1:00 - 1:59: 2,52 % (24582)2:00 - 2:59: 2,37 % (23127)3:00
- 3:59: 3,09 % (30156)4:00 - 4:59: 3,16 % (30865)5:00 - 5:59: 3,4 % (33153)6:00 -
6:59: 3,64 % (35555)7:00 - 7:59: 4,14 % (40357)8:00 - 8:59: 4,46 % (43547)9:00 -
9:59: 4,89 % (47740)10:00 - 10:59: 5,09 % (49658)11:00 - 11:59: 5,63 % (54931)12:00
- 12:59: 5,68 % (55461)13:00 - 13:59: 5,56 % (54236)14:00 - 14:59: 5,3 %
(51705)15:00 - 15:59: 5,28 % (51516)16:00 - 16:59: 5,29 % (51660)17:00 - 17:59: 4,95
% (48265)18:00 - 18:59: 4,58 % (44681)19:00 - 19:59: 4,4 % (42943)20:00 - 20:59:
3,9 % (38073)21:00 - 21:59: 3,68 % (35930)22:00 - 22:59: 3,2 % (31232)23:00 - 23:59:
3,01 % (29353)

Visitantes por semana

Lunes: 15,47% (150981) Martes: 16,3% (159007) Miercoles: 15% (146354) Jueves:
14,93% (145715)Viernes: 14,58% (142236) Sábado: 12,1% (118045) Domingo: 11,62%
(113415)

Datos parciales de muchas variables a la que accedemos en cualquier momento
que deseamos.

Curso a Distancia:


Otro ejemplo de contador
Web Server Statistics for youthlac.org
This is a Monthly Report.
Click to go to: Current Daily Report | Long-term Report | Main Stats Page
Program started on Mon, Jun 25 2007 at 4:43 AM.
Analyzed requests from Fri, Jun 01 2007 at 1:23 AM to Mon, Jun 25 2007 at 12:49 AM (23.98 days).
General Summary
(Go To: Top | General Summary | Weekly Report | Daily Report | Daily Summary | Hourly Summary |
Organization Report | Host Report | User Report | Failed Referrer Report | Referrer Report | Referring Site
Report | Search Query Report | Browser Report | Browser Summary | Operating System Report | Status
Code Report | File Type Report | Directory Report | Failure Report | Request Report)
Figures in parentheses refer to the 7-day period ending Jun 25 2007 at 4:43 AM.
Successful requests: 95,113 (20,104)
Average successful requests per day: 3,966 (2,871)
Successful requests for pages: 16,785 (4,261)
Average successful requests for pages per day: 700 (608)
Failed requests: 10,449 (456)
Redirected requests: 15 (0)
Distinct files requested: 3,902 (878)
Distinct hosts served: 8,979 (804)
Data transferred: 294.03 megabytes (71.47 megabytes)
Average data transferred per day: 12.26 megabytes (10.21 megabytes)
Weekly Report
(Go To: Top | General Summary | Weekly Report | Daily Report | Daily Summary | Hourly Summary |
Organization Report | Host Report | User Report | Failed Referrer Report | Referrer Report | Referring Site
Report | Search Query Report | Browser Report | Browser Summary | Operating System Report | Status
Code Report | File Type Report | Directory Report | Failure Report | Request Report)
Each unit () represents 150 requests for pages or part thereof.
week beg.#reqs#pages May/27/0788571362Jun/
3/07375015564Jun/10/07255434725Jun/17/07205294585Jun/24/072683549Busiest week: week
beginning Jun/ 3/07 (5,564 requests for pages).
Daily Report

Curso a Distancia:


Otro ejemplo de contador
date#reqs#pages Jun/ 1/074038501Jun/ 2/074819861 Jun/ 3/072956213Jun/ 4/07106781310Jun/ 5/077518609Jun/
6/076114576Jun/ 7/073303318Jun/ 8/0745851376Jun/
9/0723471162 Jun/10/072276790Jun/11/074322771Jun/12/073310449Jun/13/075397915Jun/14/074207480Jun/15/0740767
27Jun/16/071955593 Jun/17/072911724Jun/18/072521668Jun/19/073944664Jun/20/073224536Jun/21/072644675Jun/22/0
72500579Jun/23/072785739 Jun/24/072600516Jun/25/078333Busiest day: Jun/ 8/07 (1,376 requests for pages).
Daily Summary
(Go To: Top | General Summary | Weekly Report | Daily Report | Daily Summary | Hourly Summary | Organization Report |
Host Report | User Report | Failed Referrer Report | Referrer Report | Referring Site Report | Search Query Report | Browser
Report | Browser Summary | Operating System Report | Status Code Report | File Type Report | Directory Report | Failure
Report | Request Report)
day#reqs#pages Sun107432243Mon176042782Tue147721722Wed147352027Thu101541473Fri151993183Sat119063355

date#reqs#pages Jun/ 1/074038501Jun/ 2/074819861 Jun/ 3/072956213Jun/ 4/07106781310Jun/ 5/077518609Jun/
6/076114576Jun/ 7/073303318Jun/ 8/0745851376Jun/
9/0723471162 Jun/10/072276790Jun/11/074322771Jun/12/073310449Jun/13/075397915Jun/14/074207480Jun/15/0740767
27Jun/16/071955593 Jun/17/072911724Jun/18/072521668Jun/19/073944664Jun/20/073224536Jun/21/072644675Jun/22/0
72500579Jun/23/072785739 Jun/24/072600516Jun/25/078333Busiest day: Jun/ 8/07 (1,376 requests for pages).
Daily Summary
(Go To: Top | General Summary | Weekly Report | Daily Report | Daily Summary | Hourly Summary | Organization Report |
Host Report | User Report | Failed Referrer Report | Referrer Report | Referring Site Report | Search Query Report | Browser
Report | Browser Summary | Operating System Report | Status Code Report | File Type Report | Directory Report | Failure
Report | Request Report)
day#reqs#pages Sun107432243Mon176042782Tue147721722Wed147352027Thu101541473Fri151993183Sat119063355

También son datos parciales de los muchos datos que puede darnos un
contador

Curso a Distancia:Gestión de Sitios Web en Organizaciones Vinculadas a


Herramientas:
Las encuestas
Hay portales que tienen periódicamente encuestas, por ejemplo
que página visita más y porque. Otros realizan cada tanto
tiempo una encuesta a todos los usuarios para saber que
opinan. Los libros de visitas, foros asociados o similares
también ayudan a recabar opiniones, sugerencias. Hay otras
alternativas más

En este tipo de evaluación importa más que opinan que el dato
de que visitan (que por lo general el contador lo resuelve bien)

Curso a Distancia:


Evaluación
interna
Es importante que el equipo de gestión web tenga por
lo menos un informe mensual del sitio, analizar
resultados, opiniones recabadas, comparar datos entre
meses, entre períodos, etc.

Quienes hacen esto con cierta constancia saben como
evoluciona no solo el sitio, sino también las diversas
páginas, servicios, etc. y ello permite ajustar, hacer
cambios, etc.

Curso a Distancia:


Evaluación
externa
Es recomendable que cada tanto una vez al año o cada
dos se pueda contar con una evaluación externa, que
tome todos los datos procesados y proponga algún
mecanismo adicional de evaluación cuantitativa y/o
cualitativa para lograr una mirada externa, no implicada
en la propia gestión.

Esto siempre produce una reconsideración de por los
menos algunas aspectos importante del sitio.

Curso a Distancia:


El caso de los sitios de
ingreso con clave
Algunos pocos sitios para ingresar a información y servicios
uno debe introducir un nombre de usuario y contraseña y para
ello debe haberse registrado previamente y haber sido
autorizado como “usuario registrado” o “miembro”.

En este tipo de sitio los datos sobre quienes visitan y que
visitan son extremadamente precisos ya que hay un
“seguimiento” , una “trazabilidad” de cada usuario y sabemos
que consulta, cuando, etc, etc……..

Nota: este tipo de estilo de gestión no es recomendable para
todo tipo de sitios, ya que registrarse previamente e
identificarse cada vez que uno visita es normalmente muy
resistido por muchos potenciales visitantes.

Curso a Distancia:


Pregunta
para el foro

¿Qué tipo de evaluación hacen de sus sitios
web y qué opinan sobre la misma?

Gracias esperamos leerlos
en el foro del curso

Curso a Distancia:

Tutores
- Egresado de la Escuela de Psicología Social Pichon Riviere
- Pos Grado en Educación a Distancia (FUNDEC-Universidad CAECE, Argentina)
- Coordinador General de Portal de Juventud para América Latina y el Caribe
(CELAJUUNESCO),
www.joveneslac.org
- Secretario General de la Red Latinoamericana de Juventudes Rurales-RELAJUR,
www.iica.org.uy/redlat
- Asesor y consultor en temas de Educación a Distancia, uso de TICs y Gestión Web, en
Federación Panamericana de Lechería-FEPALE (www.fepale.org), IICA Uruguay
(www.iica.org.uy), Laboratorio Tecnológico del Uruguay-LATU (www.latu.org.uy) , ALCACJ
(http://www.alcacj-laca.org), y otros.
-Cursando curso de especialización en E-Gobierno

Ariel Londinsky
- Médico Veterinario
- Pos grado en Educación a Distancia (FUNDEC-Universidad CAECE, Argentina)
- Coordinador del Area de Capacitación de la Federación Panamericana de Lechería
(www.fepale.org
- Asesor en EaD e incorporación de TICs, del Instituto Interamericano de Cooperación para
la Agricultura (IICA) (www.iica.org.uy),
- Consultorías realizadas en EaD para LATU, ALCACJ, INLATINA, CELAJU
- Cursando diplomado en EaD de la Universidad de San Martin / Net Learinig

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