Le marché Event & Meeting est en profonde mutation. Pour s’adapter, agences, prestataires, lieux, destinations... cherchent à améliorer leurs performances stratégiques et opérationnelles. 5 consultants, experts, indépendants et connaissant parfaitement le secteur, organisent la 1e conférence pour le Développement des acteurs Event & Meeting qui s'est déroulée le 20 décembre 2012 à Paris. Objectif : promouvoir des solutions pragmatiques, adaptées aux spécificités des PME du marché.

1. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires KadranceJeudi 20 décembre 2012
1ère Conférence Développement
des acteurs de l’Event et du Meeting
Bienvenue

2. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Un peu d’histoire…
1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance

3. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Un peu d’histoire…
1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
LE CONSULTANT
éclaire
met en valeur
• expertise
• méthode
• professionnalisme
NOTRE VALEUR AJOUTÉE
• expérience du marché Event & Meeting
• indépendants des opérateurs

4. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Nos spécificités
1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance

5. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Actuellement…
1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
• des crises
• des mutations
• offres > demandes
=> Faire la différence !
=> Nous sommes là pour ça !

6. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Béatrice EASTHAM
Stratégie éco-responsable

7. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance

8. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Projets
 Bouygues Construction
 Société dans la pétrochimie
 Viparis
 Eurosites
 Agence événementielle – Réponse AO
 Centre de congrès de Troyes
 Agence événementielle – Démarche DD

9. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Actualité
 ISO20121
« Systèmes de management responsable
appliqués à l’activité événementielle »

10. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Evénements et développement durable ??

11. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Par où commencer ?
 Formations
 Diagnostic
 Coaching

12. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Combien ça coûte ?
 Formations
 Diagnostic
 Coaching

13. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Conclusion

14. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Jean-Michel LOUIS
Développement export

15. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance

16. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
 17 ans comme directeur du développement international
auprès d’Yves Pépin, fondateur et Principal d’ECA2,
société de conception et de production d’événements et de
spectacles multimédias, filiale à 100% du Groupe Publicis, et
sous la responsabilité de PublicisLive
 Vice Président durant les 3 dernières années (2006-2009)
 2 années chez Public Système Hopscotch comme directeur
du développement international « projets spéciaux ».
Création d’une business unit dédiée à l’international

17. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
 Events (Cérémonies de la Coupe du Monde 1998, spectacle
pyrotechnique de la Tour Eiffel en 2000, Athens 2004
Paralympic Games Ceremonies …)
 Installations multimédias semi-permanentes (AcquaMatrix
Lisbon World Expo 1998, Toyota Pavilion Aichi Expo 2000,…)
 Des installations multimédias pérennes (spectales de
Sentosa Island, Nanjing City Mall,…)
En moyenne :
90% de projets à l’étranger pour des clients étrangers

18. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
 Création de ZEFRENCHTEUF en juillet 2011.
 Création de 3 départements distincts :
 ZEFRENCH-TALENTS (création)
 ZEFRENCH-PRODUCTION
(équipements/engineering/project management)
 ZEFRENCH-EVENTSGROUP (services)

19. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
 Les principes fondateurs :
 ZEFRENCHTEUF n’est ni une société de conception – ni une société de
production
 Son positionnement : les projets spéciaux
 To frog = ZFT est une société pour « grenouiller »

20. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
ZFT: pourquoi ?
 Externaliser la fonction « tête chercheuse »
 Explorer avec « souplesse » de nouveaux marchés
 Comprendre les environnements
 Réseauter
 Trouver des « amis» (les régionaux de l’étape)
 Mutualiser les coûts de prospection
 Bénéficier d’un effet de levier inter-partenaires
 Essayer des combinaisons entre les membres de ZFT ou aller
chercher des solutions ailleurs
 Créer des synergies sur des projets « borderlines »

21. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
ZFT: comment ?
 Mise au point calendrier commun sur la base d’objectifs
commerciaux définis pour une période d’un an.
 Budget de fonctionnement annuel commun (salaires et
charges/frais techniques/% sur affaires).
 Transparence des reportings
 Transversalité des informations entre les partenaires
 Prise en charge de la relation client au départ puis en
fonction des projets et des partenaires « services à la carte »

22. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
 Grenouiller – sur quoi ?
 Les projets spéciaux – des projets avec de l’argent
 Les partenaires de ZFT ont une position sur le marché et une valeur
ajoutée reconnue
 Les grands événements (JO, Coupe du Monde, Célébrations,…)
 Les grandes expositions internationales, mondiales, universelles
 Les projets Events « out of-the-box »
 Les installations fixes spectaculaires

23. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
 Grenouiller – où ?
 Le monde est ouvert
 Les grands projets « tournent »
 Allez là où cela se joue et si possible avant les autres

24. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
ZFT: les partenaires
 ZEFRENCH-TALENTS (création)
 Luc Petit CREATION (Belgique)
 ACT lighting Design (Belgique)
 ZEFRENCH-PRODUCTION
(équipements/engineering/project management)
 Production Resource Group/Global Special Events (USA)
 Producers Group (USA)
 Puy du Fou International
 ZEFRENCH-EVENTSGROUP
 Lenôtre (France)
 Ruggieri (France)

25. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Lionel MALARD
L’optimisation du business
développement

26. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
20 ans d’observation du marché
• 1 an comme consultant Tourisme/Loisirs, « big five/four »
• 7 ans de journalisme, indépendant
• 6 ans comme dirigeant de L’Événementiel (2 M€ de CA, 15 personnes)
• depuis 2006, fondateur d’Arthémuse
• consultant « business développement »
• réflexions stratégiques et opérationnelles
=> connaissance pointue

27. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Le contexte du marché
• une profonde mutation
• une offre qui explose, une demande qui stagne
• des agences qui s’interrogent sur leur modèle
• des prestataires dont le positionnement évolue
• des lieux qui élargissent leurs offres
• des destinations qui se professionnalisent
• des donneurs d’ordres tendus…

28. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Le contexte du marché
Émergez !

29. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les contextes d’intervention
1. LE DIAGNOSTIC
lucidité

30. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les contextes d’intervention
2. LA PROJECTION
vision

31. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les contextes d’intervention
3. LES OBJECTIFS
choix

32. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les contextes d’intervention
4. LA STRATÉGIE
recommandation

33. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les contextes d’intervention
5. LE PLAN D’ACTIONS
organisation

34. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les contextes d’intervention
6. LA MISE EN ŒUVRE
action

35. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les facteurs clés de succès
Méthode

36. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les facteurs clés de succès
Méthode
Marketing

37. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les facteurs clés de succès
Méthode
Marketing
Commercial

38. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les facteurs clés de succès
Méthode
Marketing
Commercial
Organisation

39. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les facteurs clés de succès
Méthode
Marketing
Commercial
Organisation
Finances

40. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Quelques références

41. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Dimitri DORES
Relations avec les Directions Achats

42. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Identité
 Dimitri DORES, Consultant, 15 ans d’agences
 Evénementiel
 Marketing Sportif
 Marketing Opérationnel
 Corporate
 Global
 Relations Publiques

43. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Identité
 LINPID CONSEIL, cabinet d’audit et de conseil en solutions
d’optimisation des départements et budgets de communication.
 Agrégation de 4 expertises
Conseil en communication
=> pour analyser le marché, la stratégie et les opérations
Management des organisations
=> pour analyser les flux d’information et de décisions
Expertise comptable
=> pour analyser la structure financière des prestataires
Audit financier
=> pour analyser le budget de communication

44. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
L’ambiance actuelle…

45. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les forces en présence :
annonceurs vs. agences

46. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Un fossé entre deux mondes

47. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Constat
 Prix opaques = questions, doutes, fantasmes
 Implication + forte des directions achats dans
les achats de communication
 Mission : acheter moins et moins cher
 Devoir des fournisseurs :
 + de transparence
 Collaborer avec les directions achats

48. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
So what ?

49. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
"Il n'existe pas de forteresse imprenable.
Il n'y a que des attaques mal menées ». Vauban

50. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Mais qui sont
ces acheteurs ?

51. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Rôles du service achats
 Expertise juridique
 Expertise financière
 Force de négociation
 Optimisation les budgets
 Dégage du temps
 Rôle tampon

52. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Les attentes des annonceurs
 Compréhension de la problématique de l'annonceur
 Qualité de la création
 Cohérence des recommandations stratégiques
 Qualité du dispositif opérationnel présenté
 Capacité à obtenir et à mesurer les résultats
 Pertinence proposition financière

53. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
A vous d’entrer en scène

54. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Changez votre regard et votre pratique
de l’annonceur
 Ne le voyez pas comme une vache à lait
 Cherchez à le convaincre plutôt qu’à l’épater
 Répondez précisément à sa demande
 C’est lui qui demandera des suppléments & options s’il a des besoins
 N’utilisez pas 100% du budget alloué
 N’essayez pas de faire de la marge cachée dans son dos
 Il y a toujours un risque … et la possibilité que quelqu’un comme moi
s’en aperçoive.

55. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Montrez-vous exemplaire dans la relation
 Reporting
 Feuille de temps
 Présence aux réunions
 Stabilité de l’équipe dédiée
 Respect des budgets contractuels

56. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Offre
 Nos principaux clients = les directions achats
 Conception d’outils d’optimisation financière et budgétaire
 Profils de l’équipe dédiée & grilles d’honoraires
 Grilles d’évaluations, suivi de la relation (reporting, time sheet)
 Analyses financières des prestataires
 Notre rôle = accompagner les conseils et prestataires pour
améliorer la qualité de la relation avec les annonceurs
 Rendre les offres plus lisibles
 Restaurer la confiance dans la valeur ajouté des partenaires

57. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Méthodologie agence & prestataire
 Audit
 Organisation
 Prix
 Offre
 Présentation
 Conseil
 Positionnement
 Grille tarifaire
 Réponses appels d’offres

58. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Small is beautiful …

59. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Références

60. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Rendez-vous à la table
des négociations

61. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Tanguy MARY
Capital humain et managerial

62. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Identité: le 1er
chapitre
 + de 20 ans de management à haut niveau dans 2 des
agences majeures du marché:
1/Concepteur-rédacteur
2/ Directeur de création
3/ Directeur associé
4/ Créateur et directeur du département
événement corporate
5/ Créateur et directeur du département
événement grand public
6/ Directeur du planning stratégique
 + de 1000 problématiques de communication traitées

63. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Identité: le 2ème
chapitre
 Une évolution professionnelle à travers une formation d’1 an comme
executive Coach à HEC
 Une signature de cabinet qui parle d’elle-même:
« Donnons une suite à votre histoire. »
 3 domaines d’activité:
 Le management -> Le leadership individuel et/ou collectif, …
 Les RH -> Le capital humain des entreprises, …
 La Communication -> Orale, écrite, interrelationnelle, partenariale, …
 3 postures possibles complémentaires:
CONSULTANT – COACH – FORMATEUR

64. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Identité: le 2ème
chapitre
 La création d’un processus inédit d’accompagnement des individus et
des organisations validé par le corps professoral d’HEC:
L’Art Narratif ®
 En réponse à 2 questions essentielles:
Pour les individus:
Comme donner ou redonner du sens à son histoire?
Pour les équipes:
Comment écrire une nouvelle page d’histoire commune?
 Avec examen des ressort rationnels comme émotionnels dans les 2 cas.
Processus employé ou non selon les problématiques des clients.

65. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Constat
Un point commun à la plupart des acteurs du marché
de l’Event et du meeting.
Une prise en compte mauvaise, voire inexistante,
des dimensions RH et managériales.
« On essaie de satisfaire nos clients au mieux,
c’est déjà pas mal… »

66. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Une offre venant en réponse aux 5
principales problématiques identifiées
 Problématique 1:
Le sous-dimensionnement fréquent de certains collaborateurs par
rapport à ce que peuvent attendre légitimement les clients.
 L’offre:
La seniorisation accélérée
des juniors et/ou stagiaires (en tout ou partie).
Sous forme:
-soit de consulting sur un dossier spécifique,
-soit d’un programme de coaching d’individus ou d’équipes à fort potentiel,
-soit d’un programme de formations thématisées, …

67. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Une offre venant en réponse aux 5
principales problématiques identifiées
 Problématique 2:
A/ La difficulté à déléguer du manager dirigeant et/ou fondateur qui peut
devenir à la longue un vrai frein au développement.
B/ La difficulté d’exister du management intermédiaire.
 L’offre:
Une intervention possible à 3 niveaux
Auprès du manager
dirigeant et/ou fondateur:
comment apprendre à
déléguer? A faire confiance?
Auprès du management
intermédiaire:
comment apprendre à
s’affirmer? A se positionner?
Auprès des 2 à la fois:
comment apprendre à mieux
s’accorder? A mieux se
développer ensemble?

68. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Une offre venant en réponse aux 5
principales problématiques identifiées
 Problématique 3:
La difficulté de certains – patrons d’entreprise, directeurs de clientèle,
chefs de projet, … – à s’approprier une argumentation commerciale (que
ce soit par oral ou par écrit) et la porter avec assertivité et puissance.
 L’offre:
La mise en forme et/ou en bouche et/ou en écrit
d’un discours et/ou d’un argumentaire marketing
ou commercial
Avec un accompagnement sur le fond comme sur la forme:
-Soit en tant que consultant
-Soit en tant que coach
-Soit en tant que formateur

69. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Une offre venant en réponse aux 5
principales problématiques identifiées
 Problématique 4:
A/ L’utilisation au cas par cas des budgets à consacrer à la formation.
B/ La perte de ceux-ci dès lors qu’ils ne sont pas employés.
C/ La non-inscription de ceux-ci dans une vision globale et stratégique.
 L’offre:
L’externalisation de la gestion de ses budgets de formation
(plan de formation, DIF prioritaire, …)
Avec 2 types de formation à mettre en œuvre:
1/ LES FORMATIONS MANAGEMENT, COMMUNICATION,
DEVELOPPEMENT PERSONNEL - > Directement prises en charge
2/ LES FORMATION TECHNIQUES -> Sous-traitées

70. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Une offre venant en réponse aux 5
principales problématiques identifiées
 Problématique 5:
La difficulté de tout dirigeant à faire autre chose que parer aux urgences
et prendre le recul nécessaire pour inscrire son action dans le long terme.
 L’offre:
Le coaching de dirigeants.
Avec coaching de CODIR complémentaire éventuel.
Sous un format-type de 10 séances sur 5 mois:
- 2 séances pour mettre à plat la situation actuelle et la situation désirée.
- 6 séances pour explorer les étapes allant de l’une à l’autre.
- 1 séance faisant intervenir un témoin extérieur pour ancrer les évolutions.
-1 séance de débrief et de mise en perspective de l’avenir.

71. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Une méthodologie en 3 phases
PHASE DE DIAGNOSTIC
- Entretien avec le manager dirigeant ou fondateur
-Entretiens éventuels avec certains membres du CODIR et/ou membres du
management intermédiaire
PHASE DE MISE AU POINT DE L’INTERVENTION
-Intervenir pour quel objectif?
-Intervenir auprès de qui (dirigeant, CODIR, managers, équipes, …)?
-Intervenir sous quelle posture (consultant et/ou coach et/ou formateur)?
-Intervenir sous quel délai?
PHASE DE MISE EN OEUVRE

72. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Quelques références Event et Meeting

73. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Quelques références autres

74. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Des questions ?

75. 1ère Conférence Développement des acteurs de l’Event et du Meeting – 20 décembre 2012 – Cercle d’Affaires Kadrance
Merci de votre attention