2. 1. Présentation de Google
1. Google en quelques chiffres
2. Les outils de Google
3. Les opportunités de visibilité locale
2. Optimiser son référencement local
3. Et maintenant, la pratique !
2Office de tourisme du Ségala tarnais
3. 1. Google en quelques chiffres
2. Les outils de Google
3. Les opportunités de la visibilité
locale
3
Office de tourisme du Ségala tarnais
4. Né en 1998
Moteur de recherche n°1
› 30 milliards de pages indexées
› 3,3 milliards de requêtes effectuées par jour
Part de marché Google
› Monde : 90,6% - Bing à 3,2%, Yahoo! à 2,,%
› Europe : 91,6% - Bing à 3,7%, Yandex RU à 2,3%
› France : 91,5% - Bing à 4,9%, Yahoo! à 1,8%
4Office de tourisme du Ségala tarnais
5. Google n’est pas qu’un moteur
de recherche
C’est un environnement
numérique
5Office de tourisme du Ségala tarnais
6. 1. Les opportunités de la
visibilité locale
2. Google My Business – en
quelques mots
3. Google My Business,
pourquoi ?
6
Office de tourisme du Ségala tarnais
8. Votre fiche entreprise
gratuitement sur Google
avec :
› Vos coordonnées
› Vos jours et horaires
d’ouvertures
› Les avis clients
› Une présentation de votre
structure
8Office de tourisme du Ségala tarnais
9. Pour apparaître dans les premiers résultats
d’une recherche avec une localité
Visibilité sur Google, Google Maps et
Google +
Visible sur tout type d’écran
= Une meilleure visibilité sur les mobiles
9Office de tourisme du Ségala tarnais
19. 19Office de tourisme du Ségala tarnais
Cliquer sur « m’envoyer le code par
courrier »
Le code met 2 à 3 semaines pour arriver
A sa réception : se connecter sur Google My
Business et cliquer sur « Valider mon
établissement »
20. Optimiser votre page pour donner le
maximum d’information aux visiteurs
20Office de tourisme du Ségala tarnais
21. Renseigner les informations relatives à votre
établissement
› Votre catégorie
› Votre texte de présentation
› Lien vers votre site internet
› …
Valider chaque modification
21Office de tourisme du Ségala tarnais
22. Ajouter des photos
› Peuvent être classé dans différentes rubriques
22Office de tourisme du Ségala tarnais
23. Gérer les avis
› Répondre aux avis si vous en
avez
› Possibilité de lier les avis de
la page Facebook
› Permet une meilleure visibilité
de la fiche
23Office de tourisme du Ségala tarnais
24. Gérer les avis
24Office de tourisme du Ségala tarnais
25. Communiquer sur vos
actualités avec Post
› Visible sur la fiche de « My
Business » lors d’une
recherche
› Améliore le référencement
local
25Office de tourisme du Ségala tarnais
27. 27Office de tourisme du Ségala tarnais
Créer un post
› Une image
› Un titre (évènements et offres)
› Texte de présentation
› Un appel à action
28. Dans Google My
Business, cliquer sur
« Statistiques »
28Office de tourisme du Ségala tarnais
29. Le prochain atelier :
• Vendredi 29 mars : gestion d’un site internet
• Mardi 2 avril : Facebook : gestion d’une page
• Vendredi 12 avril : Instagram
Besoin d’informations supplémentaires ?
Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – m.lamour@3c-s.fr
29
Editor's Notes
Chiffres de mai 2018
Moteurs de recherches en baisse en France et Europe par rapport à 2016
Yandex Ru = moteur de recherche dominant en Russie
Annonce payante : structures ont payées pour être présent sur des mots clés
Carte + résultat localisé :
Possibilité d’utiliser une adresse mail qui n’est pas « gmail »
Catégorie : attention cela influence sur votre visibilité
Renseigner le type de structure (ex: gîte ou chambre d’hôtes) et non le produit ou service vendu (ex : séjours)
Texte de présentation : doit-être attractif et comporté des mots clés pour un meilleur référencement
Les avis Facebook
Pour voir apparaître les avis de votre page Facebook sur votre fiche Google My Business, il faut renseigner un certain nombre d’informations correctement et de manière identique sur votre page Google My Business et sur votre Page Facebook :
Nom de l’entreprise
Adresse
Téléphone
Site web
Faire vérifier sa page Facebook comme authentique
Google va établir un lien entre votre page Facebook et votre page Google My Business
Les avis Facebook
Pour voir apparaître les avis de votre page Facebook sur votre fiche Google My Business, il faut renseigner un certain nombre d’informations correctement et de manière identique sur votre page Google My Business et sur votre Page Facebook :
Nom de l’entreprise
Adresse
Téléphone
Site web
Faire vérifier sa page Facebook comme authentique
Google va établir un lien entre votre page Facebook et votre page Google My Business
Disparaît au bout de 7 jours sauf événement daté dans le futur. => Phrase « Posts publiés par ….. » avec lien vers les anciens post
Pour aller plus loin :
https://audreytips.com/google-posts/
https://www.restoconnection.fr/google-posts-google-my-business/
« Des établissements comme le votre publient des post » = sources d’inspiration
Exemple d’actualités :
Evènement majeur se déroulant à proximité
Accueil d’artistes, personnes connues
Promotion
Menu
Organiser en 4 catégories :
Nouveautés
Événements
Offre
Produits
Un Post =
Une image : minimum 250x250 px / conseillée 600x800 pixels
Un titre : max 100 caractères
Un texte compris entre 100 et 1500 caractères. Seuls les 100 premiers caractères apparaissent sur la fiche.
Un appel à action (optionnel)
Sous chaque post, il y a des statistiques de visibilité
Requêtes saisies = termes utilisés pour trouver votre établissement sur Google + le nombre de fois où ils ont été utilisé
Mode de recherche = nombre de clients qui vous ont trouvé en effectuant une recherche
Accès direct : recherche avec nom ou adresse de l’établissement
Découverte : recherche d’une catégorie, d’un service ou d’un produit proposé
Mode d’affichage = nombre de vues enregistrées par la fiche
Fiche dans la recherche Google : nombre de vues enregistrées par la fiche depuis une recherche Google
Fiche sur Maps : nombre de vues enregistrées par la fiche depuis Google Maps
Actions des clients = quelles actions effectuées une fois la fiche trouvé
Demande d’itinéraire : nombre de clics pour obtenir un itinéraire en voiture depuis un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google ou Google Maps pour mobile
Visite du site web : nombre de clics pour accéder au site Web de votre établissement depuis un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google ou Google Maps pour mobile
Appels : nombre de clics sur le numéro de téléphone de votre établissement à partir d'un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google ou Google Maps pour mobile
Consultation des photos : nombre de clics pour consulter des photos
Itinéraires
Cette fiche présente les zones à partir desquelles les utilisateurs ont recherché un itinéraire vers votre établissement à l'aide de Google Maps au cours des 7, 30 ou 90 derniers jours.
Appels téléphoniques
Cette fiche présente le nombre de clics sur le numéro de téléphone de votre établissement à partir d'un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google et Google Maps pour mobile, regroupés par jour de la semaine et par heure de la journée.
Vues des photos = affiche le nombre de photos associées à votre fiche et la fréquence à laquelle elles sont visualisées par rapport à celles d'entreprises similaires à la vôtre.