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1Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Présentation de Google
1. Google en quelques chiffres
2. Les outils de Google
3. Les opportunités de visibilité locale
2. Optimiser son référencement local
3. Et maintenant, la pratique !
2Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Google en quelques chiffres
2. Les outils de Google
3. Les opportunités de la visibilité
locale
3
Office de tourisme du Ségala tarnais
 Né en 1998
 Moteur de recherche n°1
› 30 milliards de pages indexées
› 3,3 milliards de requêtes effectuées par jour
 Part de marché Google
› Monde : 90,6% - Bing à 3,2%, Yahoo! à 2,,%
› Europe : 91,6% - Bing à 3,7%, Yandex RU à 2,3%
› France : 91,5% - Bing à 4,9%, Yahoo! à 1,8%
4Office de tourisme du Ségala tarnais
 Google n’est pas qu’un moteur
de recherche
 C’est un environnement
numérique
5Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Les opportunités de la
visibilité locale
2. Google My Business – en
quelques mots
3. Google My Business,
pourquoi ?
6
Office de tourisme du Ségala tarnais
 Résultat de
recherche pour « Gite
carmaux »
7Office de tourisme du Ségala tarnais
 Votre fiche entreprise
gratuitement sur Google
 avec :
› Vos coordonnées
› Vos jours et horaires
d’ouvertures
› Les avis clients
› Une présentation de votre
structure
8Office de tourisme du Ségala tarnais
 Pour apparaître dans les premiers résultats
d’une recherche avec une localité
 Visibilité sur Google, Google Maps et
Google +
 Visible sur tout type d’écran
= Une meilleure visibilité sur les mobiles
9Office de tourisme du Ségala tarnais
10
Office de tourisme du Ségala tarnais
 Se rendre sur www.google.fr
11Office de tourisme du Ségala tarnais
 Remplir le formulaire
Notez bien votre adresse mail et votre mot
de passe
12Office de tourisme du Ségala tarnais
 Lire et accepter les règles de confidentialité
et conditions d’utilisation
13Office de tourisme du Ségala tarnais
 Se rendre sur www.google.fr/business
14Office de tourisme du Ségala tarnais
 Se connecter
avec son compte
Google
15Office de tourisme du Ségala tarnais
 Ajouter les information de votre structure
16Office de tourisme du Ségala tarnais
17Office de tourisme du Ségala tarnais
18Office de tourisme du Ségala tarnais
19Office de tourisme du Ségala tarnais
 Cliquer sur « m’envoyer le code par
courrier »
Le code met 2 à 3 semaines pour arriver
 A sa réception : se connecter sur Google My
Business et cliquer sur « Valider mon
établissement »
 Optimiser votre page pour donner le
maximum d’information aux visiteurs
20Office de tourisme du Ségala tarnais
 Renseigner les informations relatives à votre
établissement
› Votre catégorie
› Votre texte de présentation
› Lien vers votre site internet
› …
 Valider chaque modification
21Office de tourisme du Ségala tarnais
 Ajouter des photos
› Peuvent être classé dans différentes rubriques
22Office de tourisme du Ségala tarnais
 Gérer les avis
› Répondre aux avis si vous en
avez
› Possibilité de lier les avis de
la page Facebook
› Permet une meilleure visibilité
de la fiche
23Office de tourisme du Ségala tarnais
 Gérer les avis
24Office de tourisme du Ségala tarnais
 Communiquer sur vos
actualités avec Post
› Visible sur la fiche de « My
Business » lors d’une
recherche
› Améliore le référencement
local
25Office de tourisme du Ségala tarnais
26Office de tourisme du Ségala tarnais
27Office de tourisme du Ségala tarnais
 Créer un post
› Une image
› Un titre (évènements et offres)
› Texte de présentation
› Un appel à action
 Dans Google My
Business, cliquer sur
« Statistiques »
28Office de tourisme du Ségala tarnais
Le prochain atelier :
• Vendredi 29 mars : gestion d’un site internet
• Mardi 2 avril : Facebook : gestion d’une page
• Vendredi 12 avril : Instagram
Besoin d’informations supplémentaires ?
Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – m.lamour@3c-s.fr
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Google my business

  • 1. 1Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 2. 1. Présentation de Google 1. Google en quelques chiffres 2. Les outils de Google 3. Les opportunités de visibilité locale 2. Optimiser son référencement local 3. Et maintenant, la pratique ! 2Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 3. 1. Google en quelques chiffres 2. Les outils de Google 3. Les opportunités de la visibilité locale 3 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 4.  Né en 1998  Moteur de recherche n°1 › 30 milliards de pages indexées › 3,3 milliards de requêtes effectuées par jour  Part de marché Google › Monde : 90,6% - Bing à 3,2%, Yahoo! à 2,,% › Europe : 91,6% - Bing à 3,7%, Yandex RU à 2,3% › France : 91,5% - Bing à 4,9%, Yahoo! à 1,8% 4Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 5.  Google n’est pas qu’un moteur de recherche  C’est un environnement numérique 5Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 6. 1. Les opportunités de la visibilité locale 2. Google My Business – en quelques mots 3. Google My Business, pourquoi ? 6 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 7.  Résultat de recherche pour « Gite carmaux » 7Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 8.  Votre fiche entreprise gratuitement sur Google  avec : › Vos coordonnées › Vos jours et horaires d’ouvertures › Les avis clients › Une présentation de votre structure 8Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 9.  Pour apparaître dans les premiers résultats d’une recherche avec une localité  Visibilité sur Google, Google Maps et Google +  Visible sur tout type d’écran = Une meilleure visibilité sur les mobiles 9Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 10. 10 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 11.  Se rendre sur www.google.fr 11Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 12.  Remplir le formulaire Notez bien votre adresse mail et votre mot de passe 12Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 13.  Lire et accepter les règles de confidentialité et conditions d’utilisation 13Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 14.  Se rendre sur www.google.fr/business 14Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 15.  Se connecter avec son compte Google 15Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 16.  Ajouter les information de votre structure 16Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 17. 17Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 18. 18Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 19. 19Office de tourisme du Ségala tarnais  Cliquer sur « m’envoyer le code par courrier » Le code met 2 à 3 semaines pour arriver  A sa réception : se connecter sur Google My Business et cliquer sur « Valider mon établissement »
  • 20.  Optimiser votre page pour donner le maximum d’information aux visiteurs 20Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 21.  Renseigner les informations relatives à votre établissement › Votre catégorie › Votre texte de présentation › Lien vers votre site internet › …  Valider chaque modification 21Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 22.  Ajouter des photos › Peuvent être classé dans différentes rubriques 22Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 23.  Gérer les avis › Répondre aux avis si vous en avez › Possibilité de lier les avis de la page Facebook › Permet une meilleure visibilité de la fiche 23Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 24.  Gérer les avis 24Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 25.  Communiquer sur vos actualités avec Post › Visible sur la fiche de « My Business » lors d’une recherche › Améliore le référencement local 25Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 26. 26Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 27. 27Office de tourisme du Ségala tarnais  Créer un post › Une image › Un titre (évènements et offres) › Texte de présentation › Un appel à action
  • 28.  Dans Google My Business, cliquer sur « Statistiques » 28Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 29. Le prochain atelier : • Vendredi 29 mars : gestion d’un site internet • Mardi 2 avril : Facebook : gestion d’une page • Vendredi 12 avril : Instagram Besoin d’informations supplémentaires ? Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – m.lamour@3c-s.fr 29

Editor's Notes

  1. Chiffres de mai 2018 Moteurs de recherches en baisse en France et Europe par rapport à 2016 Yandex Ru = moteur de recherche dominant en Russie
  2. Annonce payante : structures ont payées pour être présent sur des mots clés Carte + résultat localisé :
  3. Possibilité d’utiliser une adresse mail qui n’est pas « gmail »
  4. Catégorie : attention cela influence sur votre visibilité Renseigner le type de structure (ex: gîte ou chambre d’hôtes) et non le produit ou service vendu (ex : séjours) Texte de présentation : doit-être attractif et comporté des mots clés pour un meilleur référencement
  5. Les avis Facebook Pour voir apparaître les avis de votre page Facebook sur votre fiche Google My Business, il faut renseigner un certain nombre d’informations correctement et de manière identique sur votre page Google My Business et sur votre Page Facebook : Nom de l’entreprise Adresse Téléphone Site web Faire vérifier sa page Facebook comme authentique Google va établir un lien entre votre page Facebook et votre page Google My Business
  6. Les avis Facebook Pour voir apparaître les avis de votre page Facebook sur votre fiche Google My Business, il faut renseigner un certain nombre d’informations correctement et de manière identique sur votre page Google My Business et sur votre Page Facebook : Nom de l’entreprise Adresse Téléphone Site web Faire vérifier sa page Facebook comme authentique Google va établir un lien entre votre page Facebook et votre page Google My Business
  7. Disparaît au bout de 7 jours sauf événement daté dans le futur. => Phrase « Posts publiés par ….. » avec lien vers les anciens post Pour aller plus loin : https://audreytips.com/google-posts/ https://www.restoconnection.fr/google-posts-google-my-business/
  8. « Des établissements comme le votre publient des post » = sources d’inspiration Exemple d’actualités : Evènement majeur se déroulant à proximité Accueil d’artistes, personnes connues Promotion Menu
  9. Organiser en 4 catégories : Nouveautés Événements Offre Produits Un Post = Une image : minimum 250x250 px / conseillée 600x800 pixels Un titre : max 100 caractères Un texte compris entre 100 et 1500 caractères. Seuls les 100 premiers caractères apparaissent sur la fiche. Un appel à action (optionnel) Sous chaque post, il y a des statistiques de visibilité
  10. Requêtes saisies = termes utilisés pour trouver votre établissement sur Google + le nombre de fois où ils ont été utilisé Mode de recherche = nombre de clients qui vous ont trouvé en effectuant une recherche Accès direct : recherche avec nom ou adresse de l’établissement Découverte : recherche d’une catégorie, d’un service ou d’un produit proposé Mode d’affichage = nombre de vues enregistrées par la fiche Fiche dans la recherche Google : nombre de vues enregistrées par la fiche depuis une recherche Google Fiche sur Maps : nombre de vues enregistrées par la fiche depuis Google Maps Actions des clients = quelles actions effectuées une fois la fiche trouvé Demande d’itinéraire : nombre de clics pour obtenir un itinéraire en voiture depuis un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google ou Google Maps pour mobile Visite du site web : nombre de clics pour accéder au site Web de votre établissement depuis un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google ou Google Maps pour mobile Appels : nombre de clics sur le numéro de téléphone de votre établissement à partir d'un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google ou Google Maps pour mobile Consultation des photos : nombre de clics pour consulter des photos Itinéraires Cette fiche présente les zones à partir desquelles les utilisateurs ont recherché un itinéraire vers votre établissement à l'aide de Google Maps au cours des 7, 30 ou 90 derniers jours. Appels téléphoniques Cette fiche présente le nombre de clics sur le numéro de téléphone de votre établissement à partir d'un résultat de recherche à proximité dans Google Maps, la recherche Google et Google Maps pour mobile, regroupés par jour de la semaine et par heure de la journée. Vues des photos = affiche le nombre de photos associées à votre fiche et la fréquence à laquelle elles sont visualisées par rapport à celles d'entreprises similaires à la vôtre.