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Redes Sociales Para Emprendedores

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    3. 3. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores CONOCIMIENTO COLECTIVO Crowdsourcing <ul><ul><li>Contenido </li></ul></ul><ul><ul><li>Contexto </li></ul></ul><ul><ul><li>Conexiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Conversaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia colectiva </li></ul></ul>Generación, producción, consumo y distribución de la información
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    6. 6. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores <ul><ul><li>Alcance (Reach) </li></ul></ul><ul><ul><li>Relaciones (Relationships) </li></ul></ul><ul><ul><li>Relevancia (Relevance) </li></ul></ul>Las Relaciones Importan Las 3 “ R ” Qué relación querés establecer con los clientes/consumidores? Charlene Li
    7. 7. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores » Estar presentes en resultados (orgánicos y pagos) » Generar contenidos distribuibles » Tener presencia en medios y redes » Medios pagos y ganados » Conversaciones / Diálogo » Vincularnos con influenciadores » Enlazar, vincular, conectar,etc. Visibilidad Considerar
    8. 8. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad Considerar » Marca Empresa » Marca Emprendedor Que nuestra actividad en las redes sociales refleje adecuadamente la visión de la compañía de manera auténtica y gestionemos nuestra presencia con coherencia. Se trata de planificar y ejecutar adecuadamente con los recursos necesarios.
    9. 9. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Las audiencias hoy son Consumidores conectados Medios y redes sociales > Penetración y Alcance Dónde y qué están haciendo nuestros clientes?
    10. 10. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Alcance de las Redes Sociales en Latam
    11. 11. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores <ul><ul><li>Crecimiento de los Medios Sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Engagement </li></ul></ul><ul><ul><li>Generar VALOR </li></ul></ul><ul><ul><li>Contexto social para generar RELEVANCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>Grafo Social SGO </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilizar el ecosistema </li></ul></ul><ul><ul><li>Reputación </li></ul></ul><ul><ul><li>Branding </li></ul></ul>Marketing en Redes Sociales El por qué
    12. 12. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Tipo de Medios
    13. 13. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Estrategia de Social Media Estrategia Ejecución Plan 1 2 3
    14. 14. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores <ul><ul><li>Establecer objetivos y prioridades </li></ul></ul><ul><ul><li>Reputación positiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Generar ventas </li></ul></ul><ul><li>Objetivo generales: </li></ul><ul><li>(Ej.) </li></ul><ul><li>Incrementar las ventas (58%) </li></ul><ul><li>Fidelizar clientes, bajar la churn rate al 4% </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Objetivos particulares de social media: </li></ul><ul><li>(Ej.) </li></ul><ul><li>Aumentar las menciones positivas +20% </li></ul><ul><li>Incrementar fans en un 200% </li></ul>Objetivos
    15. 15. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfiles corporativos en los medios sociales CAMPAÑAS ONGOING Marketing de Contenidos Política de Moderación Calendario de post Tipo de contenidos (Formatos) Frecuencia de Actualización Concurso Campañas para fechas especiales. Generar mayor volumen de fans, tráfico al sitio, promover evento, otros Permanente Acciones Concretas Ambas pueden y deben coexistir, alineados con la estrategia de SMM. Acompañar acciones de offline
    16. 16. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Dependerá mucho de empresa y sector, dentro de la estrategia y dependiendo de nuestros públicos objetivos definiremos dónde estar, qué hacer y cómo hacerlo. Actualmente hay 4 plataformas que por alcance, penetración y características deben ser consideradas: Facebook, Twitter, Youtube y Linkedin . En qué plataformas estar?
    17. 17. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores <ul><li>Trabajar en una Estrategia y Plan de Visibilidad. </li></ul><ul><li>Dónde gestiono mi presencia, marketing de contenidos, calendario, política. </li></ul><ul><li>No basta con crear perfiles, hay que customizarlos y gestionarlos. </li></ul><ul><li>URLs de vanidad, criterio para propiedades </li></ul>Visibilidad para la Empresa
    18. 18. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad para la Empresa KGBpeople.com Knowem.com
    19. 19. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfiles corporativos en los medios sociales
    20. 20. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Facebook Uso Corporativo Páginas de Empresa Anuncios Sociales Usuarios Autosegmentados
    21. 21. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Twitter Uso Corporativo La magia de los 140 caractéres Tiempo real Temas del momento
    22. 22. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Youtube El poderoso Buscador El formato Video La optimizacion de Canal y video para visibilidad. Videos promocionados
    23. 23. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfil 100 % optimizado Cantidad y calidad de contactos Organizaci ó n del tiempo y contactos Proactividad Alineaci ó n con objetivos corporativos Utilizaci ó n de recursos pagos Integraci ó n de aplicaciones Perfil de empresa Sincronizaci ó n Herramientas Linkedin – Perfil Profesional
    24. 24. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Nombre Logo Descripci ó n (idiomas) # Empleados Tipo de empresa Geolocalizaci ó n Linkedin - Empresa
    25. 25. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores <ul><li>Customizar la P á gina de Empresa </li></ul><ul><li>Definir quién gestiona </li></ul><ul><li>Actualizaciones y enlazar blog </li></ul><ul><li>Vincular Productos y Servicios </li></ul><ul><li>Vincularlos con personas </li></ul><ul><li>Gestionar recomendaciones </li></ul><ul><li>Incorporar Promociones </li></ul><ul><li>Pauta de Publicidad </li></ul><ul><li>Estadisticas </li></ul><ul><li>Proactividad </li></ul>Linkedin - Empresa
    26. 26. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Reputación > Monitoreo y Gestión La Reputación se construye Suma de Acciones y percepciones Debemos además ser conscientes del impacto en la reputación de la marca de lo que hacemos y dejamos de hacer online. Teniendo claros los objetivos
    27. 27. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Reputacion > Monitoreo y Gestion <ul><li>Alertas de Google </li></ul><ul><li>Giga Alerts </li></ul><ul><li>Topsy </li></ul><ul><li>Socialmention </li></ul><ul><li>Twitter Search </li></ul><ul><li>Entre otras </li></ul>Herramientas
    28. 28. 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Decálogo para conversar en los medios sociales <ul><li>Estrategia, la visión y la ejecución. </li></ul><ul><li>Flexibilidad e innovación. </li></ul><ul><li>Pasión. </li></ul><ul><li>Relaciones. </li></ul><ul><li>Valor y Utilidad. </li></ul><ul><li>Un Plus. </li></ul><ul><li>Consistencia y Coherencia. </li></ul><ul><li>Métricas. </li></ul><ul><li>Conversar, dialogar. </li></ul><ul><li>Nuestra reputación existe. </li></ul>
    29. 29. 16 de Mayo de 2011 Queres un 25% de descuento en los cursos 2011? Anotate! MUCHAS GRACIAS! [email_address] @lorenaea OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores

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