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Incivilidade
Falta de civilidade
Grosseria
Acto ou expressão descortês
Indelicadeza
Micro-agressão
Nas
organizações
Responsável por turnover
Mau clima
Insatisfação profissional
Todos tendem a
calar-se
Medo de represálias
Medo de rejeição
Competências comunicacionais insuficientes
O que fazer?
Defina o que é
aceitável
Tome consciência dos comportamentos e
comentários que o afectam negativamente
Repare especialment...
Discuta,
converse e
partilhe
Com colegas, amigos e superiores aquilo que o
incomoda
Procure os pontos comuns e os ângulos ...
Cuide do
pequeno e
simples
Tente mudar realidades quotidianas que ficam ao seu
alcance, sabendo que está a criar ondas de ...
Assuma os seus
actos
Olhe para si também e para os seus
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possam ser desrespei...
Pratique
diariamente
Colocando limites, reflectindo sobre os
comportamentos de que é alvo e que sente como
uma agressão
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Aprenda a
comunicar
Assertivamente
Sem agressividade, nem acusações
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Gerir as micro-agressões

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A estratégia de ir gerindo as micro-agressões de que é alvo em contexto profissional é uma boa prevenção de situações mais complicadas de abuso ou agressão

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Gerir as micro-agressões

  1. 1. Incivilidade Falta de civilidade Grosseria Acto ou expressão descortês Indelicadeza Micro-agressão
  2. 2. Nas organizações Responsável por turnover Mau clima Insatisfação profissional
  3. 3. Todos tendem a calar-se Medo de represálias Medo de rejeição Competências comunicacionais insuficientes
  4. 4. O que fazer?
  5. 5. Defina o que é aceitável Tome consciência dos comportamentos e comentários que o afectam negativamente Repare especialmente nos pequenos actos
  6. 6. Discuta, converse e partilhe Com colegas, amigos e superiores aquilo que o incomoda Procure os pontos comuns e os ângulos diferentes
  7. 7. Cuide do pequeno e simples Tente mudar realidades quotidianas que ficam ao seu alcance, sabendo que está a criar ondas de mudança
  8. 8. Assuma os seus actos Olhe para si também e para os seus comportamentos, assumindo e revendo actos que possam ser desrespeitosos para com os outros
  9. 9. Pratique diariamente Colocando limites, reflectindo sobre os comportamentos de que é alvo e que sente como uma agressão Lide com o “micro” para prevenir o “macro”
  10. 10. Aprenda a comunicar Assertivamente Sem agressividade, nem acusações Assumindo a responsabilidade por aquilo que sente, pensa e quer
  11. 11. Aprenda a gerir conflitos Já pensou em aprender Aikido Verbal?
  12. 12. Seja a mudança que quer ver!

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