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dicas
para comunicar de forma autêntica!
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Intenção
• Quero ter razão ou quero ter ligação?
• Se eu quero ter razão na minha
intenção e estou em piloto
automático, a...
• O objetivo é que os sentimentos e
necessidades fiquem claros em relação
às duas pessoas.
• O sentimento é um radar que n...
• Do que preciso? Do que ele/ela precisa?
• Necessidade é diferente de estratégia:
"preciso de amor" VS "preciso que tu me...
o método dos 4 passos
cc: snapshooter.ch - https://www.flickr.com/photos/78347131@N05
Observação
1. Fale daquilo que aconteceu,
sem julgar ninguém.
2.O Resultado: evitar reações
defensivas e cheias de culpa.
...
Sentimentos
1. A principal barreira encontrada está em
definir o que é um sentimento, achar que é
um sinal de fraqueza.
2....
Necessidades
1. Expresse necessidades e desejos em
detrimento de avaliações.
2.
2. Identifique com clareza o que precisa p...
Pedido
• Exigir ao outro afasta-nos de uma conexão
genuína.
• Clarifique o que quer em vez de expressar
o que não quer.
• ...
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Dicas para comunicar de forma autentica

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Comunicar de forma autêntica em 4 passos:
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Dicas para comunicar de forma autentica

  1. 1. dicas para comunicar de forma autêntica! cc: zubrow - https://www.flickr.com/photos/58980484@N08
  2. 2. Intenção • Quero ter razão ou quero ter ligação? • Se eu quero ter razão na minha intenção e estou em piloto automático, ao comunicar, este processo não funciona. cc: pedrosimoes7 - https://www.flickr.com/photos/46944516@N00
  3. 3. • O objetivo é que os sentimentos e necessidades fiquem claros em relação às duas pessoas. • O sentimento é um radar que nos diz se a necessidade está satisfeita. • O que sinto? O que sente o outro? cc: Talita Neres - https://www.flickr.com/photos/50052617@N08
  4. 4. • Do que preciso? Do que ele/ela precisa? • Necessidade é diferente de estratégia: "preciso de amor" VS "preciso que tu me ames" • • Quais as necessidades escondidas atrás dos sentimentos? cc: A. Pagliaricci ♦ - https://www.flickr.com/photos/49333592@N08
  5. 5. o método dos 4 passos cc: snapshooter.ch - https://www.flickr.com/photos/78347131@N05
  6. 6. Observação 1. Fale daquilo que aconteceu, sem julgar ninguém. 2.O Resultado: evitar reações defensivas e cheias de culpa. cc: VinothChandar - https://www.flickr.com/photos/44345361@N06
  7. 7. Sentimentos 1. A principal barreira encontrada está em definir o que é um sentimento, achar que é um sinal de fraqueza. 2. 2. Sentimento é diferente de OPINIÃO. 3. 3. O Resultado: dialogar a partir de um sentimento pode desarmar uma contra-reação hostil. cc: mark sebastian - https://www.flickr.com/photos/71865026@N00
  8. 8. Necessidades 1. Expresse necessidades e desejos em detrimento de avaliações. 2. 2. Identifique com clareza o que precisa para que o outro possa valorizar 3. 3. O Resultado: os outros compreenderão melhor o que precisa e serão mais compassivos. cc: ErnestDuffoo - https://www.flickr.com/photos/59301055@N06
  9. 9. Pedido • Exigir ao outro afasta-nos de uma conexão genuína. • Clarifique o que quer em vez de expressar o que não quer. • O Resultado: terá mais hipóteses de ser atendido. • "Quero ser tratada com justiça" VS "Tu és sempre a mesma coisa, és um egoísta" cc: brenkeee - https://www.flickr.com/photos/117253275@N06
  10. 10. http://oficinadepsicologia.com info@oficinadepsicologia.com

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