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En busca del tiempo perdido o cómo ser médico en el siglo XXI

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En el difícil entorno sanitario de hoy en día, los proveedores de servicios médicos luchan por seguir siendo competitivos y, además, mejorar la calidad de los servicios prestados a sus pacientes. ¡Todo esto con menos recursos! En el centro de esta problemática está el expediente clínico electrónico del paciente.

Sabía que con el simple uso de su voz lo puede cambiar todo?

Permítenos introducir a Dragon Medical Practice Edition, una herramienta de encontrar el tiempo perdido, diseñado para los profesionales sanitarios. Es un software profesional y sofisticado, pero a la vez fácil e intuitivo que transcribe su dictado instantáneamente a texto y les permite la creación rápida, efectiva y precisa de la documentación clínica. Fácil de instalar, rica en funcionalidades y facilitando al máximo un historial del paciente más completo y actualizado.

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En busca del tiempo perdido o cómo ser médico en el siglo XXI

  1. 1. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. En busca del tiempo perdido O cómo ser médico en el siglo XXI
  2. 2. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 2 En el difícil entorno sanitario de hoy en día, los proveedores de servicios médicos luchan por seguir siendo competitivos y, además, mejorar la calidad de los servicios prestados a sus pacientes. ¡Todo esto con menos recursos! En el centro de esta problemática está la historia clínica del paciente.
  3. 3. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 3 The practice of medicine is an art, not a trade; a calling, not a business; a calling in which your heart will be exercised equally with your head. The practice of medicine is an art, based on science.” Sir William Osler, physician, 1889 “Father of Modern Medicine,” founding professor of Johns Hopkins Hospital
  4. 4. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 4 Volvamos al arte de la medicina Desmotiva a los médicos: - Carga de Trabajo (36%) - Tareas administrativas (27%) - Falta de tiempo libre (13%) Motiva a los médicos: - Ayudar pacientes (32%) - Retos médicos (23%) - Respeto por la profesión (22%)
  5. 5. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 5 “Las herramientas que facilitan la captura de datos del paciente y las observaciones clínicas aún son muy escasas en la práctica médica.” Clinical documentation in the 21st century: Executive summary of a policy position paper from the American College of Physicians http://annals.org/article.aspx?articleid=2089368
  6. 6. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 6 El reto de la documentación clínica: Comprender el impacto en los profesionales médicos, en los pacientes y en la economía de los hospitales. Estudio de mercado encargado por Nuance en 2015 (Alemania e Inglaterra)
  7. 7. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 7 Hallazgos #1 Puntos negros de la documentación clínica – 43% papel y bolígrafo – 42% Teclado y Ratón en el EHR – 12% Dictado Digital – 1% Reconocimiento de Voz Métodos – 3-4 horas al día x médico/enfermera – 68% de la documentación es narrativa. – Mas de 50 minutos perdiddos diáriamente solo buscando información que falta o que está incompleta en la historia clínica Esfuerzo – 30-40% de todas las horas de trabajo – 32% incremento respecto a 2003 – 30% subestima en autoevaluación Tiempo
  8. 8. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 8 – 21% del coste total en personal (Alemania) – 20,000 GBP por médico al año en el NHS de UK – Coste en calidad y cuidado del paciente: falta de información, recursos infrautilizados, retrasos, etc. Hallazgos #2 – 90% de los profesionales médicos añade mas información y detalle en sus informes que hace 10 años. – Para el 97% de los doctores el volumen de documentación ha aumentado – 26% trabaja con información incompleta Coste Calidad – En el 40% de los casos, hay que buscar información adicional – 21% de los clínicos necesitan esperar a tener la información antes de continuar Disponibilidad Puntos negros de la documentación clínica
  9. 9. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 9 Estamos reinventando la relación entre las personas y la tecnología. En Nuance creemos en el poder de los sistemas inteligentes y lo que éstos pueden hacer por usted. Nuestras innovaciones en sistemas de reconocimiento de voz, comprensión del lenguaje natural, razonamiento e integración de sistemas se combinan para crear una tecnología más humana.
  10. 10. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 10 Debido a la falta de tiempo, en ocasiones los médicos se ven forzados a renunciar a completar adecuadamente la historia médica del paciente Cuando falta la historia médica, los pacientes se convierten en una especie de colección de datos inconexos Aunque la tecnología es un componente clave en el mundo médico, debería jugar un papel de facilitador donde el paciente es el protagonista Redefiniendo como los profesionales médicos interactúan con la tecnología
  11. 11. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Poder documentar de manera rápida, completa y precisa nos devuelve el tiempo que necesitamos para ofrecer cuidados médicos de calidad # healthcare workers
  12. 12. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Continúe en la vanguardia de la medicina actualizando sus procesos para que sean “paperless” # healthcare management & it
  13. 13. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Integre el reconocimiento de voz en sus sistemas IT. Mejore la vida profesional de sus usuarios # healthcare it systems providers
  14. 14. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Facilite la disponibilidad de datos completos y correctors para mejorar los resultados y alcanzar sus objetivos financieros # policy makers
  15. 15. © 2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 15 Razones para usar reconocimiento de voz en su sistema de historia clínica electrónica
  16. 16. Al usar reconocimiento de voz se libera tiempo de los doctores que pueden dedicar a sus pacientes El paciente es el protagonista 1
  17. 17. Al mejorar la eficiencia y la calidad en la captura de datos clínicos se reduce la probabilidad de cometer errores médicos que amenacen la vida del paciente y, además, mejora el rendimiento de su organización Mejore la seguridad y los tiempos de entrega2
  18. 18. La voz es la herramienta mas poderosa y natural para capturar información esencial en su trabajo cotidiano Aumente la satisfacción de los profesionales3
  19. 19. Con el reconocimiento de voz capturamos mas y mejor información sobre el paciente que nos ayudará a tomar decisiones informadas Mejora la toma de decisiones 4
  20. 20. Con el reconocimiento de voz simplificamos y hacemos mas natural el interfaz de usuario lo cual resulta en una mayor utilización de los sistemas informáticos y en una mejor transición a procesos digitales. Aumente el retorno de su inversión en IT 5
  21. 21. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 21 Estudio que describe los efectos de la disponibilidad del Reconocimiento de Voz Automático en el proceso de documentación clínica. Analysis of Documentation Speed Using Web-Based Medical Speech Recognition Technology: Randomized Controlled Trial http://www.jmir.org/2015/11/e247
  22. 22. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 22 Qué pasó usando la voz? MEJORA EN LA VELOCIDAD AUMENTO EN LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN MAYOR SATISFACCIÓN DE LOS MÉDICOS Resultados con reconocimiento de voz Analysis of Documentation Speed Using Web-Based Medical Speech Recognition Technology: Randomized Controlled Trial http://www.jmir.org/2015/11/e247
  23. 23. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 23 1455 Informes médicos analizados 50.65% De los médicos participantes tecleaban 49.35% De los médicos participantes usaron reconocimiento de voz 26% Aumento de la velocidad 23% Mejora en la satisfacción del usuario 82% Mas de datos capturados Veamos los números del estudio
  24. 24. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 24 Los participantes documentaron un total de 727,865 caracteres (volumen total de documentación). Documentar todo esto usando solo el teclado hubiese tomado 104 horas. Añadiendo reconocimiento de voz, el tiempo se redujo a 87 horas. Por lo tanto, se ahorraron un total de 17 horas. Otra forma de verlo
  25. 25. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 25 Reality check: Tiempo Professional profile # Individual time spent on clinical documentation 1) Annual time spent by role2) Daily individual savings potential in hours 3) Annual time savings potential by role Chief Physicians 12 5:28 hours per day 14,432 hours 00:55 hours per day 2,453 hours Senior Physicians 15 3:08 hours per day 10,340 hours 00:31 hours per day 1,757 hours Medical Specialists 20 3:42 hours per day 16,280 hours 00:37 hours per day 2,767 hours Residents 93 3:50 hours per day 78,430 hours 00:39 hours per day 13,333 hours Head Nurses 10 2:59 hours per day 6,563 hours 00:30 hours per day 1,115 hours Nurses 170 2:42 hours per day 100,980 hours 00:27 hours per day 17,166 hours TOTAL STAFF 320 227,025 HOURS 38,594 HOURS + =Ejemplo de un hospital público de 450 camas 1) ClinDoc studies HIMSS Germany and Ignetica UK 2015 2) 17% time savings by an 26% increase in documentation of SR over self typing on 68% of narrative reportin g
  26. 26. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 26 DRAGON MEDICAL PRACTICE EDITION 1. Diseñado para el uso profesional sanitario 2. Un programa fácil y rápido de poner en marcha 3. Reconocimiento superior de habla La manera más fácil de documentar el historial del paciente RECONOCIMIENTO DE HABLA RÁPIDO Y FÁCIL DE USAR Optimizado para el uso médico: • Vocabulario médico especializado • Plantillas y formateo médico • Sets de comandos médicos • Encriptación de datos • Modo oculto: dicta sin perder el enfoque en la aplicación clínica Funcionalidades de productividad: • Comandos de voz para manejar su desktop • Corrección por voz para editar el texto dictado • Aprendizaje automático • Personalización del vocabulario
  27. 27. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 27 Dragon Medical le permite hablar al PC y a sus programas, en lugar de escribir. Según hable, sus palabras quedarán transcritas en la pantalla y en los documentos o mensajes de correo electrónico que quiera crear.
  28. 28. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 28 Programa desktop Dragon Medical Practice Edition Compatibilidad • Microsoft® Windows 7, Vista, 8.1 • Microsoft® Office 2010 y 2013 • Internet Explorer 11 • PowerMic II – micrófono de dictado desktop • Micrófonos de dictado desktop y móviles habituales Configuración inteligente Dragon detecta automáticamente el tipo de procesador y se configura para aprovechar las ventajas de la nueva tecnología de procesadores de núcleo múltiple y conseguir así un mayor rendimiento del reconocimiento de voz Detalles del producto “DragonBar” da acceso directo a funciones del programa.
  29. 29. © 2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 29 Su voz marca la diferencia!
  30. 30. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 30 Le ayudaremos a acabar con los procesos de documentación tediosos y a recuperar su valioso tiempo, mejorar la calidad de su trabajo y el equilibrio vida laboral/personal www.nuance.com/sanidad www.twitter.com/voice4health

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