Skechers in  Nederlandse Social Media Door NuView www.nuview.nl
<ul><li>Doelstellingen </li></ul><ul><li>1. Inzicht in: </li></ul><ul><li>De locaties waar online buzz over Skechers is te...
Waar is buzz over Skechers te vinden ? Legenda:   Communities   Fora  Reviews  Blogs
Waar is buzz over Skechers te vinden ? Berichten zijn met name te vinden op Hyves, Wehkamp, vrouwen fora en (kleine) perso...
Wie praten er over Skechers en hoe? - Vrouwen bepalen het beeld van Skechers. - De grootste groep is 35 of ouder. - Het gr...
3 segmenten bepalen buzz over Skechers De Crids (20% berichten) De Roaring Teens ‘n Twenties (20% berichten) Statistische ...
Onderwerpen: Kinderschoenen Reviews Personen: Moeders (>9/10 Vrouwen, >70% Moeder) 65% 35+ Websites: Wehkamp.nl Ikkeben.nl...
De Mamm-E’s: Buzz Flow Reacties  en aanbevelingen heb vandaag een paar schoentjes (skechers) gescoord voor haar  waar de r...
Ze zitten heerlijk Comfort Uitstraling Een hele leuke stoere   meidenschoen.   …  makkelijk schoon te houden. Praktisch  (...
Onderwerpen: Shoppen Wat je draagt Personen: Vrouwen Met name 10-ers en 20-ers Websites: Hyves, Blogs, Fora Skechers-footw...
Hij is alleen te koop in Amsterdam bij dat Sketchers filiaal Heeft iemand enig idee  waar deze skechers te koop zijn ?? Mo...
Websites: Hyves Caligearpoep.hyves.nl Hydeehytop.hyves.nl Sketchers-footwear.hyves.nl Schijtaansketchers.hyves.nl Personen...
Negatief (43%) ik vind je reclame en liedje leuk.   ik ben Hydee Hytop,  ken je de nieuwe skechers al? I LOVE Skechers!  v...
Conclusies en Actie - Drie segmenten bepalen het beeld van Skechers: De Crids, de Roaring Teens ‘n Twenties en de    Mamm-...
Conclusies en Actie - Het doelgroepsegment biedt een maximale kans op een snelle verspreiding van de    actieboodschap in ...
Jeroen van der Most  NuView  jeroen@nuview.nl  www.nuview.nl 06-21538081 Dank voor uw aandacht Vragen ? Contact:
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Media Segmentation Onderzoek Skechers

1,500 views

Published on

Een Social Media Segmentation onderzoek naar online buzz over Skechers.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,500
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
259
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Communities: 39% Reviews:32% Fora:20% Blogs8%
  • Communities: 39% Reviews:32% Fora:20% Blogs8%
  • Social Media Segmentation Onderzoek Skechers

    1. 1. Skechers in Nederlandse Social Media Door NuView www.nuview.nl
    2. 2. <ul><li>Doelstellingen </li></ul><ul><li>1. Inzicht in: </li></ul><ul><li>De locaties waar online buzz over Skechers is te vinden. </li></ul><ul><li>De meningen die over Skechers naar voren komen. </li></ul><ul><li>De Social Media segmenten die de online buzz over Skechers bepalen. </li></ul><ul><li>2. Het vormgeven van een effectieve nieuwe Social Media marketingactie voor Skechers op basis van de inzichten. </li></ul><ul><li>Opzet </li></ul><ul><li>Nederlandse vermeldingen Skechers in Social Media verzameld en geanalyseerd met NuView onderzoeksapplicaties. </li></ul><ul><li>Focus op online communities, fora, blogs, Twitter en retail sites </li></ul><ul><li>(Wehkamp, Neckermann en Otto). </li></ul><ul><li>Toegespitst op consumer generated content. </li></ul>
    3. 3. Waar is buzz over Skechers te vinden ? Legenda: Communities Fora Reviews Blogs
    4. 4. Waar is buzz over Skechers te vinden ? Berichten zijn met name te vinden op Hyves, Wehkamp, vrouwen fora en (kleine) persoonlijke blogs. Twitter en communities buiten Hyves spelen geen rol van betekenis. <ul><li>Belangrijkste sites </li></ul><ul><li>(85% buzz): </li></ul><ul><li>Hyves.nl </li></ul><ul><li>Wehkamp.nl </li></ul><ul><li>Viva.nl </li></ul><ul><li>Ikkeben.nl </li></ul><ul><li>Vrouwenpower.nl </li></ul>
    5. 5. Wie praten er over Skechers en hoe? - Vrouwen bepalen het beeld van Skechers. - De grootste groep is 35 of ouder. - Het grootste deel van de berichten is positief. Sentiment Geslacht en leeftijd
    6. 6. 3 segmenten bepalen buzz over Skechers De Crids (20% berichten) De Roaring Teens ‘n Twenties (20% berichten) Statistische segmentatieanalyses wijzen uit dat er drie Social Media segmenten zijn die de buzz over Skechers bepalen. De segmenten verschillen in persoonskenmerken, de meningen die ze hebben over Skechers, de onderwerpen waar ze over praten en de sites waar ze actief zijn. De Mamm-E’s (49% berichten)
    7. 7. Onderwerpen: Kinderschoenen Reviews Personen: Moeders (>9/10 Vrouwen, >70% Moeder) 65% 35+ Websites: Wehkamp.nl Ikkeben.nl Vrouwenpower.nl De Mamm-E’s
    8. 8. De Mamm-E’s: Buzz Flow Reacties en aanbevelingen heb vandaag een paar schoentjes (skechers) gescoord voor haar waar de rest van de meisjes op het plein van in katzwijm vielen... Wie heeft voor mijn zoontje zulke schoenen het zijn Cali gear skechers en ik vind ze cooler dan de crocs zo wat cool zoals ze tegenwoordig zeggen wauw! wat een leuke schoentjes skechers zijn ook leuk! . Verhalen en vragen over kinderschoenen Kinderschoenen Quotes Onderwerp Inhoud 88% positief
    9. 9. Ze zitten heerlijk Comfort Uitstraling Een hele leuke stoere meidenschoen. … makkelijk schoon te houden. Praktisch (Caligear) Maten je (kan) ze een maatje kleiner bestellen! in het echt vond zowel mijn zoon als ik ze erg lomp uitzien Verf gaat er wel snel af Kwaliteit Design Negatief (11%) Neutraal (11%) Reviews Positief (76%) (Schoenen kids: ca.50%, schoenen heren en dames: beiden ca. 25%) Onderwerp Inhoud Argumenten Quotes De Mamm-E’s: Buzz Flow
    10. 10. Onderwerpen: Shoppen Wat je draagt Personen: Vrouwen Met name 10-ers en 20-ers Websites: Hyves, Blogs, Fora Skechers-footwear.hyves.nl Forum.viva.nl needmagicgoesflorida.blogspot.com De Roaring Teens ‘n Twenties
    11. 11. Hij is alleen te koop in Amsterdam bij dat Sketchers filiaal Heeft iemand enig idee waar deze skechers te koop zijn ?? Mooie schoenen hè, die heb ik gisteren gekocht in Plattsburgh Ik werd spontaan verliefd op deze simpele mooierds van Skechers Huh! En dan neem je zóiets! Dat (Skechers schoenen) lijken wel nep-crocs! Verhalen en vragen Shoppen Quotes Onderwerpen Inhoud Verhalen en vragen Wat je draagt 48% positief De Roaring Teens ‘n Twenties: Buzz Flow
    12. 12. Websites: Hyves Caligearpoep.hyves.nl Hydeehytop.hyves.nl Sketchers-footwear.hyves.nl Schijtaansketchers.hyves.nl Personen: 7/10 Vrouwen Met name tot 15 jaar De Crids Onderwerpen: Merkaandacht en creatie
    13. 13. Negatief (43%) ik vind je reclame en liedje leuk. ik ben Hydee Hytop, ken je de nieuwe skechers al? I LOVE Skechers! voor iedereen die skechers domme shoenen vindt ken jy ook die reclame van cali gear van skechers met die irritante cali bear? sorry maar die schoenen vind ik zoooo vreselijk lelijk!! . Positief (39%) Merkaandacht en creatie Quotes Onderwerp Inhoud De Crids: Buzz Flow Voor iedereen die het heerlijk vindt om op deze schoenen (Skechers) te lopen! Neutraal (18%) niet opgenomen in figuur
    14. 14. Conclusies en Actie - Drie segmenten bepalen het beeld van Skechers: De Crids, de Roaring Teens ‘n Twenties en de Mamm-E’s. - Op basis van de strategische doelstellingen van Skechers en de kenmerken van de drie segmenten is een nieuwe Social Media marketing actie opgezet. - De actie richt zich primair op één van de drie segmenten. Dit doelgroepsegment is gekozen op basis van model van NuView dat segmenten rangschikt naar de mate waarin zij: 1) Externe communicatieboodschappen zelf verder zullen verspreiden in Social Media. 2) Van contact met een communicatieboodschap zullen converteren tot aankoop van een product. De Mamm-E’s De Teens ‘n Twenties De Crids
    15. 15. Conclusies en Actie - Het doelgroepsegment biedt een maximale kans op een snelle verspreiding van de actieboodschap in Social Media en conversie van contact tot aankoop. - Promotie voor de actie vindt plaats via de Social Media sites die in de segmentatieanalyse naar voren kwamen als de voorkeurssites van het doelgroepsegment. - Daarnaast komt de promotie met name tot stand door de doelgroep zelf. Op basis van de segmentatieanalyse is een actiethema gekozen dat alle drie de segmenten aanspreekt. De invulling van de actie stimuleert daarbij het doelgroepsegment om de anderen segmenten via Social Media bij de actie te betrekken. De Mamm-E’s De Teens ‘n Twenties De Crids
    16. 16. Jeroen van der Most NuView jeroen@nuview.nl www.nuview.nl 06-21538081 Dank voor uw aandacht Vragen ? Contact:

    ×