1.
Intranetit nyt ja tulevaisuudessa
Intranet-palvelut Suomessa -selvityksen tulokset
Aamu kattojen yllä 1.10.2014, ProComin toimisto | North Patrol Oy

2.
Intranetit nyt ja tulevaisuudessa
Intranet-vastaavan
nimikkeet
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
2
Vuorovaikutus
ja työskentely
intranetissä
Intranetin
johtaminen ja
omistajuus
Tyypillisimmät ja
nousevat
sisällöt ja
toiminnallisuudet
Toiminnan
johtaminen ja
ohjaaminen
intranetin
avulla
Voiko nyt olla
tyytyväinen?

3.
PALVELUMME TILAAJAN TUEKSI
North Patrol Oy tarjoaa tukea verkkopalvelun tilaajalle internet-, intranet- ja extranet-projekteissa.
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
3
1. HANKKEEN
VALMISTELU
2. KONSEPTI-SUUNNITTELU
3. VAATIMUS-MÄÄRITTELY
4. TEKNOLOGIA-VALINTA
5. HYVÄ
TARJOUSPYYNTÖ
6.
KILPAILUTUKSEN
LÄPIVIENTI
7.
OHJAUSRYHMÄ-
TYÖSKENTELY
8. KOULUTUS JA
SEMINAARIT
North Patrol on verkkopalveluhankintojen
riippumaton neuvonantaja

4.
KYSELYN TOTEUTUS
• Verkkokysely avoinna 6.5.-8.6.2014
• Kysely sisälsi 36 tyypiltään ja laajuudeltaan erilaista kysymystä.
• Vastaajiksi rekrytoitiin erityisesti organisaatioiden intranet-vastaavia.
• Yht. 113 vastausta, ainakin 94 eri yritykseltä tai organisaatiolta (osa vastasi
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
4
anonyymisti).
• Mielenterveysseuran kriisipalvelun ylläpito
(Suomen Mielenterveysseura): 290 euroa
• Saimaannorpan suojelu
(Suomen luonnonsuojeluliitto): 250 euroa
• Syyrian konfliktin uhrien auttaminen
(Punainen risti): 240 euroa
• Kehitysmaiden Naisten Pankki
(Kirkon Ulkomaanapu): 230 euroa
LAHJOITUKSET

5.
VASTAAJAORGANISAATIOIDEN TAUSTATIEDOT
TOIMIALA
6%
8%
8%
HENKILÖSTÖMÄÄRÄ
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
5
23%
19%
2%
15%
13%
5%
Julkishallinto
Koulutus
Teollisuus ja rakentaminen
Palvelut ja kauppa
Tieto- ja viestintätekniikka (ICT)
Järjestöt
Pankki, rahoitus ja vakuutus
Muu
Media
12%
9%
19%
30%
22%
8%
alle 50
50-150
150-500
500-2000
2000-10 000
yli 10 000
TOIMINTA-ALUE
45%
16%
4%
4%
31%
Vain Suomessa
Pääasiassa Suomessa
Pohjoismaissa
Euroopassa
Globaalisti

6.
TEEMAT
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
6
1. Ajankohtaistiedottaminen
2. Vuorovaikutus ja yhteisöllisyys
3. Ryhmätyö
4. Toiminnan johtaminen ja ohjaaminen
5. Perinteiset sisällöt ja toiminnallisuudet
40 sisältöä tai toiminnallisuutta 5 teemassa.
01
02
03
04
05

7.
SISÄLLÖT JA TOIMINNALLISUUDET
Lähes kaikilta löytyy nämä:
Useimmilla on nämä:
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
7
Harvinaisuudet:
• Kilpailijakatsaukset
• Nimetty yhteisö-manageri
• Asiakaspalaute
• Integraatiot
• Sisäinen verkostoitu-minen
• Tapahtumat ja koulutukset
• Linkit työkaluihin
• Puhelinluettelo
• Organisaatioesittely ja ohjeet
• Ryhmätyötiloja
• Ruokalistat
• Sisäiset asiointipalvelut
• Mediaseuranta
• Kommentointi
• Kirpputori

8.
SISÄLLÖT JA TOIMINNALLISUUDET
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
10
Laskussa?
• Kirpputori
• Useita uutisvirtoja
eri aiheista
• Ruokalistat
Vähintään 6 vastaajaa arvioi
näiden ominaisuuksien
olevan laskussa.
Nousussa
1. Kannustaminen ja kiittäminen
2. Kysymykset ja vastaukset
3. Videot
4. Kommentointi
5. Sähköpostin korvaaminen
6. Aloitteet ja ideointi
7. Dokumenttien työstö työtiloissa
8. Omat blogit
9. Henkilöprofiilit
10. Tykkääminen

9.
PALAUTE JOHDOLLE

10.
TIETÄMYKSENHALLINTA

11.
VERTAISTUKI

12.
14

13.
INTRANETIN JOHTAMINEN
Intranet-palvelut 16 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014

14.
INTRANETIN OMISTAJUUS
Intranet-palvelut 17 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014

15.
Intranet-palvelut 18 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014

16.
Megatrendit 2014
Videosisällöt
Mobiili
Personointi ja
profilointi
Sähköpostin
korvaaminen
19

17.
Intranetit nyt ja tulevaisuudessa
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
20
Voiko nyt olla
tyytyväinen?

18.
INTRANET-ALUSTAT
Suurten (2 000–10 000 hlön)
organisaatioiden suosikki.
2013-versioon siirtyneet 500–2 000 hlön
organisaatiot, joissa suosikkialusta.
Kakkosvaihtoehto SharePoint
2010:lle 150-500 henkilön
organisaatioiden kokoluokassa.
40%
7%
6%
5%
21%
20%
Microsoft SharePoint 2010
Microsoft SharePoint 2013
Atlassian Confluence
Liferay
Microsoft SharePoint MOSS 2007
Muu
6/7 käyttäjästä
koulutusalalta
Muita mainittuja alustoja: Alfresco, Crasman, Drupal, Elevation,
EPiServer, Humap inspiration platform HIP, IBM Notes/Domino, InfoWeb,
Itse kehitetty, Magnolia, Microsoft Office 365 / SharePoint pilvipalveluna,
Microsoft Sharepoint services 3.0, Midgard, Oracle Portal / UMC, Plone,
Prime, SharePoint2003, Stato, WebSphere, WordPress, Yammer
28 % Sama alusta julkisten
www-palvelujen
julkaisujärjestelmänä

19.
INTRANETIIN PÄÄSY JA MOBIILIKÄYTTÖ
Aiotteko parantaa työntekijöiden mahdollisuuksia päästä intranetiin?
44 % Kyllä, kehitämme mobiiliyhteyksiä
13 % Kyllä, hankimme lisää/parempia laitteita
11 % Kyllä, sallimme omien laitteiden käytön
5 % Kyllä, luomme lisää käyttäjätunnuksia
26 % Ei, tyydymme nykytilaan
22 Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014

20.
INTRAN ASEMA
HR:n
tietojärjestelmät
(SAP, Oracle, jne.)
Toiminnan-ohjausjärjestelmät
(SAP,
tuotetietojärjestelmät ja muut
tuotantoa tai prosesseja
ohjaavat tietojärjestelmät)
CRM
(asiakkuudenhallinta
& myynnin tuki)
Asiahallinta
(asiakirjahallinta &
päätöstenhallinta,
sopimushallinta ym.)
Puhelin-luettelo
Intranet
Dokumenttien-hallinta
& työtilat
tiimeille

21.
TULEVAISUUDEN SUUNTIA
HR:n
tietojärjestelmät
(SAP, Oracle, jne.)
Toiminnan-ohjausjärjestelmät
(SAP,
tuotetietojärjestelmät ja muut
tuotantoa tai prosesseja
ohjaavat tietojärjestelmät)
CRM
(asiakkuudenhallinta
& myynnin tuki)
Asiahallinta
(asiakirjahallinta &
päätöstenhallinta,
sopimushallinta ym.)
Puhelin-luettelo
Intranet
”Odottavat
hyväksyntää”
(=herätteet)
Dokumenttien-hallinta
& työtilat
tiimeille
Esimiehelle
Piste-sovellukset
Erityis-työtilat
asiantuntija-rooleille

22.
Vinkit tulevaisuuden intran toteutukseen!
Valitse oma
sosiaalisuus-teemasi!
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
25
Löydä fiksut
piensovellukset
SharePointissa on
paljon hyvää,
tietotyöläisille
Konseptit: fiksuja
intranet-konsepteja
on
monenlaisia
Valitse 1-2
roolia, joille
tarjoat
erityistukea
Tue ja auta
muutoksissa!

23.
LISÄTIETOJA
Intranet-palvelut Suomessa 2014 -selvityksen tulosraportti:
http://intranet-ostajanopas.fi/intranet-selvitys/
Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
26
Hanna P. Korhonen
Intranet & Web Communications Specialist
050 563 2508
hanna.korhonen@northpatrol.com
Virpi Blom
Web Concept & Project Expert
0400 240 376
virpi.blom@northpatrol.com

24.
Avaimet onnistuneen intranet-projektin
läpivientiin
intranet-ostajanopas.fi
Intranet-palvelut 27 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014