Seksjonsleder Anders Vege
Seksjon for kvalitetsutvikling

Servicedesign styrker arbeidet med den nye
bruker-/pasientrollen
Nye stortingsmeldinger
 Tre sentrale utfordringer:
– 10-2012 Kvalitet og pasientsikkerhet
– 29-2012/13 Morgendagens omsor...
Metode for kvalitetsforbedring

DogA 08.10.2013
Seksjonsleder Anders Vege
Seksjon for kvalitetsutvikling

Nasjonalt læringsnettverk for helhetlige, koordinerte og
trygge ...
Mål
 Bedret kvalitet på pasientforløp
 Reduksjon av unødvendige reinnleggelser
 Pasienter/brukere opplever økt funksjon...
November 4, 2013

6
DogA 08.10.2013
Kortene over til brukeren, nye roller for alle

Nettverket Helse Østfold

mandag 29.4.13
Disse tre kortene beskriver det jeg ønsker å ta opp i min
timeavtale

Nettverket Helse Østfold

mandag 29.4.13
Mål

Primære drivere

Sekundære drivere

Snu tenkningen
fra «Hva er i veien med
deg?»

Ledelse og forbedringskultur

til «...
Læringsnettverk for helhetlig pasientforløp i kommunen
Forberedelse

Gjennomføring

Videreføring

Arbeid før første
samlin...
anders.vege@kunnskapssenteret.no 95 23 15 23

DogA 08.10.2013
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Anders Vege

730 views

Published on

Innlegg på designfrokost: Tjenestedesign i offentlig sektor ved Anders Vege, seksjonsleder for Seksjon for kvalitetsutvikling i Kunnskapssenteret. Copyright Anders Vege/Norsk Form.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
730
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
418
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 29-30.01.1424-25.4.1426-27.11.142-3.9.15
  • Anders Vege

    1. 1. Seksjonsleder Anders Vege Seksjon for kvalitetsutvikling Servicedesign styrker arbeidet med den nye bruker-/pasientrollen
    2. 2. Nye stortingsmeldinger  Tre sentrale utfordringer: – 10-2012 Kvalitet og pasientsikkerhet – 29-2012/13 Morgendagens omsorg – 34-2012/2013 Folkehelsemeldingen God helse – felles ansvar DogA 08.10.2013
    3. 3. Metode for kvalitetsforbedring DogA 08.10.2013
    4. 4. Seksjonsleder Anders Vege Seksjon for kvalitetsutvikling Nasjonalt læringsnettverk for helhetlige, koordinerte og trygge pasientforløp i kommunene. - to satsinger med KS som eier
    5. 5. Mål  Bedret kvalitet på pasientforløp  Reduksjon av unødvendige reinnleggelser  Pasienter/brukere opplever økt funksjon og økt tilfredshet med samhandling  Bedret ressursutnyttelse av PLO ressurser i kommunene
    6. 6. November 4, 2013 6 DogA 08.10.2013
    7. 7. Kortene over til brukeren, nye roller for alle Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13
    8. 8. Disse tre kortene beskriver det jeg ønsker å ta opp i min timeavtale Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13
    9. 9. Mål Primære drivere Sekundære drivere Snu tenkningen fra «Hva er i veien med deg?» Ledelse og forbedringskultur til «Hva er viktig for deg?» Helhetlige, koordinerte og trygge pasientforløp i kommunene Brukermedvirkning Hverdagsrehabilitering Elementene i helhetlig pasientforløp HPH-Grimsmo Kommunal tilrettelegger Basiskompetanse Organisasjon Støttende infrastruktur E-meldinger Målinger
    10. 10. Læringsnettverk for helhetlig pasientforløp i kommunen Forberedelse Gjennomføring Videreføring Arbeid før første samling: Arbeid mellom samlingene: Arbeid mellom samlingene: Arbeid mellom samlingene: Arbeid videre: Lokal forankring Rekruttering av team Hva har kommunen av data? Veiledning Kartlegge praksis og skaffe tilveie utgangsdata Involvere brukere og ansatte Veiledning Gjennomføre tiltakene, måle, justere etc. Veiledning Oppfølging og målinger Justere planer evt. nye tiltak Veiledning Oppfølging og eventuell spredning Nye forbedringer 3-6 mnd 3 mnd 6 mnd 9 mnd ∞ Samling 1: Samling 2: Samling 3: Samling 4: Kartlegge praksis Involvere Lage arbeidsplan Mål og målinger Mål og målinger Kultur Plan for forbedringstiltak Evaluering Videreføre i daglig drift Måloppnåelse Vedvarende forbedringer Videre forbedringsmuligheter
    11. 11. anders.vege@kunnskapssenteret.no 95 23 15 23 DogA 08.10.2013

    ×