Aalborg Universitetshospital Rengørings og serviceafdelingen Birgitte Petersen

1. Aalborg Universitetshospital
Rengørings og serviceafdelingen
Voksenpædagogisk Forums Konference 2015
Læring mellem uddannelse og arbejdsliv

2. Region Nordjyllands Sygehuse

3. Aalborg Universitetshospital
Hospitalet omfatter matriklerne:
• Syd og Nord i Aalborg
• Dronninglund
• Farsø
• Hobro
samt en række satellitmatrikler i Aalborg på:
• Havrevangen
• Vesterbro
• Kastetvej
• Nybrovej.

4. Rengørings- og serviceafdelingen
Afdelingen beskæftiger ca. 420 medarbejdere fordelt på:
• En afdelingsledelse
• Rengøringsassistenter/rengøringsteknikere
• Serviceassistenter
• Medhjælpere i afdelingskøkkenerne
• Linnedkonsulenter

5. De seneste år har afdelingen arbejdet med at blive ”klædt på” til de
fremtidige udfordringer der kræves for at service klinikkerne.
Afdelingen har især haft fokus på:
• Kvalitet i opgaveløsningen bl.a. i forbindelse med akkrediterings-
processen
I 2015 og frem er der fokus på:
• Faglighed
• Trivsel
• Sygefravær
•Optimal ressourceanvendelse.

6. Projekter:
Projekt om bedre arbejdstilrettelæggelse, der involverer indførelsen
af forbedringstavler på relevante steder i afdelingen.
Projekt - uddannelse, der skal sikre, de rette kompetencer på rette
sted. Projektets formål er at sikre, at afdelingen kan løfte de opgaver,
der naturligt bliver en del af afdelingens opgaver, når det nye hospital
tages i brug i 2020.
Projekt om minimering af sygefravær. Målet for sygefravær er: 1 dag
pr. medarbejder.

7. Projekt uddannelse
Formål:
Projektet skal sikre at afdelingen og dermed medarbejderne er
parat til at løfte de opgaver, der naturligt er en del af Rengørings-
og serviceafdelingens opgaver, når det nye sygehus tages i brug.
Projektet skal sikre at medarbejderne fra Rengørings- og
serviceafdelingen har den rette uddannelse, evner og de rette
kompetencer til at løse de opgaver, afdelingen har og får
fremadrettet.
Der skal arbejdes målrettet efter at min. 70 % af afdelingens
medarbejdere er uddannet rengøringsteknikere, når vi når til 2020

8. Opgaver for styregruppen
• Muligheder for refusion/jobrotation økonomi
• Hvem kan godkendes til at deltage i GVU-forløb. Der dannes et
overblik over, hvor mange der umiddelbart er klar til uddannelse
• Styr på uddannelsesforløb - længde og indhold
• Mål for de ansatte efter uddannelsen – hvad forventer
arbejdsstedet
• Mål for de ledige, som skal være vikarer – hvad forventer
arbejdsstedet
• Infomøde ansatte og vikarer.

9. Hvad skal vi have fokus på
• Hvordan sikrer vi, at det der læres på skolen kan anvendes i
virkelighedens praksis?
• Hvordan sikrer vi, at det der læres på skolen er relevant for
praksis?

10. Hvilke udfordringer har vi:
• GVU-afklaring
• Hvad med de medarbejdere, som ikke opfylder adgangskravene
• Koordinering af uddannelsen
• Uvilje hos nogle medarbejder
• Økonomi

11. Hvad forventer vi af medarbejderne, når de er uddannet
rengøringsteknikere
• Har den sidste nye viden om vores fag og bruger den, når det er
hverdag igen.
• Påtager sig ansvar for sine egne opgaver og medansvar for
afdelingens opgaver
• Tager medansvar for afdelingens faglige udvikling.
• Kunne man – skabe læringsfora/ erfa-grupper på almindeligt
dansk med henblik på at udnytte viden og dele den med kollegaer,
der ikke skal af sted?
• Læring er altid også en personlig udvikling

12. Hvad forventer vi af udbyder
• Fleksibel kan undervisningen tilpasses virksomheden
• Professionelle har fingeren på pulsen og følger de nyeste
tendenser inden for uddannelsesområdet.
Faciliteterne skal være i orden
• Kan undervisning eventuelt foregå på arbejdsstedet – deltids
• Rette undervisere
• Forståelse for folks forskelligheder – mange har nogle
vanskeligheder der skal tages hensyn til.

13. Opmærksomhedspunkter
• Vedligeholde fagligheden - hvordan
• Give rum til den faglige diskussion
• Medarbejderne skal vedligeholde deres faglige viden
• Skabe en kultur for læring også ”hjemme”
• Være i dialog med udbyder af kurser – om ønsker og stille krav til
udbyder
• Godt med livslang læring – men hvad er den politiske ambition ?

14. Hvilke glæder er der 
• Mange medarbejdere glæder sig til at få ny viden om deres fag
• Afdelingen kan allerede nu få en stærkere position i forhold til
”nye opgaver” på det nye hospital.
• Både medarbejdere og ledere er stolte af vores projekt