Deli norbert webanalitika webaruhazaknak-szek-final

578 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
578
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Mit adunk meg? Tranzakció összértéke Termék neve, mennyisége, egységára
  • Deli norbert webanalitika webaruhazaknak-szek-final

    1. 1. HD Marketing <ul><li>Webáruház analitika </li></ul><ul><li>avagy mit mérünk </li></ul><ul><li>és mit lehetne </li></ul><ul><li>Deli Norbert </li></ul>
    2. 2. <ul><li>Miért használjuk rosszul? </li></ul><ul><ul><li>Mert általános átlag mutatókat nézzük </li></ul></ul><ul><ul><li>Mert nem nézünk ezek mögé </li></ul></ul>Google Analytics, amit rosszul használunk
    3. 3. Mit használnak a webáruházak az Analytics-ből? Alap mérőkód Ecommerce mérőkód (URL címkézés, esetleg belső kereső mérése) És mit lehetne még? Célok
    4. 4. Célok beállításához kötődő lehetőségek <ul><li>Mit adunk meg legtöbbször? </li></ul><ul><li>Mit adhatnánk még meg? </li></ul><ul><ul><li>Jól definiált célcsatorna </li></ul></ul><ul><ul><li>Bontsuk meg a célokat, ha lehet (kisker./nagyker. vásárlás) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mérjük, hogy hány olyan látogató volt, aki elég időt töltött az oldalon, mégsem hajtott végre célcselekvést </li></ul></ul><ul><ul><li>Speciális szegmenssel szűrjük ki, hogy hány csak regisztráció illetve hány csak vásárlás történt </li></ul></ul>
    5. 5. Ecommerce mérőkódhoz kötődő lehetőségek <ul><li>Mit adunk meg legtöbbször? </li></ul><ul><ul><li>Csak a kötelező dolgokat: </li></ul></ul><ul><li>Mit adhatnánk még meg? </li></ul><ul><ul><li>Tranzakció szállítási költsége </li></ul></ul><ul><ul><li>Tranzakció árrés </li></ul></ul><ul><ul><li>Termék kategóriája </li></ul></ul>Tranzakció értéke Terméknév Termék egységár Termék mennyiség 100 000 Ft Honda HRX426 50 000 Ft 2 Tranzakció értéke Szállítási költség Árrés Terméknév Kategória Eg ységár Termék mennyiség 100 000 Ft 2 000 Ft 15 000 Ft Honda HRX 426 Fűnyíró 50 000 Ft 2
    6. 6. URL címkézéshez kötődő lehetőségek <ul><li>Mindenképpen használjuk </li></ul><ul><li>Szofisztikáljuk a beállítását, amennyire lehet </li></ul>
    7. 7. Üzleti szempontú látogató azonosítás <ul><li>Hibája az Analytics-nek, hogy alapbeállításként látogatói forrás alapján azonosítja a felhasználókat </li></ul><ul><ul><li>Milyen forrásból érkezett a látogató. </li></ul></ul><ul><ul><li>Új vagy visszatérő látogató. </li></ul></ul><ul><li>De egy webáruháznak ennél fontosabb szempontjai is vannak a látogató csoportosításnak </li></ul><ul><li>Osszunk ki felhasználói címkéket - cselekvéshez kötve </li></ul>
    8. 8. Látogatói forrás adatok kinyerése, tárolása <ul><li>Sok webáruház szeretné tudni, hogy egy adott vásárló eredetileg honnan találta meg őket </li></ul><ul><ul><li>Hiszen később érték lehet, hogy honnan érkezett látogató eredményezte az „év üzletét”. </li></ul></ul><ul><li>Az egyik Analytics cookie-ban tárolt információkat kinyerve továbbíthatjuk az űrlapkitöltésekkel együtt </li></ul>
    9. 9. Merjünk mélyebben meritni <ul><li>Mik kellenek a mélyebb adatismerethez? </li></ul><ul><ul><li>Üzleti igény – kérdés amire választ akarunk kapni </li></ul></ul><ul><ul><li>Ismernünk kell a rendszert, hogy az adathalmazból kinyerjük az értékeket. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ismernünk kell a webáruházunkat, a cselekvési folyamatokat, hogy az üzleti igény megválaszolásához tudjuk mit-hol kell mérni. </li></ul></ul>
    10. 10. Miért érték a pontosabb beállítás? <ul><li>Sokkal mélyebb, üzletileg szegmentáltabb adataink lesznek a döntésekhez </li></ul>Facebook CPC Affiliate Látogató 1 000 1 000 Marketing költség 20 000 Ft 20 000 Ft Tranzakció 2 15 Tranzakciók összérték 50 000 Ft 150 000 Ft Ecommerce mélyebb beállítása után Realizált profit 20 000 Ft 20 000 Ft Látogató forrásának letárolása után Hányszor vásárolt még később 5 1 Vásárlókon realizált teljes profit 94 000 Ft 25 000 Ft
    11. 11. Deli Norbert Senior tanácsadó E mail : deli.norbert @ hdmarketing .hu W eb : www. hdmarketing .hu

    ×