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مهارات القيادة
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جدارات القائد المعد للقادة

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ماهي الجدارات التي يمتلكها القائد الذي يعد الصف الثاني من القا\دة ؟؟

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جدارات القائد المعد للقادة

  1. 1. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  2. 2. ‫ﺍﻟﺮﺣﻴﻢ‬ ‫ﺍﻟﺮﲪﻦ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺑﺴﻢ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎ‬ ‫ﺟﺪﺍﺭﺍﺕ‬‫ﺋﺪ‬‫ﺍﳌﻌﺪ‬‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬. ‫ﺍﻻﻧﻄﻼﻕ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬..‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻻﺑﺪ‬ ‫ﻛﻠﻤﺔ‬ ‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻭﺻﺤﺒﻪ‬ ‫ﺁﻟﻪ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ‬ ‫ﳏﻤﺪ‬ ‫ﺳﻴﺪﻧﺎ‬ ‫ﺍﳌﺮﺳﻠﲔ‬ ‫ﺳﻴﺪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺴﻼﻡ‬ ‫ﻭﺍﻟﺼﻼﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﳌﲔ‬ ‫ﺭﺏ‬ ‫ﺍﳊﻤﺪﺍﷲ‬،،‫ﻭﺑﻌﺪ‬: ‫ﺧﻠﺖ‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮﺍﺕ‬ ‫ﺣﱴ‬،‫ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺗﻌﺎﻗﺐ‬ ‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ‬ ‫ﳛﻆ‬ ‫ﱂ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺗﻌﺎﻗﺐ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﺘﻔﻜﲑ‬ ‫ﺿﺮﻭﺭﺓ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺑﺄﻥ‬ ‫ﺍﻋﺘﻘﺎﺩ‬ ‫ﺳﺎﺩ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬‫ﺩﻭﺭﻩ‬ ‫ﺍﺳﺘﻨﻔﺬ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‬ ‫ﺍﳉﻴﻞ‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻣﺎﱂ‬ ‫ﹶ‬‫ﺎ‬‫ﲤﺎﻣ‬.‫ﻣﻜﺮﻭﻩ‬ ‫ﺃﺻﺎﺑﻪ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺎﻋﺪ‬ ‫ﺳﻦ‬ ‫ﻭﻭﺻﻞ‬. ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬"‫ﺍﻹﺣ‬‫ﻼﻝ‬"‫ﹶ‬‫ﺎ‬‫ﺳﻨﻮﻳ‬ ‫ﺭﻭﺗﻴﻨﺎ‬ ‫ﹶ‬‫ﻼ‬‫ﻋﻤ‬،‫ﳚﺐ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻮﺍﻋﺪﺓ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﻫﺐ‬ ‫ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻛﻔﺮﺻﺔ‬ ‫ﺇﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻨﻈﺮ‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻭﱂ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ‬.‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻐﲑﻩ‬ ‫ﺍﻻﲡﺎﻩ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺗﻐﲑ‬ ‫ﰒ‬،‫ﻭﺍﻻﺳﺘﻘﻄﺎﺏ‬ ‫ﻟﻺﻏﺮﺍﺀ‬ ‫ﻳﺘﻌﺮﺿﻮﻥ‬ ‫ﺍﳌﻮﻫﻮﺑﻮﻥ‬ ‫ﻓﺎﳌﻮﻇﻔﻮﻥ‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﲔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬،‫ﺇﱃ‬ ‫ﺗﻨﺘﺒﻪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‬‫ﻧﻔﺴﻬﺎ‬ ‫ﺳﺘﺠﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻱ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻗﺐ‬ ‫ﻣﻼﺋﻤﺔ‬ ‫ﻭﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ‫ﺃﳘﻴﺔ‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﻲ‬ ‫ﻣﺄﺯﻕ‬ ‫ﰲ‬،‫ﻣﻌﺎ‬ ‫ﻭﺍﻟﻼﺣﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺎ‬‫ﻗﻴﺎﺩﺍ‬ ‫ﺳﺘﺨﺴﺮ‬ ‫ﺎ‬‫ﻷ‬ ‫ﻭﺑ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺐ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﺍﳌﺄﻣﻮﻝ‬ ‫ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ‬ ‫ﻌﻤﻞ‬‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻱ‬‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺘﺒﲔ‬: ‫ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‬‫ﺍﳌﺄﻣﻮﻝ‬ ١-*‫ﺍﻟﺜﺎﱐ‬ ‫ﺍﻟﺼﻒ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺋﺪﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ‬ "‫ﺍﻟ‬ ‫ﺗﻌﺎﻗﺐ‬‫ﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬"‫ﻭﺣﺪﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺳﻴﺤﻠﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫،ﻭﺍﳍﺪﻑ‬ ‫ﺍﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻓﺘﺮﺍﺽ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﲔ‬ ‫ﺍﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻜﺎﻥ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻘﻮﻡ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻳﺘﻘﺎﻋﺪﻭﺍ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻣﻨﺎﺻﺒﻬﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺳﻴﻈﻠﻮﻥ‬ ‫ﺁﺧﺮ‬ ‫ﻭﺗﺜﺒﻴﺖ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺇﺯﺍﺣﺔ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﺍﻹﺣﻼﻝ‬ ‫ﻓﻜﺮﺓ‬. ٢-*‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺇﻻ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻳﻘﻮﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬‫ﻳﺸﻐﻞ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻣﻨﺼﺐ‬. *‫ﻗﺎ‬ ‫ﻹﻋﺪﺍﺩ‬ ‫ﺍﳌﺄﻣﻮﻝ‬ ‫ﺃﻣﺎ‬‫ﻓﺮﺻﺔ‬ ‫ﺎ‬‫ﺃ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﱐ‬ ‫ﺍﻟﺼﻒ‬ ‫ﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻫﻢ‬ ‫ﺍﳌﻮﻫﻮﺑﲔ‬ ‫ﺑﺎﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﻟﻼﺣﺘﻔﺎﻅ‬ ‫ﻭﻗﺎﻉ‬ ‫ﻣﻨﺘﺼﻒ‬ ‫ﻳﺸﻐﻠﻮﻥ‬‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬‫ﰲ‬ ‫ﻭﺗﺸﺘﺮﻙ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻫﻢ‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩﻫﻢ‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﺍﺧﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﻣﻨﺴﻖ‬ ‫ﻣﺘﻮﺍﺯﻥ‬ ‫ﲟﺠﻬﻮﺩ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻣﺼﻐﺮﺓ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎﻡ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﳎﺎﻝ‬ ‫ﰲ‬):‫ﺇ‬‫ﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻕ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬(‫ﺩﺭﺟﺔ‬ ‫ﻭﲢﺪﺩ‬ ‫ﻭﺗﺸﺠﻴﻌﻬﻢ‬ ‫ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﻗﻒ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻢ‬‫ﻭﺗﺼﺮﻓﺎ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻠﻬﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‬ ‫ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ﻭﺣﻞ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﻗﻒ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺩﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺟﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﺣﺎﻻﺕ‬. *‫ﺍﻷﻛﺜﺮ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻀﻮﺀ‬ ‫ﻳﻠﻘﻲ‬ ‫ﺑﺄﻥ‬ ‫ﻧﻄﻤﺢ‬‫ﻣﻮﻫﺒﺔ‬ ‫ﳝﻨﺤﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﻷﻥ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻬﻢ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺃ‬ ‫ﻳﻜﻮﻧﻮﻥ‬ ‫ﺍﳌﻬﲏ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﻗﻲ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻢ‬‫ﺫﻭﺍ‬ ‫ﻹﺛﺒﺎﺕ‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻳﺼﻌﺪﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﻧﻈﺮﺍﺋﻬﻢ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻱ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬ ‫ﻋﱪ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﳍﻴﻜﻞ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  3. 3. ٣-*‫ﻳﺼﻌﺪﻭﺍ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﳍﺮﻡ‬ ‫ﺃﺳﻔﻞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﻗﻮﺍﺋﻢ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺃﲰﺎﺅﻫﻢ‬ ‫ﺗﺼﻞ‬ ‫ﺣﱴ‬ ‫ﺩﺭﺟﺔ‬ ،‫ﺩﺭﺟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬ ‫ﻭﺍﻟﻮﺣﻴﺪ‬ ‫ﺍﳌﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻷﻗﺪﻣﻴﺔ‬ ‫ﻭﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻜﺒﺎﺭ‬ ‫ﺍﳌﺪﺭﺍﺀ‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﰲ‬ ٤-*‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ‬ ‫ﺍﳌﺆﺷﺮ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﺭﻭﺗﻴﻨ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻭﻛﺎﻥ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﻣﻮﻫﺒﺔ‬‫ﻭﻳﻔﺘﻘﺪ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻴ‬ ‫ﺍﳌﺼﺪﺍﻗﻴﺔ‬. ٥-*‫ﻭﳛﻴﻄﻬﺎ‬ ‫ﺳﺮﻳﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‬ ‫ﳕﺎﺫﺝ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻪ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻪ‬ ‫ﻳﻌﺮﻑ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﱂ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺍﻟﻐﻤﻮﺽ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬. ٦-*‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﺑﺪﻝ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﺇﺣﻼﻝ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻋﺸﻮﺍﺋﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎﺭﺍﺗﻪ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﳌﺘﻘﺎﻋﺪ‬ ‫ﻗﺪﺭﺗﻪ‬ ‫ﺃﻭ‬ *‫ﺍﻟﺼﻒ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺴﺘﺤﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﺍﻟﺴﺮﻳ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﻲ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﱐ‬‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻣﺮﺗﻔﻊ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻊ‬. *‫ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﺟﺪﺍﺭﺓ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﺍﳌﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﺻﺒﺢ‬ ‫ﻭﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬–‫ﺍﳌﺎﺿﻲ؟؟‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬- -‫ﺍﻵﻥ؟؟‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﻦ‬-،-‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳝﻜﻨﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫ﰲ‬. *‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻭﻳﺸﺎﺭﻙ‬ ‫ﻭﺗﻌﺎﻭﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻨﻔﺘﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺃﻋﺪﺍﺩ‬ ‫ﳕﺎﺫﺝ‬ ‫ﺍﻟﻮ‬ ‫ﻟﻨﻴﻞ‬ ‫ﺍﳌﺮﺷﺤﻮﻥ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﲟﻦ‬ ‫ﺍﳉﻤﻴﻊ‬‫ﻷﻧﻔﺴﻬﻢ‬ ‫ﻇﺎﺋﻒ‬. *‫ﺍﻟﺜﺎﱐ‬ ‫ﺍﻟﺼﻒ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﺷﺮﺍﻙ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﳍﺎ‬ ‫ﳐﻄﻂ‬ ‫ﻣﺘﺪﺭﺟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﲣﺎﺫ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺍﳋﻄﻂ‬ ‫ﺑﻮﺿﻊ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﺾ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﻭﺣﻞ‬ ‫ﺍﻟﺼﻼﺣﻴﺔ‬ ‫ﺑﺈﻋﻄﺎﺋﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻜﲔ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﳏﺪﺩﺓ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻹﳒﺎﺯ‬. ‫ﺇﻥ‬‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‬‫ﻭﺟﻮﺩ‬ ‫ﻳﺴﺘﻠﺰﻡ‬‫ﻗ‬‫ﻭﺇﻋﺪﺍﺩﻫﻢ‬ ‫ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﲤﻜﻨﻪ‬ ‫ﺟﺪﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﳝﺘﻠﻚ‬ ‫ﺎﺋﺪ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻭﻫﺬﺍ‬ ‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬‫ﲝﺚ‬ ‫ﳎﺎﻝ‬‫ﺍﻟﻮﺭﻗﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  4. 4. ‫ﻭﻗﻔﺔ‬: ‫ﺳﺎﺋﺪﺓ‬ ‫ﻗﻨﺎﻋﺎﺕ‬ ‫ﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﳍﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺮﺽ‬ ‫ﺍﳌﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺣﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬: ‫ﺣﻘﺎ‬‫ﻫﺎﻣﺔ‬ ‫ﺋﻖ‬ ‫ﺍﻷﻭﱃ‬ ‫ﺍﳊﻘﻴﻘﺔ‬:‫ﺍﳊﻖ‬ ‫ﳝﻨﺤﻚ‬ ‫ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﺘﻊ‬ ‫ﺃﻥ‬‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﺍﻷﻭﺍﻣﺮ‬ ‫ﺇﺻﺪﺍﺭ‬ ‫ﰲ‬‫ﻻ‬ ‫ﻭﻟﻜﻦ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‬ ‫ﺍﳊﻖ‬ ‫ﳝﻨﺤﻚ‬‫ﻗﺎﺋﺪﺍ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﰲ‬ً. ‫ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﳊﻘﻴﻘﺔ‬:‫ﳛﻮﻝ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻭﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺷﻐﻞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﺮ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ‬ ‫ﺇﻥ‬‫ﺷﺎﻏﻠﻬ‬‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺭﺋﻴﺲ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺎ‬‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬‫ﺇﱃ‬‫ﻗﺎﺋﺪ‬، ‫ﻓﺎﻟ‬‫ﻻ‬ ‫ﻘﻴﺎﺩﺓ‬‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪﺭﺝ‬ ‫ﲣﻀﻊ‬،‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﳜﺘﻠﻒ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻱ‬ ‫ﻓﺎﻟﺴﻠﻢ‬‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬ ‫ﺍﺭﺗﻘﺎﺀ‬ ‫ﻳﺒﻌﺪﻧﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺃﺣﻴﺎﻧﺎ‬ ‫ﺑﻞ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻢ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬. ‫ﻭﻓﻲ‬‫ﺍﻟﻭﺍﻗﻊ‬‫ﺍﳍﺪﻑ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻟﻴﺤﻘﻖ‬ ‫ﺣﲔ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺣﻴﻨ‬ ‫ﻗﺪﺭﺍﺗﻪ‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ‬ ‫ﺗﻌﻴﺪ‬ ‫ﳐﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻭﻣﺮﺍﺣﻞ‬ ‫ﺑﺄﺩﻭﺍﺭ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﳝﺮ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﻣﻲ‬)‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﻋﺩﺍﺩ‬(. ‫ﺍ‬‫ﺍﻷ‬ ‫ﳌﺮﺣﻠﺔ‬‫ﻭﱃ‬:‫ﺍﳌﺪﻳﺮ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ *‫ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﺮﻛﺰ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﰲ‬. *‫ﺻﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻢ‬. *‫ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻢ‬‫ﻗﺪﺭﺍ‬ ‫ﻭﻳﻨﻤﻲ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺃﻓﻀﻞ‬ ‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﳛﺎﻭﻝ‬. *‫ﺳﺒﻘﻮﻩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳒﺎﺡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﳛﺎﻓﻆ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺟﺤﲔ‬ ‫ﳛﺎﻛﻲ‬. ‫ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬:‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬‫ﺍﻟﻄﺒﻴﺐ‬ *‫ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﻭﺣﻞ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺸﺨﻴﺺ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﺒﺪﺃ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﰲ‬. *‫ﻳﻌ‬ ‫ﻻ‬‫ﺍﳌﻤﺮﺿ‬ ‫ﺟﺎﻧﺒﻪ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﲡﺪ‬ ‫ﺑﻞ‬ ‫ﻭﺣﺪﻩ‬ ‫ﻤﻞ‬‫ﺔ‬)‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪ‬(‫ﻭﺍﳉﺮﺍﺡ‬)‫ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻱ‬ ‫ﺍﳋﺒﲑ‬(‫ﻭﺃﺧﺼﺎﺋﻲ‬ ‫ﺍﻷﺷﻌﺔ‬ ‫ﻭﺃﺧﺼﺎﺋﻲ‬ ‫ﺍﳌﺨﺘﱪ‬،‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺟﺰﺀ‬ ‫ﺍﳌﺮﻳﺾ‬ ‫ﻭﻳﻌﺘﱪ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﻧﻪ‬ ‫ﺃﻱ‬. ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬:‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬‫ﺍﳌﻄﻮﺭ‬ ‫ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ‬ ‫ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ‬ ‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﺝ‬ ‫ﺑﻮﺻﻒ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﻜﺘﻔﻲ‬ ‫ﻻ‬،‫ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫ﺑﻞ‬. *‫ﺍﻟﻔﺮﺹ‬ ‫ﻭﺃﻓﻀﻞ‬ ‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﻳﻦ‬ ‫ﺃﻓﻀﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ‬ *‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻔﻜﺮ‬ ‫ﱂ‬ ‫ﻣﺒﺘﻜﺮﺓ‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻳﻘﻮﻡ‬. *‫ﻳﻘﻞ‬‫ﺇ‬‫ﺍﳌ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻋﺘﻤﺎﺩﻩ‬ ‫ﻭﻳﺰﺩﺍﺩ‬ ‫ﺑﻨﻔﺴﻪ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺻﺮﺍﺭﻩ‬‫ﺴﺎﻋﺪﻳﻦ‬ ‫ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬:‫ﺍﳋﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ *‫ﺷﻲﺀ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﳌﻔﻮﺽ‬ ‫ﺩﻭﺭ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻭﻳﻠﻌﺐ‬ ‫ﳌﺴﺎﻋﺪﻳﻪ‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﻣﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﻔﻮﺽ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﰲ‬ *‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻭﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻳﺒﺎﺷﺮ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  5. 5. *‫ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻧﻔﻪ‬ ‫ﳛﺸﺮ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﺍﻟﻄﻠﺐ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ‬ *‫ﺍ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﺘﺪﺧﻞ‬‫ﺎ‬‫ﻧﺼﺎ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻷﻣﻮﺭ‬ ‫ﺇﻋﺎﺩﺓ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺣﻮﻟﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻳﻌﺠﺰ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﺍﳊﺮﺟﺔ‬ ‫ﻷﻭﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﺎﻣﺴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬:‫ﺍﳌﺘﺴﺎﻣﻲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ *‫ﺍﻟﻘﻠﻮﺏ‬ ‫ﻭﻳﺪﺧﻞ‬ ‫ﺍﻟﻘﻤﺔ‬ ‫ﻭﻳﻌﺘﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﺘﺴﺎﻣﻰ‬ *‫ﺭﻣـــﺰ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﻳﺘﺤﻮﻝ‬ ‫ﻭﺭﻭﺣﻴﺎ‬ ‫ﻓﻌﻠﻴﺎ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪﺍ‬ ‫ﻓﻴﻜﻮﻥ‬ *‫ﻣﻮﺟﻮﺩ‬ ‫ﻏﲑ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮﺩ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ *‫ﻣﻜﺎﻥ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﰲ‬ ‫ﻣﻜﺘﺒﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮﺩ‬،‫ﺍﻹ‬ ‫ﺧﻄﻮﻁ‬ ‫ﰲ‬‫ﻧﺘﺎﺝ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﻭﻗﻠﻮﺏ‬،‫ﻭﰲ‬ ‫ﳏﺒﻴﻪ‬ ‫ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪﻳﻪ‬ ‫ﺭﺅﻳﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮﺩ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﻟﺬﻫﻨﻴﺔ‬ ‫ﺻﻮﺭﺗﻪ‬...‫ﺍﱁ‬ *‫ﻟﻺﻓﺴﺎﺡ‬ ‫ﻣﺴﺘﻌﺪﺍ‬ ‫ﻭﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺣﱴ‬ ‫ﻳﺘﺴﺎﻣﻰ‬...‫ﺍﳉﺪﻳﺪ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﺒﻮﺻﻠﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﲟﻜﺎﻥ‬ ‫ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳏﺮﻛﺔ‬ ‫ﻣﺒﺎﺩﺉ‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﺎﻣﻲ‬ ‫ﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ‬ ‫ﺃﻥ‬‫ﻣﺴﲑﺗﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻣﺒﺎﺩﺉ‬ *‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﺃﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮﺩ‬ ‫ﻭﺃﻧﺖ‬ ‫ﺗﺄﺛﲑﻙ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬.‫ﻫﻲ‬ ‫ﺑﻞ‬‫ﻏﺎﺋﺐ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﺃﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬. ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺑﻠﻐﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﳛﺮﺹ‬)‫ﺍﶈﻮﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬(‫ﻳﻨﻄﻠﻖ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻘﻪ‬ ‫ﺃﺭﺑﺎﺣﻪ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﻏﻴﺎﺑﻪ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﻨﺠﺰﻭﺍ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻳﺘﻘﺪﻣﻮﺍ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‬ ‫ﺍﳌﺮﺅﻭﺳﲔ‬ ‫ﻳﺆﻫﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﶈﺒﻂ‬ ‫ﺃﻣﺎ‬. *‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻞ‬ ‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺗﺄﺛﲑ‬‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﻫﻮ‬‫ﻣﻊ‬ ‫ﳚﺘﻤﻊ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺧﺮﻭﺟﻨﺎ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺬﻛﺮﻫﻢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺇﳕﺎ‬ ‫ﳍﻢ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﺍﳉﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺭﻭﺡ‬ ‫ﻟﺪﻳﻬﻢ‬ ‫ﻭﻳﻨﻤﻲ‬ ‫ﻣﺮﺅﻭﺳﻴﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻄﺐ‬ ‫ﻭﺗﺼﺎﺏ‬ ‫ﺗﻔﺴﺪ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻔﺎﻛﻬﺔ‬ ‫ﻛﺜﻤﺎﺭ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺴﺎﺩ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻄﺐ‬ ‫ﻳﺼﻴﺒﻨﺎ‬ ‫ﺇﻟﻴﻪ‬ ‫ﻧﻨﺘﻤﻲ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻣﻨﻪ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺀ‬‫ﺟﺰ‬ ‫ﺑﺄﻧﻨﺎ‬ ‫ﻧﺸﻌﺮ‬ ‫ﻭﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﻳﻐﺬﻳﻨﺎ‬ ‫ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻭﻟﺬﺍ‬ ‫ﺍﻟﺸﺠﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻄﻔﻬﺎ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬‫ﻭﺍﺣﺪﺓ‬ ‫ﺷﺠﺮﺓ‬ ‫ﻛﺄﻏﺼﺎﻥ‬ ‫ﻳﺼﺒﺤﻮﺍ‬ ‫ﺣﱴ‬ ‫ﻭﺗﻜﺎﺗﻔﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬. *‫ﺫﺍﺗﻪ‬ ‫ﳓﻮ‬ ‫ﻭﻟﻴﺲ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﳓﻮ‬ ‫ﻳﺘﺠﻪ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺗﺄﺛﲑ‬. ‫ﺳﻴﺤﻞ‬ ‫ﺑﺄﻧﻪ‬ ، ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﺛﻘﺘﻬﻢ‬ ‫ﻢ‬‫ﺇﳝﺎ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺗﻜﻤﻞ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻃﺎﻋﺔ‬ ‫ﻓﻤﺼﺪﺭ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻘﻊ‬ ‫ﺍﳌﻮﻟﺪﺓ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺗﺄﺛﲑ‬ ‫ﺃﻓﻀ‬ ‫ﻢ‬‫ﺃ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮﻭﻥ‬ ‫ﻭﳚﻌﻠﻬﻢ‬ ‫ﻢ‬‫ﻣﺸﻜﻼ‬‫ﻓ‬ ،‫ﻏﻴﺎﺑﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﳑﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﻻ‬‫ﺣﺎ‬ ‫ﻞ‬‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﳊﻘﻪ‬ ‫ﺎﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬":‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﺓ‬،‫ﺍﳉﻤﺎﻋﺔ‬ ‫ﻭﻗﻴﺎﺩﺓ‬، ‫ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﲢﺮﺹ‬ ‫ﺍﳌﻮﻟﺪﺓ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻢ‬‫ﲟﺸﻜﻼ‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺍﻹﻧﺼﺎﺕ‬ ‫ﻳﺘﺼﻨﻊ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﶈﺒﻂ‬ ‫ﺃﻣﺎ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  6. 6. ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺑﻠﻐﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬)‫ﺍﶈﻮﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ‬(‫ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﻳﻨﻄﻠﻖ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬‫ﺍﻹﳒﺎﺯ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺗﺄﺛﲑﻩ‬ ‫ﳝﺘﺪ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺣﺎﺿﺮ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﻟﻮ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﻏﻴﺎﺑﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ‬. *‫ﲡﺮﺑﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻮﻟﺪ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻣﺜﻠﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻔﻄﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﲢﺪﺙ‬ ‫ﻓﻄﺮﻳﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﺑﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﻣﺘﻤﺘﻌﺎ‬ ‫ﻳﻮﻟﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺗﻌﲏ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﻓﺔ‬ ‫ﺗﺄﰐ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﲦﺎﺭ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻟﺒﺬﻭﺭ‬ ‫ﲢﻮﻝ‬ ‫ﳛﺪﺙ‬‫ﻳﺮﻗﺔ‬ ‫ﻭﻛﻞ‬ ‫ﲦﺮﺓ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺑﺬﺭﺓ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺗﺘﺤﻮﻝ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻔﻄﺮﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﻓﺈﺫﺍ‬ ،‫ﻓﺮﺍﺷﺎﺕ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻭﺍﻟﲑﻗﺎﺕ‬ ، ،‫ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻮﻻﺩﺓ‬ ‫ﻳﻨﺘﻈﺮ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻗﺎﺋﺪ‬ ‫ﻣﻨﺎ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺑﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﻌﲏ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ، ‫ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﻣﻌﺎﻧﺎﺓ‬ ‫ﻋﱪ‬ ‫ﳛﺪﺙ‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ‫ﻓﺮﺍﺷﺔ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻟﺜ‬ ‫ﺍﻟﻮﻻﺩﺓ‬ ‫ﺃﻣﺎ‬ ،‫ﺇﻧﺴﺎﻥ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﲢﺪﺙ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﳉﺴﻤﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻮﻻﺩﺓ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻷﻭﱃ‬ ‫ﻓﺎﻟﻮﻻﺩﺓ‬‫ﺍﳌﺒﺜﻮﺛﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﺬﻭﺭ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺗﺘﺤﻮﻝ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ‫ﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﲦﺎﺭ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻣﻨﺎ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﰲ‬. ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻭﻋﺎﻃﻔﻴ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻭﺭﻭﺣﻴ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻭﻧﻔﺴﻴ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺫﻫﻨﻴ‬ ‫ﻳﺮﺗﻘﻲ‬ ‫ﲡﻌﻠﻪ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻮﻻﺩﺍﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻋﺒﺎﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﳝﺮ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﺍﶈﺒﻂ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫،ﺃﻣﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﳑﺎ‬ ‫ﻭﺃﻓﻀﻞ‬ ‫ﻭﺃﻗﺪﺭ‬ ‫ﺃﻗﻮﻯ‬ ‫ﲡﺮﺑﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬‫ﻭﻳﻨﺘﻘﻞ‬ ،‫ﻳﺘﻐﲑ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﻳﺘﻄﻮﺭ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﻣﺮﺅﻭﺳﻴﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﺃﺛﺮ‬. *‫ﻧﻔﻘﺎﺕ‬ ‫ﻭﻟﻴﺲ‬ ‫ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫ﺍﶈﻮﺭﻳﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬. ‫ﻭ‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬ ‫ﳛﺘﺎﺝ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ‬ ‫ﲡﻠﺐ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ‫ﳌﺮﺅﻭﺳﻴﻪ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ‬ ‫ﻳﺘﻌﺠﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻭﻫﻮ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ‬‫ﻳﻌﺘﱪ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﳌﺜﺒﻂ‬ ‫ﻋﻜﺲ‬ ‫ﺍﳊﻘﻴﻘﻲ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺑﺎﻥ‬ ‫ﻭﻳﺆﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻘﺼﲑ‬ ‫ﺍﻷﺟﻞ‬ ‫ﻧﻔﻘﺎﺕ‬ ‫ﳌﺮﺅﻭﺳﻴﻪ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬. *‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻭﻣﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻣﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺀﻣﺔ‬. ‫ﻭﲢ‬ ‫ﻣﻌﻘﻮﻝ‬ ‫ﺩﺧﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳊﺼﻮﻝ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻓﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻭﻣﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻣﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﻳﻼﺋﻢ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬‫ﻘﻴﻖ‬ ‫ﳏﺎﺑﺎﺓ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﺍﻷﺭﺑﻌﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﻭﺭﲝﻴﺔ‬ ‫ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻭﻣﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﺣﺪﻫﺎ‬. *‫ﺍﳌﻜﺎﻓﺂﺕ‬ ‫ﻭﻣﻨﺤﻬﻢ‬ ‫ﳍﻢ‬ ‫ﺍﻟﻔﻀﻞ‬ ‫ﻭﻧﺴﺐ‬ ‫ﹶ‬‫ﺎ‬‫ﻋﻠﻨﻴ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﲜﻬﻮﺩ‬ ‫ﺍﻹﺷﺎﺩﺓ‬ ‫ﺃﻋ‬ ‫ﻟﺒﻘﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﻓﺂﺕ‬ ‫ﻭﻣﻨﺢ‬ ‫ﻷﺻﺤﺎﺑﻪ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﻧﺴﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﳛﺮﺹ‬‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﲤﺎﺳﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻀﺎﺀ‬ ‫ﻭﺃﻣﺎﻧﺔ‬ ‫ﺑﺎﺟﺘﻬﺎﺩ‬ ‫ﻣﻌﻪ‬ ‫ﻓﻴﻌﻤﻠﻮﻥ‬ ‫ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻭﻳﻔﻲ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻭﻣﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺳﻌﺎﺩﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﻣﺼﻠﺤﺘﻪ‬ ‫ﺳﻌﺎﺩﺗﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻛﺒﲑ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺀ‬‫ﺟﺰ‬ ‫ﳚﺪ‬ . PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  7. 7. ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻔﻀﻞ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﻳﻨﺴﺐ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻣﺴﺎﳘﺔ‬ ‫ﺭﺅﻳﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﻌﺠﺰ‬ ‫ﲝﻴﺚ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﻭﺣﺐ‬ ‫ﺑﺎﻷﻧﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﺴﻢ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﶈﺒﻂ‬ ‫ﺃﻣﺎ‬ ‫ﺍﻹﳒﺎﺯ‬‫ﺳﻮﺍﻩ‬ ‫ﻣﻜﺎﻓﺄﺓ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳊﺼﻮﻝ‬ ‫ﻳﺴﺘﺤﻖ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺃﻧﻪ‬ ‫ﻭﻳﺮﻯ‬ ‫ﻟﻨﻔﺴﻪ‬. *‫ﺍﻟﻜﺜﺮﺓ‬ ‫ﺍﺳﺘﺒﻌﺎﺩ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻳﺆﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﻘﻠﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺐ‬. ‫ﻳﺮﺳﺦ‬ ‫ﻭﻫﺬﺍ‬ ‫ﻷﺣﺪ‬ ‫ﲢﻴﺰ‬ ‫ﻭﺩﻭﻥ‬ ‫ﲟﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﳋﻼﻓﺎﺕ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﻳﺒﺖ‬ ،‫ﺍﺳﺘﺜﻨﺎﺀ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﺍﳌﺮﺅﻭﺳﲔ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻪ‬ ‫ﳝﻨﺢ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻋﻨﻪ‬ ‫ﻭﻳﻨﺘﺞ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ‬ ‫ﳑﺎﺭﺳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﺳﺎﺱ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺳﻠﻄﺎﻧﻪ‬‫ﻓﺘﻨﺸﺮ‬ ، ‫ﻭﺍﳌﻘﺘﺮﺣﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻼﺕ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﻢ‬ ‫ﻳﻄﻠﻖ‬ ‫ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻠﺔ‬ ‫ﻭﻳﻘﺮﺏ‬ ‫ﻣﻨﺼﺒﻪ‬ ‫ﻳﻬﺪﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺴﺘﺒﻌﺪ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫ﺍﶈﺒﻂ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺃﻣﺎ‬ ‫ﺍﻟﺸﻠﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺪﻻ‬ ‫ﺍﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‬ )‫ﺑﻄﺎﻧﺔ‬(‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻓﻴﻤ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻃﺎﻗﺔ‬ ‫ﻳﻬﺪﺭ‬ ‫ﻭﻫﺬﺍ‬ ‫ﺍﻟﻜﺜﺮﺓ‬ ‫ﺍﺳﺘﺒﻌﺎﺩ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻳﺆﺩﻱ‬ ‫ﺇﻟﻴﻪ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﻘﺮﺏ‬ ‫ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ‬‫ﻭﻳﻨﺘﺞ‬ ‫ﻳﻔﻴﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻭﺍﳌﻘﺘﺮﺣﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺴﺘﻔﺎﺩ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺳﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﺻﺮﺍﻋﺎﺕ‬ ‫ﻋﻨﻪ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  8. 8. ‫ﻟﻠﻮﺭﻗﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬: PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  9. 9. ‫ﻟ‬ ‫ﳓﺘﺎﺝ‬ ‫ﳌﺎﺫﺍ‬‫ﻠ‬‫؟‬ ‫ﺠﺪﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺃﳘﻴﺔ‬ ‫ﻧﺪﺭﻙ‬ ‫ﲨﻴﻌﻨﺎ‬،‫ﺗﺒﺪﻭ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﺧﺘﻼﻑ‬ ‫ﺣﺪﻭﺙ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻳﺘﺴﺒﺒﻮﻥ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﺎﻟﻘﺎﺩﺓ‬‫ﺧﻼﳍﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻢ‬‫ﻣﺆﺳﺴﺎ‬،، ‫ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﺑﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﻟﺮﺿﺎ‬ ‫ﻭﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﺧﺘﻼﻑ‬ ‫ﺣﺪﻭﺙ‬ ‫ﻭﰲ‬ ‫ﺑﻞ‬ ‫ﺍﻟﺮﺋﻴﺲ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺑﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﺗﺘﻌﺎﻳﺶ‬ ‫ﻓﺄﻥ‬،‫ﻟﻠﺪﺭﺍﺳﺎﺕ‬ ‫ﹶ‬‫ﺎ‬‫ﻃﺒﻘ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺴﻌﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻹﺣﺴﺎﺱ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﺆﺛﺮ‬ ‫ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫ﺭﻗﻢ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬‫ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ‬ ‫ﺇ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﻳﻨﺠﺢ‬ ‫ﳌﺎ‬ ‫ﻭﻟﻔﻬﻢ‬‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﻈﺮﺓ‬ ‫ﻧﻠﻘﻲ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻻﺑﺪ‬ ‫ﺁﺧﺮﻭﻥ‬ ‫ﻧﻔﺸﻞ‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬ ‫ﻢ‬‫ﻣﺆﺳﺴﺎ‬ ‫ﺩﺍﺭﺓ‬‫ﺧﱪﺍﺀ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳎﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫ﺗﻮﺻﻞ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﰲ‬‫ﺃﻋﻮﺍﻡ‬ ‫ﺳﺒﻌﺔ‬ ‫ﳌﺪﺓ‬‫ﳒﺎﺡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻢ‬‫ﺳﻠﻮﻛﻴﺎ‬ ‫ﻭﺗﺄﺛﲑ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﳌﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﺃﺣﻮﺍﻝ‬ ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﻢ‬‫ﻣﺆﺳﺴﺎ‬. ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺑﺼﻠﺔ‬ ‫ﻛﺘﺎﺏ‬ ‫ﰲ‬))‫ﺑﺪﺍﺧﻠﻚ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬((‫ﻭﺁﺧﺮﻭﻥ‬ ‫ﺑﻼﻧﺸﺎﺭﺩ‬ ‫ﻟﻜﲔ‬،‫ﺇﻟﻴﻪ‬ ‫ﺗﻮﺻﻞ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﻠﺨﺺ‬: ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﺄﻥ‬)‫ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬(‫ﺍﻷﻓﻌﺎﻝ‬ ‫ﻭﺭﺩﻭﺩ‬ ‫ﺍﻟﺘﺼﺮﻓﺎﺕ‬ ‫ﻛﺒﲑ‬ ‫ﻭﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﲢﻜﻢ‬)‫ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬(،‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ‫ﺁﺧﺮ‬ ‫ﻭﲟﻌﲎ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳﺆﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬ ‫ﺳﻠﻮﻛﻪ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ‬، ‫ﻛﻤﺎ‬‫ﺑﺎﻟﺒﺼﻞ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺭﻣﺰ‬‫؟‬‫؟‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺒﺼﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﻓﻤﺎ‬‫؟‬ ‫ﺍﻟﺒﺼﻞ‬ ‫ﻭﳌﺎﺫﺍ‬!! ‫ﻫﻲ‬‫ﺍﺳﺘﻌﺎﺭﺓ‬ ‫ﳎﺮﺩ‬،،‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﻗﺪ‬،‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺗﺮﻏﺐ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻭﺃﻱ‬ ‫ﺃﻧﺖ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻭﺃﻱ‬. ‫ﺎ‬‫ﻃﺒﻘﺎ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﺼﻞ‬ ‫ﲰﺎﺕ‬ ‫ﻓﺄﻫﻢ‬‫ﺍﻟﻨﻔﺎﺫﺓ‬ ‫ﻭﺭﺍﺋﺤﺘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻼﺫﻉ‬ ‫ﻭﻃﻌﻤﻬﺎ‬ ‫ﺻﻼﺑﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭ‬. ‫ﺑﺎﻟﻘﻴ‬ ‫ﺍﻟﺒﺼﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﻣﺎ‬‫؟‬ ‫ﺎﺩﺓ‬ -‫ﺍﻟﱰﻋ‬ ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫ﺗﺘﺨﺬ‬ ‫ﻭﺍﻟﱵ‬ ‫ﻟﻠﺬﺍﺕ‬ ‫ﻃﺒﻘﺎﺕ‬ ‫ﻓﻬﻨﺎﻙ‬ ‫ﺍﻟﺒﺼﻠﺔ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﳊﺎﻝ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﻭﺍﳍﻴﺌﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺗﺄﺛﲑﻫﺎ‬ ‫ﻷﳘﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﻓﻬﻤﻬﺎ‬ ‫ﻹﺩﺭﺍﻛﻬﺎ‬ ‫ﻳﺪﻋﻮﺍ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻃﺒﻘﺔ‬ ‫ﻭﻛﻞ‬ -‫ﺍﳍﲔ‬ ‫ﺑﺎﻷﻣﺮ‬ ‫ﻭﻟﻴﺲ‬ ‫ﻣﺆﱂ‬ ‫ﻟﺘﻄﻮﻳﺮﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﻃﺒﻘﺎﺕ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻐﻮﺹ‬ ‫ﺇﻥ‬ -‫ﺑﻘﻴ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﻨﻔﺼﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻟﺒﺼﻞ‬ ‫ﺇﻥ‬‫ﺍﻷﻃﺒﺎﻕ‬ ‫ﺔ‬‫ﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺍﻧﻔﺼﺎﻝ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻭﻛﺬﻟﻚ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  10. 10. ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺒﺼﻠﺔ‬:- ‫ﺓ‬ ‫ﺍﻟﻄﺒﻘﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﲢﺘﻮﻱ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﺇﻥ‬.‫ﺍﻟ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﳌﻌﻘﺪﺓ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻄﺒﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺒﺪﺃ‬ ‫ﻭﺍﻟﱵ‬‫ﺍﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‬ ‫ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫ﻄﺒﻘﺎﺕ‬. ‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﺃﺣﺪﻫﺎ‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻞ‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ‬: ‫ﻃ‬‫ﺍﻟﻨﺰﻋﺔ‬ ‫ﺒﻘﺔ‬: ‫ﺍﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻋﱪ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻟﺴﻠﻮﻙ‬ ‫ﻭﺍﻟﻮﺍﺿﺢ‬ ‫ﺍﳌﻜﺮﺭ‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﲤﺜﻞ‬. ‫ﻗﺴﻤﲔ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻭﺗﻨﻘﺴﻢ‬: ‫ﺃﺻﻠﻴﺔ‬ ‫ﻧﺰﻋﺔ‬)‫ﻭﺭﺍﺛﻴﺔ‬: (‫ﺑﺎﻟﻔﻄﺮﺓ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﲡﻌﻞ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﻧﺰﻋﺔ‬)‫ﺛﺎﻧﻮﻳﺔ‬(‫ﻣﻜﺘﺴﺒﺔ‬:‫ﻣﺎ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺻﻔﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﺇﻛﺴﺎﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﲤﻜﻦ‬ ‫ﻳﺘ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺺ‬ ‫ﻷﻥ‬ ‫ﻃﺎﻗﺔ‬ ‫ﻟﺒﺬﻝ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﱰﻋﺔ‬ ‫ﻭﲢﺘﺎﺝ‬‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺤﺮﻙ‬‫ﻟﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﻣﺮﳛﺔ‬ ‫ﻏﲑ‬. ‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺃﳕﺎﻁ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫ﺍﻟﱰﻋﺔ‬ ‫ﺇﻥ‬: -‫ﻭﺍﻟﻜﺮ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮ‬ -‫ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﻴﻒ‬ -‫ﻭﺍﻻﻧﻄﻮﺍﺀ‬ ‫ﺍﻻﻧﺒﺴﺎﻁ‬ -‫ﻣﺒﺎﺷﺮ‬ ‫ﻭﺍﻟﻐﲑ‬ ‫ﺍﳌﺒﺎﺷﺮ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬ -‫ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﺍﻹﺩﺭﺍﻙ‬ ‫ﻗﺸﺮﺓ‬‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻃﺒﻘ‬‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﻃﺒﻘﺔ‬ ‫ﻃﺒﻘﺔ‬‫ﺍﻟﱰﻋﺔ‬ ‫ﺍﻟﱰﻋﺔ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫ﻭﺍﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻐﲑ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  11. 11. -‫ﻭﺍﳊﺬﺭ‬ ‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﺧﻮﺽ‬ -‫ﻭﺍﻟﺘﺸﺎﺅﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﺎﺅﻝ‬ -‫ﺍﳌﻮﺟﻪ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﺍﳌﻮﺟﻪ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  12. 12. ‫ﺍﻟﻤﺤﻮﺭ‬‫ﺍﻟﺜﺎﻧﻲ‬:‫ﺍﻟﺠﺪﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫ﺍﳉﺪﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﻃﺮﻕ‬ ١-‫ﺍﳋﱪﺍﺀ‬ ‫ﳉﻨﺔ‬. ٢-‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ‬. ٣-‫ﺍﻻﺳﺘﺒﻴﺎﻥ‬. *‫ﺍﳋﱪﺍﺀ‬ ‫ﳉﻨﺔ‬ ‫ﺧﺎﺭﺟﲔ‬ ‫ﺧﱪﺍﺀ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﺃﺩﺍﺋﻬﻢ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻣﺘﺄﻟﻘﲔ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﺷﺨﺎﺻ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﲢﺖ‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﺻﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺸﺮﻓﲔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳔﺒﺔ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﺍﳋﱪﺍﺀ‬ ‫ﺧﱪﺍﺀ‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫ﻭﻳﻘﺼﺪ‬‫ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﺇﺛﺎﺭﺓ‬ ‫ﺟﻠﺴﺔ‬ ‫ﻋﻘﺪ‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫ﻭﻳﻄﻠﺐ‬ ‫ﺑﺎﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺟﻴﺪﺓ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﳍﻢ‬ ‫ﺑﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮﺍﺭﺩ‬ ، ‫ﺍﳌﺘﻔﻮﻕ‬ ‫ﻭﺍﳌﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻣﻘﺒﻮﻝ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ، ‫ﳐﺘﻠﻔﲔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﲔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﻮﻥ‬ ‫ﺇﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﳛﺘﺎﺝ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻟﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﻷﳘﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻭﻓﻘ‬ ‫ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ‬ ‫ﻭﺗﻨﻈﻢ‬. *‫ﻣﺰﺍ‬‫ﺍﳋﱪﺍﺀ‬ ‫ﳉﻨﺔ‬ ‫ﻳﺎ‬: •‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺒﲑﺓ‬ ‫ﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻭﻛﻒﺀ‬ ‫ﺳﺮﻳﻊ‬ ‫ﲡﻤﻴﻊ‬. ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺇﲨﺎﻋ‬ ‫ﺇﺷﺮﺍﻛﻬﻢ‬ ‫ﻳﺆﺩﻱ‬ ‫ﺍﻥ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺎ‬‫ﻭﻣﺘﻐﲑﺍ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ‬ ‫ﻭﻃﺮﻕ‬ ‫ﺍﳉﺪﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮﻡ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻳﺘﻌﻤﻖ‬ ‫ﳍﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻭﺗﺄﻳﻴﺪ‬ ‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬. •‫ﺭﻗﻢ‬ ‫ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ‬ ‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﰎ‬١،‫ﺇﻋﺪﺍﺩﻩ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺷﺎﺭﻙ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬. •٢٥‫ﻣ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﻳﺔ‬‫ﻦ‬)‫ﺍﻟﺮﻳﺎﺽ‬ ‫ﲟﻨﻄﻘﺔ‬ ‫ﻭﺗﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﺗﺮﺑﻴﺔ‬ ‫ﻭﻣﺮﺍﻛﺰ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﺍﺕ‬/‫ﺑﻨﺎﺕ‬.( ‫ﻳﻠﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﻛﺎﻥ‬: •‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬. •‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻭﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ‬ ‫ﻗﻴﻢ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  13. 13. •‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﻭﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﺓ‬. •‫ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‬ ‫ﺍﲣﺎﺫ‬. •‫ﻭﺍﻹﻗﻨﺎﻉ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ‬. •‫ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬. •‫ﺍﳌﺒﺎﺩﺭﺓ‬. •‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ •‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬. •‫ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬. •‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ‬‫ﺍﻟﺸﻤﻮﱄ‬. •‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ‬. •‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬. •‫ﺍﻻﻧﺘﻤﺎﺀ‬. •‫ﺇ‬‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﺩﺍﺭﺓ‬. •‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬. •‫ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﳋﱪﺓ‬. ‫ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ‬ ‫ﺟﺪﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺟﺪﺍﺭﺓ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﺎ‬: ‫ﺑﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻭﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫ﺑﺎﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‬ ‫ﻳﺮﺑﻂ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﳉﺴﺮ‬ ‫ﻫﻲ‬. ‫ﺃﳘﻴﺘﻬﺎ‬: •‫ﻭﺍﻷﻋﻤ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺮﻕ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﺳﺎﺳ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺗﺸﻜﻞ‬‫ﺎﻝ‬. •‫ﻭﺟﺮﻳﺌﺔ‬ ‫ﻛﺒﲑﺓ‬ ‫ﺃﻡ‬ ‫ﻭﻣﺘﻮﺍﺿﻌﺔ‬ ‫ﺻﻐﲑﺓ‬ ‫ﻧﺘﺨﺬﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﺍﺕ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬. •‫ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺍﻹﳚﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳎﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺗﻨﺸﺄ‬. ‫ﻟﻠﺠﺪﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ‬: ١-‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺃﺩﻭﺍﺕ‬ ‫ﻳﻄﻮﺭ‬. ٢-‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ‬ ‫ﻳﺆﻛﺪ‬. ٣-‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫ﺭﻭﺡ‬ ‫ﻳﺒﺚ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  14. 14. ٤-‫ﺍﻟﻘﺒﻮﻝ‬. ٥-‫ﺍﻟ‬ ‫ﻳﻌﺰﺯ‬‫ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫ﺜﻘﺔ‬. ٦-‫ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻭﺍﳋﻴﺎﻝ‬ ‫ﺍﳌﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺘﻘﺪﻡ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺃﺩﻭﺍﺕ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ‬: ١-‫ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‬ ‫ﻟﻸﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﻗﻨﻮﺍﺕ‬ ‫ﻳﻔﺘﺢ‬. ٢-‫ﻛﺨﱪﺍﺀ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﻳﻌﺎﻣﻞ‬. ٣-‫ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﺳﺐ‬ ‫ﺍﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬. ٤-‫ﺍﻟﻜﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺟﺰﺀ‬ ‫ﻓﺮﺩ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻓﻜﺮﺓ‬ ‫ﻭﻳﻌﻤﻢ‬ ‫ﻳﻀﻤﻦ‬. ‫ﺍﳌﺴﺆ‬ ‫ﺗﺄﻛﻴﺪ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ‬‫ﻭ‬‫ﻟﻴﺔ‬: ١-‫ﺍﳌ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﺘﺤﺪﺙ‬‫ﺻﺮﻳﺢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‬ ‫ﺸﺎﻛﻞ‬. ٢-‫ﺑﺸﺠﺎﻋﺔ‬ ‫ﺃﺧﻄﺎﺀﻩ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﺤﻤﻞ‬. ٣-‫ﺍﻟﻮﺍﺳﻌﺔ‬ ‫ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﺍﳌﻔﺘﻮﺡ‬ ‫ﺍﳊﻮﺍﺭ‬ ‫ﻳﺸﺠﻊ‬. ٤-‫ﺑﺎﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﻭﻳﻬﺘﻢ‬ ‫ﻭﺍﺿﺤﺔ‬ ‫ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﻳﻀﻊ‬. ٥-‫ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﻜﺲ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﳌﺮﺁﺓ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺮﺗﺪﺓ‬ ‫ﺇﻓﺎﺩﺓ‬ ‫ﻳﻘﺪﻡ‬. ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫ﺭﻭﺡ‬ ‫ﺑﺚ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ‬: ١-‫ﺑﻄﺮﻕ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻳﺘﻮﺍﺻﻞ‬‫ﺑﻨﺎﺀﺓ‬ ‫ﺣﻮﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺇﺟﺮﺍﺀ‬ ‫ﺟﻴﺪﺓ‬. ٢-‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﳉﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﳒﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﺍﳉﻤﻴﻊ‬ ‫ﻳﻬﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬. ٣-‫ﺍﳌﻔﺘﻮﺡ‬ ‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﺘﺒﺎﺩﻝ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻳﻨﺸﺮ‬. ٤-‫ﺍﻟﻜﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺟﺰﺀ‬ ‫ﻓﺮﺩ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻓﻜﺮﺓ‬ ‫ﻭﺗﻌﻤﻴﻢ‬ ‫ﺗﻀﻤﲔ‬. ‫ﺍﻟﻘﺒﻮﻝ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ‬: ١-‫ﺍﳋﺴﺎﺭﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻔﻮﺯ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻢ‬. ٢-‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﺍﺗﻪ‬ ‫ﻳﺮﺍﺟﻊ‬. ٣-‫ﻭﺍﳋﺴﺎﺭﺓ‬ ‫ﺍﳌﻜﺴﺐ‬ ‫ﺧﻄﻮﻁ‬ ‫ﻳﺘﻘﺒﻞ‬. ٤-‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻳﺮﻛﺰ‬ ‫ﺍﳌﻤﻜﻦ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ‬. ٥-‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻘﺪﺭ‬ ‫ﳏﺪﻭﺩﻳﺘﻪ‬ ‫ﻳﺘﻘﺒﻞ‬ ٦-‫ﳐﻴﻔﺔ‬ ‫ﺃﺩﻏﺎﻝ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﻳﺘﺤﻮﻝ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺘﻮﻗﻊ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  15. 15. ‫ﺭﺑﻂ‬‫ﺇ‬‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬‫ﻣﻊ‬‫ﻟﻠﺠﺪﺍﺭﺍﺕ‬‫ﻳﻊ‬‫ﺮ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻘﺎﺩﺓ‬‫ﺍ‬‫ﻋﺪﺍﺩ‬: ‫ﺍﻟﻔﺮﻕ‬ ‫ﻭﺑﻨﺎء‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﺓ‬ .‫ﺍﳌﻌﺎﺻﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺎﺕ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻄﻠﻖ‬"‫ﺑﺎ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬‫ﳌﺸﺎﺭﻛﺔ‬"‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﱐ‬ ‫ﺍﻟﺼﻒ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻭﻳﺘﻜﺎﺗﻒ‬ ‫ﻳﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫ﻓﺮﺹ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﻭﻳﻮﻓﺮ‬ ‫ﺍﻟﻀﻌﻒ‬ ‫ﻧﻘﺎﻁ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﻳﻌﻮﺽ‬ ‫ﺍﻟﻘﻮﺓ‬ ‫ﻧﻘﺎﻁ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻳﺸﺪ‬ ‫ﻭﳛﺘﺮﻣﻬﺎ‬ ‫ﻢ‬‫ﺍﺧﺘﻼﻓﺎ‬ ‫ﻭﻳﻘﺪﺩ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ‬ ‫ﺍﻟﻘﻮﻯ‬ ‫ﺃﻋﻈﻢ‬ ‫ﺇﻃﻼﻕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻳﺴﺎﻋﺪ‬ ،‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﺿﺪ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺪﺭﺝ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺇﻃﺎﺭ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﻨﻀﺞ‬ ‫ﻭﻳ‬ ‫ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‬‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﻓﺮﺹ‬ ‫ﻣﻨﺤﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻭﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ‬ ‫ﳛﻘﻖ‬ ‫ﲟﺎ‬ ‫ﻭﳛﻔﺰ‬ ‫ﻮﺣﺪ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭﻳﺪﻋﻢ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ‬ ‫ﻭﻳﻘﻮﻱ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﺻﻨﻊ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻭﺗﻘﻮﱘ‬ ‫ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ‬ ‫ﻭﺇﻋﺪﺍﺩ‬. ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬: ‫ﺧ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﱐ‬ ‫ﺍﻟﺼﻒ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﺸﺠﻴﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬‫ﰒ‬ ‫ﲟﺸﺎﺭﻛﺘﻬﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻣﺆﻳﺪ‬ ‫ﻣﻨﺎﺥ‬ ‫ﻠﻖ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺻﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺮﺳﻮﻝ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬ ‫ﻗﺼﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺟﺎﺀ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﻭﺗﺪﺭﻳﺒﻬﻢ‬ ‫ﲤﻜﻴﻨﻬﻢ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﻀﻬﻢ‬‫ﻩ‬‫ﺪ‬‫ﺃﻋ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﻟﻠﻘﻀﺎﺀ‬ ‫ﻗﺎﻝ‬) :‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﺑﻌﺜﲏ‬‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻓﻘﻠﺖ‬ ،‫ﻗﺎﺿﻴﺎ‬ ‫ﺍﻟﻴﻤﻦ‬ ‫ﺇﱃ‬:‫ﺑﺎﻟﻘﻀﺎﺀ؟ﻗﺎﻝ‬ ‫ﱄ‬ ‫ﺃﻋﻠﻢ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﺍﻟﺴﻦ‬ ‫ﺣﺪﺙ‬ ‫ﻭﺃﻧﺎ‬ ‫ﺗﺮﺳﻠﲏ‬: )‫ﺳﻴﻬﺪﻱ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺇﻥ‬‫ﲰﻌﺖ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﻤﻊ‬ ‫ﺣﱴ‬ ‫ﺗﻘﻀﲔ‬ ‫ﻓﻼ‬ ‫ﺍﳋﺼﻤﺎﻥ‬ ‫ﻳﺪﻳﻚ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺟﻠﺲ‬ ‫ﻓﺈﺫﺍ‬ ‫ﻟﺴﺎﻧﻚ‬ ‫ﻭﻳﺜﺒﺖ‬ ‫ﻗﻠﺒﻚ‬ ‫ﺍﻟﻘﻀﺎﺀ‬ ‫ﻟﻚ‬ ‫ﻳﺘﺒﲔ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺃﺣﺮﻯ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬.( ‫ﺍﻵﺧﺮﻳ‬ ‫ﺗﻔﻬﻢ‬‫ﻦ‬: -‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺍﻟﺮﺟﻞ‬ ‫ﺍﻷﺻﻠﺢ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻝ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﻳﻄﻠﻖ‬ ‫ﻭﻣﺎ‬ ‫ﻢ‬‫ﻗﺪﺭﺍ‬ ‫ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﲟﺎ‬ ‫ﻳﻮﺟﻬﻬﻢ‬ ‫ﲝﻴﺚ‬ ‫ﻢ‬‫ﻭﻣﻬﺎﺭﺍ‬ ‫ﻢ‬‫ﻗﺪﺭﺍ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﻥ‬. ‫ﻭﺃ‬ ‫ﻗﻴﻢ‬‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼﻗﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﻬﻢ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﱐ‬ ‫ﺍﻟﺼﻒ‬ ‫ﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﻗﺪﻭﺓ‬ ‫ﻳﻌﻄﻲ‬ ‫ﳑﺎ‬ ‫ﳍﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻭﻣﺆﻳﺪ‬ ‫ﻣﻨﺸﺌﺔ‬ ‫ﻭﻗﻴﻢ‬ ‫ﺑﺄﺧﻼﻗﻴﺎﺕ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻣﻠﺘﺰﻣ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻹﻳﺼﺎﻝ‬ ‫ﺃﻳﺴﺮ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ‫ﺣﻲ‬ ‫ﳌﺜﺎﻝ‬ ‫ﺮﺩﺓ‬‫ﺍ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﲔ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺃﻣﺎﻡ‬ ‫ﻳﺘﺴﺎﻭﻯ‬ ‫ﺍﳉﻤﻴﻊ‬ ‫ﻭﻟﻜﻦ‬ ‫ﺗﺘﻔﺎﻭﺕ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﻟﻠﻜﻼﻡ‬ ‫ﻳﺮ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﳌﻌﺎﱐ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ‬‫ﻭﺍﳉﻬﺪ‬ ‫ﺍﳌﺎﻝ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﶈﺎﻓﻈﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺎ،ﻭﻣﻦ‬ ‫ﻭﲤﺜﻠﻬﻢ‬ ‫ﻣﻌﻪ‬ ‫ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﺇﻳﺼﺎﳍﺎ‬ ‫ﻳﺪ‬ ‫ﻋﺪﺍﻫﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺗﻐﻠﻴﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ،ﺍﳊﺮﺹ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﻝ،ﺍﻟﺼﺪﻕ،ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻮﻗﺖ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  16. 16. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  17. 17. ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻮﺭ‬:‫ﻣﺎﺫﺍ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺟﺪﺍﺭﺍﺕ‬‫ﺍﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮﻳﺎﺕ‬ ‫ﻭﻋﻼﻗﺘﻬﺎ‬ ‫ﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻣ‬‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﺑﺪﺍﻳﺔ‬ ‫ﻊ‬١٩١٠‫ﻡ‬،‫ﳐﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻃﺮﻕ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺭﲰﻴﺔ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻭﲝﺜﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺗﺪﺭﻳﺲ‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ‬. ‫ﺍﳊﲔ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬،‫ﺍﻟﻈﻬﻮﺭ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻭﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ‬. ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺎﺕ‬ ‫ﳎﺎﻝ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﻤﻄﺒﻮﻋﺎﺕ‬ ‫ﹶ‬‫ﺎ‬‫ﻭﺗﺒﻌ‬،‫ﻣﻔﻬﻮﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻀﻴﻘﺔ‬ ‫ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﳋﱪﺍﺀ‬ ‫ﺍﻷﲝﺎﺙ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﺭﻛﺰﺕ‬ ‫ﺍ‬‫ﻣﻔﻬﻮﻡ‬ ‫ﻭﲢﻠﻴﻞ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﰎ‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ ‫ﻭﻟﺬﻟﻚ‬ ‫ﻭﳏﺪﻭﺩ‬ ‫ﺟﺰﺋﻲ‬ ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺗﻘﺪﻡ‬ ‫ﻷﻥ‬ ‫ﺍﲡﻬﺖ‬ ‫ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‬ ‫ﺎ‬‫ﻭﺗﻄﺒﻴﻘﺎ‬ ‫ﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻓﺌﺎﺕ‬ ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺩﺍﺋﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬. ‫ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ﲬﺴﺔ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻠﺒﺤﺚ‬ ‫ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﻮﻛﻞ‬ ‫ﺟﺎﺭﻱ‬ ‫ﺣﺪﺩ‬ ‫ﻭﻗﺪ‬ : ١-‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬. ٢-‫ﺍﳌ‬‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻲ‬ ‫ﺪﺧﻞ‬. ٣-‫ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﲑ‬ ‫ﺍﻟﻘﻮﺓ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬. ٤-‫ﺍﳌﻮﻗﻔﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬. ٥-‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺫﻭ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬. ‫ﺃ‬ ‫ﻭﺟﺪﻧﺎ‬ ‫ﻭﻟﻘﺪ‬‫ﺍﳉﺪﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻭﻣﺘﻼﺋﻤﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺋﺪﺓ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬ ‫ﻳﺴﻠﻚ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﲤﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺍﳌﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ﺃﻗﺮﺏ‬ ‫ﻥ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻃﺮﺣﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‬‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺫﻭ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬. ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺫﻭ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬: ‫ﺍﻟﻘﻴﺎ‬‫ﺍﻟﺮ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺩﺓ‬‫ﻫﻲ‬ ‫ﺃﺷﻜﺎﳍﺎ‬ ‫ﺃﺑﺴﻂ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺅﻳﺔ‬:‫ﺍﻟﺒﻌﻴﺪ‬ ‫ﺍﳌﺪﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳚﺐ‬ ‫ﺃﻳﻦ‬ ‫ﲣﻴﻞ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﺘﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺃﻥ‬‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺼﻔﺎﺕ‬‫ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ‬،‫ﻭﻻ‬‫ﺑﺴﻠﻮﻙ‬‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬‫ﺍﳌﻮﻗﻒ‬‫ﻓﻘﻂ‬. ‫ﻣﻌﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﺜﻼﺛﺔ‬ ‫ﺘﻢ‬ ‫ﺎ‬‫ﺃ‬ ‫ﺑﻞ‬. ‫ﻫﺆﻻ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻭﺑﺎﻟﻨﻈﺮ‬‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻼﻗﺘﻪ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮﺭ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺀ‬،‫ﻓﻘ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬‫ﻂ‬‫ﻧﺴﺘﻮﻋﺐ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﻌﲎ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  18. 18. ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﲣﺘﻠﻒ‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﺻﻔﺎﺕ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻳﺸﺘﺮﻛﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﻓﺎﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﹶ‬‫ﺎ‬‫ﻗﺪﳝ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺭﻛﺰﺕ‬.‫ﻟﺬﻟﻚ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬،‫ﺩ‬ ‫ﻟﺪﻳﻬﻢ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬‫ﺭ‬‫ﺍ‬‫ﺍﳌﻮﻗﻔﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻮﺍﻣﻞ‬ ‫ﻭﺃﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻗﻮﻳﺔ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ﺗﺸﲑ‬ ‫ﻭﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻻ‬ ‫ﺍﻷﻓﻌﺎﻝ‬ ‫ﺇﱃ‬‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﲡﺎﻫﺎﺕ‬.‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻳﻌﻠﻤﻮﺍ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﻫﺆﻻﺀ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺃﻛﺜﺮ‬.. ‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻳﻘﻮﻣﻮﺍ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﹶ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻳﻀ‬ ‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮﻥ‬ ‫ﻭﻟﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﻔﺎﻋﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﲰﺎﺕ‬ ١-‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬‫ﻃﺎﻗﺔ‬‫ﻣﻦ‬‫ﻳﺪ‬‫ﺰ‬‫ﻭﺗ‬‫ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻁ‬‫ﲡﺬﺏ‬‫ﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬‫ﺍ‬‫ﻳﺔ‬‫ﺅ‬‫ﻟﺮ‬‫ﺍ‬: ‫ﻓﻴﻤ‬ ‫ﻭﻟﻠﺮﻏﺒﺔ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺝ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﳝﻴﻠﻮﻥ‬ ‫ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻬﻢ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﻭﻳﺮﺗﺒﻄﻮﻥ‬ ‫ﻳﺆﻣﻨﻮﻥ‬ ‫ﺎ‬،‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺼﻮﺭﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﻭﺇﺫﺍ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﳊﺼﻮﻝ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻣﺰﺍﻳﺎ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺟﺬﺏ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ‬ ‫ﻟﺪﻳﻬﺎ‬ ‫ﺍﳌﺆﺳﺴﻲ‬ ‫ﺑﺎﻻﲡﺎﻩ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬،‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫ﺳﻴﺘﺤﻤﺲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ‫ﻓﺒﺎﻟﺘﺎﱄ‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﺔ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻟﻴﺤﻮﻝ‬. ٢-‫ﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬‫ﺍ‬‫ﺣﻴﺎﺓ‬‫ﰲ‬‫ﻣﻌﻨﻰ‬‫ﺗﺼﻨﻊ‬‫ﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬‫ﺍ‬‫ﻳﺔ‬‫ﺅ‬‫ﻟﺮ‬‫ﺍ‬: ‫ﻟﻠ‬ ‫ﳛﺘﺎﺟﻮﻥ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬‫ﺸﻌﻮﺭ‬‫ﺑﺎﳌﺴﺆﻭﻟﻴ‬‫ﺔ‬‫ﺑﺎﻷﳘﻴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‬/‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻢ‬‫ﲝﻴﺎ‬ ‫ﺍﳌﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﳎﺎﻝ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻣﺎﺳﻠﻮ‬ ‫ﺣﺪﺩﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺃﲰﻰ‬ ‫ﻳﻌﺪ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺳﻴﺎﻕ‬ ‫ﺑﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻣﻌﲎ‬ ‫ﺫﻭ‬ ‫ﻫﺪﻑ‬ ‫ﺇﳚﺎﺩ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺕ‬ ‫ﺑﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺍﻟﺸﻌﻮﺭ‬. ٣-‫ﻭﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬‫ﺍﳊﺎﺿﺮ‬‫ﺣﺎﺟﺰ‬‫ﺗﻌﱪ‬‫ﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬‫ﺍ‬‫ﻳﺔ‬‫ﺅ‬‫ﻟﺮ‬‫ﺍ‬: ‫ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ‬ ‫ﻣﻦ‬‫ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﺍﻻﻧﺸﻐﺎﻝ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻳﻘﻊ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬)‫ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ‬(‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻭﺍﻻﺑﺘﻌﺎﺩ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻐﺪ‬ ‫ﺍﻟﻴﻮﻡ‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﺼﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳚﺐ‬ ‫ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﻳﻔﻘﺪﻫﻢ‬ ‫ﳑﺎ‬ ‫ﺍﳌﺘﻘﺪﻡ‬،‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬ ‫ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫ﻳﻬﺐ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳚﺐ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬‫ﻴﻞ‬،‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺆﺳﺴﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬،‫ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻓﻴﺠﻌﻞ‬ ‫ﺍﳉﺪﻳﺪ‬ ‫ﺑﺎﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫ﻣﺘﺼﻠﺔ‬ ‫ﺃﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﲟﺎ‬ ‫ﲢﻮﻳﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺪﺧﻞ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺃﺩﻭﺍﺭ‬: ١-‫ﺍﻻﲡﺎﻩ‬ ‫ﻭﺍﺿﻊ‬. ٢-‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ‬. ٣-‫ﺍﻟﺮﲰﻲ‬ ‫ﺍﳌﺘﺤﺪﺙ‬. ٤-‫ﺍﳌﺪﺭﺏ‬. ‫ﺍﻻﲡﺎﻩ‬‫ﻭﺍﺿﻊ‬: ‫ﺍﻟﺪﻭﺭ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬:‫ﻣﻌﻬﺎ‬ ‫ﻭﻳﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﻳﻘﺪﻡ‬‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻭﻳﻘﻨﻊ‬ ‫ﻭﺍﻟﺰﻣﻼﺀ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﻭﳛﻔﺰ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  19. 19. ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺃﻥ‬‫ﺍﻻﲡﺎﻩ‬‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻟﻠﺴﲑ‬ ‫ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‬،‫ﺍﲡﺎﻩ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﲨﻴﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﲔ‬ ‫ﻭﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬. ‫ﻟﺘﻐﻴﲑ‬‫ﺍ‬‫ﻋﺎﻣﻞ‬: ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺪﻭﺭ‬:‫ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﺳﻴﺎﻕ‬ ‫ﻓﻔﻲ‬،‫ﺑﻌ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﺃﻧﻪ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‬ ‫ﺾ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬..‫ﺍﱁ‬،‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬ ‫ﺗﺘﻐﲑ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬ ‫ﻭﻛﺬﻟﻚ‬،‫ﻭﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ‬ ‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻫﻮ‬.‫ﻣﻮﺍﻗﻒ‬ ‫ﻷﻱ‬ ‫ﹶ‬‫ﺍ‬‫ﻣﻌﺪ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺆﻛﺪ‬ ‫ﻭﻫﺬﺍ‬ ‫ﺍﻟﻮ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﳒﺎﺡ‬ ‫ﺪﺩ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﻃﺎﺭﺋﺔ‬ ‫ﻇﺮﻭﻑ‬ ‫ﺃﻭ‬‫ﺍﳊﺎﱄ‬ ‫ﻗﺖ‬–‫ﻭﺍﻷﻫﻢ‬–‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫ﰲ‬.‫ﹶ‬‫ﺍ‬‫ﻭﺃﺧﲑ‬،‫ﻣﻦ‬ ‫ﺫﻛﺮﻧﺎ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ‬ ‫ﺃﻫﻢ‬ ‫ﳘﺎ‬ ‫ﺍﶈﺴﻮﺑﺔ‬ ‫ﻭﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ‬ ‫ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬. ‫ﻟﺮﲰﻲ‬‫ﺍ‬‫ﺍﳌﺘﺤﺪﺙ‬: ‫ﺍﻟﺪﻭﺭ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎ‬:‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺭ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﳌﺆﺛﺮ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫ﲣﻴﻞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳍﺎﻣﺔ‬ ‫ﺍﻷﺟﺰﺍﺀ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﺇﺧﺮﺍﺝ‬ ‫ﺍﻟﺮﺳ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻞ‬‫ﻭﺧﺎﺭﺟﻴﺎ‬ ‫ﺩﺍﺧﻠﻴﺎ‬ ‫ﺍﳌﺆﺳﺴﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﺘﺄﺛﺮﻳﻦ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‬ ‫ﺍﻟﻮﺗﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻀﻐﻂ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺎﻟﺔ‬. َ‫ﺎ‬‫ﻧﺎﺟﺤ‬‫ﻣﺪﺭﺑﺎ‬: ‫ﺍﻟﺪﻭﺭ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬:‫ﺍﳌﺆﺳﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ‬ ‫ﳓﻮ‬ ‫ﻭﺃﻧﺸﻄﺘﻬﻢ‬ ‫ﺟﻬﻮﺩﻫﻢ‬ ‫ﻭﻳﻨﺴﻖ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ‬ ‫ﻭﻳﺸﺠﻊ‬ ‫ﻳﻔﻮﺽ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻭﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  20. 20. ‫ﺍﻷ‬‫ﺍﶈﻮﺭ‬‫ﺧﻼﺻﺔ‬‫ﻭﻝ‬:‫ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻪ‬ ‫ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺭ‬ ‫ﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻌﺪﺍﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺩﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﻨﺘﺞ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺟﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﻭﺍﻻﺭﺗﻘﺎﺀ‬‫ﺎ‬‫ﻃﺒﻘﺎ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻟﻠﺬﺍﺕ‬ ‫ﺭﺅﻳﺔ‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﰲ‬. ‫ﻧﻲ‬‫ﺎ‬‫ﻟﺜ‬‫ﺍ‬‫ﺍﶈﻮﺭ‬‫ﺧﻼﺻﺔ‬:‫ﻟﻠﻘﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﳌﻌﺪ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﳍﺎﻣﺔ‬ ‫ﺍﳉﺪﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳎﻤﻮﻋﺔ‬: ‫ﻟﺚ‬‫ﺎ‬‫ﻟﺜ‬‫ﺍ‬‫ﺍﶈﻮﺭ‬‫ﺧﻼﺻﺔ‬:‫ﺍ‬‫ﳌ‬‫ﺪ‬‫ﺳﻠﻮﻛﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺗﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻋﺒﺎﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻭﺃﻥ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻱ‬ ‫ﺧﻞ‬ ‫ﻭﺍﳌﻮﻗﻒ‬ ‫ﻭﲰﺎﺗﻪ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬‫ﻧﺐ‬‫ﺍ‬‫ﺍﳉﻮ‬‫ﻣﻦ‬‫ﻳﺪ‬‫ﺪ‬‫ﻟﻌ‬‫ﺍ‬‫ﰲ‬‫ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬‫ﺍ‬‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬‫ﻟﺘﻔﻮﻕ‬‫ﺍ‬‫ﺟﺪﺍﺭﺍﺕ‬‫ﺇﱃ‬ ‫ﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬‫ﺎ‬‫ﺑ‬‫ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ‬‫ﻭ‬: )١(‫ﺋﺪ‬‫ﺎ‬‫ﻟﻠﻘ‬ ‫ﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬‫ﺍ‬‫ﻟﺬﻛﺎﺀ‬‫ﺍ‬‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬‫ﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬‫ﺍ‬‫ﻟﺬﻛﺎﺀ‬‫ﺍ‬‫ﻳﺸﻜﻞ‬‫ﻭﺍ‬‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬‫ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‬‫ﺋﺪ‬‫ﺎ‬‫ﻟﻠﻘ‬‫ﻳﺔ‬‫ﺮ‬‫ﺍﳉﻮﻫ‬‫ﻟﺼﻔﺎﺕ‬‫ﺍ‬‫ﻛﺄﺣﺪ‬‫ﻟﱪﻭﺯ‬‫ﺍ‬‫ﰲ‬‫ﺃﺧﺬﺕ‬‫ﻟﱵ‬‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬. ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﻛﻮﻟﺪﻣﻦ‬ ‫ﻳﻌﺮﻑ‬‫ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ،‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻭﺷﻌﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺷﻌﻮﺭﻧﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﺑﺄﻧﺔ‬ ،‫ﺃﻧﻔﺴﻨﺎ‬‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺳﻠـﻴﻢ‬ ‫ﺑﺸﻜـﻞ‬ ‫ﻋﺎﻃﻔﺘﻨﺎ‬ ‫ﻭﻹﺩﺍﺭﺓ‬. ‫ﳝﺜﻞ‬ ‫ﻭﻟﺸﺎ‬ ‫ﺟﺎﻛﺴﻮﻥ‬ ‫ﻟـ‬ ‫ﻭﻭﻓﻘﺎ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬٨٥%‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﲔ‬ ‫ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﺍﳌﺮﺗﻔﻊ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﺃﺳﺒﺎﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬.‫ﻛﺬﻟﻚ‬ ‫ﻭﺫﻛﺮﻭﺍ‬ ‫ﺗﺄﺛﲑ‬‫ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻭﺃﻧﺔ‬ ،‫ﺍﳌﺆﺳﺴﻲ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳﻘﻮﻣﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  21. 21. ‫ﺍﻟﺬﻛﺎء‬ ‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬: ١-‫ﻟﻮﻋﻲ‬‫ﺍ‬: ‫ﺃ‬.‫ﺍﻟﻮﻋﻲ‬‫ﺑﺎﻟﺬﺍﺕ‬: ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﺗﺘﻤﺜﻞ‬‫ﺍﻷﺷﻴﺎﺀ‬ ‫ﻭﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ،‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺍﻟﺸﻌﻮﺭ‬ ‫ﻭﺗﻔﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭﺗﺄﺛﲑ‬ ،‫ﲢﻔﺰﻧﺎ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬. ‫ﻭﺍﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﻭﺗﺸﻤﻞ‬‫ﻗﺪﺭﺍﺗﻚ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﰲ‬. ‫ﺏ‬.‫ﺍﻟﻮﻋﻲ‬‫ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬: ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﺗﺘﻤﺜﻞ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ‬ ‫ﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻬﻢ‬ ‫ﻭﻓﻘﺎ‬.‫ﻭﺗﺸﻤﻞ‬‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﻴﺌﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﲝﺴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ‬،‫ﻟﻠﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﻣﺘﻤﻴﺰﺓ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﱘ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ،‫ﺍﻷﺧﺮﻯ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬. ٢-‫ﺍ‬‫ﻷﻓﻌﺎﻝ‬: ‫ﺃ‬.‫ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬:‫ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﺍﳌﺘﺄﱐ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ‬ ،‫ﺍﳊﻜﻢ‬ ‫ﺇﺻﺪﺍﺭ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﻭﺗﺸﻤﻞ‬‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ،‫ﺗﺼﺮﻑ‬ ‫ﺑﺄﻱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬.‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﰐ‬ ‫ﺍﳊﺎﻓﺰ‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ‬ ‫ﻭﺗﺘﻀﻤﻦ‬‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺪﻻ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻳﺴﻌﻰ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﻟﻸﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ‬ ‫ﺩﻭﺍﻓﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬‫ﺍﳌﺎﺩﻳﺔ‬.‫ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳﺘﺼﻒ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬:،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺻﺎﺩﻗ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ،‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﻟﺘﻘﺒﻞ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﺪﻳﺔ‬ ،‫ﻣﻠﺘﺰﻡ‬ ،‫ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ‬‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﻗﻒ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬‫ﺩﺍﻓﻊ‬ ‫ﻭﳛﻔﺰﻩ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻐﻤﻮﺽ‬ ‫ﺗﺘﺴﻢ‬ ‫ﺍﻹﳒﺎﺯ‬. ‫ﺏ‬.‫ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ‬:‫ﺑﺼﻮﺭﺓ‬ ‫ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬‫ﻓﻌﺎﻟﺔ‬.‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺗﺸﻤﻞ‬ ‫ﻭﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬:،‫ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬‫ﺍﻹﻗﻨﺎﻉ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ،‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻭﻗﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬. ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ‬ ‫ﺃﻫﻢ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬‫ﻳﺮﺍﻫﺎ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬Goleman‫ﻛﺘﺎﺑﻪ‬ ‫ﰲ‬(Working with Imotional Intelligence ( 1998 . ‫ﳚﻠﺐ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﺍﳔﻔﺎﺽ‬‫ﻭﺍﻟﻌﺪﻭﺍﻧﻴﺔ‬ ،‫ﺍﻟﻐﻀﺐ‬ ،‫ﻛﺎﳋﻮﻑ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﱯ‬ ‫ﺍﻟﺸﻌﻮﺭ‬ ‫ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ‬.‫ﺑﺪﻭﺭ‬ ‫ﻭﻫﺬﺍ‬‫ﻩ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  22. 22. ‫ﻗﻮﺓ‬ ‫ﺍﺳﺘﻬﻼﻙ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻳﺆﺩﻯ‬،‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻃﺎﻗﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻫﺎﺋﻠﺔ‬‫ﺍﳔﻔﺎﺽ‬‫ﺍﳌﻌﻨﻮﻳ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺡ‬،‫ﺑﺎﻟﺸﻔﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﻌﻮﺭ‬ ،‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻐﻴﺎﺏ‬ ،‫ﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﱐ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻭﺟﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ‬ ‫ﺳﺪ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻭﻳﺆﺩﻯ‬.‫ﺷﻚ‬ ‫ﺑﻼ‬ ‫ﺗﺰﻭﺩﻧﺎ‬ ‫ﻓﺎﻟﻌﺎﻃﻔﺔ‬‫ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ‬.‫ﺃﻭ‬ ‫ﺗﻮﺟﺪ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﺔ‬ ‫ﻗﻮﺓ‬ ‫ﲣﻠﻖ‬ ‫ﺍﻻﳚﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ،‫ﺳﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﻃﺎﻗﺔ‬ ‫ﲣﻠﻖ‬‫ﺍﳚﺎﺑﻴﺔ‬. Emotional Intelligence 1996 Golemen,D ‫ﺃﺣ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﻭﻳﺸﻜﻞ‬‫ﺪ‬‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﳉﻮﻫﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﻛﺄﺣﺪ‬ ‫ﺍﻟﱪﻭﺯ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺃﺧﺬﺕ‬ ‫ﻭﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬.‫ﻗﺪﺭﺓ‬ ‫ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻭﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳎﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺑﺄﻧﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﻭﻳﻮﺻﻒ‬‫ﻣﺸﺎﻋﺮﻩ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺫﺍﺗﻴ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﺸﺎﻋﺮ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﻭﻋﻮﺍﻃﻔﻪ‬. ‫ﻓ‬ ،‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻉ‬ ‫ﻭﰱ‬‫ﰲ‬ ‫ﺎﻟﻘﺪﺭﺓ‬‫ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺗﺴﺎﻫﻢ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻭﺍﳌﺸﺎﻋﺮ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻃﻒ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬‫ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﲢﻔﻴﺰﻫﻢ‬ ‫ﻭﻛﻴﻔﻴﺔ‬.‫ﻭﻻﺀ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺑﺄﻧﻪ‬ ‫ﻳﻌﺘﻘﺪ‬ ‫ﻋﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺑﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﻳﺘﻤﺘﻊ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﻓﺎﻟﻘﺎﺋﺪ‬‫ﺍ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺰﺍﻡ‬‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻟﱵ‬ ‫ﻋﻤﻠ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺳﻌﺎﺩﺓ‬ ‫ﻭﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺎ‬‫ﻪ‬(Abraham2000)‫ﺃﻓﻀﻞ‬ ‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﻭﺫﻭ‬ ،‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﰲ‬(Goleman1998)‫ﻟﺪﻳ‬ ،‫ﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬‫ﺍ‬‫ﻭﺍﻟﺮﻓﻊ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﲔ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻳﺘﻤﺘﻊ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﺳﺘﺨﺪﻡ‬‫ﺍﻟﺴﻌﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﺩﺧﺎﻝ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻗﺎﺩﺭ‬ ،‫ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‬ ‫ﺍﲣﺎﺫ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﻬﺠﺔ‬‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺘﻪ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ‬(George,2000). PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  23. 23. ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺳﻴﺮﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻤﺤﺎﺕ‬)‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺻﻠﻰ‬( ‫ﺇ‬‫ﻥ‬‫ﻭﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻷﳘﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻎ‬ ‫ﻓﺄﻣﺮ‬ ،‫ﳍﺎ‬ ‫ﻳﺼﻠﺢ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺑﺎﳌﻬﻤﺔ‬ ‫ﻭﺗﻜﻠﻴﻔﻪ‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﳏﻠﻪ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﻭﺿﻊ‬ ‫ﺍﻟﺮﺟﺎﻝ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﺍﳊﺒﻴﺐ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﹼﻰ‬‫ﻠ‬‫ﲡ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻭﻫﺬﺍ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻋﺒﻘﺮﻳﺔ‬-‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺻﻠﻰ‬- ‫ﹸﰊ‬‫ﺃ‬‫ﻭ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺮﲨﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺍﺋﺾ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﺯﻳﺪ‬ ‫ﺍﻟﻘﻀﺎﺀ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻭﻋﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﻮﺯﻳﺮﺍﻥ‬ ‫ﻭﻋﻤﺮ‬ ‫ﺑﻜﺮ‬ ‫ﻭﺃﺑﻮ‬ ‫ﺍﳉﻴﻮﺵ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻓﺨﺎﻟﺪ‬‫ﺣﻔﻆ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻟﻘﺪﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻖ‬ ‫ﺍﻟﻔﻬﻢ‬ ‫ﻭﻫﺬﺍ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻣﺆﺫﻧ‬ ‫ﻭﺑﻼﻝ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺃﻣﲑ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺹ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻭﻋﻤﺮﻭ‬ ‫ﻭﺍﻹﻣﺎﻣﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﻠﻢ‬ ‫ﻋﺒﺎﺱ‬ ‫ﻭﺍﺑﻦ‬ ‫ﻭﻣﻌﺎﺫ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺁﻥ‬ ‫ﻭﻗﻮﺓ‬ ‫ﺣﻨﻜﺘﻪ‬ ‫ﻭﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺻﻔﺎﺕ‬ ‫ﺃﻫﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻔﻊ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﺍﻷﻣﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﻮﺩ‬ ‫ﲟﺎ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬ ‫ﺍﻷﺗﺒﺎﻉ‬ ‫ﻭﻋﻤﻘﻪ‬ ‫ﺍﺳﺘﺸﺮﺍﻓﻪ‬. ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺮﺳﻮﻝ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﶈﺎﺕ‬ ‫ﻭﺑﻨ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺮﺳﻮﻝ‬‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺎﺀ‬ ‫ﺃﺑﻮ‬ ‫ﻗﺎﻝ‬‫ﺍﻟﺘﻴﻬﺎﻥ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺍﳍﻴﺜﻢ‬:‫ﹰ‬‫ﻻ‬‫ﺣﺒﺎ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫ﻭﺑﲔ‬ ‫ﺑﻴﻨﻨﺎ‬ ‫ﻭﺇﻥ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻳﺎ‬)‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻭﻋﻬﻮﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﺣﻼﻓ‬ ‫ﺃﻱ‬)‫ﺇﱃ‬ ‫ﺗﺮﺟﻊ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﻧﻘﻄﻌﻬﺎ‬ ‫ﻓﻠﻌﻠﻨﺎ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫ﻭﺣﺎﺭﺑﻨﺎ‬ ‫ﺍﳊﺒﺎﻝ‬ ‫ﻗﻄﻌﻨﺎ‬ ‫ﻭﻗﺪ‬ ‫ﻗﻮﻣﻚ‬.‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻓﻀﺤﻚ‬-‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺻﻠﻰ‬-‫ﻭﻗﺎﻝ‬ ‫ﻗﻮﻟﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬:،‫ﺍﻟﺪﻡ‬ ‫ﺍﻟﺪﻡ‬ ‫ﺭﻭﺍﻳﺔ‬ ‫ﻭﰲ‬ ،‫ﺍﳍﺪﻡ‬ ‫ﺍﳍﺪﻡ‬:‫ﺍﻟﺪﻡ‬ ‫ﺑﻞ‬‫ﺍﻟ‬‫ﺍﳍﺪﻡ‬ ‫ﻭﺍﳍﺪﻡ‬ ‫ﺪﻡ‬.‫ﺳﺎﳌﺘﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺃﺳﺎﱂ‬ ‫ﺣﺎﺭﺑﺘﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﺣﺎﺭﺏ‬ ،‫ﻣﲏ‬ ‫ﻭﺃﻧﺘﻢ‬ ‫ﻣﻨﻜﻢ‬ ‫ﺃﻧﺎ‬.‫ﰒ‬ ‫ﺃﻗﺒﻞ‬‫ﻓﻘﺎﻝ‬ ‫ﻗﻮﻣﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳍﻴﺜﻢ‬ ‫ﺃﺑﻮ‬:‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻗﻮﻡ‬ ‫ﻳﺎ‬-‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺻﻠﻰ‬-‫ﺃﻧﻪ‬ ‫ﺃﺷﻬﺪ‬‫ﺣﺮﻡ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﻴﻮﻡ‬ ‫ﻭﺃﻧﻪ‬ ‫ﻟﺼﺎﺩﻕ‬ ‫ﲣﺮﺟﻮﻩ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﺃﻧﻪ‬ ‫ﻓﺎﻋﻠﻤﻮﺍ‬ ،‫ﻭﻋﺸﲑﺗﻪ‬ ‫ﻗﻮﻣﻪ‬ ‫ﻇﻬﺮﻱ‬ ‫ﻭﺑﲔ‬ ‫ﻭﺃﻣﻨﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬‫ﻗﻮﺱ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺮﺏ‬ ‫ﺭﻣﺘﻜﻢ‬‫ﻃﺎﺑﺖ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ،‫ﻭﺍﺣﺪﺓ‬ ‫ﻭﺫﻫﺎﺏ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﺘﺎﻝ‬ ‫ﺃﻧﻔﺴﻜﻢ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺧﺬﻻﻧ‬ ‫ﺧﻔﺘﻢ‬ ‫ﻭﺇﻥ‬ ،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺣﻘ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ‫ﺃﺭﺿﻜﻢ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﻓﺎﺩﻋﻮﻩ‬ ‫ﻭﺍﻷﻭﻻﺩ‬ ‫ﺍﻷﻣﻮﺍﻝ‬ ‫ﻓﻤﻦ‬‫ﺍﻵﻥ‬.‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﻓﻘﺎﻟﻮﺍ‬:‫ﺃﻧﻔﺴﻨﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻋﻄﻴﻨﺎ‬ ‫ﻭﻗﺪ‬ ،‫ﺃﻋﻄﻴﺎﻧﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺭﺳﻮﻟﻪ‬ ‫ﻭﻋﻦ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻗﺒﻠﻨﺎ‬،‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺳﺄﻟﺘﻨﺎ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﳍ‬ ‫ﺃﺑﺎ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺑﻴﻨﻨﺎ‬ ‫ﻓﺨﻞ‬‫ﻓﻘﺎﻝ‬ ،‫ﻓﻠﻨﺒﺎﻳﻌﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻭﺑﲔ‬ ‫ﻴﺜﻢ‬‫ﺍﳍﻴﺜﻢ‬ ‫ﺃﺑﻮ‬:‫ﺑﺎﻳﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻭﻝ‬ ‫ﺃﻧﺎ‬. ‫ﺍﻹﺩﺭﺍﻛﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﲑ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺮﺳﻮﻝ‬ ‫ﺍﺑﻦ‬ ‫ﺭﻭﺍﻳﺔ‬ ‫ﰲ‬‫ﺇﺳﺤﺎﻕ‬‫ﻟﻠﺤﺎﺩﺙ‬‫ﻗﺎﻝ‬:‫ﺣﱴ‬ ‫ﺑﻨﻮﻫﺎ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﺣﺪﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﲡﻤﻊ‬ ‫ﻗﺒﻴﻠﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﺋﻬﺎ‬ ‫ﺍﳊﺠﺎﺭﺓ‬ ‫ﲨﻌﺖ‬ ‫ﺍﻟﻘﺒﺎﺋﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﺑﻠﻎ‬‫ﺇﱃ‬ ‫ﺗﺮﻓﻌﻪ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ‫ﻗﺒﻴﻠﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻓﺎﺧﺘﺼﻤﻮﺍ‬ ‫ﺍﻟﺮﻛﻦ‬ ‫ﻣﻮﺿﻊ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﺎﺀ‬‫ﺣﱴ‬ ‫ﺍﻷﺧﺮﻯ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﻣﻮﺿﻌﻪ‬‫ﲡﺎﻭﺯﻭﺍ‬‫ﻭﲢﺎﻟﻔﻮﺍ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﺭ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺑﻨﻮ‬ ‫ﻓﻘﺮﺑﺖ‬ ‫ﻟﻠﻘﺘﺎﻝ‬ ‫ﻭﺃﻋﺪﻭﺍ‬‫ﺟﻔﻨﻪ‬‫ﺗﻌﺎﻗﺪﻭﺍ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺩﻣ‬ ‫ﳑﻠﻮﺀﺓ‬‫ﺍﳌﻮﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﺆﻱ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻛﻌﺐ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﺪﻱ‬ ‫ﻭﺑﻨﻮ‬ ‫ﻫﻢ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  24. 24. ،‫ﺍﳉﻔﻨﺔ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﻟﺪﻡ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺃﻳﺪﻳﻬﻢ‬ ‫ﻭﺃﺩﺧﻠﻮﺍ‬‫ﺍﻟﺪﻡ‬ ‫ﻟﻌﻘﺔ‬ ‫ﻓﺴﻤﻮﺍ‬.‫ﰒ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﲬﺴ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻟﻴﺎﻝ‬ ‫ﺃﺭﺑﻊ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺮﻳﺶ‬ ‫ﻓﻤﻜﺜﺖ‬ ‫ﺍﳌ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﺟﺘﻤﻌﻮﺍ‬ ‫ﻢ‬‫ﺇ‬‫ﺴﺠﺪ‬‫ﻓﺰﻋﻢ‬ ‫ﻭﺗﻨﺎﺻﻔﻮﺍ‬ ‫ﻭﺗﺸﺎﻭﺭﻭﺍ‬)‫ﺃﺑﺎ‬ ‫ﻭﻳﻜﲎ‬ ،‫ﺍﳌﻐﲑﺓ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻣﻬﺸﻢ‬ ‫ﻗﺮﻳﺶ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺸﲑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺮﻭﻱ‬ ‫ﺇﺫ‬ ‫ﺣﺬﻳﻔﺔ‬(‫ﺍﻟﺮﻭﺍﻳﺔ‬ ‫ﺃﻫﻞ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬:‫ﻭﻛﺎﻥ‬ ‫ﳐﺰﻭﻡ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺍﳌﻐﲑﺓ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺃﻣﻴﺔ‬ ‫ﺃﺑﺎ‬ ‫ﺃﻥ‬‫ﻗﺎﻝ‬ ،‫ﻛﻠﻬﺎ‬ ‫ﻗﺮﻳﺶ‬ ‫ﺃﺳﻦ‬ ‫ﻋﺎﻣﺌﺬ‬: ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻭﻝ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﲣﺘﻠﻔﻮﻥ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﺑﻴﻨﻜﻢ‬ ‫ﺍﺟﻌﻠﻮﺍ‬ ،‫ﻗﺮﻳﺶ‬ ‫ﻣﻌﺸﺮ‬ ‫ﻳﺎ‬‫ﺍﳌ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺑﺎﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺪﺧﻞ‬‫ﻓﻔﻌﻠﻮﺍ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﺑﻴﻨﻜﻢ‬ ‫ﻳﻘﻀﻲ‬ ‫ﺴﺠﺪ‬. ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺭﺳﻮﻝ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﻢ‬ ‫ﺩﺍﺧﻞ‬ ‫ﺃﻭﻝ‬ ‫ﻓﻜﺎﻥ‬-‫ﺻﻠﻰ‬‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬-‫ﻗﺎﻟﻮﺍ‬ ‫ﺭﺃﻭﻩ‬ ‫ﻓﻠﻤﺎ‬:‫ﳏﻤﺪ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ،‫ﺭﺿﻴﻨﺎ‬ ،‫ﺍﻷﻣﲔ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬. ‫ﺇﻟﻴﻬﻢ‬ ‫ﺍﻧﺘﻬﻰ‬ ‫ﻓﻠﻤﺎ‬‫ﻗﺎﻝ‬ ،‫ﺍﳋﱪ‬ ‫ﻭﺃﺧﱪﻭﻩ‬-‫ﻭﺳﻠﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺻﻠﻰ‬-‫ﺍﻟﺮﻛﻦ‬ ‫ﻓﺄﺧﺬ‬ ،‫ﺑﻪ‬ ‫ﻓﺄﰐ‬ ،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺛﻮﺑ‬ ‫ﹼ‬‫ﱄ‬‫ﺇ‬ ‫ﻢ‬‫ﻫﻠ‬‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻓﻮﺿﻌﻪ‬ ‫ﻗﺎﻝ‬ ‫ﰒ‬ ‫ﺑﻴﺪﻩ‬:‫ﻗﺒﻴﻠﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻟﻨﺄﺧﺬ‬‫ﻓﻔﻌﻠﻮﺍ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﲨﻴﻌ‬ ‫ﺍﺭﻓﻌﻮﺍ‬ ‫ﰒ‬ ،‫ﺍﻟﺜﻮﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻨﺎﺣﻴﺔ‬.‫ﺑﻴﺪﻩ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻭﺿﻌﻪ‬ ‫ﻣﻮﺿﻌﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻠﻐﻮﺍ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺣﱴ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺑﲏ‬ ‫ﰒ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  25. 25. ‫ﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺬﻛﺎﺀ‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﻢ‬١ E.Q. ‫ﺫﻜﺎﺌ‬ ‫ﺒﺘﻘﻭﻴﻡ‬ ‫ﺘﻘﻭﻡ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻨﺭﻏﺏ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬‫ﻙ‬‫ﺫﻜﺎﺌ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻘﻭﺓ‬ ‫ﻨﻘﺎﻁ‬ ‫ﻟﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻁﻔﻲ‬‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ‬ ‫ﻭﺘﻌﺭﻑ‬ ،‫ﺍﻟﻌﺎﻁﻔﻲ‬ ‫ﻙ‬‫ﺇﻟـﻰ‬ ‫ﺘﺤﺘﺎﺝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺘﺤﺴﻴﻥ‬ ‫ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ‬‫ﺫﻜﺎﺌ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻁﻔﻲ‬ ‫ﻙ‬. ‫ﻟﻜل‬،‫ﺍﻟﻤﻭﺼﻭﻓﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺩﺭﺓ‬ ‫ﺇﻅﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﻗﻴﻡ‬ ‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻤﻤﺎ‬ ‫ﺒﻨﺩ‬‫ﻁﻭﻟﺒـﺕ‬ ‫ﻓﻌﻠﻲ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ‬ ‫ﺤﺎﻭل‬‫ﺒ‬‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﺎﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﺍﻟﺭﺩ‬ ‫ﻜﺘﺎﺒﺔ‬ ‫ﻗﺒل‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻷﻴﺴﺭ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻭﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺇﺠﺎﺒﺘﻙ‬ ‫ﻴﻤﺜل‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻟﺭﻗﻡ‬ ‫ﻭﺍﻜﺘﺏ‬ ،. ‫ﻀﻌﻴﻔﺔ‬ ‫ﻤﻘﺩﺭﺓ‬‫ﻗﻭﻴﺔ‬ ‫ﻤﻘﺩﺭﺓ‬ ١٢٣٤٥٦٧ ١‫ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺠﺴﺩ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺤﺩﺙ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺕ‬. ٢‫ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ‬ ‫ﻭﺠﻭﺩ‬ ‫ﻋﻨﺩ‬ ‫ﺘﺴﺘﺭﺨﻲ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٣‫ﺍﻟﻐﻀﺏ‬ ‫ﻋﻨﺩ‬ ‫ﻓﻌﺎل‬ ‫ﺒﺸﻜل‬ ‫ﺍﻟﺘﺼﺭﻑ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٤‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻗﻠﻘ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﻓﻌﺎل‬ ‫ﺒﺸﻜل‬ ‫ﺍﻟﺘﺼﺭﻑ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٥‫ﺍﻟﻐﻀﺏ‬ ‫ﻋﻨﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺴﺭﻴﻌ‬ ‫ﻨﻔﺴﻙ‬ ‫ﺘﻬﺩﺉ‬. ٦‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻭﺍﻁﻑ‬ ‫ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺭﺒﻁ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٧‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠ‬ ‫ﺍﻟﺤﺩﻴﺙ‬ ‫ﺘﺴﺘﺨﺩﻡ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻁﻔﻴﺔ‬ ‫ﺤﺎﻟﺘﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﺜﻴﺭ‬ ‫ﻲ‬. ٨‫ﺸﻌﻭﺭﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺅﺜﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺭ‬ ‫ﺘﺤﺩﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٩‫ﺒﺎﻷﻟﻡ‬ ‫ﺍﻟﺸﻌﻭﺭ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﻋﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﻔﻜﺭ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ١٠‫ﺘﻐﻀﺏ‬ ‫ﻟﻴﺠﻌﻠﻙ‬ ‫ﺸﺨﺹ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺎ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﻫﺩﻭﺌﻙ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺤﺎﻓﻅ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ١١‫ﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺘﻔﻜﺭ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﻨﻔﺴﻙ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬. ١٢‫ﺘﻌﺭ‬‫ﺘﻭﺠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻟﻨﻔﺴﻙ‬ ‫ﺘﻘﺩﻡ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﻑ‬. ١٣‫ﻏﺎﻀﺒﺎ‬ ‫ﺘﺼﺒﺢ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬. ١٤‫ﺘﻘﺎﺒﻠﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﺘﻔﺴﺭ‬ ‫ﻜﻴﻑ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬. ١٥‫ﺍﻵﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﻤﺸﺎﻋﺭ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬. ١٦‫ﺒﻪ‬ ‫ﺘﺸﻌﺭ‬ ‫ﻟﻤﺎ‬ ‫ﺴﻠﻴﻤﺔ‬ ‫ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺭ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ١٧‫ﻟﻸﻤﻭﺭ‬ ‫ﺘﻔﺴﻴﺭﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. 1 ‫ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‬ ‫اﻟﺘﻘﻮﯾﻢ‬ ‫ھﺬا‬ ‫واﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻧﺴﺦ‬ ‫ﺣﻘﻮق‬ ‫ﺟﻤﯿﻊ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  26. 26. ١٨‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬‫ﻤﺯﺍﺠﻲ‬ ‫ﺒﺘﻐﻴﺭ‬ ‫ﺘﺸﻌﺭ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﺤﺎﻟﺘﻙ‬. ١٩‫ﺩﻓﺎﻋﻲ‬ ‫ﻤﻭﻗﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺼﺒﺢ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﻨﻔﺴﻙ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬. ٢٠‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺼﺭﻓﺎﺘﻙ‬ ‫ﺘﺄﺜﻴﺭ‬ ‫ﻭﺘﻘﻴﺱ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٢١‫ﺨﻁﺄ‬ ‫ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺘﺘﺼﺭﻑ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٢٢‫ﺒﻘﺼﺩ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﻋﻤل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺴﺭﻉ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﺒﻨﻔﺴﻙ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬. ٢٣‫ﺍﻟﻨﻜﺴﺎﺕ‬ ‫ﺒﻌﺩ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﻁ‬ ‫ﺘﻘﻴﻡ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﺘﺘﻌﺭﺽ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬. ٢٤‫ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ‬ ‫ﺍﻟﻭﻗﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﺠل‬ ‫ﻁﻭﻴﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫ﺘﻜﻤل‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٢٥‫ﻤﺤﺒﺏ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﺒﻌﻤل‬ ‫ﺘﻘﻭﻡ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺒﻁﺎﻗﺔ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻤﻨﺘﺠ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٢٦‫ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺘﻐﻴﺭ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺘﻭﻗﻑ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬. ٢٧‫ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﺒﺸﻜل‬ ‫ﻟﺘﺘﺼﺭﻑ‬ ‫ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ‬ ‫ﻁﺭﻗﺎ‬ ‫ﺘﻁﻭﺭ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬. ٢٨‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬‫ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﺒﺎﻟﻌﻤل‬ ‫ﻤﺘﺒﻭﻋﺎ‬ ‫ﻜﻼﻤﻙ‬ ‫ﻴﻜﻭﻥ‬. ٢٩‫ﻭﺤﻠﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺼﺭﺍﻋﺎﺕ‬ ‫ﺘﺠﺎﻭﺯ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﻨﺠﺢ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬. ٣٠‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻟﺭﺃﻱ‬ ‫ﺘﻭﺤﻴﺩ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺘﺼل‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٣١‫ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺼﺭﺍﻉ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٣٢‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎﺘﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻤﺅﺜﺭﺓ‬ ‫ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺘﻅﻬﺭ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬. ٣٣‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋ‬ ‫ﺃﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﺘﺒﻨﻲ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬‫ﺇﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﺘﻨﺘﻤﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺔ‬. ٣٤‫ﻤﺒﺎﺸﺭ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﺒﺸﻜل‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻤﺒﺎﺸﺭ‬ ‫ﺒﺸﻜل‬ ‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺅﺜﺭ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٣٥‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﻭﺒﻴﻥ‬ ‫ﺒﻴﻨﻙ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺘﺒﻨﻲ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٣٦‫ﺒﺎﺴﺘﻤﺭﺍﺭ‬ ‫ﻟﻶﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺩﻋﻡ‬ ‫ﺘﻘﺩﻡ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٣٧‫ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ‬ ‫ﺒﻤﺸﺎﻋﺭ‬ ‫ﻴﺸﻌﺭﻭﻥ‬ ‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﺘﺠﻌل‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٣٨‫ﻭﺍﻟﺩﻋ‬ ‫ﺒﺎﻟﻨﺼﺢ‬ ‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﺘﻤﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬‫ﺤﺎﺠﺘﻬﻡ‬ ‫ﺤﺴﺏ‬ ‫ﻡ‬. ٣٩‫ﻤﺸﺎﻋﺭﻫﻡ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫ﺘﺒﺎﺩل‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٤٠‫ﺘﻌﺴﺎﺀ‬ ‫ﺍﻵﺨﺭﻭﻥ‬ ‫ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٤١‫ﻋﻭﺍﻁﻔﻬﻡ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل‬ ‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﺘﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬. ٤٢‫ﻟﻶﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻁﻑ‬ ‫ﺘﻅﻬﺭ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. ٤٣‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺤﻤﻴﻤﺔ‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺩﺨل‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬. ٤٤‫ﺍﻵﺨﺭﻴ‬ ‫ﺘﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬‫ﻋﻭﺍﻁﻔﻬﻡ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻥ‬. ٤٥‫ﻭﺘﺼﺭﻓﻬﻡ‬ ‫ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ‬ ‫ﺸﻌﻭﺭ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻼﺅﻡ‬ ‫ﻤﺩﻯ‬ ‫ﺘﻜﺘﺸﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  27. 27. ‫ﺇﺠﺎﺒﺎﺘﻙ‬ ‫ﺭﺍﺠﻊ‬‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‬‫ﻭﺍ‬‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻭﺩ‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ‬ ‫ﻴﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺠﺩﻭل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺭﺼﺩﻫﺎ‬٢ . ‫ﺍﻟﺴﺅﺍل‬١٦١١١٢١٣١٤١٥١٧١٨١٩٢٠٢١ ‫ﺍﻟﻭﻋﻲ‬ ‫ﺒﺎﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺅﺍل‬١٢٣٤٥٧٩١٠١٣٢٧ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺅﺍل‬٧٢٢٢٣٢٥٢٦٢٧٢٨ ‫ﺘﺤﻔﻴﺯ‬ ‫ﺍﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺅﺍل‬٨١٠١٦١٩٢٠٢٩٣٠٣١٣٢٣٣ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺅﺍل‬٣٤٣٥٣٦٣٧٣٨٣٩٤٢٤٣٤٤٤٥ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻁﻑ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺅﺍل‬٨١٠١٦١٨٣٤٣٥٣٧٣٨٣٩٤٠٤١٤٤٤٥ ‫ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﺍ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺠﺩﻭل‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﻤﻬﺎﺭﺓ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺤﺼﻠﺕ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬ ‫ﻜﺘﺏ‬: ‫ﺒﺎﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻭﻋﻲ‬‫ﺍﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺘﺤﻔﻴﺯ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻁﻑ‬‫ﺍﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬ 2 ‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺘﺠﺩ‬ ‫ﻗﺩ‬‫ﻤﻬﺎﺭﺓ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺘﻜﺭﺭ‬ ‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  28. 28. ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺘﻘﻭﻴﻡ‬: ‫ﻜ‬ ‫ﺘﺤﺕ‬ ‫ﻭﺭﺼﺩﺘﻬﺎ‬ ‫ﺩﺭﺠﺎﺘﻙ‬ ‫ﺠﻤﻌﺕ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺒﻌﺩ‬‫ﺍﻟﻔﺌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺩﺍﺌﺭﺓ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﻤﻬﺎﺭﺓ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﺘﺤﺕ‬ ‫ﺩﺭﺠﺘﻙ‬ ‫ﺘﻘﻊ‬ ‫ﺃﻴﻥ‬ ‫ﺍﻨﻅﺭ‬ ،‫ﻤﻬﺎﺭﺓ‬ ‫ل‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺠﺩﻭل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﻤﺜﻠﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬: ‫ﺒﺎﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻭﻋﻲ‬‫ﺍﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺫﺍﺕ‬ ‫ﺘﺤﻔﻴﺯ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻁﻑ‬‫ﺍﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻀﻌﻴﻔﺔ‬ ‫ﻗﺩﺭﺓ‬٠–٣٤٠–٢٨٠–١٩٠–٥٦٠–٣٦ ‫ﺠﻴﺩﺓ‬ ‫ﻗﺩﺭﺓ‬٣٥–٥٠٢٩–٤٢٢٠–٢٩٥٧–٨٤٣٧–٥٤ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺠﺩ‬ ‫ﺠﻴﺩﺓ‬ ‫ﻗﺩﺭﺓ‬٥١–٦٧٤٣–٥٦٣٠–٣٩٨٥–١١٢٥٥–٧٢ ‫ﻤﻤﺘﺎﺯﺓ‬ ‫ﻗﺩﺭﺓ‬٦٨–٨٤٥٧–٧٠٤٠-٤٩١١٣–١٤٠٧٣–٩١ ‫ﻷﻨﻪ‬ ‫ﻀﻌﻴﻔﺔ‬ ‫ﻜﻘﺩﺭﺓ‬ ‫ﻴﺼﻨﻑ‬ ‫ﺍﻟﺨﻤﺱ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﻬﺎﺭﺓ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻻﺤﻅ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‬ ‫ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ‬ ‫ﻤﻬﺎﺭﺍﺘﻙ‬ ‫ﻗﻴﻤﺕ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺒﻌﺩ‬ ‫ﻋﻠ‬ ‫ﺒﺎﻟﺘﺭﻜﻴﺯ‬ ‫ﺘﻘﻭﻡ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻔﺘﺭﺽ‬ ‫ﻤﻥ‬‫ﻤـﺩﻯ‬ ‫ﺘﻘﻴﺱ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬ ‫ﻭﺍﻵﺨﺭ‬ ‫ﺍﻟﺤﻴﻥ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻭﻴﻡ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺘﻌﻭﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻔﻴﺩ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ،‫ﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺤﺭﺯﻩ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺩﻡ‬. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  29. 29. ‫ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ‬: ‫ﻭﻋﻤﻼ‬ ‫ﻓﻜﺮﺍ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬–‫ﺩ‬.‫ﺗﻮﻓﻴﻖ‬ ‫ﻋﺒﺪﺍﻟﺮﲪﻦ‬ ٢-‫ﺑﺪﺍ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬‫ﺧﻠﻚ‬–‫ﺑﻼﻧﺸﺎﺩﺭ‬ ‫ﻛﲔ‬–‫ﺇﻳﺪﻳﺐ‬ ‫ﻛﺎﺭﻝ‬-‫ﺃﻭﻛﻮﻧﻮﺭ‬ ‫ﻣﻴﺘﺸﻞ‬-‫ﺯﳚﺎﺭﻣﻲ‬ ‫ﺩﺭﻳﺎ‬ ٣-‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺗﻌﺎﻗﺐ‬)‫ﺍﳌﺪﻳﺮ‬ ‫ﺧﻼﺻﺎﺕ‬٢٠٠٤( ٤-‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﲦﻦ‬)‫ﺍﳌﺪﻳﺮ‬ ‫ﺧﻼﺻﺎﺕ‬٢٠٠٦( ٥-‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﺧﺘﺮﺍﻉ‬ ‫ﺇﻋﺎﺩﺓ‬)‫ﺧﻼﺻﺎﺕ‬٢٠٠٦( ٦-‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻛﺒﺴﻮﻻﺕ‬)‫ﺧﻼﺻﺎﺕ‬٢٠٠٣( ٧-‫ﺍﳌﺸﺎﻋﺮ‬ ‫ﺫﻛﺎﺀ‬–‫ﺃ‬.‫ﺍﳊﻤﻮﺩﻱ‬ ‫ﺳﻌﺪ‬–‫ﺩ‬.‫ﺳﻌﻴﺪ‬ ‫ﺃﲪﺪ‬ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  • KokoKiki2

    Aug. 22, 2021
  • ssuser04b571

    Jun. 5, 2018
  • mohibalhakimi

    Oct. 16, 2014

ماهي الجدارات التي يمتلكها القائد الذي يعد الصف الثاني من القا\دة ؟؟

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