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UXSpain Persuasion.

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Charla en el UXSPain sobre la persuasión y su impacto en la modificación del comportamiento o el pensamiento de los usuarios.

Published in: Design

UXSpain Persuasion.

  1. 1. Cambiando lo que pensamos y hacemos a través del diseño PERSUASIÓN
  2. 2. Hola.
  3. 3. SOY ALFONSO MORCUENDE @NOAMMORRISSEY
  4. 4. Cambiando lo que pensamos y hacemos a través del diseño Persuasión
  5. 5. Más allá de la experiencia de usuario Nuevos retos…
  6. 6. "La persuasión es un intento de cambiar actitudes o comportamientos sin el uso de de la fuerza o el engaño." Dr. BJ Fogg Director del Persuasive Technology Lab - Stanford University
  7. 7. TecnologíaPersuasión
  8. 8. Tecnología PersuasiónCaptology
  9. 9. Captology Attitude Change Motivation Behavior Change Change in Worldview Compliance
  10. 10. Captology Attitude Change Motivation Behavior Change Change in Worldview Compliance
  11. 11. Bullshitismo
  12. 12. 1. El comportamiento 2. Microdiseño de objetivos 3. Simplicidad Vs. motivación 4. Pasos correctos
  13. 13. C = M H DComportamiento Motivación Habilidad Disparador
  14. 14. Motivación Habilidad Poca Motivación Mucha Motivación Difícil de hacer Fácil de hacer Disparador Disparador
  15. 15. Motivación Habilidad Poca Motivación Mucha Motivación Difícil de hacer Fácil de hacer
  16. 16. Los objetivos pequeños son poderosos El poder del microdiseño
  17. 17. Sobreestimamos la habilidad de los usuarios Pedimos imposibles
  18. 18. Simplifica la tarea y cambiarás el comportamiento Deja de motivar
  19. 19. TIEMPO ESFUERZO FÍSICO ESFUERZO COGNITIVO
  20. 20. Mejor dicho, menos erróneos Pasos correctos
  21. 21. SIEMPRE dirígete a un usuario dispuesto al cambio Encuentra al usuario 1
  22. 22. Asegúrate de que tu llamada a la acción es recibida y entendida Encuentra el disparador 2
  23. 23. Divídela en pequeños pasos que sean más sencillos de hacer Facilita la acción 3
  24. 24. Empieza a motivar a tus usuarios Cuando lo demás falla… 4
  25. 25. We are what we do. (Dieter Rams) "Design should not dominate things, not dominate people, it should help people."
  26. 26. Gracias. @NOAMMORRISSEY

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