Marketing conference 27.04.2011 v2

339 views

Published on

Published in: Automotive
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
339
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
19
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marketing conference 27.04.2011 v2

  1. 1. Чем мы занимаемся?<br />
  2. 2. Маркетинговая конференцияOpel<br />Послепродажное обслуживание<br />Гончар Елена<br />26/04/2011<br />
  3. 3. Продукт<br />
  4. 4. Кто мы?<br />
  5. 5. Структура отдела маркетинга<br />Aftersales P&A Manager <br />ДаглефЗик<br />Aftersales P&A Marketing Manager <br />Елена Королева<br />Revenue Manager <br />Маргарита Барбаш<br />Aftersales Marketing Specialist <br />Светлана Наумова<br />Accessories and Local Programs Manager <br />Елена Гончар<br />Product Marketing Specialist <br />Кира Климова<br />
  6. 6. Каналы продаж<br /><ul><li>Аксессуары
  7. 7. Продажи в опт
  8. 8. Розничные продажи
  9. 9. Дилерские предприятия</li></ul>6<br />
  10. 10. Весенняя диагностика за 888 руб.<br />Условия кампании<br /><ul><li>Период проведения розничной кампании: 20 апреля – 20 июня
  11. 11. Концепция:</li></ul>«Из зимы в лето вместе с Opel. Комплексная диагностика за 888 рублей. Каждому прошедшему диагностику – волейбольный мяч в подарок»<br /><ul><li>Целевая аудитория: постгарантийные клиенты Opel</li></li></ul><li>Коммуникация по кампании «888»<br />8<br />
  12. 12. Коммуникация<br />Апрель<br />Май<br />Июнь<br />Щиты<br />1 месяц, Москва, СП, Екатеринбург, Краснодар<br />Баннерная и контекстная реклама<br />Интернет<br />Исходящий обзвон клиентов 2008-2009 гг<br />Телемаркетинг<br />Подарок<br />2000 подарков<br />Брошюры, видео<br />Информационные брошюры Opel Aftersales, видео на мониторах в шоурумах<br />
  13. 13. Новая концепция коммуникации AS<br /><ul><li>В рамках данной концепции дилер должен транслировать в зоне приемки следующие видеоматериалы:</li></ul> - имиджевый ролик о сервисе <br /> - тактические сервисные кампании, проводимые GM CIS<br /> - новости о новых продуктах, аксессуарах <br /> - имиджевые нарезки о новых автомобилях Opel<br /><ul><li>Данные видеоматериалы должны транслироваться в течение всего рабочего времени дилерского центра.
  14. 14. Видеоматериалы будут обновляться на ежеквартальной основе.
  15. 15. Видеоматериалы будут доступны для загрузки с ftp сервера начиная с 29 апреля. </li></li></ul><li><ul><li>POS
  16. 16. Экспонирования аксессуаров
  17. 17. Видеоматериалы
  18. 18. Веб-сайт дилера
  19. 19. CRM</li></ul>Сheck-list<br />
  20. 20. Спасибо за внимание!<br />12<br />
  21. 21. Список предлагаемых работ и время-затраты<br />

×