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Rapport d'activité 2015 - CCI France International / CCI International

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Ce document présente de manière compilée les services et actions des CCI de France et des CCI Françaises à l'International pour l'internationalisation des entreprises et leur développement à l'étranger.

Le rapport comprend une sélection d'actions parmi toutes celles qui ont ponctué l'année 2015.

Il présente également les chiffres et tendances du réseau, qui démontrent une dynamique et un rythme de développement soutenu.

Published in: Economy & Finance
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Rapport d'activité 2015 - CCI France International / CCI International

  1. 1. Rapport d’activité 2015
  2. 2. Rapport d’activité 2015 2 Sommaire 03 04 - 05 06 07 08 - 09 10 - 11 12 13 14 - 15 16 17 18 19 Le mot des Présidents Faits marquants 2015 Chiffres clés CCI International Baromètre CCI International Chiffres clés CCI France International Des experts de l’international près de chez vous... pour vous Informer, vous Former et vous Accompagner Évènements à dimension internationale Nos services... vus par les entreprises Faire rayonner la France dans le monde L’animation de la communauté d’affaires Des outils adaptés aux besoins des entreprises Qui sommes-nous ? CCI International - CCI France International
  3. 3. Rapport d’activité 2015 3 Le réseau CCI International et CCI France International aura été marqué en 2015 par cinq éléments majeurs : - La signature de l’accord tripartite, CCI-CCI FI-Business France, au mois de mars sous l’égide de Matthias Fekl, Secrétaire d’État chargé du Commerce extérieur, de la Promotion du tourisme et des Français de l’étranger, - La conception de CCI Implantation+, nouveau produit de l’implantation des entreprises françaises à l’étranger réalisé conjointement par les CCI et les CCI FI, - La poursuite de la transformation des CCI et des CCI FI notamment autour de la dimension digitale, - La première étape du déploiement mondial du système de relation clients CCIFI Connect, - La mutualisation en France et à l’étranger de certains de nos produits et prestations tels que Pack Objectifs® ou «Export et Santé». Tout cela répond pour nous à un double objectif : toujours mieux répondre aux besoins des entreprises en s’appuyant sur nos cœurs de métiers respectifs en France et à l’étranger, mais aussi se préparer à ce que nous devrons être demain. Nos cœurs de métiers, ils sont clairs : identifier les entreprises à potentiel d’internationalisation qu’elles soient non-encore exportatrices ou déjà exportatrices. Dans ce cadre les aider à se structurer, à structurer leur projet, et les accompagner dans leur stratégie et sa mise en oeuvre. C’est aussi les aider à s’adapter aux contraintes des marchés extérieurs qu’elles ciblent, et à s’y intégrer, à s’y pérenniser et à croître ! Le partenariat privilégié mais non-exclusif signé avec Business France sous l’égide de Matthias Fekl en mars 2015 illustre bien ce positionnement. Nous l’avons encore renforcé avec CCI Implantation+ : deux modules, un en France avec la préparation, la validation et les conseils à l’implantation d’une entreprise à l’international (analyse de stratégie, informations marchés, orientations en matière de financements et d’aides…), un à l’étranger avec l’ensemble des services que peuvent rendre nos incubateurs (domiciliation, création de filiales, recrutement, gestion salariale, commercial à temps partagé…), accessibles indifféremment de France ou de l’étranger. Mais nos savoir-faire respectifs vont bien au-delà ! Animation, comités sectoriels, événementiel, formation, formalités… sont autant d’activités réalisées au quotidien au plus près des entreprises, où qu’elles soient, que cette proximité soit physique ou virtuelle ! C’estpourquoinoussommesaussiengagésdanslatransformationdenosmodèles.Leréseauinternational des CCI, en France et à l’étranger, sera par définition collaboratif, agile, et connecté. Parce que ce sont les défis auxquels nos entreprises sont confrontées, et que nous sommes, aussi, des entrepreneurs. Des entrepreneurs au service des entreprises et de leurs territoires, régionaux ou nationaux ! Cela se fait par la mutualisation de nos produits, de nos prestations : «Export et Santé», par exemple, qui doit permettre aux entreprises d’accéder aux marchés hospitaliers internationaux. Cela se fait aussi par l’innovation, dont une des illustrations est l’offre que nous constituons pour servir les nouveaux entrepreneurs et les start-up. Cela se fait aussi par la transformation et l’intégration de nos outils digitaux, plateforme web et CRM. Cela se fait sur la base du pragmatisme, de notre connaissance du terrain, mais aussi de l’anticipation. Et ne boudons pas notre plaisir, avec plutôt de bons résultats ! Nos indicateurs consolidés en France nous mettent à plus de 46 000 participations d’entreprises à nos actions de sensibilisation à l’international, à plus de 67 000 entreprises orientées vers les dispositifs de soutien à l’internationalisation, à plus de 12 000 entreprises accompagnées par les CCI. A l’étranger, nos taux de croissance sont respectivement de + 4 % pour le nombre d’entreprises adhérentes, de + 5,3 % pour notre chiffre d’affaires consolidé. Alors, finalement, 2015, une année «CCI +» ! Le mot des Présidents Jean-François GENDRON Président de CCI International Arnaud VAISSIÉ Président de CCI France International
  4. 4. Rapport d’activité 2015 4 Janvier Février Avril Mai JuinMars Le deuxième semestre 2015 a vu le développement et la mise au point méthodologique de CCI Implantation+, un service d’accompagnement des projets d’implantation des entreprises à l’étranger. CCI Implantation+ est un produit commun aux réseaux CCI International et CCI France International. Sous la même marque, il associe un module conseil amont – délivré par CCI International en régions – aux prestations concrètes d’assistance à l’implantation assurées par les CCI FI dans les pays visés. Destiné à être lancé au sein des deux réseaux début 2016, avec un financement de CCI France, CCI Implantation+ ambitionne de : porter l’expertise légitime des CCI en matière d’implantation des entreprises, générer de nouveaux revenus en France comme à l’étranger, renforcer les liens et collaborations entre les deux réseaux. Convention de l’international CCI - CCI FI Au 2nd plan : A. Rousset et M. Fekl Au 1er plan : A. Vaissié, M. Pénicaud et J-F. Gendron Lancement du déploiement du CRM Lancement officiel par l’Union Européenne de «l’European Chamber of Commerce in Myanmar» - en association avec CCI France et CCI France Myanmar Faits marquants 2015 Pascal Boniface Directeur de l’Institut de relations internationales et stratégiques (IRIS) Le 11 mars 2015, sous l’égide du Secrétaire d’Etat Matthias Fekl, les CCI de France et les CCI françaises à l’international ont renouvelé leur partenariat privilégié et non-exclusif avec BusinessFrance,afindemettreenplaceunparcourssimplifié de l’internationalisation des entreprises et de soutenir d’ici 2017 la structuration et le positionnement à l’étranger de 3 000 PME à potentiel export (« Programme des 3 000 »). Signature de la convention CCI International - CCI France International Business France
  5. 5. Rapport d’activité 2015 5 Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre 1ère participation de CCI France International et des CCI FI au salon TRAFFIC, le salon de service pour les marques de mode 130ans JOYEUX ANNIVERSAIRE ! CCI France Belgique CCI France Grèce CCI France Italie CCI France Turquie Bienvenue dans le réseau ! Séminaire annuel des Directeurs CCI International et CCI France International à Berlin, Allemagne Au 2nd plan : M. Fekl et J. Pfister Au 1er plan : A. Marcon et J. Lambert Inauguration de la Maison France Chine portée par la CCIF Chine à Pékin Faits marquants 2015 Assemblée Générale CCI FRANCE et focus sur l’international, signature de la convention CCI France - Euro SAS en présence de M. FEKL pour l’Euro 2016 Formation «communication et activité membres» pour les CCI FI
  6. 6. Rapport d’activité 2015 6 27 400 60 67 530 70 365 67 753 640 CCI de région CCI territoriales135 Chiffres clés CCI International Conseillers en Développement International Clubs d’entreprises «Export» prestations fournies aux entreprises pour leur développement international participations à des actions de sensibilisation et d’accompagnement des CCI «Journées d’Information Pays» CCI - CCI FI organisées en France permettant de rencontrer 3 180 entreprises prestations de structuration de projets export à 4 509 primo exportateurs et 11 746 entreprises à potentiel d’exportation Journées pays organisées en France : répartition par continent (en %) 43 21 19 10 7 Europe Asie / Océanie Afrique / PMO ALENA Amérique latine
  7. 7. Rapport d’activité 2015 7 Baromètre CCI International - 3ème édition
  8. 8. Rapport d’activité 2015 8 Le réseau CCI France International en chiffres CCI FI Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises à l’International dans 83 pays 33 881 98% 173 V.I.E. 1 852 1 097 955 62 83 5,3% 1 051 4 417 113 collaborateurs à l’étranger évènements organisés à l’étranger taux de croissance du chiffre d’affaires entre 2014 et 2015 entreprises domiciliées virtuellement taux d’autofinancement du réseau entreprises reçues à l’étranger lors de missions d’études et de prospection bureaux à disposition des entreprises dans pays villes entreprises membres des CCI FI Volontaires Internationaux en Entreprise hébergés et conseillés par les CCI FI 30 373 m2 65,5 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015 bureaux et salles de réunion à destination des entreprises dans incubateurs 83
  9. 9. Rapport d’activité 2015 9 Présence dans le monde 1 097 collaborateurs permanents * 33 881 membres des CCI FI dans le monde Situation financière du réseau Continent Nombre de CCI FI Europe 35 Afrique-Moyen-Orient 17 Amérique du Nord 22 Amérique du Sud 16 Asie-Pacifique 23 Total 113 Ressources Montants en K€ Cotisations 18 913 Animation 11 228 Appui aux entreprises 24 992 Formation 2 984 Services divers 5 355 Produits financiers 543 Subventions 1 499 Total 65 514 Continent Nombrede membres Europe 8 448 Afrique-Moyen- Orient 11 405 Amérique du Nord 4 329 Amérique du Sud 2 439 Asie-Pacifique 7 260 Total 33 881 20% 14% 31% 21% 14% Comités de patronage : 6% Entreprises : 77% Personnes physiques : 13% Jeunes professionnels : 2% Organisations / Associations Ecoles: 2% Cotisations : 29% Animation de la communauté: 17% Appui aux entreprises : 38% Subventions : 2% Formation : 5% Services divers : 8% Produits financiers : 1% Collaborateurs Cadres à temps plein 313 Non-cadres à temps-plein 500 Volontaires Internationaux en Entreprises/Administrations 8 Stagiaires + de 6 mois 114 Stagiaires - de 6 mois 79 Cadres et non-cadres à mi-temps 83,5 * hors stagiaires de moins de 6 mois Cadres à temps plein : 28% Non-cadres à temps-plein : 45% Volontaires Internationaux en Entreprises/Administrations : 1% Stagiaires + de 6 mois : 10% Stagiaires - de 6 mois : 7% Cadres et non-cadres à mi-temps : 8% Le réseau CCI France International en chiffres
  10. 10. Rapport d’activité 2015 10 Des experts de l’international près de chez vous... Saint-Brieuc juillet Orléans septembre Besançon novembre Montpellier avril Toulouse juillet Lille juin Normandie novembre Paris IDF novembre Compiègne juin Niort juin Marseille avril Rhône-Alpes & Auvergne mars Bourgogne février & octobre Nantes octobre Troyes juin Nancy avril & décembre Le réseau CCI International propose aux entreprises de s’informer sur les opportunités offertes à l’international et les moyens de s’y positionner. Que ce soit au cours de journées dédiées à un pays ou un continent, voire le « Tour du Monde en 8 heures » (c’est possible à Niort !), ces évènements leur permettent de rencontrer des spécialistes pays et techniques au cours de rendez-vous BtoB. 1 CCI Nord de France - Picardie 2 CCI Nantes Saint Nazaire 3 CCI Lorraine 4 CCI Alsace 5 CCI Réunion 6 CCI Languedoc Roussillon 1 5 2 43 6
  11. 11. Rapport d’activité 2015 11 pour vous Informer, vous Former et vous Accompagner Formations aux techniques du commerce international, règlementation, logistique, langues, interculturel... le catalogue de formations est vaste et s’adapte aux besoins de toutes les entreprises. Chaque CCI International en régions en organise, ainsi que des ateliers techniques. « J’ai suivi la formation « Gestion des risques et ventes à l’export » de CCI International Aquitaine. Cette formation en petit groupe a été très bénéfique et les échanges entre les sociétés très enrichissants. Les cas concrets d’entreprises ont permis de bien illustrer les cours théoriques. Le planning de formation était flexible et nous avons ainsi pu bénéficier d’une journée de formation par semaine pour conserver un fonctionnement presque normal au sein de nos entreprises. A l’issue de la formation, nous avons engagé un diagnostic export.» Valérie SOISSONS, société HELILEO Pour vous former en France : comment bénéficier de formations assurées par des professionnels, pour des professionnels ! Big Day Grenoble 2015, un événement connecté et inspirant pour notre réseau ! Un accompagnement à l’international optimisé grâce aux partenariats avec les Conseils Régionaux CCI Grenoble / Grex a organisé le 31 mars sa journée de l’international, dans le cadre de la Quinzaine de l’international en Rhône-Alpes, selon un format novateur. Au lieu de se rendre à Grenoble, les CCI FI sont intervenues en visio-conférence depuis Hong Kong, Singapour, Tokyo. Elles ont ainsi pu faire témoigner des entrepreneurs locaux. Une nouvelle façon de travailler qui permet des échanges riches, tout en limitant l’impact budgétaire et les déplacements. A qui le tour ? La CCIR Paris Ile-de-France a formé en 2015 plus de 450 stagiaires sur des thématiques-clés du commerce international, comme la logistique, la douane, la réglementation, la fiscalité et les paiements, sans oublier la conduite des affaires dans différents pays. 98% d’entre eux se déclarent satisfaits après leur formation. 2016 est désormais placée sous le signe du développement commercial export avec 4 nouvelles formations : - contracter avec le distributeur étranger adéquat (en B to C), - optimiser la relation commerciale avec son distributeur étranger (en B to C), - créer et dynamiser son réseau de distribution à l’international (en B to B), - réussir sa négociation avec de grands donneurs d’ordre internationaux. A noter, une offre de formations sur mesure en hausse, pour les entreprises de plus en plus demandeuses de solutions “à la carte“. Pour les formations internes à une entreprise, un expert rompu à toutes les arcanes de son secteur, est envoyé en entreprise pour former les collaborateurs sur place. Dans de nombreuses régions, les Conseils Régionaux ont décidé de s’appuyer sur le réseau CCI International pour mettre en œuvre des programmes d’actions à l’étranger ou des dispositifs qu’ils ont définis comme stratégiques et décidé de subventionner. C’est ainsi qu’en Pays de la Loire, le Conseil Régional apporte un soutien financier aux entreprises régionales qui souhaitent recourir au service de Volontaires Internationaux en Entreprise (V.I.E.) gérés par Business France en finançant 100% des indemnités du V.I.E. sur une période d’un an. Le Conseil Régional a mandaté CCI International pour accompagner les entreprises dans la procédure de dépôt de leurs candidatures. En Aquitaine, le Conseil Régional subventionne notamment des missions de prospection collectives multi-pays coordonnées par CCI International Aquitaine (ex : Mission Alliance du Pacifique en février 2015 organisée en partenariat avec les CCI FI du Mexique, Colombie, Pérou et Chili).
  12. 12. Rapport d’activité 2015 12 A l’occasion de l’Exposition Universelle de Milan, CCI International Auvergne, CCI International Rhône- Alpes et leurs partenaires, notamment la CCIF Italie, ont organisé les 4 et 5 juin 2015 un forum d’affaires permettant aux entreprises participantes de rencontrer des clients, partenaires italiens potentiels dans le cadre de leurs démarches sur l’Italie. Des moments de réseautage ainsi qu’une visite thématique de l’Expo Universelle ont permis également des échanges informels entre entreprises. «Nous avons passé 3 jours exceptionnels et les retours sont au-delà de tous nos espoirs (même les plus fous). Six entreprises sont intéressées pour diffuser le logiciel Allsan en Italie mais aussi au Mexique. Mais également des institutionnels français ont fait la connaissance de notre entreprise et nous avons bon espoir que cela déclenche des opportunités commerciales. L’organisation tant du côté français que du côté italien était au top !» Emmanuelle SEITE, société Allsan Évènements à dimension internationale L’année 2015 a été marquée par la tenue à Paris, du 30 novembre au 11 décembre, de la COP 21, la 21ème conférence des parties à la Convention-cadre des Nations unies sur les changements climatiques. C’est autour de ces thématiques du climat, de l’énergie, du développement durable, que les 2 réseaux ont développé, tout au long de l’année, des évènements, des publications. En voici quelques illustrations. Grande Bretagne - La CCIF Grande Bretagne a co-organisé, aux côtés de l’Ambassade de France au Royaume-Uni et la Commission européenne au Royaume-Uni une conférence sur le thème «Paris 2015 Climate Conference : the business view and the regulatory environment». Un numéro du magazine bimestriel INFO a également été consacré à la COP 21 avec notamment une interview de Ségolène Royal et l’avis de plusieurs hommes d’affaires, tel qu’Antoine Frérot, PDG de Veolia Environnement. Équateur – Séminaire «Villes intelligentes, innovantes et participatives». Ce séminaire, labellisé COP 21, a été organisé par l’Ambassade de France et la CCIF Equateur les 10 et 11 juin 2015 à Quito. L’objectif : promouvoir le savoir-faire des entreprises françaises dans les secteurs du transport, de l’énergie, de la connectivité et de la sécurité, le tout dans la ville durable. Maurice-Réunion - «Rencontres Maurice- Réunion du développement durable & Smart City». Le Club Export de la CCI Réunion et la CCIF Maurice ont organisé, les 5 et 6 novembre 2015 à l’Ile Maurice, les 4èmes «Rencontres du développement Durable «sur le thème de la smart city (« ville intelligente »).» L’objectif : définir une stratégie de conception et d’aménagement de villes futures, durables et intelligentes à Maurice tout en respectant les contraintes tropicales, dont la Réunion pourra apporter sa complémentarité via des méthodes de travail normalisées aux règles françaises et européennes. CCI France - Recueil Climat Énergie - Actions et Solutions des CCI et CCI FI. Dans ce recueil, on retrouve 154 actions menées par des CCI et des CCI FI en matière de climat et de transition énergétique, afin de contribuer à la sensibilisation et à la lutte contre les changements climatiques. COP 21 - paris Expo Universelle 2015 - Milan EURO 2016 - Paris CCI France et l’EURO 2016 SAS ont décidé de s’allier en signant le 27 octobre 2015 à Paris une convention de partenariat institutionnel, en présence de Matthias FEKL, secrétaire d’État chargé du Commerce extérieur, de la Promotion du tourisme et des Français de l’étranger, pour encourager les entreprises françaises à saisir pleinement les opportunités d’affaires générées par l’EURO 2016. La collaboration s’articule autour de 3 axes majeurs : promotion de l’UEFA EURO 2016 en France et à l’international via le réseau des CCI FI et sensibilisation des entreprises françaises aux opportunités d’affaires liées à un événement de cette ampleur : appels d’offre, programmes de sponsoring et de licensing, offres d’hospitalité, mobilisation des hôteliers, restaurateurs et autres professionnels de la chaîne du tourisme sur la qualité de l’accueil des visiteurs, valorisation du tissu économique français auprès des entreprises et investisseurs étrangers, en amont et pendant le tournoi.
  13. 13. Rapport d’activité 2015 13 Nos services... vus par les entreprises “CCI International Pays de la Loire nous offre un accompagnement sur toute la chaîne : du choix du stagiaire à recruter, à l’idée et la mise en place du VIE, ainsi que son hébergement au sein de la CCI [Française à] Barcelone. De plus, des conseils et un suivi au quotidien sont prodigués avec notamment une mise en réseau importante aussi bien en France (ADIT, EEN) qu’à l’étranger (Business France et les CCI françaises à l’international)...“ “Grâce à CCI International Aquitaine, nous avons identifié clairement les étapes à respecter pour avancer efficacement dans notre projet export. Nous sommes accompagnés durant la réalisation de notre plan d’actions et nous avons accès au réseau d’experts (spécialiste du marché brésilien, traducteur, formateur, etc.). Cet accompagnement nous a permis de gagner du temps et de nous lancer sereinement dans notre projet de développement international“. “ Au-delà des renseignements sur des aides financières, j’ai découvert que la CCIR Paris Ile- de-France pouvait nous apporter, aussi, une vraie prestation de conseil avec des propositions bien construites. Le programme Passexport nous a permis ainsi d’y voir plus clair dans notre démarche“. “L‘étatdeslieuxdel’activitéexportsurlemarchéest une étape incontournable pour prendre conscience des atouts et des faiblesses de l’entreprise. Un regard interne à l’entreprise mais également externe lors de cet état des lieux [Diag’Export par CCI International Centre] est la base d’une bonne stratégie et donc d’un bon ciblage des marchés“. “Nous sommes entrés en contact avec la CCI France Suisse par l’intermédiaire de la CCI de Savoie afin de participer au programme Valid’Export, destiné à valider notre plan export et à mettre en place les financements nécessaires à cette démarche. La CCI de Savoie nous a alors proposé un accompagnement de la CCI France Suisse dans le cadre d’une approche de stations de ski suisses et de partenaires locaux (informaticiens / électriciens) pour établir un programme de rendez-vous auprès des acteurs intéressés par nos solutions. La CCI France Suisse représente une bonne porte d’entrée de par ses contacts et sa connaissance du marché“. “ Nous sommes également ravis de travailler avec la CCIF Maroc qui nous a déjà épaulés en 2014. Ce sont les contacts qui ont été initiés l’année dernière qui nous ont permis d’avancer dans la concrétisation de ce projet. Notre ambition est de créer en 5 ans plus de 3000 emplois liés à l’économie sociale et solidaire grâce au recyclage au Maroc et de contribuer à un environnement sain et préservé.“ Olivier BONALY, société Cyranie Antonio MORISSET, société Ateliers Ferignac François LEFEBVRE, société Lumiplan Montagne Thierry MAUPIN, société d’Arcy Pascal VERNET, société Gault et Frémont Éric ALLMANG, société Incub’Ethic
  14. 14. Rapport d’activité 2015 14 Faire rayonner la France dans le monde SALON DU CHOCOLAT CCIF Équateur - Quito PASSEPORT TO FRANCE CCIF États-Unis - Chicago CONVENTION D’AFFAIRES CANADA-FRANCE CCIF Canada - Montréal SEMAINE FRANCAISE CCIF Brésil - Sao Paulo Chaque année, les CCI FI organisent des centaines d’événements pour promouvoir les entreprises françaises et locales.
  15. 15. Rapport d’activité 2015 15 Faire rayonner la France dans le monde EUROPOP! CCIF Hong Kong FORUM OIL & GAZ CCIF Norvège - Paris FORUM FRANCE-DEWA CCIF Dubaï BONJOUR FRANCE CCIF Japon - Tokyo FORUM DE PARTENARIAT MAROC FRANCE CCIF Maroc - Paris RENCONTRES DES MINES & DES CARRIERES CCIF Tunisie - Tunis
  16. 16. Rapport d’activité 2015 16 L’animation de la communauté d’affaires La carte Privilèges est réservée aux membres des CCI Françaises à l’International ainsi qu’aux «Clubs Export» des CCI de France. Elle donne accès à des tarifs préférentiels sur près de 50 partenaires en France (hôtellerie, services, loisirs, shopping...), mais également dans 58 autres pays. Le Programme Privilèges continue sa progression avec 40 000 cartes et 20 000 guides distribués à travers le monde. Chaque trimestre, une newsletter avec les actualités et promotions de nos partenaires est adressée aux membres des deux réseaux. F CUS SUR... Les CCI FI : sources d’informations incontournables dans le monde des affaires à l’international ! Magazines, newsletters, guides pratiques, notes sectorielles, livres blancs, baromètres… Qu’il s’agisse d’informations pratiques pour aider les entreprises à accéder à des marchés spécifiques, d’études conjoncturelles, de livres blancs, les CCI FI ont à cœur de mettre à disposition une information précise et actualisée de leurs marchés, de mettre en lumière les tendances qu’elles observent, mais aussi d’ouvrir des débats en interpellant ponctuellement les pouvoirs publics locaux. L’année 2015 a été particulièrement riche en publications, notamment autour de la thématique énergie et développement durable, mais pas seulement ! La majorité de ces publications sont accessibles gratuitement, directement sur les sites web des CCI FI. Le Programme Privilèges CCIF Etats-Unis (Seattle) CCIF Espagne (Barcelone) CCIF Irlande CCIF Bulgarie CCIF Égypte CCIF Singapour CCIF Albanie CCIF Corée du Sud CCIF Philippines CCIF Portugal Plus de 4 000 évènements réseautage à travers le monde !
  17. 17. Rapport d’activité 2015 17 Des outils adaptés aux besoins des entreprises CCI Live et CCIFI Connect, deux outils innovants au service des réseaux La CCIF Grande Bretagne a organisé le 12 novembre 2015, enpartenariatavecl’ambassadedeFranceauRoyaume-Uni, la toute première Franco-British Digital Conference, avec la participation d'Axelle Lemaire, secrétaire d'Etat chargée du numérique ainsi que Ed Vaizey, ministre britannique de la Culture et de l’Economie Numérique. Plus d’une vingtaine d’intervenants de grande qualité ont éclairé les quelque 200 personnes présentes sur les enjeux de la transformation digitale et le «scalling up» des start- ups dans le domaine du numérique. Plus de 500 questions ont été posées via la plateforme de live conférence mise en place et près de 1 500 hashtags ont été générés sur Twitter. Organisation de la toute première Franco-British Digital Conference Votre bureau dans 62 pays ! La capacité d’hébergement des CCI FI continue de s’étendre en 2015, passant de 850 à 955 postes de travail proposés aux entreprises. Cette offre d’hébergement couvre actuellement 62 pays sur 83 sites différents. Les principaux développements se sont opérés dans les pays suivants : Canada (photo ci-dessus), Chine (Pékin), Equateur, Espagne, Etats- Unis (New York), Hong Kong, Inde (Mumbai et Bangalore), Japon, Myanmar, République tchèque et Vietnam. Le réseau des CCI FI est le premier hébergeur de V.I.E. (Volontaires Internationaux en Entreprises) employés par des PME françaises, loin devant toutes les autres formules de portage existantes (173 V.I.E hébergés en 2015). Indéniablement, les CCI FI sont les seules structures à offrir autant d’avantages pour l’hébergement de V.I.E. : intégration à des équipes biculturelles, contacts privilégiés avec la communauté d’affaires franco locale, accès permanent à l’information, encadrement par le Directeur Général ou le Directeur commercial, accès privilégié à des services complémentaires et des tarifs négociés… C’est vrai aussi pour toutes les autres entreprises ! Les CCI de France se sont dotées en 2013 d’un outil de télé/web-conférences auprès de la société MeetingOne, utilisant la technologie Adobe Connect. Cette outil baptisé « CCI Live » est de plus en plus utilisé par les équipes pour l’animation du réseau (communications internes, groupes de travail, gestion de projets, échanges inter réseau, webinaires…). Les CCI de France et CCI FI organisent un nombre croissant d’événements permettant la télé-présence ou le visionnage en différé (séminaires, conférences, formations…). L’accompagnement des entreprises françaises à l’international bénéficie également de cette technologie qui permet d’organiser à distance tous les contacts préalables au déplacement de l’entreprise dans le pays visé. Depuis le printemps 2015, le CRM des CCI FI, « CCIFI CONNECT », a été déployé au sein de 25 CCI FI et de CCI France International, représentant un total de 385 collaborateurs. Sur 2016, CCI France International projette d’équiper une quinzaine de CCI FI, soit environ 100 à 120 utilisateurs supplémentaires. Cette solution CRM et métiers est un facteur de plus grande productivité et efficacité pour les équipes des CCI FI, en interaction avec leurs membres et clients.
  18. 18. Rapport d’activité 2015 18 CCI France International Fondée en 1907, CCI France International (CCIFI) regroupe, représente, coordonne et développe le réseau des 113 CCI Françaises à l’International (CCI FI) présentes dans 83 pays. Les CCI FI, partenaires des CCI et des entreprises, proposent un accompagnement sur mesure afin d’optimiser l’expansion des entreprises françaises à l’international et faciliter leurs démarches, tout en limitant risques et coûts. Président : Arnaud Vaissié CCI International Créée en décembre 2010, CCI International rassemble les compétences du réseau consulaire des CCI de France et des CCI Françaises à l’International. Avec 400 conseillers en France, CCI International est un réseau sans équivalent qui offre aux entreprises un accompagnement de proximité efficace et complet pour la réussite de leurs projets à l’international. Président : Jean-François Gendron Deux structures nationales pour : représenter le réseau auprès des différents acteurs publics et privés, coordonner la politique et l’activité du réseau, animer le réseau, l’informer, favoriser la coopération et les transferts de savoir-faire et le structurer, promouvoir le réseau, pour faire connaître leurs services dans les milieux d’affaires en France et à l’étranger, et développer des partenariats. Les CCI et les CCI Françaises à l’International travaillent en étroite collaboration avec les ministères français, Business France, les Conseils Régionaux de France, les Conseillers du Commerce Extérieur de la France, COFACE, Stratexio et les autres acteurs de l’international. Nos missions Nos partenaires Communication digitale de CCI France International Qui sommes-nous ? 95 CCI FI + de 3 millions 9millions utilisent les services Internet de CCI France International de visites de pages vues sur l’ensemble des sites
  19. 19. Rapport d’activité 2015 19
  20. 20. CONCRÉTISEZ VOTRE PROJET À L’INTERNATIONAL lNos services pour votre succès à l’Internationa • Vous informer • Préparer et démarrer votre projet • Implanter et structurer votre activité • Développer votre activité internationale CCI International - CCI France International 46 - 48 avenue de la Grande Armée - CS 50071 - 75858 Paris Cedex 17 - France Tél. +33 (0)1 40 69 37 25 - Fax +33 (0)1 40 69 38 52 www.cci-international.fr www.ccifrance-international.org www.francemondexpress.fr @cci_inter @francemondeexp Publié en juin 2016 en 3 000 exemplaires par CCI France International et CCI International - Responsable publication : Dominique Brunin

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