1.
Entorno Global y Tendencias de Innovación Tecnológica
 ¿Cuáles son las mega tendencias que impactan a tu empresa?
Existen 2 megas tendencias que impactan en estos tiempos modernos
1. Marketing Digital
2. Teleservicios
Estos 2 mega tendencias son esenciales para el crecimiento de una micro macro o una
empresa personal
 ¿Cuáles son los modelos de evaluación que te ayudarán a realizar un análisis de tu
empresa?
Con estas herramientas podemos hacerse un análisis FODA conocer nuestras amenazas, que
oportunidades, las debilidades y amenazas de un negocio
El modelo Cage
Que nos ayuda a competir en tecnología y usar los chats votos
El área menos favorable y que se necesita aplicar todas estas estrategias es el área de ventas o
área de marketing, en nuestra cultura recién se está implementando estas herramientas y nos
da una ventaja sobre nuestros competidores para crecer en el mercado
 ¿Qué es una tecnología disruptiva?
La tecnología disruptiva es innovar cambiando el mercado, una herramienta útil son redes
sociales o ventas online
Esto nos permite estas más cerca de los clientes y conocer sus necesidades mediante
algoritmos para satisfacer
 ¿Cuáles son las barreras que se pueden presentar con el uso de tecnologías
disruptivas?
Las barreras más comunes es la falla de conexión o el no conocer su uso de las tecnologías
Para evitar estos problemas, se debe crear una interfaz simple, o usar tecnología más conocida
como WhatsApp business