Interaktivitet dk

991 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
991
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
479
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Interaktivitet dk

  1. 1. Interaktivitetsteori Dagens program1. Oplæg v. Nicholai2. Gruppearbejde3. Frem til næste gang AU CUDiMFriday, March 16, 12
  2. 2. Interaktivitetsteori Dagens program1. Oplæg v. Nicholai2. GruppearbejdeOplæg:1. Grundlæggende om interaktivitet og interaktivitetsteori2. Gennemgang af Jon Hoems kommunikationsmønste og dissespotentialer ift. værdiskabelse3. Præsentation af gruppearbejde AU CUDiMFriday, March 16, 12
  3. 3. Interaktivitetsteori Begrebsafklaring Værdiskabelse - økonomisk avance og/eller forøgelse eller opretholdelse af brugertilslutning samt forøgelse eller opretholdelse af brandets ”styrke” og kendthed. - værdifuldt Indhold - Brugeraktiviteten udmønter sig også i data, der kan høstes og anvendes i forbindelse med indholdsklassificereing, forbedring af tjenesten og annoncering. - Værdiformerne er i øvrigt interdependente, idet fx forøgelse af brugertilslutning også øger brandets kendthed, skaber flere data, og kan gøre det muligt at sælge flere og/eller dyrere annoncer. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  4. 4. Interaktivitetsteori Formål - Redskab til at analysere funktionelle aspekter ved kommunikation - Få kendskab til begreber, der kan anvendes til at finde ud af, hvilke formelle muligheder for kommunikation brugerne har. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  5. 5. Interaktivitet = udledning af interaktion Interaktion = det vekselvirkende aspekt ved kommunikation De interaktionsmuligheder en medieteknologi eller -form indeholder = interaktivitet Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  6. 6. Et “buzzword”, der betyder meget forskelligt i de diskurser, hvori det indgår - Jensen Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  7. 7. Et “buzzword”, der betyder meget forskelligt i de diskurser, hvori det indgår - Jensen - Sociologien Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  8. 8. Et “buzzword”, der betyder meget forskelligt i de diskurser, hvori det indgår - Jensen - Sociologien - Medie- og kommunikationscidensk- berne Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  9. 9. Et “buzzword”, der betyder meget forskelligt i de diskurser, hvori det indgår - Jensen - Sociologien - Medie- og kommunikationscidensk- berne - Informatikken Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  10. 10. Sociologiens interaktionsbegreb • Interaktion henviser til, at to eller flere mennesker i en given situation i deres adfærd og handlinger orienterer sig gensidigt mod hinanden. • Her foregår interaktion i overskuelige sociale systemer og konkrete situationer Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  11. 11. Informatikkens interaktionsbegreb • Udgangspunkt i forholdet mellem menneske og maskine Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  12. 12. Kommunikations- og medievidenskaberne s interaktivitetsbegreb • Reel udveksling og gensidighed mellem mennesker behøves ikke være til stede • Tovejskommunikationen kan bare være forestillet i modtagerens bevidsthed. • Sociologisk interaktion i forbindelse med studier, der fokuserer på kommunikationsteknologier Au/ CUDimFriday, March 16, 12
  13. 13. John B. ThompsonFriday, March 16, 12
  14. 14. Interaktivitetsteori Tværfaglig Interaktivitet interaktionsforståelse • Interaktion kan som i sociologisk forstand referere til det gensidige forhold mellem to eller flere individer. • Interaktion kan også referere til informatikkens forhold mellem menneske og maskine. • Som i kommunikations-, litteratur- og medievidenskaberne kan interaktion også referere til forholdet mellem tekst og læser men også til gensidig menneskelig handling og kommunikation gennem mediebrug og para-social interaktion. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  15. 15. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Kommunikationsmønstre - Kommunikationsmønstrene forstås som brugerens muligheder for at øve indflydelse på mediets indhold og form - Ni ideele komm.-mønstre, der skal ses som analyseredskaber til at dissikere et website og blive mere refleksiv omkring de mekanismer, der ligger til grund for webkomm. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  16. 16. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Kommunikationsmønstre Den horisontale akse: hvem kan initiere kommunikation, er det informationscentret - typisk en virksomed eller en ejer af et site osv. - er det den individuelle bruger eller er det brugere i netværk, der kan initiere kommunikation AU Den vertikale akse: Den kan forklares med spørgsmålet: hvem determinerer lagring/tid/sted og hvem styrer kanaler kommunikationen stryger rundt i og bestemmer, hvornår og hvor det kan tilgås CUDiMFriday, March 16, 12
  17. 17. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Transmission - Information produceres af informationscentret, og centeret står også for at distribuere det til brugeren - Flowet går kun i en retning - fra centeret til et givet antal brugere, der modtager samtidigt. Information kan være forberedt på forhånd eller blive sendt ud live AU - Denne type kommunikation refereres ofte til som en-vejs eller en-til-mange og forekommer sjældent på websites, der for det meste lader CUDiM indhold tilgås on demand.Friday, March 16, 12
  18. 18. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Livetransmissioner kan skabe det her-og-nu, hvor indholdet får værdi, fordi man oplever noget mens det sker, som vi kender det fra tv. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  19. 19. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Registrering - Information produceres af individuelle brugere - ved deres adfærd på websites eller aktivitet på chat eller fora. - Informationscentret tager kontrol over informationen, logger den, analyserer den og anvender den via datamining - det kan fx ske gennem cookies eller selvlærende it-systemer. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  20. 20. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Indholdet kan klacificeres efter brugernes adfærd - fx brugergenererede indholdslister, som ses på rigtigt mange hjemmesider eller googles søgemaskine Indholdet kan personaliseres og målrettes, så det passer til den enkelter bruger ud fra de utallige punkter, brugeren måles på. - fx amazon eller google adds AU CUDiMFriday, March 16, 12
  21. 21. Interaktivitetsteori AU CUDiMFriday, March 16, 12
  22. 22. Interaktivitetsteori AU CUDiMFriday, March 16, 12
  23. 23. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Kommentering - Information produceres af et netværk af brugere, mens informationscenteret lagrer og distribuerer dem. - Informationscenteret kontrolerer således indholdet efter, at det er sendt ud - fx ved at moderere den osv. Ligesom de også bestemmer, hvad der kommunikeres om AU CUDiMFriday, March 16, 12
  24. 24. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Brugerne deltager i indholdsproduktionen og skaber dermed merværdi - branding er i øjeblikket meget centreret omkring åbenhed, så en kanal, hvor brugerne kan komme med input kan være vejen frem, hvis en virksomhed vil signalere åbenhed AU CUDiMFriday, March 16, 12
  25. 25. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Konsultation - Information er produceret og ofte ejet af informationscentret, mens Individuelle brugere kontrolerer, hvilken information de får, og hvornår. AU - Konsultationsmønstret er afhængigt af, at informationen er lagret før den kan selekteres - derfor er der altid tale om asynkron kommunikation. CUDiMFriday, March 16, 12
  26. 26. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Konsultations potentialer er nettets potentialer. Kort og godt: man kan tilgå det meste indhold, når man har lyst. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  27. 27. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Konversation - Individuelle brugere deltager aktivt i både produktion og distribution af information - Når kommunikationen - som her - er medieret - vil kommunikationsmediet dog oftest være stillet til rådighed af informationscentret, hvorfor de determinerer en del af formen, kan man sige - Mønsteret kan forekomme en-til-en (skype) eller mange-til-mange (facebook). Kommunikationen kan også både være synkron og asynkron. Fx er den synkron i forbindelse med skype, asynkron ved email AU CUDiMFriday, March 16, 12
  28. 28. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Brugerne har en indgående kanal, de kan anvende til at komme af med deres spørgsmål - igen ift. åbenhed Der kan opstå communitys - eller ‘brandcommunities’ - der styrker tilhørsforholdet til brandet Brugerne kan skabe information, der har stor værdi for andre brugere - fx kan de svare på spørgsmål fra andre brugere osv. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  29. 29. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Kollaboration - Ved kollaboration produceres information af brugernetværk, mens distribution kontrolleres af individuelle brugere. - Et informationssystem, der faciliterer kollaboration, lader relativt uforhindret brugere distribuere og ændre indholdet AU CUDiMFriday, March 16, 12
  30. 30. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Produsage - Skabelse af brugergenereret indhold, der kontinuerligt forbedres - som fx wikipedia eller andre wikis Open source - brugerne gives adgang til kildekoden og kan være med til at skabe det produkt, som de selv ønsker, eller de kan hjælpe med at fixe bugs - “enough eyeballs make any AU bug shallow” - Eric Raymond CUDiMFriday, March 16, 12
  31. 31. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Syndikering - Ved syndikering produceres information af en central informationsudbyder, men den individuelle bruger har mulighed for at styre genbrug og distribuere informationen. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  32. 32. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Viral markedsføring: brugere kan via fx ‘like’- knapper sprede indhold rundt på sociale medier Brugere kan også personalisere sider ved at samle det indhold, de finder mest relevant, via fx rss- feeds. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  33. 33. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Deling - Information produceres af individuelle brugere. - Distribution varetages af netværk af brugere AU CUDiMFriday, March 16, 12
  34. 34. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Ved at facilitere en platform, hvor brugerne frit kan dele, kommer man tit i uoverensstemmelse med loven, fordi brugere deler indhold, de ikke har rettigheder til. YouTube er dog et godt eksempel på, at netop dette, kan være en succesfuld AU forretningsmodel! CUDiMFriday, March 16, 12
  35. 35. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Emergens - Ved emergens er produktion såvel som distribution af information en kollektiv proces, som varetages af brugere i netværk. - Emergens referer til måden komplekse systemer kan opstå på baggrund af mange, ofte simple interaktioner uafhængigt af hinanden fra forskellige bidragsydere. AU CUDiMFriday, March 16, 12
  36. 36. Interaktivitetsteori Kommunikationsmønstre Potentialer Brugernes adfærd udnyttes til skabelse af værdifuldt klacificering og katagorisering af indhold - fx tagclouds, indholdslister, der klassificerer indhold efter “popularitet”, AU CUDiMFriday, March 16, 12
  37. 37. Interaktivitetsteori Spørgsmål AU CUDiMFriday, March 16, 12
  38. 38. Interaktivitetsteori Gruppearbejde I skal: - Arbejde videre i samme grupper og med samme case - Diskutere hvilke kommunikationsmønstre, der fremkommer - Diskuter hvordan kommunikationsmønstrene skaber værdi AU CUDiMFriday, March 16, 12
  39. 39. Opgaver frem mod seminar 3 Hovedopgave: - Forud for 3. seminar skal grupperne på baggrund af en case gentænke et digitalt kommunikationskoncept. - Konceptet udvikles med udgangspunkt i gruppernes begrebsapparater samt litteraturen om strategisk kommunikation og brugerinvolvering. - Når I læser litteraturen frem mod seminar tre, skal I derfor have jeres case i tankerne, så i kan slå ned på de ting, der passer præcist på jeres case. - Opgaven har to delelementer: 1) I laver et blogindlæg, hvor I beskriver jeres analyse. 2) I laver en regulær præsentation, som I fremlægger for holdet til Seminar 3. Online session 2: 30. marts 2012 via Adobe Connect. - Grupperne præsenterer til online session 2 deres ide til case, og vi diskuterer, hvordan kommunikationskonceptet kan revideres på baggrund af litteraturen. Doodle om tidspunkt på dagen følger. - Deltagerne skal inden online session 2 have læst ca. halvdelen af litteraturen til seminar 3 og forsøge at reflektere over de sprøgsmål, vi har stillet til teksterne. - Der vil ligeledes være spørgsmål til den anden halvdel af litteraturen, som skal reflekteres over inden vi mødes til seminar 3. Gruppe 1+2 (Janus): https://connect.forskningsnettet.dk/r5dw8elwrna/ Gruppe 3+4 (Nicholai): https://connect.forskningsnettet.dk/r5qav6mnb6j/Friday, March 16, 12

×