Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

¿Cómo desarrollar una estrategia exitosa de business analytics?

690 views

Published on

¿Cómo desarrollar una estrategia exitosa de business analytics?

El uso de Business analytics se está convirtiendo en cada vez más estratégico para todas las organizaciones. Ahora se espera que la información y las capacidades analíticas estén disponibles para todos los equipos participantes en el negocio, desde el nivel ejecutivo hasta las áreas operativas. Una cultura organizacional basada en analytics crea una ventaja competitiva y conduce a un mejor desempeño del negocio.

Aunque hay una tendencia creciente del uso de business analytics, la mayoría de las organizaciones está todavía en las primeras etapas de madurez del uso de tecnologías analíticas con eficacia. El modelo de madurez de Coeficiente Analítico mide que tan preparadas están las organizaciones para reasignar recursos y reorientar a su gente para tomar mejores decisiones; y cómo pueden actuar efectivamente basándose en lo bien que conocen su desempeño pasado, los resultados actuales y las posibilidades futuras.

La compra de la tecnología es sólo parte de alcanzar el éxito de business analytics. Las organizaciones también deben educar a su gente, desarrollar procesos y crear una cultura organizacional de business analytics para tener éxito. Esta segunda parte a menudo puede presentar desafíos continuos

Lo invitamos a ver nuestra presentación para mostrarle:

* Como alinear los proyectos de Business Analytics con las prioridades y estrategia del negocio
* Como justificar las inversiones en proyectos de Business Analytics
*Qué factores humanos, culturales, tecnológicos y financieros hay que considerar para implementar Business Analytics exitosamente

Published in: Business
  • I'd advise you to use this service: ⇒ www.WritePaper.info ⇐ The price of your order will depend on the deadline and type of paper (e.g. bachelor, undergraduate etc). The more time you have before the deadline - the less price of the order you will have. Thus, this service offers high-quality essays at the optimal price.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Posso recomendar um site. Realmente me ayudó. Se llama ⇒ www.EddyHelp.com ⇐ Me ayudaron a escribir todos los artículos científicos en inglés y español.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

¿Cómo desarrollar una estrategia exitosa de business analytics?

  1. 1. ¿Cómo desarrollar una estrategia exitosa de Business Analytics? Alineando la Empresa con su Estrategia de Negocio Sergio Velazquez Nexolution, IBM Premier Business Partner www.nexolution.com sergio.velazquez@nexolution.com Webinar Series 2013 26 de Noviembre de 2013
  2. 2. Agenda Business Analytics El rol de la tecnología analítica en la ejecución de la estrategia Preguntas
  3. 3. Agenda Business Analytics El rol de la tecnología analítica en la ejecución de la estrategia Preguntas
  4. 4. Relevant Information Actionable Insights Smarter Decisions Better Outcomes 4
  5. 5. CIO #1 Concern Business Analytics 83% Virtualization 76% Risk Management & Compliance 71% Mobility Solutions 68% Customer & Partner Collaboration 68% Self-service Portals 66% Application Harmonization 64% Business Process Management 64% SOA / Web Services 61% Unified Communications 60% 5
  6. 6. El cambio acelerado y aumento de la volatilidad en el ambiente son evidentes. El buen desempeño de las empresas no se ha mantenido. 2003 •Christopher Meyer and Stan Davis (It’s Alive) encontraron que el cambio se ha acelerado y la magnitud y la frecuencia de la volatilidad se han incrementado 2002-2005 •Robert Wiggins y Tim Ruefli examinaron a 6,772 compañías en los últimos años del siglo 20 para determinar si habían sobrevivido y si habían tenido un desempeño superior vs el promedio de su industria •Menos del 5% fue superior por 10 años •Menos del 0.5% fue superior por 20 años •Solo 3 fueron superiores por 50 años •El promedio de duración de los periodos de ventajas competitivas se ha decrementado •Las posibilidades de perder una posición de desempeño superior se duplico sobre el periodo del estudio
  7. 7. Analytics-driven organizations outperform Sources: IBM Institute for Business Value; 2010 IBM Global CFO Study. Value Integrators All other enterprises 7.7% 12.0% 10.3% 3.8% 8.8% 9.0% 105% better 36% better 15% better EBITDA 5-year CAGR, 2005 -2009 Revenue 5-year CAGR, 2005 -2009 ROIC 5-year average, 2005-2009 Value Integrators invest in efficiency & business insight, which contributes to better financial performance 7
  8. 8. Obtener y mantener una ventaja competitiva no es tan sencillo como trazar una trayectoria lineal y predeterminada para el éxito
  9. 9. Cualquier organización económica se enfrenta a dos retos fundamentales: 1. Debe ejecutar su actual conjunto de planes de negocio para sobrevivir a los desafíos de hoy 2. Es preciso adaptar los planes para sobrevivir a los desafíos del mañana. Eric Beinhocker, “The Origin of Wealth” El mandato organizacional
  10. 10. ¿Desarrollo de la estrategia o ejecución de la estrategia? Éxito Estratégico En Riesgo Condenado al fracaso Desde el inicio Oportunidad sin Aprovechar FormulacióndelaEstrategia Defectuosa Robusta DefectuosaRobusta Source: 1Execution: The Discipline of Getting Things Done, by Larry Bossidy, 2002. Ejecución de la Estrategia
  11. 11. According to BSC Frustration and Challenges report 30% of BSC frustrations and challenges are associated with Balanced Scorecard motivation aspects La mayoría de las organizaciones no ejecutan las estrategias adecuadamente Las empresas obtienen en promedio sólo el 60% de los resultados financieros que sus estrategias prometieron ... más de un tercio de los ejecutivos encuestados situaron la cifra en menos del 50%.
  12. 12. Estudios han identificado cuatro barreras para la ejecución de la estrategia Solo el 5% de la fuerza laboral entiende la estrategia 60% de las organizaciones no ligan sus presupuestos a la estrategia Solo el 25% de los ejecutivos tienen incentivos ligados a la estrategia 85% de los equipos ejecutivos pasan menos de una hora al mes discutiendo la estrategia 9 de 10 compañías fallan al ejecutar la estrategia Incentivos Visión Administración Recursos
  13. 13. Las organizaciones con un proceso formal de ejecución de la estrategia superan dramáticamente a las organizaciones sin procesos formales. ¿Cuenta con un proceso formal de ejecución de la estrategia? SI 54% NO 46% Describa el desempeño actual de su organización • Desempeño superior a la competencia • Mejor desempeño que la competencia Subtotal 12% 58% 70% 7% 20% 27% • Desempeño similar a la competencia • Desempeño inferior a la competencia • Desempeño a un nivel no sostenible Subtotal 18% 9% 3% 30% 30% 27% 16% 73% Source: BSCol Research (Survey of 143 performance management professionals, drawn from BSCol On-Line Community, March 2006) Ganadores Perdedores
  14. 14. Existe una brecha entre la misión, visión, estrategia y las acciones cotidianas de los empleados MISION Porque existimos VALORES Que es importante para nosotros VISION A donde queremos llegar ESTRATEGIA Nuestro plan de juego OBJETIVOS DE TRANSFORMACION Que debemos mejorar EMPOWERMENT/OBJETIVOS PERSONALES Que necesito hacer
  15. 15. El Balanced Scorecard encadena la visión y la estrategia con las acciones cotidianas de los empleados MISION Porque existimos VALORES Que es importante para nosotros VISION A donde queremos llegar ESTRATEGIA Nuestro plan de juego BALANCED SCORECARD (sistema de administración) Traducir, Enfocar y Alinear INICIATIVAS ESTRATEGICAS Cuales son las prioridades para invertir OBJETIVOS DE TRANSFORMACION Que debemos mejorar EMPOWERMENT/OBJECTIVOS PERSONALES Que necesito hacer Accionistas Satisfechos RESULTADOS ESTRATEGICOS Clientes Satisfechos Procesos Eficientes y Efectivos Fuerza laboral motivada y preparada
  16. 16. Across the Enterprise  Improve competitive positioning  Prioritize profitable product delivery  Drive greater demand  Maximizing pipeline effectiveness and customer profitability  Reduce customer churn  Increase satisfaction and loyalty  Improve production capacity  Reduce buffer inventory  Reduce portfolio gaps  Reduce development risk  Optmize staffing mix  Benchmark benefits  Align resource plans for intelligent growth and profit  Comply with confidence Business Analytics IBM Business Analytics 18
  17. 17. 19
  18. 18. • Full breadth of BI for every decision-maker • Query, reporting, analysis, scorecards and dashboards • Delivered where, when and how needed • Revolutionary way to work with BI • Unified workspace with built-in collaboration • View of all time horizons: past, present & future • Easy progression from viewing to exploration to more advanced analysis • Free to answer critical business questions • Answer “how am I doing”, “why”, and “what should I be doing?” • Ensure organization-wide insight and alignment20
  19. 19. • Full breadth of predictive analytics • Data collection, statistics, data mining, predictive modeling, deployment services… • Putting prediction in hands of the business • Decision Management • Driving better business outcomes • Attract and retain more profitable customers • Detect and prevent fraud • Improve resource allocation 21
  20. 20.  Simplify, structure, and automate dynamic and sustainable FP&SM practices  Monitor and analyze business performance against targets  Plan, forecast and control enterprise resources aligned with corporate objectives  Close the books, consolidate results and report financial performance with confidence. 22
  21. 21.  Enterprise requirements  CIO has to manage multiple datamarts and point solutions for risk and compliance data  CRO cannot get aggregate risk exposure position  CCO cannot ensure regulatory compliance, adapt to change or manage regulator interaction  Unifies enterprise-wide risk and compliance initiatives into a single management system  provide visibility into risk exposure and to facilitate compliance management  Provides synergy with Information and IT Governance, Risk Management, and Security 23
  22. 22. 24  Ready-made packaged reporting and analyses based on the best practices  Encompasses a comprehensive portfolio  Workforce, customer, finance & supply chain  Adaptable & extensible  Adaptive Application Framework  Source data from multiple transaction systems 24
  23. 23. Agenda Business Analytics El rol de la tecnología analítica en la ejecución de la estrategia Preguntas
  24. 24. The more you infuse analytics into your business, the higher your AQ and the better you and your business will perform = Analytics Quotient Realized Potential = What’s your AQ? Take the AQ Quiz here: www.ibm.com/software/analytics/ aq26
  25. 25. High ALIGNED Collaboration across business objectives FOCUSED Clear understanding of what’s important PREDICTIVE Able to anticipate, look forward and set expectations AWARE Alert, observant, informed and perceptive AGILE Highly responsive to changing priorities 27
  26. 26. 28 28 Manual, slow, error prone, cumbersome, fragmented Data quality concerns Automated, instant, accurate, seamless, converged Data governance is in place AQ maturity determined by:  Decision-making savvy  Readiness and capacity to leverage analytics across critical roles and processes  Mastery of information The AQ Journey
  27. 27. 29 29 •You rely on spreadsheets with information gaps •The rear view is your only view STEP 1: Novice Manual, slow, error prone, cumbersome, fragmented Data quality concerns Automated, instant, accurate, seamless, converged Data governance is in place The AQ Journey
  28. 28. 30 30 • You rely on spreadsheets with information gaps • The rear view is your only view STEP 1: Novice •You have a view into current results and a little of what’s driving them •Results are shared with other teams within your department STEP 2: Builder Manual, slow, error prone, cumbersome, fragmented Data quality concerns Automated, instant, accurate, seamless, converged Data governance is in place The AQ Journey
  29. 29. 31 31 • You rely on spreadsheets with information gaps • The rear view is your only view STEP 1: Novice • You have a view into current results and a little of what’s driving them • Results are shared with other teams within your department STEP 2: Builder •Your VP sets the strategy •Your department’s metrics map to other departments metrics •You look forward as much as you review the past STEP 3: Leader Manual, slow, error prone, cumbersome, fragmented Data quality concerns Automated, instant, accurate, seamless, converged Data governance is in place The AQ Journey
  30. 30. • You rely on spreadsheets with information gaps • The rear view is your only view STEP 1: Novice • You have a view into current results and a little of what’s driving them • Results are shared with other teams within your department STEP 2: Builder STEP 4: Master • Your VP sets the strategy • Your department’s metrics map to other departments metrics • You look forward as much as you review the past STEP 3: Leader • Top-down goal setting • Insights flow freely across divisions and departments. • You allocate resources, minimize risk and maximize outcomes with equal ease and speed Manual, slow, error prone, cumbersome, fragmented Data quality concerns Automated, instant, accurate, seamless, converged Data governance is in place The AQ Journey 32
  31. 31. Planeando el Viaje •C-Level Studies (IBM Research) •El Libro “Performance Manager” •Demostraciones de Productos y Soluciones Aceleradores de Negocio • Blueprints Funcionales y Por Industria • Aplicaciones Analiticas • Aplicaciones Mid-Market Extendiendo el Valor •Innovation Center •Champion’s Kit •Performance Management Workshops •Entrenamiento, Cursos y Servicios Acelerando el Exito INDUSTRIAL HEALTHCARE LIFE SCIENCES EDUCATION BANKING INSURANCE DISTRIBUTION GOVERNMENT COMMUNICATIONS
  32. 32. ¡Gracias! ¿Cómo desarrollar una estrategia exitosa de Business Analytics? Sergio Velázquez Nexolution, IBM Premier Business Partner www.nexolution.com sergio.velazquez@nexolution.com 34
  33. 33. Referencias INDUSTRIAL HEALTHCARE LIFE SCIENCES EDUCATION BANKING INSURANCE DISTRIBUTION GOVERNMENT COMMUNICATIONS Resources Blog Community Analytics Zone link Information AQ Build Your Analytics Center of Excellence link Quiz What´s your AQ?....... Take the AQ Quiz link Information AQ Whitepaper link Libro The Performance Manager (español) link Libro The Performance Manager (ingles) link
  34. 34. Agenda Business Analytics El rol de la tecnología analítica en la ejecución de la estrategia Preguntas

×