Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Услуга PPC 2.0

220 views

Published on

PPC (Pay Per Click) — это работы по привлечению целевой аудитории из рекламных систем для их конвертации в клиентов представленного на сайте бизнеса. Контекстная реклама — самый гибкий инструмент интернет-маркетинга.
Netpeak предоставляет уникальный на рынке продукт — [PPC 2.0].

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Услуга PPC 2.0

  1. 1. [PPC 2.0]
  2. 2. Услуга PPC
  3. 3. Бизнес заказывает услугу PPC для того, чтобы больше зарабатывать. Бизнес вообще никогда не против «за деньги купить большие деньги». Для чего бизнес заказывает услугу платного трафика (PPC)?
  4. 4. Вне зависимости от опыта, каждое агентство предлагает различные продукты в рамках услуги PPC. Все эти продукты чаще всего называются одинаково – «контекстная реклама», реклама в поиске. Но сами продукты различаются целями, формой предоставления. Netpeak, вне зависимости от схемы оплаты, предлагает продукт [PPC 2.0], который является уникальным для рынка. Какой продукт получит бизнес, заказав PPC-услуги у агентства?
  5. 5. Для удобной дифференциации продуктов в сфере PPC-услуг, разделим их на два условных типа: 1. [Контекстная реклама прошлого]. 2. [Контекстная реклама настоящего]. До сих пор на рынке PPC-услуг крайне популярны продукты типа [Контекстная реклама прошлого]. Давайте рассмотрим главные различия этих двух типов продуктов. Какие продукты в сфере PPC-услуг присутствуют на рынке?
  6. 6. Услуги агентства, предоставляющего продукт [Контекстная реклама прошлого], заключается в том, чтобы привлечь посетителей на сайт. Что делает агентство, предоставляющее продукт [Контекстная реклама прошлого], для достижения цели?
  7. 7. Эта цель не приводит к повышению бизнес-показателей клиента. То есть, посетителей может стать больше, но бизнес-показатели останутся прежними или повысятся незначительно с точки зрения окупаемости рекламной кампании. Почему нельзя предоставлять услуги, ставя цель «привлечь посетителей»?
  8. 8. Услуги агентства, предоставляющего продукт [Контекстная реклама настоящего], заключается в том, чтобы привлечь посетителей, которые окупят затраты на рекламную кампанию и принесут прибыль бизнесу. Что делает агентство, предоставляющее продукт [Контекстная реклама настоящего], для достижения цели?
  9. 9. В [Контекстной рекламе прошлого] основной объект заботы – желание клиента. В [Контекстной рекламе настоящего] основной объект заботы – бизнес клиента. На кого ориентированы услуги в [Контекстной рекламе прошлого] и [Контекстной рекламе настоящего]?
  10. 10. 1. Создание и запуск рекламной кампании. 2. Корректировки рекламной кампании по желанию клиента. 3. Отчётность. Какие действия включает продукт [Контекстная реклама прошлого]?
  11. 11. 1. Техническая подготовка проекта к рекламной кампании. 2. Настройка целей для рекламной кампании. 3. Прогнозирование результатов. 4. Проверка бизнес-процессов клиента. 5. Создание и запуск рекламной кампании. 6. Постоянные корректировки рекламной кампании по результатам оптимизации. Какие действия включает продукт [Контекстная реклама настоящего]?
  12. 12. Постоянные корректировки рекламной кампании по результатам аналитики. Автоматический контроль возникновения технических проблем на сайте. Автоматический контроль показателей рекламной кампании. Conversion Rate Optimization. Задание вектора направления маркетологу интернет-проекта (или владельцу бизнеса) с точки зрения развития сайта. Анализ через системы веб-аналитики, выбранные KPI и ROI. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Какие действия включает продукт [Контекстная реклама настоящего]?
  13. 13. Продукт [PPC 2.0]
  14. 14. [PPC 2.0] – это уникальный продукт Netpeak. [PPC 2.0] = [Контекстная реклама настоящего] + [Дополнительные ценности Netpeak] [Дополнительные ценности Netpeak] = [Унифицированные действия по увеличению продаж] + [Улучшения удобства работы для клиента] + [бренд Netpeak] Что такое [PPC 2.0]?
  15. 15. = + + +
  16. 16. 1. [Контекстная реклама настоящего] – это: [Контекстная реклама настоящего] Техническая подготовка сайта проекта к рекламной кампании Настройка целей для рекламной кампании Прогнозирование результатов Проверка бизнес-процессов клиента Создание и запуск рекламной кампании Постоянные корректировки рекламной кампании по результатам оптимизации Постоянные корректировки рекламной кампании по результатам аналитики Автоматический контроль возникновения технических проблем на сайте Автоматический контроль показателей рекламной кампании Задание вектора направления маркетологу интернет-проекта (или владельцу бизнеса) с точки зрения развития сайта Анализ через системи веб-аналитики, выбранные KPI и ROI Conversion Rate Optimization
  17. 17. = + + +
  18. 18. [Унифицированные действия по увеличению продаж] – это 100% проверенные «коробочные практики» по улучшению бизнеса клиентов. Мы «упаковываем в коробку» успешные практики, которые затем разворачиваем в клиентском бизнесе. Например, в рамках [PPC 2.0], наши специалисты бесплатно предоставляют скрипт Netpeak Stopexit, позволяющий удерживать посетителей, которые собираются покинуть сайт. 2. [Унифицированные действия по увеличению продаж] – это:
  19. 19. = + + +
  20. 20. 3. [Улучшения удобства работы для клиента] – это:
  21. 21. = + + +
  22. 22. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. ROI-ориентированность. Современная оптимизированная организация труда. Отлаженные бизнес-процессы. Автоматизация. Опыт. Прозрачность. Синергия специалистов. Постоянное обучение специалистов. Эффект масштаба. Системный подход. [Бренд Netpeak] – это те принципы работы, которые взращивались нами с 2006 года и стали неотъемлемыми свойствами наших услуг: [Бренд Netpeak] – это интернет-маркетинг для бизнеса. 4. [Бренд Netpeak] – это:
  23. 23. [PPC 2.0] возможно, лучший продукт на рынке PPC-услуг для бизнеса
  24. 24. Три примера результативности продукта [PPC 2.0]
  25. 25. Корпоративный сайт Тематика: недвижимость Регион ЦА: Россия Стоимость перехода по рекламному объявлению снизилась в 2 раза Время, проведенное на сайте, увеличилось в 2 раза Глубина просмотра увеличилась в 2 раза
  26. 26. Портал Cредняя продолжительность посещения увеличилась в 1,5 раза Количество публикаций объявлений увеличилось в 2 раза Стоимость нового объявления от пользователя снизилась в 2,5 раза Глубина просмотра увеличилась в 1,5 раза Стоимость контакта снизилась в 1,5 раза Тематика: доска объявлений Регион ЦА: Украина, Казахстан, Белоруссия
  27. 27. Интернет магазин Количество транзакций увеличилось в 3,5 раза при том же рекламном бюджете Доход вырос в 5 раз при том же рекламном бюджете ROI увеличился на 345% Тематика: магазин одежды Регион ЦА: Украина
  28. 28. [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] vs в подробностях
  29. 29. Эволюция контекстной рекламы [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего]
  30. 30. [Контекстная реклама прошлого] Создание и запуск рекламной кампании Корректировки по желанию клиента Отчётность
  31. 31. Создание и запуск рекламной кампании 1. Разработка структуры аккаунта (кампании, группы объявлений, объявления). 2. Настройка рекламной кампании (стратегии, ставки, таргетинг, расписание показа объявлений и т. д.). 3. Подбор дополнительных релевантных ключевых фраз. 4. Составление списков минус-слов. 5. Написание объявлений. 6. Добавление расширений объявлений (дополнительные ссылки, адреса, телефоны, уточнения). 7. Настройка графика показов рекламных обьявлений. Создание и запуск рекламной кампании [Контекстная реклама прошлого]
  32. 32. Корректировки по желанию клиента Изменения в настройках рекламной кампании по просьбе/требованию клиента. Корректировки по желанию клиента [Контекстная реклама прошлого]
  33. 33. Отчетность Предоставление общей статистики по ключевым фразам и показам объявлений. Отчетность [Контекстная реклама прошлого]
  34. 34. [Контекстная реклама настоящего] Техническая подготовка Настройка целей Прогнозирование результатов Проверка бизнес-процессов Создание и запуск рекламной кампании Корректировки по результатам оптимизации Корректировки по результатам аналитики Техконтроль сайта Техконтроль рекламной кампании CRO Cовместная работа (клиент+агентство) KPI, ROI
  35. 35. Техническая подготовка В рамках технической подготовки выполняются следующие действия над сайтом: установка кода Google Tag Manager; интеграция специально настроенного кода Google Analytics с возможностью «раскрывать» openstat метки; интеграция кода сервиса Яндекс.Метрика; для интернет-магазинов: создание универсального YML файла; для интернет-магазинов: установка кода электронной торговли. Техническая подготовка [Контекстная реклама настоящего]
  36. 36. Настройка целей В рамках [Контекстной рекламы настоящего] отслеживаются все основные действия посетителей на сайте, а клиент получает полную картину результативности рекламной кампании. настройка и отслеживание «полезных» взаимодействий посетителя на сайте; для интернет-магазинов: настройка и отслеживание модуля «Электронной торговли» Ecommerce; для интернет-магазинов: настройка и отслеживание добавления товара в корзину; тестирование настроенных целей. Настройка целей [Контекстная реклама настоящего]
  37. 37. Прогнозирование результатов В рамках [Контекстной рекламы настоящего] прогнозируется результат и прибыль от рекламной кампании. Воронка продаж: Прогнозирование результатов [Контекстная реклама настоящего]
  38. 38. Прогнозирование результатов Расчет прибыли от рекламной кампании: Прогнозирование результатов [Контекстная реклама настоящего]
  39. 39. Проверка бизнес-процессов Для интернет-магазинов: сравнение цен на товары проекта относительно предложений конкурентов Проверка доступности телефонных номеров на сайте клиента Проверка работы операторов входящих звонков проекта Проверка бизнес-процессов [Контекстная реклама настоящего]
  40. 40. Создание и запуск РК В [Контекстной рекламе настоящего] производятся работы из [Контекстной рекламы прошлого] + [дополнительные работы] Создание и запуск РК [Контекстная реклама настоящего]
  41. 41. Создание и запуск РК [Дополнительные работы]: Настройка импорта данных систем Google AdWords и Google Analytics. Настройка импорта данных систем Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика. Включение функции системы Яндекс.Директ – пометка ссылок openstat метками для импорта данных системы Яндекс.Директ в Google AdWords. Добавление стандартного списка минус-площадок для кампании. Настройка списков ремаркетинга. Настройка ремаркетинга в системе Google AdWords. Настройка ретаргетинга в системе Яндекс.Директ. Настройка динамических кампаний для работы в системе Google AdWords. Настройка поискового ремаркетинга в системе Google AdWords. Создание и запуск РК [Контекстная реклама настоящего]
  42. 42. Корректировки по результатам оптимизации В [Контекстной рекламе настоящего] производится беспрерывный процесс оптимизации рекламной кампании на основе накопленных данных. 1. Подбор новых ключевых фраз и корректировка текущих. 2. Корректировка типов соответствия ключевых фраз. 3. Оптимизация ставок. 4. Региональная коррекция ставок. 5. Суточная корректировка бюджета. 6. Недельная корректировка бюджета. Корректировки по результатам оптимизации [Контекстная реклама настоящего]
  43. 43. Корректировки по результатам аналитики В [Контекстной рекламе настоящего] проводится постоянная корректировка рекламной кампании на основе аналитики различных показателей. 1. Корректировка структуры аккаунта (кампаний, групп объявлений, объявлений). 2. Корректировка стратегии кампаний. 3. Добавление и редактирование ключевых фраз. 4. Добавление и редактирование минус-слов. 5. Добавление и редактирование минус-площадок. 6. Корректировка объявлений по результатам А/В тестирования. 7. Корректировка расширений объявлений. 8. Корректировка мобильных версий объявлений. Корректировки по результатам аналитики [Контекстная реклама настоящего]
  44. 44. Техконтроль сайта В [Контекстной рекламе настоящего] производится автоматический мониторинг вашего сайта. Это исключает возможность неэффективного расходования бюджета из-за технических ошибок на сайте. 1. Контроль доступности целевых страниц объявлений. 2. Контроль доступности сайта. 3. Контроль окончания срока продления доменов. Техконтроль сайта [Контекстная реклама настоящего]
  45. 45. Техконтроль РК В [Контекстной рекламе настоящего] автоматизирован контроль за рекламной кампанией. Это исключает возможность неэффективного расходования бюджета из-за человеческих ошибок в работе над проектом. Контроль качества трафика. Контроль корректного таргетинга. Контроль остатков средств на счету рекламных кампаний. Контроль орфографических ошибок в объявлениях. Контроль показателей качества ключевых слов. Контроль оптимальной стоимости клика. Контроль качества рекламных площадок. Для интернет-магазинов: контроль наличия товара. Техконтроль РК [Контекстная реклама настоящего]
  46. 46. СRO (conversion rate optimization) Каждый шаг пользователя на сайте может увеличивать прибыль бизнеса. Чтобы этого добиться, нужно работать над улучшением конверсии. В рамках [Контекстной рекламы настоящего] проводится ряд работ с целью повышения коэффициента конверсии. Например: 1. Разработка рекомендаций по оптимизации посадочных страниц для людей. 2. Рекомендации по оптимизации воронки продаж на основе статистических данных. CRO (conversion rate optimization) [Контекстная реклама настоящего]
  47. 47. Совместная работа (клиент+агентство) Заказывая [Контекстную рекламу настоящего] клиент должен быть готов к тому, что от него потребуется серьезная работа. Клиент должен быть готов к тому, что специалисты будут ставить задачи по развитию его интернет-проекта. Кроме того, продукты типа [Контекстная реклама настоящего] предполагают задание вектора направления маркетологу интернет-проекта (или владельцу бизнеса) с точки зрения развития сайта. Совместная работа (клиент+агентство) [Контекстная реклама настоящего]
  48. 48. KPI, ROI 1. Настройка автоматического отслеживания множества стандартных и индивидуальных KPI. 2. Четкая, стратегически-спланированная работа, направленная на улучшение выбранных KPI. [Контекстная реклама настоящего] [Контекстная реклама прошлого] Выводы делаюся на основе данных по позициям Выводы делаюся на основе данных трафика, ROI и множества KPI интернет-проекта ROI Стоимость конверсии СРС (Стоимость посещения)CTR KPI, ROI [Контекстная реклама настоящего]
  49. 49. KPI, ROI Эволюция целей: От CTR и посещений в [Контекстной рекламе прошлого] к ROI в [Контекстной рекламе настоящего] KPI, ROI [Контекстная реклама настоящего]
  50. 50. [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] 1 день ≈14 дней Сроки, необходимые для запуска рекламной кампании
  51. 51. [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] 100 10 Количество проектов на одного специалиста
  52. 52. [Контекстная реклама прошлого] Автоматизация [Контекстная реклама настоящего] Специалист АвтоматизацияСпециалист Доля ручной работы
  53. 53. [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] 2 специалиста 4 специалиста 1. Менеджер проекта 2. Интернет-маркетолог 1. Менеджер проекта 2. Интернет-маркетолог 3. Помощник специалиста 4. Аналитик Команда, работающая над проектом
  54. 54. [PPC 2.0] — один из двух основных продуктов Netpeak. [PPC 2.0] содержит в себе [Контекстную рекламу настоящего], но включает гораздо большее.
  55. 55. [PPC 2.0] = [Контекстная реклама настоящего] + [Унифицированные действия по увеличению продаж] + [Улучшения удобства работы для клиента] + [бренд Netpeak]
  56. 56. 4 года опыта > 100 сотрудников > 1000 нововведений > 50 программ и сервисов Порталы Сервисы Корпоративные сайты Интернет-магазины Более 300 проектов Как мы пришли к разработке продукта [PPC 2.0]?
  57. 57. Например, инструмент удержания клиента – Netpeak Stopexit. Stopexit предлагает посетителю сайта который собирается уйти специальное предложение. Это предложение позволяет удержать часть из таких посетителей. Netpeak Stopexit [Унифицированные действия по увеличению продаж]
  58. 58. Личный кабинет клиента Netpeak С помощью Личного кабинета клиенты Netpeak узнают всю текущую информацию о ходе работ по проекту, смотрят отчеты и получают доступ к различной необходимой статистике. Основная цель Личного кабинета – дать возможность клиентам отслеживать достижение KPI (ключевых показателей эффективности) и получать комментарии специалистов, содержащие информацию о текущем статусе работ. [Улучшения удобства работы для клиента]
  59. 59. Вся работа по продвижению ориентирована на получение бизнесом прибыли, а не на малозначимые показатели. [Бренд Netpeak] – ROI-ориентированность
  60. 60. 1. Продуманная многофакторная система стимулирования специалистов. 2. Система внутренних стандартов, позволяющая предупредить ошибки при продвижении бизнеса, обусловленные человеческим фактором. 3. Не имеющая аналогов «Панель Управления Проектами» собственной разработки. 4. Все данные по проекту собраны в одном месте. Специалист не тратит время работы над проектом на поиск нужной информации. 5. Task-менеджер «Планфикс». 6. Время на проект расходуется максимально эффективно для получения ожидаемых результатов. 7. Дополнительный контроль трат времени специалистов (система Yaware). [Бренд Netpeak] – современная оптимизированная организация труда
  61. 61. Дополнительные ценности Netpeak: наши клиенты
  62. 62. Дополнительные ценности Netpeak: мы в рейтингах 1 место Рейтинг медиа-агентств Всеукраинской рекламной коалиции 2 место Рейтинг digital-агентств Всеукраинской рекламной коалиции 2 место Рейтинг SEO-агентств Украины CMS Magazine 8 место Рейтинг Digital-агентств России Cossa.ru в 7 рейтингах Рейтинги Digital-рынка России Ruward.ru TOP-100 Золотая сотня российского Digital-2014 TOP-100 Золотая сотня российского Digital-2013 6 место Рейтинг медиа-агентств России АдВсё.ru
  63. 63. Дополнительные ценности Netpeak: сертификация
  64. 64. Использование технологий позволяет значительно увеличить эффективность контекстной рекламы и сократить лишние затраты для бизнеса. Все наши внутренние разработки позволяют эффективно работать на результат, а не выполнять монотонные действия над каждым проектом. Системы мониторинга дают возможность быстро реагировать на ошибки, что позволяет своевременно устранять порой критические сбои интернет-проекта. 1. 2. 3. [Бренд Netpeak] – автоматизация
  65. 65. [Бренд Netpeak] – автоматизация Serpstat - это универсальная платформа, разработанная для глубинного исследования онлайн конкурентов и анализа ключевых фраз. Состоит из четырех основных инструментов (Поисковая аналитика, Анализ позиций, Анализ ссылок и SEO-аудит сайта) и предоставляет набор метрик необходимых для ежедневной работы SEO, PPC и конент специалистов. serpstat.com
  66. 66. 6 уникальных дайджестов для контроля рекламной кампании [Бренд Netpeak] – автоматизация Обзорный дайджест по целевым страницам объявлений Контроль качества CPC-трафика Контроль корректности геотаргетинга рекламных объявлений Дайджест показателя качества Дайджест с рекомендациями о понижении стоимости клика Дайджест проверки орфографии в активных объявлениях QA
  67. 67. различных размеров: от малого бизнеса до крупного; с целевой аудиторией из разных стран мира. Опыт работы позволяет нам быть результативными для бизнеса: [Бренд Netpeak] – опыт
  68. 68. Закрытый форум для обмена знаниями. Образовательные вебинары, обмен опытом и кейсами между специалистами. Посещение тематических семинаров и конференций. Образовательный центр Netpeak и аттестация специалистов для повышения уровня и «прокачки» умений. 1. 2. 3. 4. [Бренд Netpeak] – постоянное обучение специалистов
  69. 69. У нас есть данные по 40 миллионам доменов в RU, UA, KZ и BG-сегменте. Мы видим 16 миллионов поисковых запросов и 120 миллионов поисковых подсказок. Мы анализируем 25 миллионов рекламных объявлений. Больше нас знает только Google и Яндекс. [Бренд Netpeak] – эффект масштаба
  70. 70. 1. 2. 3. 4. Департамент платного трафика – специалисты, которые отвечают за результат и работу с проектами. Департамент по работе с клиентами – специалисты, которые отвечают за коммуникации с клиентами. Отдел аналитики качества ведения и результативности работы с проектами. Департамент разработки внутренних сервисов – создает сервисы и приложения, которые автоматизируют или делают возможной определённую работу РРС-специалистов. [Бренд Netpeak] – системный подход
  71. 71. [PPC 2.0] Контекстная реклама для бизнеса
  72. 72. Благодарим вас за внимание! netpeak.net

×