Аналитика. Синергия онлайн и оффлайн миров

688 views

Published on

Презентация с выступления Александра Максименюка 11 октября в Минске на конференции "Деловой интернет".
Тезисы:
- Цели анализа.
- Инструменты и методы анализа.
- Что Universal Analytics нам готовит?
- Варианты интеграции онлайн и оффлайн аналитики.
- Аналитика телефонных звонков, как частный пример отслеживания оффлайн конверсий.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
688
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
117
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Аналитика. Синергия онлайн и оффлайн миров

  1. 1. Аналитика. Синергия онлайн и оффлайн миров. Александр Максименюк
  2. 2. Что использовать!?
  3. 3. Как оценить качество аудитории?
  4. 4. Процесс покупки Магазин
  5. 5. Целевые действия Оформление заказа Заполнение формы Регистрация
  6. 6. Инструменты онлайн аналитики
  7. 7. Процесс покупки (почти реальный мир) г аз Ма ин А есть такой же, только с перламутровыми пуговицами?
  8. 8. Целевые действия Оформление заказа Регистрация Заполнение формы Телефонный звонок
  9. 9. Как часто звонят? 50-100%
  10. 10. Анализ соотношения конверсии в звонки к транзакциям разных источников магазина бытовой техники Источник Посещений Целевых звонков Транзакций Доля звонков Organic 10025 260 21 92,53% Price.ua 6670 106 69 60,57% Yandex.Market 1922 70 28 71,43% Vcene.ua 1705 22 6 78,57% Hotline.ua 501 36 9 80%
  11. 11. Методики и их эволюция Виртуальные номера Классический call-tracking Скрытие номера телефона Промо-коды Опрос пользователя Модифицированные коды товара Call-tracking по сессии пользователя
  12. 12. Откуда вы о нас узнали?
  13. 13. Инструменты телефонной аналитики Ringostat IfTheyCall
  14. 14. Промо-коды и модифицированные коды товара
  15. 15. Классический call-tracking
  16. 16. Анализ конверсии в звонки разных источников магазина товаров для дома
  17. 17. Call-tracking по сессии Классический call-tracking пользователя VS.
  18. 18. Целевые действия Оформление заказа Регистрация Заполнение формы Телефонный звонок Клиент пришел в оффлайн магазин
  19. 19. Инструменты оффлайн аналитики
  20. 20. Процесс покупки (реальный мир) Магазин Мага зи Характеристики Отзы в газ Ма н ы А есть такой же, только с перламутровыми пуговицами? ин А есть такой же, только без крыльев?
  21. 21. Инструмент комплексной аналитики
  22. 22. Оптимизация кампании контекстной рекламы в тематике доставки грузов Авиадоставка грузов Из США и Китая Обращения через сайт: 12% До установки Ringostat 2 цели: обращение через сайт, просмотр страницы контактов Период сравнения данных: 26 мая – 15 июня VS. 16 июня – 6 июля
  23. 23. Оптимизация кампании контекстной рекламы в тематике доставки грузов 3 581 UAH 2 649 UAH 932 UAH 26 %
  24. 24. Рабочий день * Время работы: 09:00 – 19:00 * Перерыв: отсутствует *при условии, что начальник в офисе ~ -2 500 грн. дохода в день ~ -50 000 грн. дохода в месяц
  25. 25. Продавцы-консультанты
  26. 26. 3 часа 17 звонков 16 звонков без ответа
  27. 27. Александр Максименюк @lunaxod netpeak.me/lunaxod/ contact@ringostat.com Следите за новостями: www.facebook.com/Ringostat blog.netpeak.ua

×