La presenza sui Social MediaValori % su totale aziende                                                                    ...
Fan/follower delle aziende per settoreValori medi per settore                                                             ...
L’utilizzo di Facebook per settoriValori % su aziende conpresenza su Facebook                    Banche               14,3...
L’utilizzo di Twitter per settoriValori % su aziende conpresenza su Twitter                    Banche                 11,9...
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Survey social media

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Survey svolta da NetConsulting su un campione di più di 40 aziende dei settori Tlco, Utilities, Banche e Assicurazioni

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Survey social media

  1. 1. La presenza sui Social MediaValori % su totale aziende 46,2% Banche 46,2% Assicurazioni 53,8% 53,8% 33,3% Presenza sui Social Media 22,2% 66,7% Utilities Telco SI NO 77,8% Fonte: NetConsulting, Survey su 42 aziende, 2012 100,0% Slide 0
  2. 2. Fan/follower delle aziende per settoreValori medi per settore Media settore 1.000.000 289.000 fans fans Telco 126.000 42.000 followers follower 24.000 11.800 fans fans Utilities 1.820 1.580 followers follower 21.000 10.340 fans fans Banche 1.560 1.170 followers follower 7.680 Assicurazioni 1.300 fans fans 412 75 followers follower Fonte: NetConsulting, Survey su 42 aziende, 2012 – dati gennaio 2012 Slide 1
  3. 3. L’utilizzo di Facebook per settoriValori % su aziende conpresenza su Facebook Banche 14,3% Assicurazioni 11,9%per settore Comunicazione/ Comunicazione/ branding 100,0% branding 50,0% % Sales/promotion 60,0% % aziende Contest/Events 33,3% con presenza Customer Support 40,0% su FB Customer Loyalty 20,0% Customer Support 33,3% Contest/Events 20,0% Sales/promotion 33,3% Recruiting 20,0% Utilities 9,5% Telco 16,7% Comunicazione/ Comunicazione/bran 50,0% ding 100,0% branding Sales/promotion 71,4% Contest/Events 50,0% Customer Loyalty 42,9% Customer Support 42,9% Sales/promotion 25,0% Contest/Events 28,6% Fonte: NetConsulting, Survey su 42 aziende, 2012 Recruiting 14,3% Slide 2
  4. 4. L’utilizzo di Twitter per settoriValori % su aziende conpresenza su Twitter Banche 11,9% Assicurazioni 7,1%per settore Comunicazione/ Comunicazione/ branding 80,0% 100,0% % branding % aziende con presenza Sales/promotion 40,0% su TW Customer support 33,3% Contest/Events 20,0% Recruitment 33,3% Customer support 20,0% Utilities 9,5% Telco 16,7% Comunicazione/ Comunicazione/ 100,0% branding 100,0% branding Customer support 71,4% Contest/Events 50,0% Sales/promotion 42,9% Recruitment 14,3% Fonte: NetConsulting, Survey su 42 aziende, 2012 Slide 3

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