Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Стратегия работы в социальных медиа

7,536 views

Published on

Презентация для встречи Social Media Club Moscow по стратегиям

  • Be the first to comment

Стратегия работы в социальных медиа

  1. 1. Стратегия для социальных медиа let’s make a checklist!
  2. 2. 2 Типы стратегий ● Коммуникационная стратегия ● Бизнес стратегия
  3. 3. 3 Самая распространенная сейчас стратегия....
  4. 4. 4
  5. 5. 5 Что определяет стратегия? ● Зачем компания приходит в социальные медиа ● Как компания приходит в социальные медиа ● В какие социальные медиа она приходит ●... и под каким флагом..
  6. 6. 6 Этапы построения стратегии
  7. 7. 7 1.Big Idea ● Определите ваше основное сообщение, имидж, главную идею компании
  8. 8. 8 2.Имидж и поведение ● Опишите более подробно какими вас должны видеть люди? (умными, полезными, веселыми...)
  9. 9. 9 3.Поставьте цели Чего мы хотим достичь? Поставьте измеряемые цели: ● узнаваемость ● лояльность ● продажи ● прибыль
  10. 10. 10 4.Стартовые позиции Как мы сейчас используем социальные медиа? ● Есть ли в компании блогеры, влиятельные блогеры ● Разрешено ли использование социальных медиа. ● Необходимо ли обучение сотрудников ● Что нужно включить в корпоративную политику?
  11. 11. 11 5.Целевая аудитория ● Как наша целевая аудитория использует социальные медиа? Используйте существующие исследования, чтобы получить общую идею. ● К какому типу аудитории мы будем обращаться? (создатели контента, комментаторы, критики и т.д.)
  12. 12. 12 6.Каналы коммуникации Стоит определить принципиальные качества используемых каналов: ● Количество (один ли десять?) ● Характеристики (аудитория, платформа и пр) ● Новизна (осваиваем все новые инструменты или ждем late arrivals) ● Каналы - это не инструменты. Инструменты будут меняться.
  13. 13. 13 7. Люди Определите круг участников: ● Кто будет основными спикерами? ● Кто будет принимать решения? ● Кто контролирует процесс?
  14. 14. 14 8. Эффективность Определите как будет оцениваться эффективность работы: ● Какие метрики будут использоваться ● Какие инструменты будут применяться ● Кто это будет делать
  15. 15. 15 9. Симбиоз Важный этап - встроить стратегию по работе в социальных медиа в общую стратегию компании (если она, стратегия, есть) (картинка по запросу “симбиоз”)
  16. 16. 16 Спасибо! Вопросы?

×