SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Коммуникатор 2014.
Профиль задач создает бизнес?
Анна Несмеева
Клуб внутренних коммуникаторов
Что-то грядет…
Ситуация неопределённости, эскалация
событий, мышление загнанного в угол –

ничего не напоминает?
Не важно что происходит на самом
деле, важно что ситуация
воспринимается большинством как

КРИЗИС
«Обыватель» –
«глубокая тяга к
консерватизму»

«Креативный класс» –
«недоумение и
усталость»
Стагнация и инфляция в экономике
Политическая неопределённость
Отсутствии ценностных ориентиров
В сумме – все это дает состояние «глубокой паузы»
Что это значит для нас?
• У компаний растет
потребность в
сокращении издержек
на персонал и
повышении
эффективности труда
• Возрастает потребность
в нематериальной
мотивации и сплочении
сотрудников

• Резкие колебания на
рынке труда – персонал
сокращаем, но хороших
сотрудников не хватает
• У сотрудников нет
уверенности и
определенности
• У классных сотрудников
есть стремление к
самореализации
Наша отрасль испытывает острый
дефицит кадров
• На рынке в целом –
сформировано
представление о роли
и задачах ВК в
бизнесе
• число вакансий /
запросов на
специалистов по ВК за
год выросло в 2,5 раза

Существующие
специалисты часто не
владеют системным
подходом в постановке
целей /задач и не могут
сформулировать
результат своей
деятельности в цифрах
От инструмента к целям
2011-2012 годы
- главная задача развертывание
инструментария
Газета, портал,
радио, телевидение,
социальная сеть

2013 – 2014 годы
– главная задача –
внедрение
стратегического
подхода
Работа на бизнесцели, долгосрочные
комплексные
программы
Конфликт?
Архиважная задача формирования среди
сотрудников компании
позитивной уверенности
в завтрашнем дне,
создание
принадлежности и
причастности

При этом одной из
самых обсуждаемых тем
остается проблема
«поколения У».
Особый подход, особые
интересы,
уникальность…
НА САМОМ ДЕЛЕ КОНФЛИКТА НЕТ. ВСЕ
ОБЩЕСТВО НУЖДАЕТСЯ В ПОЗИТИВНОМ И
ВОСПРИЯТИИ БУДУЩЕГО И ВОЗМОЖНОСТИ
САМОРЕАЛИЗАЦИИ
Подведем итоги
• У нас есть МНОГО РАБОТЫ – это хорошо
• Мы должны повышать системность своей
работы
• Специалист ВК должен стать бизнес-партнером
• Мы должны формировать СВЕРХ ЦЕЛЬ И СВЕРХ
ЦЕННОСТЬ для наших сотрудников
Внутренние коммуникации для вашего
бизнеса
Наши ресурсы в сети:
http://www.inside-pr.ru – сайт Сообщества
«Внутренние коммуникации»
http://www.insidepr.ru – наши услуги, сайт
специализированного агентства INSIDE PR
http://inside-pr.livejournal.com/ - блог
Сообщества внутренних коммуникаторов
Клуб внутренних коммуникаторов в
социальных сетях
http://vkontakte.ru/vcclub
http://www.facebook.com/Clubvk
Контакты:
anna@inside-pr.ru , info@insidepr.ru
+ 7 (926) 900-11--43

Анна Несмеева
Руководитель Сообщества
внутренних коммуникаторов,
Директор агентства INSIDE PR

Стратегия внутренних коммуникаций

13

More Related Content

Viewers also liked

Чинные каналы продаж в интернете
Чинные каналы продаж в интернетеЧинные каналы продаж в интернете
Чинные каналы продаж в интернетеGusarov Group
 
8 klas algebra_ister_2016
8 klas algebra_ister_20168 klas algebra_ister_2016
8 klas algebra_ister_2016NEW8
 
Alfabetización inicial. Yo solito
Alfabetización inicial. Yo solitoAlfabetización inicial. Yo solito
Alfabetización inicial. Yo solitoVerónica Amato
 
Dejstvujushhie lica rossijskogo sociuma
Dejstvujushhie lica rossijskogo sociumaDejstvujushhie lica rossijskogo sociuma
Dejstvujushhie lica rossijskogo sociumaFOM-MEDIA
 
pengajian malaysia
pengajian malaysiapengajian malaysia
pengajian malaysiaazyyatiariff
 
Luyen phat Consonant clusters
Luyen phat Consonant clustersLuyen phat Consonant clusters
Luyen phat Consonant clustersanhngugiaotiep
 
8 klas algebra_merzljak_2016_pogl
8 klas algebra_merzljak_2016_pogl8 klas algebra_merzljak_2016_pogl
8 klas algebra_merzljak_2016_poglNEW8
 

Viewers also liked (8)

Чинные каналы продаж в интернете
Чинные каналы продаж в интернетеЧинные каналы продаж в интернете
Чинные каналы продаж в интернете
 
8 klas algebra_ister_2016
8 klas algebra_ister_20168 klas algebra_ister_2016
8 klas algebra_ister_2016
 
CongressDenmark
CongressDenmarkCongressDenmark
CongressDenmark
 
Alfabetización inicial. Yo solito
Alfabetización inicial. Yo solitoAlfabetización inicial. Yo solito
Alfabetización inicial. Yo solito
 
Dejstvujushhie lica rossijskogo sociuma
Dejstvujushhie lica rossijskogo sociumaDejstvujushhie lica rossijskogo sociuma
Dejstvujushhie lica rossijskogo sociuma
 
pengajian malaysia
pengajian malaysiapengajian malaysia
pengajian malaysia
 
Luyen phat Consonant clusters
Luyen phat Consonant clustersLuyen phat Consonant clusters
Luyen phat Consonant clusters
 
8 klas algebra_merzljak_2016_pogl
8 klas algebra_merzljak_2016_pogl8 klas algebra_merzljak_2016_pogl
8 klas algebra_merzljak_2016_pogl
 

Similar to Клуб ВК: Ключевые тенденции внутренних коммуникаций 2014

Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...
Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...
Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...Геннадий Метёлкин
 
Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...
Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...
Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...Elena Ryuse
 
HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)
HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)
HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)Natalia Berdyeva
 
15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...
15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...
15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...Business School Krok
 
Мотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисМотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисMaria Zagorskaya
 
Customercentric attitude for private banking_FORMATTA_rus
Customercentric attitude for private banking_FORMATTA_rusCustomercentric attitude for private banking_FORMATTA_rus
Customercentric attitude for private banking_FORMATTA_rusFORMATTA
 
Границы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивацииГраницы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивацииСергей Федоров
 
Ожидания бизнеса от выпускников и молодых специалистов
Ожидания бизнеса от выпускников и  молодых специалистовОжидания бизнеса от выпускников и  молодых специалистов
Ожидания бизнеса от выпускников и молодых специалистовMargarita Fatina
 
DCC - Дайте сотрудникам смысл
DCC - Дайте сотрудникам смыслDCC - Дайте сотрудникам смысл
DCC - Дайте сотрудникам смыслAstound Commerce
 
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...Андрей Крылов
 
Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)Ирина Горбунова
 
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина Address
 
HR-функция в отделе продаж
HR-функция в отделе продажHR-функция в отделе продаж
HR-функция в отделе продажVizavi_Consalt
 
инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров
инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоровинструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров
инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоровKostukova Katerina
 

Similar to Клуб ВК: Ключевые тенденции внутренних коммуникаций 2014 (20)

Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...
Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...
Выполнение финансового плана департамента продаж средствами корпоративной кул...
 
Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...
Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...
Как пройти через кризис и стать сильнее_Дискуссионная сессия_ведущая_Ирина Ма...
 
immaterial motivation
immaterial motivationimmaterial motivation
immaterial motivation
 
HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)
HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)
HR –тенденции, рекомендации (Март 2015)
 
FCT Consalding
FCT ConsaldingFCT Consalding
FCT Consalding
 
15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...
15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...
15.12.2015 KeepInMind Conference: Александр Бакка: «Как ТОП менеджменту компа...
 
Мотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисМотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризис
 
Customercentric attitude for private banking_FORMATTA_rus
Customercentric attitude for private banking_FORMATTA_rusCustomercentric attitude for private banking_FORMATTA_rus
Customercentric attitude for private banking_FORMATTA_rus
 
Границы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивацииГраницы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивации
 
Компетенции сентябрь 2014
Компетенции сентябрь 2014Компетенции сентябрь 2014
Компетенции сентябрь 2014
 
Ожидания бизнеса от выпускников и молодых специалистов
Ожидания бизнеса от выпускников и  молодых специалистовОжидания бизнеса от выпускников и  молодых специалистов
Ожидания бизнеса от выпускников и молодых специалистов
 
DCC - Дайте сотрудникам смысл
DCC - Дайте сотрудникам смыслDCC - Дайте сотрудникам смысл
DCC - Дайте сотрудникам смысл
 
Cbsd news-apr-2017
Cbsd news-apr-2017Cbsd news-apr-2017
Cbsd news-apr-2017
 
Personnel engagement
Personnel engagementPersonnel engagement
Personnel engagement
 
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
 
Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)
 
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг. Ирина Киркина
 
HR-функция в отделе продаж
HR-функция в отделе продажHR-функция в отделе продаж
HR-функция в отделе продаж
 
инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров
инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоровинструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров
инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров
 
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
 

More from Anna Nesmeeva

Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016Anna Nesmeeva
 
Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016Anna Nesmeeva
 
Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16
Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16
Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16Anna Nesmeeva
 
Презентация курс "Редактор корпоративного портала"
Презентация курс "Редактор корпоративного портала"Презентация курс "Редактор корпоративного портала"
Презентация курс "Редактор корпоративного портала"Anna Nesmeeva
 
Портал и социальная сеть: кто кого?
Портал и социальная сеть: кто кого?Портал и социальная сеть: кто кого?
Портал и социальная сеть: кто кого?Anna Nesmeeva
 
Технологии крайдсорсинга в социальной среде
Технологии крайдсорсинга в социальной средеТехнологии крайдсорсинга в социальной среде
Технологии крайдсорсинга в социальной средеAnna Nesmeeva
 
Как найти общий язык с поколением У
Как найти общий язык с поколением УКак найти общий язык с поколением У
Как найти общий язык с поколением УAnna Nesmeeva
 
Геймификация для бизнеса. Пряники
Геймификация для бизнеса. ПряникиГеймификация для бизнеса. Пряники
Геймификация для бизнеса. ПряникиAnna Nesmeeva
 
Почему не работают корпоративные социальные сети?
Почему не работают корпоративные социальные сети?Почему не работают корпоративные социальные сети?
Почему не работают корпоративные социальные сети?Anna Nesmeeva
 
Vizual communication-in-corporat
Vizual communication-in-corporatVizual communication-in-corporat
Vizual communication-in-corporatAnna Nesmeeva
 
Личные-навыки-коммуникатора
Личные-навыки-коммуникатораЛичные-навыки-коммуникатора
Личные-навыки-коммуникатораAnna Nesmeeva
 
Создание системы обратной связи
Создание системы обратной связиСоздание системы обратной связи
Создание системы обратной связиAnna Nesmeeva
 
Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.
Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.
Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.Anna Nesmeeva
 
Конкурс инновационная ёлка. Н.Усова
Конкурс инновационная ёлка. Н.УсоваКонкурс инновационная ёлка. Н.Усова
Конкурс инновационная ёлка. Н.УсоваAnna Nesmeeva
 
Антикризисная стратегия. кейс IT компании
Антикризисная стратегия. кейс IT компанииАнтикризисная стратегия. кейс IT компании
Антикризисная стратегия. кейс IT компанииAnna Nesmeeva
 
Inter comm 2012 метинвест
Inter comm 2012 метинвестInter comm 2012 метинвест
Inter comm 2012 метинвестAnna Nesmeeva
 
Inter comm 2012 dhl express
Inter comm 2012 dhl expressInter comm 2012 dhl express
Inter comm 2012 dhl expressAnna Nesmeeva
 
Inter comm 2012 n_vision
Inter comm 2012 n_visionInter comm 2012 n_vision
Inter comm 2012 n_visionAnna Nesmeeva
 

More from Anna Nesmeeva (20)

Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Анна Несмеева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
 
Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
Татьяна Ананьева. Бизнес-завтрак 20.04.2016
 
Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16
Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16
Евгения Любко. Бизнес-завтрак 20.04.16
 
Презентация курс "Редактор корпоративного портала"
Презентация курс "Редактор корпоративного портала"Презентация курс "Редактор корпоративного портала"
Презентация курс "Редактор корпоративного портала"
 
Портал и социальная сеть: кто кого?
Портал и социальная сеть: кто кого?Портал и социальная сеть: кто кого?
Портал и социальная сеть: кто кого?
 
Технологии крайдсорсинга в социальной среде
Технологии крайдсорсинга в социальной средеТехнологии крайдсорсинга в социальной среде
Технологии крайдсорсинга в социальной среде
 
Как найти общий язык с поколением У
Как найти общий язык с поколением УКак найти общий язык с поколением У
Как найти общий язык с поколением У
 
Геймификация для бизнеса. Пряники
Геймификация для бизнеса. ПряникиГеймификация для бизнеса. Пряники
Геймификация для бизнеса. Пряники
 
Почему не работают корпоративные социальные сети?
Почему не работают корпоративные социальные сети?Почему не работают корпоративные социальные сети?
Почему не работают корпоративные социальные сети?
 
Vizual communication-in-corporat
Vizual communication-in-corporatVizual communication-in-corporat
Vizual communication-in-corporat
 
Личные-навыки-коммуникатора
Личные-навыки-коммуникатораЛичные-навыки-коммуникатора
Личные-навыки-коммуникатора
 
Адаптация
Адаптация Адаптация
Адаптация
 
Создание системы обратной связи
Создание системы обратной связиСоздание системы обратной связи
Создание системы обратной связи
 
Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.
Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.
Новогодние мероприятия. От мала до велика. С.Семенова.
 
Конкурс инновационная ёлка. Н.Усова
Конкурс инновационная ёлка. Н.УсоваКонкурс инновационная ёлка. Н.Усова
Конкурс инновационная ёлка. Н.Усова
 
Антикризисная стратегия. кейс IT компании
Антикризисная стратегия. кейс IT компанииАнтикризисная стратегия. кейс IT компании
Антикризисная стратегия. кейс IT компании
 
Inter comm 2012 метинвест
Inter comm 2012 метинвестInter comm 2012 метинвест
Inter comm 2012 метинвест
 
Inter comm 2012 dhl express
Inter comm 2012 dhl expressInter comm 2012 dhl express
Inter comm 2012 dhl express
 
Inter comm 2012 n_vision
Inter comm 2012 n_visionInter comm 2012 n_vision
Inter comm 2012 n_vision
 
Inter comm 2012 mts
Inter comm 2012 mtsInter comm 2012 mts
Inter comm 2012 mts
 

Клуб ВК: Ключевые тенденции внутренних коммуникаций 2014

  • 1. Коммуникатор 2014. Профиль задач создает бизнес? Анна Несмеева Клуб внутренних коммуникаторов
  • 3. Ситуация неопределённости, эскалация событий, мышление загнанного в угол – ничего не напоминает?
  • 4. Не важно что происходит на самом деле, важно что ситуация воспринимается большинством как КРИЗИС
  • 5. «Обыватель» – «глубокая тяга к консерватизму» «Креативный класс» – «недоумение и усталость»
  • 6. Стагнация и инфляция в экономике Политическая неопределённость Отсутствии ценностных ориентиров В сумме – все это дает состояние «глубокой паузы»
  • 7. Что это значит для нас? • У компаний растет потребность в сокращении издержек на персонал и повышении эффективности труда • Возрастает потребность в нематериальной мотивации и сплочении сотрудников • Резкие колебания на рынке труда – персонал сокращаем, но хороших сотрудников не хватает • У сотрудников нет уверенности и определенности • У классных сотрудников есть стремление к самореализации
  • 8. Наша отрасль испытывает острый дефицит кадров • На рынке в целом – сформировано представление о роли и задачах ВК в бизнесе • число вакансий / запросов на специалистов по ВК за год выросло в 2,5 раза Существующие специалисты часто не владеют системным подходом в постановке целей /задач и не могут сформулировать результат своей деятельности в цифрах
  • 9. От инструмента к целям 2011-2012 годы - главная задача развертывание инструментария Газета, портал, радио, телевидение, социальная сеть 2013 – 2014 годы – главная задача – внедрение стратегического подхода Работа на бизнесцели, долгосрочные комплексные программы
  • 10. Конфликт? Архиважная задача формирования среди сотрудников компании позитивной уверенности в завтрашнем дне, создание принадлежности и причастности При этом одной из самых обсуждаемых тем остается проблема «поколения У». Особый подход, особые интересы, уникальность…
  • 11. НА САМОМ ДЕЛЕ КОНФЛИКТА НЕТ. ВСЕ ОБЩЕСТВО НУЖДАЕТСЯ В ПОЗИТИВНОМ И ВОСПРИЯТИИ БУДУЩЕГО И ВОЗМОЖНОСТИ САМОРЕАЛИЗАЦИИ
  • 12. Подведем итоги • У нас есть МНОГО РАБОТЫ – это хорошо • Мы должны повышать системность своей работы • Специалист ВК должен стать бизнес-партнером • Мы должны формировать СВЕРХ ЦЕЛЬ И СВЕРХ ЦЕННОСТЬ для наших сотрудников
  • 13. Внутренние коммуникации для вашего бизнеса Наши ресурсы в сети: http://www.inside-pr.ru – сайт Сообщества «Внутренние коммуникации» http://www.insidepr.ru – наши услуги, сайт специализированного агентства INSIDE PR http://inside-pr.livejournal.com/ - блог Сообщества внутренних коммуникаторов Клуб внутренних коммуникаторов в социальных сетях http://vkontakte.ru/vcclub http://www.facebook.com/Clubvk Контакты: anna@inside-pr.ru , info@insidepr.ru + 7 (926) 900-11--43 Анна Несмеева Руководитель Сообщества внутренних коммуникаторов, Директор агентства INSIDE PR Стратегия внутренних коммуникаций 13