Innovación colaborativa15 Enero 2013 | Taller 1#talentosolidario
Los retos de la inclusión: relación, participación ycomunidadLas acciones de respuesta deberíantender a restablecer los ví...
…con implicaciones para las ONGsActivadoras decomunidadesConstruccióncolectivaCo-CreadorPrestadorasde serviciosEsfuerzouni...
Financiación201170% Financiaciónpublica20% Obra socialCajas de AhorroPersonas2012+ 32%Peticiones devoluntariado-26%-Intere...
PrecariedadlaboralDeficiencia enformacionSaludprecariaPobrezaAccesoviviendaEscasez redfamiliarEscasez redsocial Educación2...
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Foto Carlos Viñas:http://www.flickr.com/photos/madridlaciu485638223/in/photostream/8
Algo nuevo ya está emergiendo= el Co9
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….y las ONGs tienen que jugar un papel relevanteHay muy buenos motivos para pensar que la edad moderna ha terminado. Vivim...
Generar cambiosistémicoinclusivo
Hemos hecho un “mash-up” de los nuevos modos detrabajarCosta Oeste:Stanford/ S. Valley•design thinking,•implementación ági...
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Nombre:………………………..Organización:………………………...¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué teapasiona hacer?AnfitriónEspaci...
Lab Talento solidarioSmart CSOsLab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectadoLab 1Lab 2Lab …Lab 2516
Viaje en 6 etapasCo-iniciar Empodera-miento destakeholdersDesignthinkingExperimenta-ción/ validaciónConsolidaciónEvolución...
Agenda Taller Co Iniciar18• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistem...
19Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org
Agenda Taller Co Iniciar20• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistem...
Enfoque sistémico.Iniciar procesos de construcción colectivaTaller 1#talentosolidario
Prestadorasde serviciosActivadoras decomunidadesEsfuerzounilateralConstruccióncolectivaBeneficiario Co-CreadorlabEl ret...
23Simple“Mejor práctica”La relación causa y efectoes sencilla: Una fuente deconocimiento (receta)JerarquíaComplicado“Buena...
¿Cómo abordar los sistemas sociales complejos?El ejemplo del sistema de salud1. Reaccionar:acción para paliar los efectos3...
“Transformar positivamente un sistema dependerá del nivel de concienciaindividual y colectivo que se aplique en la acción”...
Construcción colectivalabHagamos zoom: ejemplosDesarrollo local:barrios y comuni-dades, entornorural, ciudades,paísRetos s...
Construcción colectivalabHagamos zoom: ejemplosDesarrollo local:barrios y comuni-dades, entornorural, ciudades,paísRetos s...
Desarrollo local a nivel Barrio28#talentosolidario
Entorno rural29#talentosolidario
Ciudad30#talentosolidario
País31#talentosolidario
Construcción colectivalabHagamos zoom: ejemplosDesarrollo local:barrios y comuni-dades, entornorural, ciudades,paísRetos s...
Creación de valor compartido: Sustainable Food Lab#talentosolidario
LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalabReunión de trabajo del Sustainable Food lab34#talentosolidario
Estrategia de salud vascoModelo de gestión por estructuras Modelo de gestión por sistemas#talentosolidario
Diseño+ +Personas Recursos Procesos• Motivación• Acción distribuida• Soporte• Feedbackrelevante• Espacios online yoffline•...
Diseño fase co-iniciar+ +Personas Recursos Procesos• Motivación• Acción distribuida• Soporte• Feedbackrelevante• Espacios ...
Motivación, rol de anfitrión, espacios, gobernanzaInclusión,es-cucha activa,co-creación.OfflineasamblearedAuto-organizació...
Proceso co-iniciar (I).Conectar el sistema: entrevistas generativas y Art of HostingLicenciaCC-PresencingInstitute.Traducc...
Ejercicio de escenarios: se solicitó a los médicos y pacientes de la región alemana de Dahl Hill que indicasen con un punt...
Conectar: ejercicioPreguntar al compañero/a: ¿cómo resuena esto en ti? ¿quéte sientes llamado a hacer? ¿qué es lo que te a...
Anexo: detalle procesos co-iniciar a nivel sistema• Búsqueda de posiblesaliados.• Identificar el núcleo delproyecto y part...
43Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org#talentosolidario
Agenda Taller Co Iniciar44• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistem...
Gestión con visual thinkingTaller 1#talentosolidario
Manejar el proceso: visual y “hand made” thinking46
Entendimiento compartido: nubes de datos.Visual thinking que ordena conocimientoPersonaSistemaOrganización47#talentosolida...
Intención compartida: el canvas de modelo de negocio.Visual thinking que representa estructurasPartners ActividadesRecurso...
Acción compartida: el panel de project backlogCo-iniciarConocerel nuevoentornoRecogerinsightscon visualthinkingCrearconexi...
Conexiones: ejercicioVisual thinking de redesSe invita a que los participantes en ediciones anterioresexpliquen su colabor...
51Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org#talentosolidario
Retos a nivel organización:La Organización CoTaller 1#talentosolidario
Prestadorasde serviciosActivadoras decomunidadesEsfuerzounilateralConstruccióncolectivaBeneficiario Co-CreadorlabFoco53...
¿Qué?¿Cómo? ¿Para quién?#talentosolidario 54
Alianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanales55#talentosolidario
IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito: busines...
Co+OSC57#talentosolidario
Master en Marketing Social e InnovaciónSesión de introducciónFuente:IBMReport“CapitalizingonComplexity”.Entrevistasamásde1...
59#talentosolidario
IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito: busines...
Fragmentado CoInfraestructuraEspacioscompartimentados Espacios catalizadoresTecnología “sólo tecnología” Integrando la cul...
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IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito: busines...
IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo derelaciónPropuesta de valor Segmentosde clientes¿Cuáles son susNecesidad...
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+ +PersonasMotivaciónAcciónDistribuidaFeedbackrelevanteSoporteRecursosAnfitrión: Personas/OrganizacionesEspacios offline/o...
Ejercicio73Diálogo con la mesa (4):5´¿Qué prácticas cultura Co están emergiendo en tuorganización?5 Compartir en plenario#...
74Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org#talentosolidario
Agenda Taller Co Iniciar75• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistem...
El reto a nivel persona:liderazgo y capital cultural para el entorno Co-Taller 1#talentosolidario
Prestadorasde serviciosActivadoras decomunidadesEsfuerzounilateralConstruccióncolectivaBeneficiario Co-CreadorEl reto77...
Diseño: detalle fase co-iniciar+ +Personas Recursos Procesos• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento e...
Diseño+ +Personas Recursos Procesoslab79• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento eintencióncompartido:...
Liderazgo visionario/ de servicioSabio / visionario: liderazgo de servicioResponsabilidad social, generaciones futuras,per...
Ejercicio coaching: ¿qué valores y marcos mentalesestán implícitos en tu liderazgo? ¿qué prácticas cultivar?1.Elige algún ...
Diseño+ +Personas Recursos Procesoslab82• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento eintencióncompartido:...
Cultura Co-: capital cultural como ventaja “coopetitiva”Desarrollo desde el “learning by doing” y prácticas específicasCul...
Diseño+ +Personas Recursos Procesoslab84• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento eintencióncompartido:...
Conectar con entornos diversos: inmersión85Ejercicio de inmersiónEn el tiempo hasta el próximo taller, visita un espacio d...
Crear entendimiento comúnsentir el sistema desde el todoCo-crear:prototipar lo nuevopara explorar el futuro haciendoMoment...
2 fuentes de aprendizajeAprender de lasexperiencias del pasadoAprender del futuro segúnemerge (presencing)+87
Agenda Taller Co Iniciar88• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistem...
Ejercicio Mapeo de SistemaTaller 1#talentosolidario
Persona, organización y sistema, actuando desde el todo#talentosolidario
Ejercicio (parte 1) crear entendimiento común:observación a nivel persona, organización y sistema.Mapa-IGrupos de 4, agreg...
Ejercicio (parte 2) crear entendimiento común:observación a nivel persona, organización y sistema.Mapa-IISobre el mapa ant...
9393Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org
Planificación del mes y check outTaller 1#talentosolidario
Dónde estaremos al final de la fase co-iniciar• Se ha conectado con un pequeño grupo delíderes del sistema o de la organiz...
Nombre:………………………..Organización:………………………...¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué teapasiona hacer?AnfitriónEspaci...
Lab Talento solidarioSmart CSOsLab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectadoLab 1Lab 2Lab …Lab 25
Viaje en 6 etapas98Co-iniciar• Conoce elnuevo entornoy tu rol en elsistema.• Identifica elreto.• Co-inicia elproceso.Empod...
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Taller 1 Lab de Innovación Social Colaborativa: Conexión con el propósito

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Taller 1 Lab de Innovación Social Colaborativa: Conexión con el propósito

  1. 1. Innovación colaborativa15 Enero 2013 | Taller 1#talentosolidario
  2. 2. Los retos de la inclusión: relación, participación ycomunidadLas acciones de respuesta deberíantender a restablecer los vínculoslaboral, social, familiar, y comunitario(…)Cuando hablamos de exclusión sociala principios del siglo XXI…..requierearmar mecanismos de respuesta decarácter comunitario, que construyaautonomía, relaciones que recreenpersonas”(…) que faculten el acceso a cadaquien para formar partedel tejido de actores sociales(1) Punto 4.10 Pobreza y exclusión social, LaCaixa2
  3. 3. …con implicaciones para las ONGsActivadoras decomunidadesConstruccióncolectivaCo-CreadorPrestadorasde serviciosEsfuerzounilateralBeneficiario3
  4. 4. Financiación201170% Financiaciónpublica20% Obra socialCajas de AhorroPersonas2012+ 32%Peticiones devoluntariado-26%-InteresesvoluntariosEn un contexto donde los “recursos” son escasos4
  5. 5. PrecariedadlaboralDeficiencia enformacionSaludprecariaPobrezaAccesoviviendaEscasez redfamiliarEscasez redsocial Educación28,4% abandono escolar36, 6% fracaso escolarEjecuciones hipotecarias(100.000 aprox. 2012Separaciones Familiares(2010 4 matrimonios/3 rupturas)Familias monoparentales(2003: 303.000 / 2009: 533.000Personas mayores8 millones mayor 65 años /2millones viven en soledadÍndice de obesidadEspaña el mayor enEuropa% hogares bajo umbral pobrezaEspaña 22%/ Media Europa: 15%Empleo48% Tasa paro juvenil26% Índice ParoTodos los factores que facilitan creación de vínculoscolapsados5
  6. 6. 6
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  8. 8. Foto Carlos Viñas:http://www.flickr.com/photos/madridlaciu485638223/in/photostream/8
  9. 9. Algo nuevo ya está emergiendo= el Co9
  10. 10. 10
  11. 11. ….y las ONGs tienen que jugar un papel relevanteHay muy buenos motivos para pensar que la edad moderna ha terminado. Vivimos una epoca de transiciondonde algo esta muriendo y algo nuevo - dolorosamente- está naciendo. Parece como si algo se estuviesedescomponiendo, decayendo, agotandose mientras algo nuevo, aun informe, emerge de los escombros.Vaclav Havel 11
  12. 12. Generar cambiosistémicoinclusivo
  13. 13. Hemos hecho un “mash-up” de los nuevos modos detrabajarCosta Oeste:Stanford/ S. Valley•design thinking,•implementación ágil•viaje del héroe ystorytellingCosta Este: MIT-PresencingInstitute y SoL:•Intervención a nivel persona-organización y sistema;•tecnología social para crear elentendimiento, la intención,las conexiones y la accióncompartidaNorte de Europa:Smart CSOs y Art of Hosting:•rol de las ONG: 5 puntos deintervención•action learning•anfitrión de procesos23113
  14. 14. + +PersonasMotivaciónAcciónDistribuidaFeedbackrelevanteSoporteRecursosAnfitrión: Personas/OrganizacionesEspaciosonline/offlineReglas/gobernanzaProcesosConectar constakeholdersCrearentendimientocompartidoCrear intencióncompartidaCrear accióncompartidalabHemos creado el contexto para facilitarloLab Talento Solidario 2013Innovación Colaborativa14
  15. 15. Nombre:………………………..Organización:………………………...¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué teapasiona hacer?AnfitriónEspacioOff lineEspacioOn lineReglas degobernanzaR: Motivacion | V: Feedbackrelevante |AM: Accion distribuida| AZ: SoporteConectar constakeholdersCrearEntendimientoCompartidoCrear intencióncompartidaCrear accióncompartidaPersona Recursos ProcesoMotivaciónFeedbackRelevanteAccióndistribuidaSoporte
  16. 16. Lab Talento solidarioSmart CSOsLab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectadoLab 1Lab 2Lab …Lab 2516
  17. 17. Viaje en 6 etapasCo-iniciar Empodera-miento destakeholdersDesignthinkingExperimenta-ción/ validaciónConsolidaciónEvoluciónLab local Lab local Lab local Lab local Lab localEnero Febrero Marzo Abril-Junio Septiembre• Conoce elnuevo entornoy tu rol en elsistema.• Identifica elreto.• Co-inicia elproceso.• Marketing deempodera-miento destakeholders.• Storytelling.• Ideación yprototipado.• Relaciones ycanales.• Recursos ypartners• Nuevosmodelos definanciación.• Actividades•Instituciona-lización de lainnovación:liderazgo,cultura,procesos,espacios.17
  18. 18. Agenda Taller Co Iniciar18• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos deconstrucción colectiva• 11.10-11.30 Café• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo ycapital cultural para el entorno Co-• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  19. 19. 19Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org
  20. 20. Agenda Taller Co Iniciar20• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos deconstrucción colectiva• 11.10-11.30 Café• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo ycapital cultural para el entorno Co-• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  21. 21. Enfoque sistémico.Iniciar procesos de construcción colectivaTaller 1#talentosolidario
  22. 22. Prestadorasde serviciosActivadoras decomunidadesEsfuerzounilateralConstruccióncolectivaBeneficiario Co-CreadorlabEl reto22#talentosolidario
  23. 23. 23Simple“Mejor práctica”La relación causa y efectoes sencilla: Una fuente deconocimiento (receta)JerarquíaComplicado“Buenas prácticas”La relación causa y efectorequiere investigación yconocimiento experto demúltiples fuentes(proyectos)Burocracia /redLos sistemas sociales son sistemascomplejos…¿qué significa esto en la práctica?Complejo“Práctica emergente”La relación está mutuamenteinfluenciada por elcomportamiento del otro, por loque causa-efecto se percibe enretrospectiva.Todo interconectado#talentosolidario
  24. 24. ¿Cómo abordar los sistemas sociales complejos?El ejemplo del sistema de salud1. Reaccionar:acción para paliar los efectos3. Re-enmarcar:marcos mentales, valores, creencias2. Rediseñar:procesos, estructura, políticas4. Regenerar:conectar con el propósitoy co-crear24LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab#talentosolidario
  25. 25. “Transformar positivamente un sistema dependerá del nivel de concienciaindividual y colectivo que se aplique en la acción”Otto Scharmer, MIT-Presencing Institutecrear entendimientocomún crear accióncomúncrear intencióncomúnconectarLicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalabViaje a nivel sistema según el MIT25#talentosolidario
  26. 26. Construcción colectivalabHagamos zoom: ejemplosDesarrollo local:barrios y comuni-dades, entornorural, ciudades,paísRetos sectoriales:salud, alimentación,recursos naturales,finanzas, movilidad,energía…26#talentosolidario
  27. 27. Construcción colectivalabHagamos zoom: ejemplosDesarrollo local:barrios y comuni-dades, entornorural, ciudades,paísRetos sectoriales:salud, alimentación,recursos naturales,finanzas, movilidad,energía…27#talentosolidario
  28. 28. Desarrollo local a nivel Barrio28#talentosolidario
  29. 29. Entorno rural29#talentosolidario
  30. 30. Ciudad30#talentosolidario
  31. 31. País31#talentosolidario
  32. 32. Construcción colectivalabHagamos zoom: ejemplosDesarrollo local:barrios y comuni-dades, entornorural, ciudades,paísRetos sectoriales:salud, alimentación,recursos naturales,finanzas, movilidad,energía…32#talentosolidario
  33. 33. Creación de valor compartido: Sustainable Food Lab#talentosolidario
  34. 34. LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalabReunión de trabajo del Sustainable Food lab34#talentosolidario
  35. 35. Estrategia de salud vascoModelo de gestión por estructuras Modelo de gestión por sistemas#talentosolidario
  36. 36. Diseño+ +Personas Recursos Procesos• Motivación• Acción distribuida• Soporte• Feedbackrelevante• Espacios online yoffline• Reglas/gobernanza• Conectar constakeholders• Crear entendimien-to compartido• Crear intencióncompartida• Crear accióncompartidalab• Anfitrión: organiza-ción o personas36#talentosolidario
  37. 37. Diseño fase co-iniciar+ +Personas Recursos Procesos• Motivación• Acción distribuida• Soporte• Feedbackrelevante• Espacios online yoffline• Reglas/gobernanza• Conectar constakeholders• Crear entendimien-to compartido• Crear intencióncompartida• Crear accióncompartidalab• Anfitrión: organiza-ción o personas37#talentosolidario
  38. 38. Motivación, rol de anfitrión, espacios, gobernanzaInclusión,es-cucha activa,co-creación.OfflineasamblearedAuto-organización,conocimientodistribuido…OnlineburocraciaProjectmanagement,input expertoResponsa-bilidad,ejecuciónjerarquíaPropósitoAgentes de cambio en segunda faseGrupo anfitrión5º Paradigma Organizativo (según Art of Hosting):Anfitrión de un ecosistema de personas y proyectos
  39. 39. Proceso co-iniciar (I).Conectar el sistema: entrevistas generativas y Art of HostingLicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab21#talentosolidario
  40. 40. Ejercicio de escenarios: se solicitó a los médicos y pacientes de la región alemana de Dahl Hill que indicasen con un puntorojo “con qué tipo de metáfora se sentían más identificados en el momento actual” en la relación médico-paciente, y con unpunto verde “cuál desearían para el futuro”.Proceso co-iniciar (II).Activar el entendimiento común: escenarios.LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
  41. 41. Conectar: ejercicioPreguntar al compañero/a: ¿cómo resuena esto en ti? ¿quéte sientes llamado a hacer? ¿qué es lo que te apasiona hacercomo persona y como organización?7´cada uno; tomas notas en post-it de tu compañero.Cambio de roles. 7´Se discuten los post its y se modifica lo que se considere. Seadhieren a la ficha. 5´Se comparte en plenario.41#talentosolidario
  42. 42. Anexo: detalle procesos co-iniciar a nivel sistema• Búsqueda de posiblesaliados.• Identificar el núcleo delproyecto y participantesen el proyecto.• Conducir entrevistasprofundas: enrolar a losparticipantes y recogerinsights clave de éstos.• Construir un project planque sirva para movilizarrecursos.• Construir el contenedor(dónde se localizainstitucionalmente, cómocomunica…)1. Conectar alsistemaHerramientas:• Círculo, shadowing,entrevista generativa• Compartir insights delas entrevistas enplenario.• Hacer learning journeys.• Recoger informaciónrelevante (papers, etc.)• Interactuar con el grupo:crear entendimientocompartido y relaciones.• Observarse a unomismo y hacer observa-ciones visibles a todos.• Buscar fuerzas claveestructurales. Listarcertidumbres e incerti-dumbres del futuro.2. CrearentendimientocomúnHerramientas:• Learing journey, worldcafé• Construir escenariossegún las principalescertidumbres eincertidumbres• Construir narrativas dehipotéticos futuros(pueden ser). Nombrarcada escenario.• Documentarlos endistintos soportes paraque se den a conocerpor el sistema.2. Crear entendi-miento común(II): escenariosHerramientas:• Escenarios, visualthinking, storytelling• Parar y reflexionar, ¿quépide el sistema hacer?• Infiere caminos segúnuna posición adaptativa otransformativa• Considerar fortalezas ydebilidades del eco-sistema y oportunidadesy debilidades de cadaescenario• Desarrolla opciones paraacciones compartidas yseparadas• Lista acciones y cómovas a realizar la reflexión/aprendizaje/ iteraciones3. Crear intencióncomúnHerramientas:• Journaling, open space,planificación ágil• Mantener reuniones anivel personal,organizacional y público• Diseminar los resultadosde los escenariosusando todo tipo demedios• Lanzar iniciativas• Cultivar y coordina lared de actores• Celebrar y difundirresultados4. Crear accióncomúnHerramientas:• Comunidad depráctica, customerdevelopment processFuente: REOS Partners42#talentosolidario
  43. 43. 43Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org#talentosolidario
  44. 44. Agenda Taller Co Iniciar44• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos deconstrucción colectiva• 11.10-11.30 Café• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo ycapital cultural para el entorno Co-• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  45. 45. Gestión con visual thinkingTaller 1#talentosolidario
  46. 46. Manejar el proceso: visual y “hand made” thinking46
  47. 47. Entendimiento compartido: nubes de datos.Visual thinking que ordena conocimientoPersonaSistemaOrganización47#talentosolidario
  48. 48. Intención compartida: el canvas de modelo de negocio.Visual thinking que representa estructurasPartners ActividadesRecursosRelacionescon clientesModelorelaciónPropuestade valorSegmentosde clientesIngresosGastosCanalesQUÉCÓMO48#talentosolidario
  49. 49. Acción compartida: el panel de project backlogCo-iniciarConocerel nuevoentornoRecogerinsightscon visualthinkingCrearconexionesCreanentendi-mientocomúnPreparara miorganiza-ción ypersonasEmpoderarstake-holdersDefinir alagente decambioDefinirmi rolBocetarquépuedoofrecerDefinir quévalorescompartoBocetarquéritualescompartirImaginarun futurode éxitoDesignthinkingRevisarinsightsrelevantesIdear PrototiparPrepararplan devalidaciónInstitucio-nalizarValidación Qué Cómo49#talentosolidario
  50. 50. Conexiones: ejercicioVisual thinking de redesSe invita a que los participantes en ediciones anterioresexpliquen su colaboración y la visualicen tendiendo un hilo entresus dos tarjetas en el panel.Se invita a documentarlo así durante los 6 talleres.Objetivo: replicarlo en cada organización para ayudar a que lasrelaciones sean más transparentes y inclusivas.50#talentosolidario
  51. 51. 51Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org#talentosolidario
  52. 52. Retos a nivel organización:La Organización CoTaller 1#talentosolidario
  53. 53. Prestadorasde serviciosActivadoras decomunidadesEsfuerzounilateralConstruccióncolectivaBeneficiario Co-CreadorlabFoco53#talentosolidario
  54. 54. ¿Qué?¿Cómo? ¿Para quién?#talentosolidario 54
  55. 55. Alianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanales55#talentosolidario
  56. 56. IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito: business canvas model Alexander Osterwalder56
  57. 57. Co+OSC57#talentosolidario
  58. 58. Master en Marketing Social e InnovaciónSesión de introducciónFuente:IBMReport“CapitalizingonComplexity”.Entrevistasamásde1000CEOsLa nueva“revolución” 2.0:la organizaciónextendida#talentosolidario
  59. 59. 59#talentosolidario
  60. 60. IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito: business canvas model Alexander OsterwalderCo60
  61. 61. Fragmentado CoInfraestructuraEspacioscompartimentados Espacios catalizadoresTecnología “sólo tecnología” Integrando la culturaHumanos “Beneficiarios”Silos OrganizativosLimited sourcingModelos jerárquicosProsumerOrganización abiertaCrowdsourcingDiversidad de formasPropiedad intelectual Copyright Creative commonsDIY | DIWOReconocimientoFinancieros Estado: máximofinanciadorSocios exclusivamentefinancierosCrowfundingTruequeBono social61#talentosolidario
  62. 62. 62#talentosolidario
  63. 63. 63#talentosolidario
  64. 64. #talentosolidario
  65. 65. 65#talentosolidario
  66. 66. #talentosolidario
  67. 67. 67#talentosolidario
  68. 68. 68#talentosolidario
  69. 69. IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito: business canvas model Alexander Osterwalderco69#talentosolidario
  70. 70. IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo derelaciónPropuesta de valor Segmentosde clientes¿Cuáles son susNecesidades?Producto¿Cuáles son susaspiraciones?ExperienciaParticipaciónCanalesBeneficiarioViaje del heroeCo.creadorProfesionalONGComunidadHacedor !Anfitrion(espacios,procesos:informacion,tomadecisiones)ExternosCrowdGratuito FreemiumEficienteEpifanicaCo70#talentosolidario
  71. 71. 71
  72. 72. + +PersonasMotivaciónAcciónDistribuidaFeedbackrelevanteSoporteRecursosAnfitrión: Personas/OrganizacionesEspacios offline/onlineReglas/gobernanzaProcesosConectar constakeholdersCrearentendimientocompartidoCrear intencióncompartidaCrear accióncompartidalab¿Cómo puedo iniciar este proceso en mi organización?#talentosolidario
  73. 73. Ejercicio73Diálogo con la mesa (4):5´¿Qué prácticas cultura Co están emergiendo en tuorganización?5 Compartir en plenario#talentosolidario
  74. 74. 74Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org#talentosolidario
  75. 75. Agenda Taller Co Iniciar75• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos deconstrucción colectiva• 11.10-11.30 Café• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo ycapital cultural para el entorno Co-• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  76. 76. El reto a nivel persona:liderazgo y capital cultural para el entorno Co-Taller 1#talentosolidario
  77. 77. Prestadorasde serviciosActivadoras decomunidadesEsfuerzounilateralConstruccióncolectivaBeneficiario Co-CreadorEl reto77#talentosolidario
  78. 78. Diseño: detalle fase co-iniciar+ +Personas Recursos Procesos• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento eintencióncompartido:coaching,inmersión• Accióncompartida:aprenderhaciendo y el“viaje del héroe”lab• Anfitrión-espacios-reglas:Cultura Co78#talentosolidario
  79. 79. Diseño+ +Personas Recursos Procesoslab79• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento eintencióncompartido:coaching,inmersión• Anfitrión-espacios-reglas:Cultura Co#talentosolidario
  80. 80. Liderazgo visionario/ de servicioSabio / visionario: liderazgo de servicioResponsabilidad social, generaciones futuras,perspectiva a largo plazo, ética, compasión, humildad.Mentor /Socio: alianzas y asociaciones estratégicasConciencia del medio ambiente, participar en asuntos vinculadoscon el bien común, realización personal, tutorIntegrador /inspirador: constructor de comunidad internaCultura corporativa positiva y creativa. Visión y valores compartidos.Facilitador / Influyente: innovación y aprendizajePromoción de la innovación y el aprendizaje continuos.Constructor de equipos. Empodera a otros.Gestor/organizador: rendimiento y progresoProductividad, eficiencia, calidad de sistemas y procesos.Burocracia. Complacencia.Gestor de relaciones: reconocimiento a empleados.Buena comunicación con empleados, clientes y proveedores.Manipulación. Culpa.Gestor de Crisis: estabilidad financieraCapaz de manejar la adversidad. Ejecutivo.Deseoso de hacerse cargo. Sobre control. Micromanagement.Fuente: Barret ValuesConstruir una cultura de innovación, un grupo positivo y creativo, un ecosistema dinámico,y valor compartido requiere de liderazgos en los niveles 4-7 de la escala LVA BarretValues.ServicioMarcar la diferenciaCohesión internaTransformaciónAutoestimaRelacionesSupervivenciaDesarrollo desde el “coaching”#talentosolidario
  81. 81. Ejercicio coaching: ¿qué valores y marcos mentalesestán implícitos en tu liderazgo? ¿qué prácticas cultivar?1.Elige algún elemento concreto detus políticas formales. Por ejemplo,una campaña.O bien elige una práctica informal,como por ejemplo con quién vas acomer, que rol juegas en lasreuniones, etc.2. Reflexiona sobre qué valores omarcos mentales están detrás deesa práctica, y por tanto, larefuerzan. Haz un listado para cadapráctica.3. ¿Cómo deberías cambiar lasprácticas construidas desde valoresque deseas erradicar para transmitirvalores con los que estás en teoríamás alineada?#talentosolidario
  82. 82. Diseño+ +Personas Recursos Procesoslab82• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento eintencióncompartido:coaching,inmersión• Anfitrión-espacios-reglas:Cultura Co#talentosolidario
  83. 83. Cultura Co-: capital cultural como ventaja “coopetitiva”Desarrollo desde el “learning by doing” y prácticas específicasCultura redSoft skills:empatía,autoconocimiento,humildad, escuchaactiva..Servicio/ soporteManejo deprocesosemergentesEstar presente:mente, corazón yvoluntad abiertasTransparenciaResponsabilidad:gobernanzadistribuidaDiversiónMotivación#talentosolidario
  84. 84. Diseño+ +Personas Recursos Procesoslab84• Motivación:liderazgovisionario / deservicio• Entendimiento eintencióncompartido:coaching,inmersión• Anfitrión-espacios-reglas:Cultura Co• Accióncompartida:aprenderhaciendo y el“viaje del héroe”#talentosolidario
  85. 85. Conectar con entornos diversos: inmersión85Ejercicio de inmersiónEn el tiempo hasta el próximo taller, visita un espacio decultura ciudadana innovadora como MediaLabPrado/Intermediae, Hub Madrid, Utopicus...asiste a alguno desus eventos.Conoce a alguna persona de su red y ten una entrevistaabierta, de escucha activa.Tras el recorrido, párate a pensar que momentos “epifanía”han surgido.#talentosolidario
  86. 86. Crear entendimiento comúnsentir el sistema desde el todoCo-crear:prototipar lo nuevopara explorar el futuro haciendoMomento “epifanía”El viaje de la persona: fase co-iniciarConectarcon personas fuera de los entornoshabitualesLicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab86Sesión de hoy86#talentosolidario
  87. 87. 2 fuentes de aprendizajeAprender de lasexperiencias del pasadoAprender del futuro segúnemerge (presencing)+87
  88. 88. Agenda Taller Co Iniciar88• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos deconstrucción colectiva• 11.10-11.30 Café• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo ycapital cultural para el entorno Co-• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  89. 89. Ejercicio Mapeo de SistemaTaller 1#talentosolidario
  90. 90. Persona, organización y sistema, actuando desde el todo#talentosolidario
  91. 91. Ejercicio (parte 1) crear entendimiento común:observación a nivel persona, organización y sistema.Mapa-IGrupos de 4, agregados por sectores de actividadModela tu sistema, sus fisuras y sus actores. Comenta con tuscompañeros lo que tus manos van haciendo. No es racionalizar, noes ponerse de acuerdo. 20´.Una vez habéis terminado, dedicad un tiempo a detectar las rupturasque encontráis a nivel persona, organización y sistema. Mirad desdetodos los ángulos. 10´. Lo documentáis en post its amarillos.Un portavoz de alguna de las mesas (3) comparten muy brevemente(5´) en plenario las fisuras a nivel persona, organización y sistemaque han detectado. 15´.9191#talentosolidario
  92. 92. Ejercicio (parte 2) crear entendimiento común:observación a nivel persona, organización y sistema.Mapa-IISobre el mapa anterior.Dedicad un tiempo a modelar lo que está emergiendo de la culturaCo en tu entorno. Documentarlo en post its verdes a nivel persona,organización y sistema. 15´.92Un portavoz de cada mesa sale al panel de los tres círculos (unocada vez) comparte con el plenario sus post its (cuenta sólo losdistintos). Se van creando nubes sobre los tres círculos. 20´Las distintas nubes se van nombrando ¿Qué escenarios podemosdibujar en función de las distintas tendencias emergentes?#talentosolidario
  93. 93. 9393Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org
  94. 94. Planificación del mes y check outTaller 1#talentosolidario
  95. 95. Dónde estaremos al final de la fase co-iniciar• Se ha conectado con un pequeño grupo delíderes del sistema o de la organización(dependiendo del foco del proyecto).• Se ha celebrado con ellos entrevistasgenerativas, exponiéndoles el nuevo entorno,organizaciones y rol de las personas. Se harecogido su feedback y adhesión.• se ha celebrado una sesión con todos ellos enlas que explorar retos y cuestionesemergentes. Se ha llegado a momentosconjuntos “epifanía” (entendimiento común).• El grupo ha decidido (intención común) que elproyecto debe implicar a muchos otros, y queestas personas y grupos deberán serempoderadas para ser agentes activos decambio.• Nos encaminamos a formarnos en procesosde empoderamiento, a trabajar en el taller 2.95#talentosolidario
  96. 96. Nombre:………………………..Organización:………………………...¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué teapasiona hacer?AnfitriónEspacioOff lineEspacioOn lineReglas degobernanzaR: Motivacion | V: Feedbackrelevante |AM: Accion distribuida| AZ: SoporteConectar constakeholdersCrearEntendimientoCompartidoCrear intencióncompartidaCrear accióncompartidaPersona Recursos ProcesoMotivaciónFeedbackRelevanteAccióndistribuidaSoporteXXXXXX
  97. 97. Lab Talento solidarioSmart CSOsLab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectadoLab 1Lab 2Lab …Lab 25
  98. 98. Viaje en 6 etapas98Co-iniciar• Conoce elnuevo entornoy tu rol en elsistema.• Identifica elreto.• Co-inicia elproceso.Empodera-miento destakeholders• Marketing deempodera-miento destakeholders.• Storytelling.Designthinking• Ideación yprototipado.Validación• Relaciones ycanales.• Recursos ypartners• Nuevosmodelos definanciación.• ActividadesConsolidación•Instituciona-lización de lainnovación:liderazgo,cultura,procesos,espacios.EvoluciónLab local Lab local Lab local Lab local Lab localEnero Febrero Marzo Abril-Junio Septiembre#talentosolidario
  99. 99. 9999Elena.acin@nomadalab.orgRafael.cobo@nomadalab.orgwww.nomadalab.org#talentosolidario

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