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Rafael Cobo Calleja
Inmaculada Navarro

Taller 5- Liderazgo y
Mentorización
2013
“El verdadero éxito consiste en descubrir quién eres, en lugar de
calcular que serás”
Franz Kafka
“Reír mucho; ganar el respeto de personas inteligentes y el aprecio
de los niños; ganar la aprobación de críticos honestos y superar la
traición de falsos amigos; apreciar la belleza; encontrar lo mejor en
el interior de los otros; dar todo de uno mismo; dejar el mundo un
poco mejor, ya sea por haber tenido un niño sano, cultivar un huerto
o haber redimido una condición social; haber jugado y reído con
entusiasmo, y cantado con alegría; saber como mínimo que alguien
ha respirado más fácilmente porque tú has vivido, esto es haber
tenido éxito”.
R. Waldo Emerson

www.neelabs.net

2
Qué es liderazgo Resonante?. Liderazgo Efectivo.

• Outstanding Leaders- Los líderes efectivos son resonantes, saben
que la música del Liderazgo son las EMOCIONES.
• Las personas que son buenas en liderazgo: nos inspiran, nos
mueven, sacan lo mejor de nosotros mismos, nos motivan..

• Nos apoyan y ayudan a manejar nuestras EMOCIONES.

Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee

www.neelabs.net

3
Ejercicio Líder Resonante

Dibuja en una hoja dos columnas:

• En la 1ª columna, nombra a alguien, persona o personaje a quien
admiras, que te hace sentir bien, que saca lo mejor de ti, que te
gusta trabajar con él-ella, te inspira, te motiva.
• En la 2ª columna, nombra a alguien que por el contrario, te quita la
ilusión, desmotiva, lo evitas, te cae mal, te quita la energía.
Pregúntate:

• ¿Qué impacto tuvieron / tienen en tí?
• ¿Qué dicen, o hacen?
• ¿Cómo te hacen sentir a tí o a otros?.

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4
¿Qué aprendemos con esto?

• Tú sabes que es liderazgo.
• Lo sabes en tú corazón.
• Has vivido la experiencia del liderazgo.
• Sabes qué te motiva, qué te gusta, qué te inspira , qué te
empodera, qué te hace sentir bien. No sólo te añade valor sino que
te TRANSFORMA

• Tienes el modelo dentro de ti. La experiencia.
• Eso nos lleva a saber que lo importante es.. La interacción.

Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee

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5
Liderazgo no es sólo una persona, liderazgo es:

• Una relación
• Relación resonante. En sync- sintonía con el otro. En la misma
onda, bailando.

• In tune, con la gente que rodea. Creando momento mágico.
• No Top-Down: ya no funciona.

Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee

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6
¿Qué sabemos de los grandes líderes?

• Inspiran. A través de la esperanza, visión, misión. Con la aspiración
de hacernos sentir parte de algo más grande que nosotros mismos.
• Son compasivos: establecen relaciones de confianza, que te cuidan,
te reconocen, te retan, te empoderan.
• Atención plena: mindfulness.
• El líder tiene la habilidad, desde la esperanza y la visión, de construir
el contexto-misión compartido: hacerte sentir parte de algo más
grande que tú mismo.

Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee

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7
“Es mi observación, que en el futuro, la gente no recordará lo que dijiste,
No recordará lo que hiciste, aunque sí recordará cómo les hiciste sentir”.

Maya Angelou

www.neelabs.net

8
El emprendedor ante un cambio sin precedentes en 200 años

Actúo según mis creencias

Adopto creencias sobre el mundo

Llego a conclusiones

Hago suposiciones

Desde la
experiencia del
pasado no puedes
innovar. ¿Cómo
abres la mente para
aprender del futuro
que quiere
emerger?

Añado significados culturales y personales

Información observable
y experiencias.

www.neelabs.net

Escalera de Inferencia. Fuente: Peter Senge. La 5ª Disciplina.

9
Steve Jobs: visionario de Apple y Pixar

Desconecta el “piloto
automático”: ábrete hacia ti
mismo y hacia el otro

Edison: 1000 patentes y empresario de éxito

Y encuéntrate con el mundo
desde la “acciónaprendizaje”

“Co-creación consciente”
www.neelabs.net

Recomendamos video:
http://www.youtube.com/watch?v=5Ss1HuA1hIk

10
El viaje transformador del emprendedor: Proceso U
1

LA LLAMADA

4

2

RETORNO Y
CELEBRACIÓN

ENCUENTRO CON MENTORES
Y ENTREGA DEL REGALO

3 RETOS

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Fuente MIT Presencing Institute, baso en Theory U. Otto Scharmer.

11
El viaje transformador del emprendedor
Mente abierta
(enemigo: voz del prejuicio)

Corazón abierto
(enemigo: voz del cinismo)

Voluntad abierta
(enemigo: voz del miedo)

Fuente: Theory U. Otto Scharmer.
www.neelabs.net

12
La llamada: conoce a tu capitán interior
El capitán es tu “líder interior”: el que tiene la sabiduría, compasión,
coraje, claridad y certeza.

Fuente: CoActive Coaching

www.neelabs.net

13
Ejercicio de visualización (parte I: encuentro)

Busca una posición cómoda y una respiración profunda y relajada. Deja ir todo y
que tu imaginación viaje: deja que te lleve a un lugar en la naturaleza, dónde te
encuentres seguro: todo está bien. Míralo, siéntelo. Cuando imaginas este
espacio, ¿cómo es? (una llanura, un bosque…) ¿qué hora sería? Date cuenta de
los sonidos, toca algo, ¿a qué huele?…deja que todo se haga presente, vivo… Es
un lugar seguro para ti.
Alguien se aproxima: de repente aparece tu capitán. Camina hacia ti y está
deseoso de encontrarse contigo. Observas su aspecto, que lleva puesto, su
estilo…mírale a los ojos: ¿qué ves? ¿qué desprende? Salúdale y recíbelo en tu
espacio seguro. Tu capitán siempre ha estado ahí, y ahora tú tienes acceso a él
de esta forma.
Encuentra un lugar para conversar. Quizás quieras pasear. Pregúntale.

(Ver diapositiva siguiente)
Fuente: Co Active Coaching
www.neelabs.net

14
Ejercicio de visualización (parte II: preguntas al capitán y regalo)

1. ¿En qué consiste tu trabajo?
2. ¿Qué es lo que te gusta de lo que haces?
3. ¿Qué es importante para mí y que debo saber sobre ti?
4. ¿Qué es lo que quieres para mi?
5. ¿Qué tengo que saber sobre mi propósito de vida?
6. ¿Cuál es el nombre que debo utilizar para llamarte?
El capitán tiene un regalo para ti. Recíbelo, y pregunta si debes saber algo sobre
este regalo. Daos las gracias sabiendo que tú puedes estar con tu capitán
siempre que quieras. Esta ahí para apoyarte y acompañarte en tu viaje de
transformación.
(Dejamos 10 min para tomar notas de lo recibido).

Fuente: Co Active Coaching
www.neelabs.net

15
Descanso

www.neelabs.net

16
Compartir con el grupo

www.neelabs.net

17
Mente abierta hacia afuera

Ejercicio:
Desde el liderazgo interior que experimentas, ¿qué
experimentas que externamente está muriendo? ¿qué
experimentas que externamente está naciendo?

www.neelabs.net

18
Mirada abierta hacia afuera: la sociedad emergente 4.0

Fuente: Nee, adaptado de “Leading from the emerging future”. Otto Scharmer y Presencing Institute.
www.neelabs.net

19
Ejemplos: agricultura y ganadería regenerativas
¿Cómo reconectamos la economía y la naturaleza utilizando diseños de ciclo cerrado,
de forma que todo lo que tomamos se retorna al mismo nivel de calidad o mayor?

“Se necesitarán 50 millones de nuevos granjeros en USA”
Richard Heisenberg – Gaian Economics- Editado por UNESCO

www.neelabs.net

20
Ejemplos: capital humano y emprendimiento
¿Cómo reconectar lo que hacemos profesionalmente con lo que amamos hacer?
“Facilitar los medios para que una nueva generación de jóvenes realicen su sueño”.

www.neelabs.net

21
Ejemplos: cultura social y consumo
¿Cómo involucrar a los ciudadanos en un modelo colaborativo de consumo consciente
en el que se convierten en socios de una economía que crea bienestar para todos?

www.neelabs.net

22
Cultura Co- ventaja “coopetitiva”

Soft skills:
empatía,
autoconocimiento,
humildad, escucha
activa..

Cultura red

Transparencia

Responsabilidad:
gobernanza
distribuida

Motivación

Diversión
Estar presente:
mente, corazón y
voluntad abiertas

www.neelabs.net

Storytelling que
conecta con las
realidades
personales

Manejo de
procesos
emergentes a nivel
grupo y comunidad

23
Ejercicio corazón abierto: comunicación carismática
Es un intento de decir lo que realmente queremos de forma profunda. La comunicación
carismática, basada en las metodologías de Dragon Dreaming y los talleres de Stephen
Gilligan, está basada en la confianza. Nuestra comunicación cotidiana funciona como un
escudo, tras el cual escondemos los hechos. Pero sólo si nos abrimos verdaderamente
podemos darles a las personas la oportunidad de vernos realmente como somos y poder
entonces considerarnos.
Una pequeña guía para la Comunicación Carismática. En parejas, uno escucha.
1. Siéntate derecho en tu silla y cierra tus ojos. Respira profundamente.
2. Centra tu atención en tu corazón o el centro de tu estómago. Hazte consciente de dónde
estás conectado con la tierra (a través de tus pies). Siente como tu columna te conecta
con el cielo.
3. Visualiza la burbuja de energía que te rodea. Intenta ver su tamaño, forma y color. Ahora
haz que la burbuja se expanda hasta el tamaño en el que abarque a la persona con la
que estás hablando e introduce en ella el proyecto común que quieres desarrollar.
Imagina que tu burbuja abraza todas las burbujas de los demás y las apoya
amorosamente.
4. Imagina el estado de presencia que quieres crear en la persona con la que estás
hablando. ¿Qué tono de voz necesitas para crear ese estado?
5. Deja fluir tu voz. La otra persona escucha con toda su atención. Haz lo mismo cuando
escuches.
Fuente: Dragon Dreaming
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24
Voluntad abierta
“Whatever you can do or dream you can begin it, just begin it”.
Goethe
El modelo de IDEO:
•
•
•
•
•

Cultura de acción-aprendizaje
Tomar riesgos
Pasarlo bien
Diversidad
Crear un espacio y cultura que
favorece la innovación
http://www.youtube.com/watch?v=M66ZU2PCIcM

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25
Mentorización
• Ulises-Telémaco
• Una relación basada en la confianza y la generosidad en la que
el mentor transmite conocimiento, capital relacional
y
experiencia.
• Normalmente el mentor es mayor que el pupilo.
• La responsabilidad es formal: hay un compromiso. Esto se
establece en una primer reunión, e irá evolucionando
• El pupilo debe ser proactivo en solicitar apoyo del mentor, pero el
mentor no hace la tarea, sólo guía.

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26
Bibliografía

• Sabiduría estratégica. Cambiar y cambiarse creando un futuro mejor. Andrés
Martín Ansuero. Plataforma editorial 2011.
• El Viaje del Héroe, un camino de autodescubrimiento. Stephen Gilligan y
Robert Dilts. Edita: Ridgen Institut 2011.
• Theory U, Otto Scharmer. Edita: Berrett-Koehler 2009.
• Primal Leadership: D. Golemann, Boyatzis, McKee. Harvard Press 2002
• Coaching- Co Activo. Karen y Henry Kimsey-House. Brealey Publishing 2011
• Coaching for Transformation. Pathways to ignite personal&social change.
Martha Lasley. Edita: Leadership that Works, 2011.
• Making a living while making a difference. Melissa Everett. New Society
Publishers, 1999.

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27
Circulo de cierre

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28
Gracias!
I will not die an unlived life.
I will not live in fear,
of falling or catching fire.
I choose to inhabit my days,
to allow my living to open me;
to make me less afraid,
more accesible;
to loosen my heart
until it becomes a wing,
a torch, a promise.
I choose to risk my significance,
to live so that which came to me as seed,
goes to the next as blossom,
and which came to me as blossom,
goes on as fruit.
Dawna Markova
www.neelabs.net

29
Rafael Cobo
rafael.cobo@neelabs.net | @rafael_cobo

Inmaculada Navarro
giraffecoach@gmail.com

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Start innova liderazgo y mentorización publicado

  • 1. Rafael Cobo Calleja Inmaculada Navarro Taller 5- Liderazgo y Mentorización 2013
  • 2. “El verdadero éxito consiste en descubrir quién eres, en lugar de calcular que serás” Franz Kafka “Reír mucho; ganar el respeto de personas inteligentes y el aprecio de los niños; ganar la aprobación de críticos honestos y superar la traición de falsos amigos; apreciar la belleza; encontrar lo mejor en el interior de los otros; dar todo de uno mismo; dejar el mundo un poco mejor, ya sea por haber tenido un niño sano, cultivar un huerto o haber redimido una condición social; haber jugado y reído con entusiasmo, y cantado con alegría; saber como mínimo que alguien ha respirado más fácilmente porque tú has vivido, esto es haber tenido éxito”. R. Waldo Emerson www.neelabs.net 2
  • 3. Qué es liderazgo Resonante?. Liderazgo Efectivo. • Outstanding Leaders- Los líderes efectivos son resonantes, saben que la música del Liderazgo son las EMOCIONES. • Las personas que son buenas en liderazgo: nos inspiran, nos mueven, sacan lo mejor de nosotros mismos, nos motivan.. • Nos apoyan y ayudan a manejar nuestras EMOCIONES. Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee www.neelabs.net 3
  • 4. Ejercicio Líder Resonante Dibuja en una hoja dos columnas: • En la 1ª columna, nombra a alguien, persona o personaje a quien admiras, que te hace sentir bien, que saca lo mejor de ti, que te gusta trabajar con él-ella, te inspira, te motiva. • En la 2ª columna, nombra a alguien que por el contrario, te quita la ilusión, desmotiva, lo evitas, te cae mal, te quita la energía. Pregúntate: • ¿Qué impacto tuvieron / tienen en tí? • ¿Qué dicen, o hacen? • ¿Cómo te hacen sentir a tí o a otros?. www.neelabs.net 4
  • 5. ¿Qué aprendemos con esto? • Tú sabes que es liderazgo. • Lo sabes en tú corazón. • Has vivido la experiencia del liderazgo. • Sabes qué te motiva, qué te gusta, qué te inspira , qué te empodera, qué te hace sentir bien. No sólo te añade valor sino que te TRANSFORMA • Tienes el modelo dentro de ti. La experiencia. • Eso nos lleva a saber que lo importante es.. La interacción. Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee www.neelabs.net 5
  • 6. Liderazgo no es sólo una persona, liderazgo es: • Una relación • Relación resonante. En sync- sintonía con el otro. En la misma onda, bailando. • In tune, con la gente que rodea. Creando momento mágico. • No Top-Down: ya no funciona. Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee www.neelabs.net 6
  • 7. ¿Qué sabemos de los grandes líderes? • Inspiran. A través de la esperanza, visión, misión. Con la aspiración de hacernos sentir parte de algo más grande que nosotros mismos. • Son compasivos: establecen relaciones de confianza, que te cuidan, te reconocen, te retan, te empoderan. • Atención plena: mindfulness. • El líder tiene la habilidad, desde la esperanza y la visión, de construir el contexto-misión compartido: hacerte sentir parte de algo más grande que tú mismo. Fuente: Primal Leadership. Goleman, Boyatzis, McKee www.neelabs.net 7
  • 8. “Es mi observación, que en el futuro, la gente no recordará lo que dijiste, No recordará lo que hiciste, aunque sí recordará cómo les hiciste sentir”. Maya Angelou www.neelabs.net 8
  • 9. El emprendedor ante un cambio sin precedentes en 200 años Actúo según mis creencias Adopto creencias sobre el mundo Llego a conclusiones Hago suposiciones Desde la experiencia del pasado no puedes innovar. ¿Cómo abres la mente para aprender del futuro que quiere emerger? Añado significados culturales y personales Información observable y experiencias. www.neelabs.net Escalera de Inferencia. Fuente: Peter Senge. La 5ª Disciplina. 9
  • 10. Steve Jobs: visionario de Apple y Pixar Desconecta el “piloto automático”: ábrete hacia ti mismo y hacia el otro Edison: 1000 patentes y empresario de éxito Y encuéntrate con el mundo desde la “acciónaprendizaje” “Co-creación consciente” www.neelabs.net Recomendamos video: http://www.youtube.com/watch?v=5Ss1HuA1hIk 10
  • 11. El viaje transformador del emprendedor: Proceso U 1 LA LLAMADA 4 2 RETORNO Y CELEBRACIÓN ENCUENTRO CON MENTORES Y ENTREGA DEL REGALO 3 RETOS www.neelabs.net Fuente MIT Presencing Institute, baso en Theory U. Otto Scharmer. 11
  • 12. El viaje transformador del emprendedor Mente abierta (enemigo: voz del prejuicio) Corazón abierto (enemigo: voz del cinismo) Voluntad abierta (enemigo: voz del miedo) Fuente: Theory U. Otto Scharmer. www.neelabs.net 12
  • 13. La llamada: conoce a tu capitán interior El capitán es tu “líder interior”: el que tiene la sabiduría, compasión, coraje, claridad y certeza. Fuente: CoActive Coaching www.neelabs.net 13
  • 14. Ejercicio de visualización (parte I: encuentro) Busca una posición cómoda y una respiración profunda y relajada. Deja ir todo y que tu imaginación viaje: deja que te lleve a un lugar en la naturaleza, dónde te encuentres seguro: todo está bien. Míralo, siéntelo. Cuando imaginas este espacio, ¿cómo es? (una llanura, un bosque…) ¿qué hora sería? Date cuenta de los sonidos, toca algo, ¿a qué huele?…deja que todo se haga presente, vivo… Es un lugar seguro para ti. Alguien se aproxima: de repente aparece tu capitán. Camina hacia ti y está deseoso de encontrarse contigo. Observas su aspecto, que lleva puesto, su estilo…mírale a los ojos: ¿qué ves? ¿qué desprende? Salúdale y recíbelo en tu espacio seguro. Tu capitán siempre ha estado ahí, y ahora tú tienes acceso a él de esta forma. Encuentra un lugar para conversar. Quizás quieras pasear. Pregúntale. (Ver diapositiva siguiente) Fuente: Co Active Coaching www.neelabs.net 14
  • 15. Ejercicio de visualización (parte II: preguntas al capitán y regalo) 1. ¿En qué consiste tu trabajo? 2. ¿Qué es lo que te gusta de lo que haces? 3. ¿Qué es importante para mí y que debo saber sobre ti? 4. ¿Qué es lo que quieres para mi? 5. ¿Qué tengo que saber sobre mi propósito de vida? 6. ¿Cuál es el nombre que debo utilizar para llamarte? El capitán tiene un regalo para ti. Recíbelo, y pregunta si debes saber algo sobre este regalo. Daos las gracias sabiendo que tú puedes estar con tu capitán siempre que quieras. Esta ahí para apoyarte y acompañarte en tu viaje de transformación. (Dejamos 10 min para tomar notas de lo recibido). Fuente: Co Active Coaching www.neelabs.net 15
  • 17. Compartir con el grupo www.neelabs.net 17
  • 18. Mente abierta hacia afuera Ejercicio: Desde el liderazgo interior que experimentas, ¿qué experimentas que externamente está muriendo? ¿qué experimentas que externamente está naciendo? www.neelabs.net 18
  • 19. Mirada abierta hacia afuera: la sociedad emergente 4.0 Fuente: Nee, adaptado de “Leading from the emerging future”. Otto Scharmer y Presencing Institute. www.neelabs.net 19
  • 20. Ejemplos: agricultura y ganadería regenerativas ¿Cómo reconectamos la economía y la naturaleza utilizando diseños de ciclo cerrado, de forma que todo lo que tomamos se retorna al mismo nivel de calidad o mayor? “Se necesitarán 50 millones de nuevos granjeros en USA” Richard Heisenberg – Gaian Economics- Editado por UNESCO www.neelabs.net 20
  • 21. Ejemplos: capital humano y emprendimiento ¿Cómo reconectar lo que hacemos profesionalmente con lo que amamos hacer? “Facilitar los medios para que una nueva generación de jóvenes realicen su sueño”. www.neelabs.net 21
  • 22. Ejemplos: cultura social y consumo ¿Cómo involucrar a los ciudadanos en un modelo colaborativo de consumo consciente en el que se convierten en socios de una economía que crea bienestar para todos? www.neelabs.net 22
  • 23. Cultura Co- ventaja “coopetitiva” Soft skills: empatía, autoconocimiento, humildad, escucha activa.. Cultura red Transparencia Responsabilidad: gobernanza distribuida Motivación Diversión Estar presente: mente, corazón y voluntad abiertas www.neelabs.net Storytelling que conecta con las realidades personales Manejo de procesos emergentes a nivel grupo y comunidad 23
  • 24. Ejercicio corazón abierto: comunicación carismática Es un intento de decir lo que realmente queremos de forma profunda. La comunicación carismática, basada en las metodologías de Dragon Dreaming y los talleres de Stephen Gilligan, está basada en la confianza. Nuestra comunicación cotidiana funciona como un escudo, tras el cual escondemos los hechos. Pero sólo si nos abrimos verdaderamente podemos darles a las personas la oportunidad de vernos realmente como somos y poder entonces considerarnos. Una pequeña guía para la Comunicación Carismática. En parejas, uno escucha. 1. Siéntate derecho en tu silla y cierra tus ojos. Respira profundamente. 2. Centra tu atención en tu corazón o el centro de tu estómago. Hazte consciente de dónde estás conectado con la tierra (a través de tus pies). Siente como tu columna te conecta con el cielo. 3. Visualiza la burbuja de energía que te rodea. Intenta ver su tamaño, forma y color. Ahora haz que la burbuja se expanda hasta el tamaño en el que abarque a la persona con la que estás hablando e introduce en ella el proyecto común que quieres desarrollar. Imagina que tu burbuja abraza todas las burbujas de los demás y las apoya amorosamente. 4. Imagina el estado de presencia que quieres crear en la persona con la que estás hablando. ¿Qué tono de voz necesitas para crear ese estado? 5. Deja fluir tu voz. La otra persona escucha con toda su atención. Haz lo mismo cuando escuches. Fuente: Dragon Dreaming www.neelabs.net 24
  • 25. Voluntad abierta “Whatever you can do or dream you can begin it, just begin it”. Goethe El modelo de IDEO: • • • • • Cultura de acción-aprendizaje Tomar riesgos Pasarlo bien Diversidad Crear un espacio y cultura que favorece la innovación http://www.youtube.com/watch?v=M66ZU2PCIcM www.neelabs.net 25
  • 26. Mentorización • Ulises-Telémaco • Una relación basada en la confianza y la generosidad en la que el mentor transmite conocimiento, capital relacional y experiencia. • Normalmente el mentor es mayor que el pupilo. • La responsabilidad es formal: hay un compromiso. Esto se establece en una primer reunión, e irá evolucionando • El pupilo debe ser proactivo en solicitar apoyo del mentor, pero el mentor no hace la tarea, sólo guía. www.neelabs.net 26
  • 27. Bibliografía • Sabiduría estratégica. Cambiar y cambiarse creando un futuro mejor. Andrés Martín Ansuero. Plataforma editorial 2011. • El Viaje del Héroe, un camino de autodescubrimiento. Stephen Gilligan y Robert Dilts. Edita: Ridgen Institut 2011. • Theory U, Otto Scharmer. Edita: Berrett-Koehler 2009. • Primal Leadership: D. Golemann, Boyatzis, McKee. Harvard Press 2002 • Coaching- Co Activo. Karen y Henry Kimsey-House. Brealey Publishing 2011 • Coaching for Transformation. Pathways to ignite personal&social change. Martha Lasley. Edita: Leadership that Works, 2011. • Making a living while making a difference. Melissa Everett. New Society Publishers, 1999. www.neelabs.net 27
  • 29. Gracias! I will not die an unlived life. I will not live in fear, of falling or catching fire. I choose to inhabit my days, to allow my living to open me; to make me less afraid, more accesible; to loosen my heart until it becomes a wing, a torch, a promise. I choose to risk my significance, to live so that which came to me as seed, goes to the next as blossom, and which came to me as blossom, goes on as fruit. Dawna Markova www.neelabs.net 29
  • 30. Rafael Cobo rafael.cobo@neelabs.net | @rafael_cobo Inmaculada Navarro giraffecoach@gmail.com www.neelabs.net