Sociale media en netwerk visualisatie               Nanne Dodde           Gastcollege – Beeckestijn          Leusden – 10 ...
De wereld verandert….    Copyright © 2012 Nanne Dodde
…. en wordt complexer …      Copyright © 2012 Nanne Dodde
… als in de natuur    Copyright © 2012 Nanne Dodde
Stuwende krachten achter   sociale netwerken  Psychology	                  Sociology	                     Technology	    E...
‘Social graph platform wars’      Copyright © 2012 Nanne Dodde
Facebook Social graph   Copyright © 2012 Nanne Dodde
Find the best decision graph    http://smartphones.findthebest.com
Hunch taste graph
Social media explained20 Stunning Social Media Statistics Plus Infographic. www.jeffbullas.com
Gebruik van sociale media
Groei van sociale media
De wereld van sociale media
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Instagram
Pinterest
Google+
10 truths of the networked world1.  You can’t fight the network2.  Social communities are the new marketplaces3.  Use the ...
Network literacy  ‘Network literacy is absolutely critical     to how we ‘ll navigate the world’                          ...
Embracing Connectiveness   Leading Through Connections. IBM 2012         Copyright © 2012 Nanne Dodde
Empowering employees          through valuesØ  Replace rulebooks with shared beliefsØ  Build future-proof employeesØ  P...
Engaging customers             as individualsØ  Let ‘big data’ reveal the customer you never    knewØ  Listen lavishly, ...
Amplifying innovation          with partnershipsØ  Fundamentally change how you partnerØ  Make partnerships personalØ  ...
Empowering employees                       through values                          Ø  Cultuur op eerste plaats: kernwaard...
Engaging customers                      as individualsSteven Paul Jobs  (1955-2011)                    Copyright © 2012 Ru...
Amplifying innovation           with partnerships                        Ø  Producten met externe input                  ...
Picture is worth a 1000 words       Copyright © 2012 Nanne Dodde
Kunnen we nog wel anders zien?        Copyright © 2012 Nanne Dodde
Wat zien we als we naar buiten kijken?        Copyright © 2012 Ruud Roemer en Nanne Dodde
Het perspectief van sociale netwerkenhttp://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks....
Clusters in sociale netwerkenChristakis and Fowler. The Spread of Obesity in a Large Social Network over 32 Years (2007)  ...
Clustering door selectie                            Birds of a feather                            flock together     Copyr...
Clustering door beïnvloeding      Copyright © 2012 Nanne Dodde
The psychology of social commerceBrian Solis – The 6 pillars of social commerce: understanding the psychology of engagemen...
De dominantie van de omgeving       Copyright © 2012 Nanne Dodde
The craft of connection                           ‘One of the differentiators of                               high perfor...
De kracht van zwakke bandenMark Granovetter. The Strength of Weak Ties: A Network Theory Revisited (1983)                 ...
Waarde in de verbinding tussen delen    ‘No one knows everything,     everyone knows something, all knowledge resides in n...
Het onzichtbare zichtbaar                 en tastbaar makenInzicht in sociale netwerken:Ø  Hoe verlopen de informatie en ...
Dimensies van sociale intelligentie                                                                                       ...
Toepassen van het netwerk perspectiefTraditioneel perspectief                                            Netwerk perspecti...
Online sociale netwerken in de zorg         Copyright © 2012 Nanne Dodde
Online sociale netwerken in de zorg         Copyright © 2012 Nanne Dodde
Context en positie van stakeholders              in een ziekenhuis                                                        ...
Profiel van stakeholders:                                strategische rollen                                              ...
Samenwerking voor innovatietussen verschillende groepen      Copyright © 2012 Nanne Dodde
Verbinding tussen twee groepenafhankelijk van ‘bridge builders’        Copyright © 2012 Nanne Dodde
Verbetering van samenwerking     en resultaten cross-regionaal       Network Roundtable and Rob Cross. University of Virgi...
Innovatie door netwerk verbindingen                                   1          2ScaPered	  Fragments	                   ...
Richtinggevende principes                     voor netwerk management                 1. Manage the center                ...
Toepassingsmogelijkheden bij                  organisatie vraagstukken                                     Verbetering Per...
Richtinggevende principes   voor persoonlijk netwerk                   You          Eyal           AlexØ  Heldere en cons...
Voor nadere informatie         Nanne Dodde           06 53468632           nanne@3nd.nl            www.3nd.nl     Copyrigh...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sociale media en netwerkvisualisatie - Nanne Dodde 3ND - Beeckestijn 10 dec'12

438 views

Published on

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
438
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociale media en netwerkvisualisatie - Nanne Dodde 3ND - Beeckestijn 10 dec'12

  1. 1. Sociale media en netwerk visualisatie Nanne Dodde Gastcollege – Beeckestijn Leusden – 10 december 2012
  2. 2. De wereld verandert…. Copyright © 2012 Nanne Dodde
  3. 3. …. en wordt complexer … Copyright © 2012 Nanne Dodde
  4. 4. … als in de natuur Copyright © 2012 Nanne Dodde
  5. 5. Stuwende krachten achter sociale netwerken Psychology   Sociology   Technology   Economics   Politics   Copyright © 2012 Nanne Dodde
  6. 6. ‘Social graph platform wars’ Copyright © 2012 Nanne Dodde
  7. 7. Facebook Social graph Copyright © 2012 Nanne Dodde
  8. 8. Find the best decision graph http://smartphones.findthebest.com
  9. 9. Hunch taste graph
  10. 10. Social media explained20 Stunning Social Media Statistics Plus Infographic. www.jeffbullas.com
  11. 11. Gebruik van sociale media
  12. 12. Groei van sociale media
  13. 13. De wereld van sociale media
  14. 14. Facebook
  15. 15. Twitter
  16. 16. LinkedIn
  17. 17. YouTube
  18. 18. Instagram
  19. 19. Pinterest
  20. 20. Google+
  21. 21. 10 truths of the networked world1.  You can’t fight the network2.  Social communities are the new marketplaces3.  Use the F-word4.  Reward attention5.  Break the time barrier6.  Make everything mashable7.  Think abundantly8.  Compete on trust9.  Become contagious10. Pandenomics - The network favors blockbusters Tom Hayes - Jump Point. How Network Culture is Revolutionizing Business (2008) Copyright © 2012 Nanne Dodde 21 © 2009 Ni3 AG
  22. 22. Network literacy ‘Network literacy is absolutely critical to how we ‘ll navigate the world’ 1.  Network technology 2.  Network identity 3.  Network intelligenceReid Hoffman, TED 2012 4.  Network capabilities Copyright © 2012 Nanne Dodde
  23. 23. Embracing Connectiveness Leading Through Connections. IBM 2012 Copyright © 2012 Nanne Dodde
  24. 24. Empowering employees through valuesØ  Replace rulebooks with shared beliefsØ  Build future-proof employeesØ  Provide the means to collaborate at scale Copyright © 2012 Nanne Dodde
  25. 25. Engaging customers as individualsØ  Let ‘big data’ reveal the customer you never knewØ  Listen lavishly, respond with focusØ  Be where your customers expect you to be Copyright © 2012 Nanne Dodde
  26. 26. Amplifying innovation with partnershipsØ  Fundamentally change how you partnerØ  Make partnerships personalØ  Break collaboration boundaries Copyright © 2012 Nanne Dodde
  27. 27. Empowering employees through values Ø  Cultuur op eerste plaats: kernwaarden Ø  Continue training en ontwikkelingTony Hsieh, CHOChief Happiness Officer Ø  ‘Insights & University’ programma’s Ø  Incentive aanbod na introductie (‘Pay to quit’) Ø  Digitale ondersteuning van samenwerking Ø  Sociale media (Twitter, Blogs, YouTube) Copyright © 2012 Ruud Roemer en Nanne Dodde
  28. 28. Engaging customers as individualsSteven Paul Jobs (1955-2011) Copyright © 2012 Ruud Roemer en Nanne Dodde
  29. 29. Amplifying innovation with partnerships Ø  Producten met externe input ontwikkeld (35% 2006, nu >50%) Ø  In 3 jaar >100 nieuwe producten met inbreng van klanten en partners Ø  Toename productiviteit R&D > 60%. Ø  Stijging succesratio innovatie, terwijl kosten innovatie afnemen Ø  Daling innovatiekosten: R&D van 4,8% naar 3,4% van de omzethttp://www.pg.com/en_US/_images/content/company/related-connect-develop.png Copyright © 2012 Ruud Roemer en Nanne Dodde
  30. 30. Picture is worth a 1000 words Copyright © 2012 Nanne Dodde
  31. 31. Kunnen we nog wel anders zien? Copyright © 2012 Nanne Dodde
  32. 32. Wat zien we als we naar buiten kijken? Copyright © 2012 Ruud Roemer en Nanne Dodde
  33. 33. Het perspectief van sociale netwerkenhttp://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks.html Copyright © 2012 Nanne Dodde
  34. 34. Clusters in sociale netwerkenChristakis and Fowler. The Spread of Obesity in a Large Social Network over 32 Years (2007) Copyright © 2012 Nanne Dodde
  35. 35. Clustering door selectie Birds of a feather flock together Copyright © 2012 Nanne Dodde
  36. 36. Clustering door beïnvloeding Copyright © 2012 Nanne Dodde
  37. 37. The psychology of social commerceBrian Solis – The 6 pillars of social commerce: understanding the psychology of engagement (2012).
  38. 38. De dominantie van de omgeving Copyright © 2012 Nanne Dodde
  39. 39. The craft of connection ‘One of the differentiators of high performers is their tendency to maintain ties outside their organization’ ‘The greatest challenge in intelligence gathering is in making the connections that generate insight’ Tim Laseter and Rob Cross. The Craft of Connection (2006). Copyright © 2012 Nanne Dodde
  40. 40. De kracht van zwakke bandenMark Granovetter. The Strength of Weak Ties: A Network Theory Revisited (1983) Copyright © 2012 Nanne Dodde
  41. 41. Waarde in de verbinding tussen delen ‘No one knows everything, everyone knows something, all knowledge resides in networks’ Copyright © 2012 Nanne Dodde
  42. 42. Het onzichtbare zichtbaar en tastbaar makenInzicht in sociale netwerken:Ø  Hoe verlopen de informatie en kennis stromen tussen mensenØ  Wie zijn de meest actieve en meest waardevolle knoop/verbind puntenØ  Welke interacties zijn er tussen mensen en hoe worden dingen geregeldØ  Hoe kunnen informele netwerken waardevol en effectief worden gebruiktØ  Waar kan een interventie worden gedaan voor verbetering van resultaat. Copyright © 2012 Nanne Dodde
  43. 43. Dimensies van sociale intelligentie Vertrouwen   Energie  Wie  mo6veert  wie  ?   Inspira6e   Veiligheid   Ontwikkeling   Engagement   Ideeen  Wie  ondersteunt  wie  ?   Oplossing   Informa6e   Verbinding   Communica6e  Wie  praat  met  wie  ?   Toegang   Exper6se   Bewustzijn   Domein  Wie  kent  wie  ?   Bestaan   Nanne Dodde. 3ND model voor Social Network Analysis / Organizational Network Analysis. Copyright © 2012 Nanne Dodde
  44. 44. Toepassen van het netwerk perspectiefTraditioneel perspectief Netwerk perspectief Individuele Wie zijn de meest belangrijke en Klanten klanten invloedrijke klanten en stakeholders? netwerken Organisatie Waar zitten expertise en talent voor Organisatie hierarchie verbetering resultaat & innovatie? netwerken Direct flow van Wat zijn kritieke punten van waarde Netwerk vangoederen/kapitaal en risico voor partnering en controle? goederen/kapitaal Fysiek sociale Hoe zien sociale media communities Virtuele sociale interactie van klanten en stakeholders er uit? netwerken Traditionele Netwerk lens lens Copyright © 2012 Nanne Dodde
  45. 45. Online sociale netwerken in de zorg Copyright © 2012 Nanne Dodde
  46. 46. Online sociale netwerken in de zorg Copyright © 2012 Nanne Dodde
  47. 47. Context en positie van stakeholders in een ziekenhuis Individual   physicians  or   clinic  /   department   Clinic  depart-­‐ staff   ments   Clinics   belonging  to   the  hospital  47 chain.   ©2010 Ni3 AG Copyright © 2012 Nanne Dodde
  48. 48. Profiel van stakeholders: strategische rollen “Blind  spot”  –  why   Well  profiled   don’t  we  know  more   physician  of   about  this  person?   strategic  importance   made   anonymous   xxx   xxx   Mul?ple   professional  roles  a   customer  can   exercise;   determines  his   Profiling  informa?on   for  each  object  –   strategic  value  (vs.   prescrip?on  value   persons,   only)   departments,  48 ©2010 Ni3 AGins?tu?ons  etc.   Copyright © 2012 Nanne Dodde
  49. 49. Samenwerking voor innovatietussen verschillende groepen Copyright © 2012 Nanne Dodde
  50. 50. Verbinding tussen twee groepenafhankelijk van ‘bridge builders’ Copyright © 2012 Nanne Dodde
  51. 51. Verbetering van samenwerking en resultaten cross-regionaal Network Roundtable and Rob Cross. University of Virginia (2009)51 Copyright © 2012 Nanne Dodde
  52. 52. Innovatie door netwerk verbindingen 1 2ScaPered  Fragments   Single  Hub  and  Spoke   4 3 Core  /  Periphery   Mul?  Hub  –  Small  World   Valdis Kreps and June Holley. Building Smart Communities through Network Weaving (2002) Copyright © 2012 Nanne Dodde
  53. 53. Richtinggevende principes voor netwerk management 1. Manage the center 2. Leverage the periphery 3. Bridge silo’s and communities 4. Develop the ability to advance 5. Minimize insularity53 Adapted from R.Cross ao. Leading in a Connected World: How Effective Leaders Drive Results Through Networks (2009). Copyright © 2012 Nanne Dodde
  54. 54. Toepassingsmogelijkheden bij organisatie vraagstukken Verbetering Performance •  Verbetering cross-functioneel / eenheid samenwerken •  Verbetering van effectief probleem oplossen / beslissen Bevordering Innovatie Ontwikkeling Bevordering •  Verbetering van flow en delen van informatie / ideeen Talent Innovatie •  Verbetering kennis van naar wie voor welke expertise Verbetering Performance Facilitatie Transformatie •  Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’) •  Selectie van de mensen die men opzoekt en vertrouwtOndersteuning Facilitatie Partnerships Transformatie Ondersteuning Partnerships •  Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’) •  Identificatie van verschillen in cultuur tussen partnersOrganisatie vraagstukken Ontwikkeling Talent •  Identificatie van talent/leiders gebaseerd op competenties •  Verbetering en gebruik persoonlijk netwerk door leiders Copyright © 2012 Nanne Dodde
  55. 55. Richtinggevende principes voor persoonlijk netwerk You Eyal AlexØ  Heldere en consistente doelstellingenØ  Gemeenschappelijke interesses (‘social objects’)Ø  Kwaliteit en diversiteitØ  Zwakke banden en bruggenØ  Onderhouden en ontwikkelen Copyright © 2012 Nanne Dodde
  56. 56. Voor nadere informatie Nanne Dodde 06 53468632 nanne@3nd.nl www.3nd.nl Copyright © 2012 Nanne Dodde

×