Flujograma para la Atencion en Consulta Externa - Atencion Integral de Salud

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Proceso para garantizar la calidad en la atencion del usuario en consultorio externo en el marco de la atencion integral de la salud.

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Flujograma para la Atencion en Consulta Externa - Atencion Integral de Salud

  1. 1. PROCESO PARA GARA TIZAR LA CALIDAD E LA ATE CIO I TEGRAL DEL USUARIO/A E CO SULTORIO EXTER O SERVICIO/ SIS CAJA CONSULTORIO APOYO AL SRC MODULO DE AREA INICIO ADMISION TRIAJE ATENCION FIN (Oficina/Servicio (Oficina/Servicio real o virtual) (Economía) EXTERNO DIAGNOSTICO FARMACEUTICA PERSONAS real o virtual) 2 Usuario Red de Salud Arequipa Caylloma – OPPDI – Responsable del Modelo de Atención Integral de Salud, Supervisiones Integrales y PSL (Referencias: RM 446-2001-SA/DM; RM 729-2003-SA/DM y RM 629-2006/Minsa sobre el Modelo de Atención Integral de Salud) Usuario Consultante/ Usuario Captado Atendido Mediante Mercadeo Social del Personal, ACS u otros Actores Sociales puede corresponder a: Si Consultante Control/Seguimiento Ficha de No Referidos Afiliación está Acompañante 1 Comunidad vigente? Usuarios de otros servicios Si Ubicación/ Técnico Beneficiario Apertura de la Administrativo SIS? HCL Familiar No Identificación y registro de datos del paciente en la HCL. Ficha de Atención del SIS. No Es Potencial Se registra la Referencia y se adjunta la Hoja de Referencia/ Beneficiario? Contrarreferencia a la HCL (de corresponder). Si Información y revisión del Plan de Atención Integral Individual/ Familiar (*). Aplicación FESE Identificación de necesidades de salud individual/familiar (*). LA HCL DEBE CONTENER: Carpeta Familiar con N° de HCL Familiar (se sugiere DNI) Califica para No Otorga Cita y y Sector. Entrega Recibo Ficha Familiar Unica, Recepciona Ficha de el SIS? Técnico Familiograma y calificación del riesgo individual, familiar y Referenc./Contrarref. Si para control y Administrativo comunal (FESE). Plan de Atención Integral por orientación Etapas de Vida. Afiliación al SIS HCL individuales por Etapas de Vida con su respectivo N°. Enfermera/ Odontograma Médico Legal. Control de (*) Si el contacto con el usuario Técnico 1 en este nivel es realizada por Funciones personal asistencial. Asistencial Vitales Temperatura, Peso, Talla, Si Presión Arterial, Pulso, Frecuencia Cardiaca y Profesional Respiratoria. Atención Integral Requiere Referencia/ No Niño (CRED) y Gestante: de la Salud Peso, Talla y PA durante la de Salud Contrarref? consulta. Información y revisión del Plan Atención del motivo de la de Atención Integral Individual/ consulta. Requiere Ex. No Requiere No Familiar (*). Se identifica otras necesidades Auxiliares? Medicamentos? Identificación de necesidades y riesgos de salud individuales. de salud individual/familiar (*). Elaboración y orientación (*) Si no se ha realizado en sobre el Plan de Atención Si Si Admisión o si aún no ha tenido Integral (PAI). Se oferta y brinda los Laboratorista/ contacto con personal asistencial. Cuidados Esenciales de Salud Examenes de Apoyo (CES) de acuerdo al PAI Biologo elaborado (consejería y otros). al Diagnóstico Entrega de Ordenes de Examenes Auxiliares y Resultados de Exámenes Químico- Recetas (según corresponda). Cita para control y seguimiento Entrega de Farmaceutico del PAI. Referencia interna de acuerdo Medicamentos a la cartera de servicios. Llenado hoja de Referencia/ 2 Entrega de Medicamentos. Contrarreferencia, según caso. Consejeria e Intervención Farmaceutica. Atención, Hoja y Orden de Usuario SIS Cita/Turno Exámenes Fármacos Paciente PRODUCTO Recibo HCL con FsVs Prestación Referencia/ confirmado para Consulta elaborados entregados Contrarreferencia egresado realizada

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