Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica

Nancy Verónica Pérez
Nancy Verónica PérezEspecialista Inteligencia Mercado - Estrategica, Gestora Tecnológica, Lic.en Publicidad, Profesional de la Información
Vigilancia Tecnológica e
Inteligencia Estratégica:
Creación e implementación del Primer
Programa Gubernamental en la temática en
la República Argentina, en los últimos 4 años.
Especialización en Gestión de la Tecnología y la Innovación
Universidad Nacional de Lomas de Zamora
Autora: Lic. Nancy Verónica PEREZ
Director: Dr. Ing. Antonio ARCIENAGA
Chile
EEUU
México
Brasil
España
Francia
Japón
Cuba
Argentina
Justificación del trabajo elegido
Temario
 Objetivos del Trabajo
 Metodología
 Conceptos VTeIE
 VTeIE en el campo CTI
 Programa Nacional VINTEC
 Sistemas Territoriales VTeIE
 Conclusiones: Resultados Alcanzados,
Limitaciones y Líneas Futuras de Investigación)
Objetivo General:
Determinar como han surgido VTeIE, en el marco de las políticas de
CTI en Argentina.
Objetivos específicos:
 Identificar y caracterizar las Políticas de CTI desarrolladas en
Argentina, en relación con la VTeIE.
 Analizar los tipos de vinculaciones, VINTEC y los actores del
entorno.
 Identificar cómo se relacionan las acciones de VTeIE, con el trabajo
en Red en Argentina.
Objetivos
Metodología
1. Se identificó a los actores relevantes internacionales y expertos potenciales que están
trabajando en la temática a nivel nacional, realizándoles un cuestionario con preguntas
abiertas para ser contestada vía mail, y a través de entrevistas semiestructuradas
(personales y/o telefónicas) en forma verbal.
TRABAJO DE CAMPO
2. El análisis documental a partir de fuentes
secundarias (reportes, libros, publicaciones
académicas, informes y páginas web) y de
fuentes primarias (archivos, registros, actas,
legislaciones y normativa específica).
Los resultados obtenidos permitieron construir una
discusión teórica sobre la implementación de
acciones/políticas territoriales de gestión VTeIE.
1- ¿Qué actividades actualmente se
están desarrollando en su lugar de
trabajo, en relación a la temática?
2- Planificación de actividades y
resultados esperados para los
próximos tres años, que disponen
en su lugar de trabajo sobre la
temática.
3- ¿Qué nivel de disponibilidad de
información tiene sobre la temática
el organismo?
 Estudios de caso de instituciones públicas o privadas internacionales.
 Relevamiento nacional de organizaciones que están trabajando en VTeIE.
Información actual
INFOXICACION
Saturación y Ruido informativo
Crecimiento exponencial
información
Globalización de la información
Heterogeneidad de las fuentes
de información
2.000.000 artículos
60.000 revistas técnicas
1.000.000 patentes/año
2.000.000.000 de páginas existentes
15.000 artículos científicos/día
10.000.000 investigaciones en el mundo
Conceptos
Como sobrevivir al exceso de información…
…sistematizando y organizando
nuestras búsqueda de información
…hace más de 10 años surgen dos nuevas temáticas
claves para el tratamiento de información:
Vigilancia e Inteligencia
¨ La VIGILANCIA es el esfuerzo sistemático y organizado
por las instituciones, de observación, captación, análisis,
difusión y recuperación de información sobre los
hechos del entorno económico, tecnológico, social o
comercial, relevantes para la misma por poder implicar una
oportunidad o amenaza para está, con el objeto de poder
tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a
los cambios¨ (Palo, F. y Vicente, J. - 1999)
 Acercamiento al mundo de la información
 Monitoreo del entorno
 Anticiparse
 Observar
 Investigar el contexto
Vigilancia
 Tecnologías en que esta
investigando (publicado y
patentado) en una área.
 Soluciones tecnológicas
disponibles.
 Tecnologías emergentes que
están apareciendo.
Tipos de Vigilancia. Fuente: Palop F. y Vicente J (1999).
Vigilancia
¨Inteligencia es el proceso ético y sistemático de recolección
de información, análisis y diseminación pertinente, precisa,
específica, oportuna, predecible y activa, acerca del
ambiente de negocios, de los competidores y de la propia
organización¨. SCIP
 Inteligencia Estratégica, término empleado frecuentemente
en Francia y otros países europeos, que incluye las áreas de
trabajo de la Inteligencia Económica (mercado, de tecnología,
legales, macroeconómicos) y de la Gestión del Conocimiento
(acciones específicas para facilitar el desarrollo continúo del
capital Intelectual).-
Inteligencia
20% Web superficial. Acceso a través de
buscadores tradicionales (google, yahoo, etc)
80% Web Invisible o Profunda.
Tecnología perfeccionadas como
Bases de datos, Minería de datos,
Minería de textos, etc.
El 90% de la información
necesaria para una institución
(patentes, publicaciones,
mercado, etc.)
es de LIBRE DISPOSICIÓN.
Necesidad de
Monitorear información
CAPÍTULO 1
Evolución del entorno mundial y latinoamericano VTeIE
JAPÓN
 Centralizada
 De carácter mixto (público y privado)
Francia
 Centralizada y descentralizada
 De un carácter mixto
España
 En la década de los '90 se comienza a
percibir aumento del interés por la VT,
marcado por el proceso de
internacionalización y globalización
empresarial.
E.E.U.U.
 Descentralizada
 De carácter privado
Comunidad Hispana
 Incipiente.
 Últimos años crecimiento:
1. Brasil, Colombia, México y Chile a
nivel empresarial.
2. Brasil, México y Cuba a nivel
universitario.
Su misión es orientar la CTI, al
fortalecimiento de un nuevo modelo
productivo que genere mayor inclusión
social y mejore la competitividad de la
economía Argentina.
 Por primera vez en la historia, Argentina cuenta con un Ministerio CTI.
 Creado en diciembre de 2007, es el único en Latinoamérica que
contempla a la Innovación Productiva asociada a la CyT.
 Objetivos: coordinar los organismos del SNCTI, optimizando el empleo de
los recursos existentes con una mayor eficacia, entre los programas y
proyectos de las instituciones.
C1
Relevamiento a nivel nacional y la insipiencia sobre el
tema, llevó a la conclusión de que existía la necesidad de
crear e implementar un primer Programa Nacional de
VTeIE, dentro de la infraestructura gubernamental de CTI.
1985 - B
1999 - V
2008 - E 2010 - P
2007 - A
C1
Primer Programa Gubernamental, sistematizó a
nivel nacional, las actividades de VTeIE
CAPÍTULO 3
 Descripción del diseño e implementación del VINTEC, en los
últimos cuatro años.
 Detalle de sus características fundamentales y su modelo de
funcionamiento, a partir del trabajo en red a nivel nacional.
Programa Nacional para aumentar
la competitividad en las organizaciones
 Creado en mayo del 2010.
 Brinda herramientas claves para transformar datos en información útil para
la toma de decisiones estratégicas.
Primera y única iniciativa de su tipo en la Argentina
Objetivos: apunta a la promoción, sensibilización, ejecución y gestión de
actividades de VTeIE, en los principales ámbitos de aplicación:
 Empresas grandes / PYMES
 Asociaciones empresariales / UVT, etc.
 Entidades gubernamentales.
 Organismos públicos/privados de investigación:
Institutos, Centros de Invest. y Universidades.C3
 Red Nacional ITECNOR (trabajos en red)
 ANTENA TECNOLOGICA (plataforma VTeIC)
 ANTENAS TERRITORIALES VTeIE (con apoyo técnico)
 ESTUDIOS VTeIE (tecnologías y sectores estratégicos)
 Talleres de Sensibilización/Formación VTeIE (“Cliente” Interno y Externo)
 Presentación de trabajos de investigación en Seminarios internacionales.
 Proyectos en colaboración con otros países.
 Asesoramiento en Herramientas Software VTeIE.
Productos y Servicios Conjunto de actividades
que pretenden fortalecer
las capacidades de los
actores del SNCTI
 Desarrollar un departamento especializado de VTeIE en el MINCYT,
conformado por expertos interdisciplinarios.
 Realizar estudios de VTeIE de corto/mediano plazo en sectores
estratégicos, que permitan determinar lineamientos, estructuras e
instrumentos de Política Activa de CTI.
 Propiciar vínculos entre las organizaciones que forman el SNCTI,
con el fin de promover la utilización de Sistemas Territoriales VTeIE.
 Promover el desarrollo, difusión y transferencia de modelos,
metodologías y “buenas prácticas” VTeIE.
 Generar y apoyar iniciativas destinadas a incrementar la
capacidades de los recursos humanos en actividades de VTeIE
Ejes de Acción
Articulación entre:
Público + Universitario +
Empresarial
Unidades de trabajo en las provincias, las cuales a través de un conjunto de
métodos, lineamientos y recursos, generan insumos de información estratégica
para la posterior toma de decisiones para el desarrollo local.-
Puesta e marcha de Sistemas
Territoriales de VTeIE en la Argentina:
ANTENAS TERRITORIALES VTeIE
 Nueva metodología propuesta por el VINTEC para el
diseño, diagramación e implementación de “Buenas
Prácticas” sobre VTeIE en las diferentes regiones del país.
CAPÍTULO 4
Trabajo en Red
Selecció
n del
Sector
Análisis de
demandas
Reuniones
con
Actores
Elaborac
ión del
árbol de
palabras
claves
Validación de
información
Desarrollo
VTeIE
Resultados:
- Boletines
periódicos
- Alertas
personalizadas
- Estudio
panorámico
del sector
Duración: 6-8 meses
A. La referidas a la difusión de la
problemática de VTeIE en el campo CTI.
B. Los datos del contexto Latino
Iberoamericano, para evaluar la
posición de los avances en
Argentina.
C. Las referidas a los avances protagonizados
por el VINTEC, perteneciente al MINCYT de la
Argentina, a nivel territorial.
Estas actividades estratégicas,
resultan ser herramientas en los
procesos de innovación y en el
fortalecimiento de un SNCTI,
existiendo la necesidad de
posicionar y lograr un alto nivel de
penetración de estas áreas
temáticas en los distintos actores
nacionales, logrando la concreción
de una práctica generalizada y
sistemática por ellos.
Se están logrando interesantes
beneficios a nivel nacional a través de la
vinculación de actores del SNCTI de la
Nación, a través de la implementación
del trabajo en Red, en una temática tan
incipiente aún en el país, como lo es la
VTeIE.
A través de los avances, se ha logrado tener un
mayor conocimiento sobre acciones y políticas
de gestión de VeI, con objetivos bien definidos,
perdurable a cambios de gestiones
gubernamentales y con una estructura adaptada
a las necesidades del país.
Conclusiones
 Estudio de Casos VTeIE
1. Estudiar la gestión VTeIE en diferentes países (Francia, España
y Argentina), y analizar la problemática y las metodologías
utilizadas, desde la perspectiva teórica de políticas de CTI.
2. El objeto material de la presente investigación, serán las
Instituciones de Francia, España y Argentina que gestionaron
acciones de VeIE en los últimos 10 años, en el marco de CTI.
Líneas futuras de investigación
Resultados alcanzados
 Interacción con los expertos internacionales.
 Selección del Tema de estudio, siendo VTeIE aún incipiente en Argentina.
Limitaciones
 Caracterización de la evolución VTeIE, como políticas de gestión CTI en Argentina.
 Descripción del VINTEC (roles/responsabilidades/funciones)
 Identificación y caracterización de una acción concreta en el territorio, a través del
trabajo en red.
MUCHAS GRACIAS…!!!
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  • 1. Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica: Creación e implementación del Primer Programa Gubernamental en la temática en la República Argentina, en los últimos 4 años. Especialización en Gestión de la Tecnología y la Innovación Universidad Nacional de Lomas de Zamora Autora: Lic. Nancy Verónica PEREZ Director: Dr. Ing. Antonio ARCIENAGA
  • 3. Temario  Objetivos del Trabajo  Metodología  Conceptos VTeIE  VTeIE en el campo CTI  Programa Nacional VINTEC  Sistemas Territoriales VTeIE  Conclusiones: Resultados Alcanzados, Limitaciones y Líneas Futuras de Investigación)
  • 4. Objetivo General: Determinar como han surgido VTeIE, en el marco de las políticas de CTI en Argentina. Objetivos específicos:  Identificar y caracterizar las Políticas de CTI desarrolladas en Argentina, en relación con la VTeIE.  Analizar los tipos de vinculaciones, VINTEC y los actores del entorno.  Identificar cómo se relacionan las acciones de VTeIE, con el trabajo en Red en Argentina. Objetivos
  • 5. Metodología 1. Se identificó a los actores relevantes internacionales y expertos potenciales que están trabajando en la temática a nivel nacional, realizándoles un cuestionario con preguntas abiertas para ser contestada vía mail, y a través de entrevistas semiestructuradas (personales y/o telefónicas) en forma verbal. TRABAJO DE CAMPO 2. El análisis documental a partir de fuentes secundarias (reportes, libros, publicaciones académicas, informes y páginas web) y de fuentes primarias (archivos, registros, actas, legislaciones y normativa específica). Los resultados obtenidos permitieron construir una discusión teórica sobre la implementación de acciones/políticas territoriales de gestión VTeIE. 1- ¿Qué actividades actualmente se están desarrollando en su lugar de trabajo, en relación a la temática? 2- Planificación de actividades y resultados esperados para los próximos tres años, que disponen en su lugar de trabajo sobre la temática. 3- ¿Qué nivel de disponibilidad de información tiene sobre la temática el organismo?  Estudios de caso de instituciones públicas o privadas internacionales.  Relevamiento nacional de organizaciones que están trabajando en VTeIE.
  • 6. Información actual INFOXICACION Saturación y Ruido informativo Crecimiento exponencial información Globalización de la información Heterogeneidad de las fuentes de información 2.000.000 artículos 60.000 revistas técnicas 1.000.000 patentes/año 2.000.000.000 de páginas existentes 15.000 artículos científicos/día 10.000.000 investigaciones en el mundo Conceptos
  • 7. Como sobrevivir al exceso de información… …sistematizando y organizando nuestras búsqueda de información …hace más de 10 años surgen dos nuevas temáticas claves para el tratamiento de información: Vigilancia e Inteligencia
  • 8. ¨ La VIGILANCIA es el esfuerzo sistemático y organizado por las instituciones, de observación, captación, análisis, difusión y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma por poder implicar una oportunidad o amenaza para está, con el objeto de poder tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios¨ (Palo, F. y Vicente, J. - 1999)  Acercamiento al mundo de la información  Monitoreo del entorno  Anticiparse  Observar  Investigar el contexto Vigilancia
  • 9.  Tecnologías en que esta investigando (publicado y patentado) en una área.  Soluciones tecnológicas disponibles.  Tecnologías emergentes que están apareciendo. Tipos de Vigilancia. Fuente: Palop F. y Vicente J (1999). Vigilancia
  • 10. ¨Inteligencia es el proceso ético y sistemático de recolección de información, análisis y diseminación pertinente, precisa, específica, oportuna, predecible y activa, acerca del ambiente de negocios, de los competidores y de la propia organización¨. SCIP  Inteligencia Estratégica, término empleado frecuentemente en Francia y otros países europeos, que incluye las áreas de trabajo de la Inteligencia Económica (mercado, de tecnología, legales, macroeconómicos) y de la Gestión del Conocimiento (acciones específicas para facilitar el desarrollo continúo del capital Intelectual).- Inteligencia
  • 11. 20% Web superficial. Acceso a través de buscadores tradicionales (google, yahoo, etc) 80% Web Invisible o Profunda. Tecnología perfeccionadas como Bases de datos, Minería de datos, Minería de textos, etc. El 90% de la información necesaria para una institución (patentes, publicaciones, mercado, etc.) es de LIBRE DISPOSICIÓN. Necesidad de Monitorear información
  • 12. CAPÍTULO 1 Evolución del entorno mundial y latinoamericano VTeIE JAPÓN  Centralizada  De carácter mixto (público y privado) Francia  Centralizada y descentralizada  De un carácter mixto España  En la década de los '90 se comienza a percibir aumento del interés por la VT, marcado por el proceso de internacionalización y globalización empresarial. E.E.U.U.  Descentralizada  De carácter privado Comunidad Hispana  Incipiente.  Últimos años crecimiento: 1. Brasil, Colombia, México y Chile a nivel empresarial. 2. Brasil, México y Cuba a nivel universitario.
  • 13. Su misión es orientar la CTI, al fortalecimiento de un nuevo modelo productivo que genere mayor inclusión social y mejore la competitividad de la economía Argentina.  Por primera vez en la historia, Argentina cuenta con un Ministerio CTI.  Creado en diciembre de 2007, es el único en Latinoamérica que contempla a la Innovación Productiva asociada a la CyT.  Objetivos: coordinar los organismos del SNCTI, optimizando el empleo de los recursos existentes con una mayor eficacia, entre los programas y proyectos de las instituciones. C1
  • 14. Relevamiento a nivel nacional y la insipiencia sobre el tema, llevó a la conclusión de que existía la necesidad de crear e implementar un primer Programa Nacional de VTeIE, dentro de la infraestructura gubernamental de CTI. 1985 - B 1999 - V 2008 - E 2010 - P 2007 - A C1
  • 15. Primer Programa Gubernamental, sistematizó a nivel nacional, las actividades de VTeIE CAPÍTULO 3  Descripción del diseño e implementación del VINTEC, en los últimos cuatro años.  Detalle de sus características fundamentales y su modelo de funcionamiento, a partir del trabajo en red a nivel nacional.
  • 16. Programa Nacional para aumentar la competitividad en las organizaciones  Creado en mayo del 2010.  Brinda herramientas claves para transformar datos en información útil para la toma de decisiones estratégicas. Primera y única iniciativa de su tipo en la Argentina Objetivos: apunta a la promoción, sensibilización, ejecución y gestión de actividades de VTeIE, en los principales ámbitos de aplicación:  Empresas grandes / PYMES  Asociaciones empresariales / UVT, etc.  Entidades gubernamentales.  Organismos públicos/privados de investigación: Institutos, Centros de Invest. y Universidades.C3
  • 17.  Red Nacional ITECNOR (trabajos en red)  ANTENA TECNOLOGICA (plataforma VTeIC)  ANTENAS TERRITORIALES VTeIE (con apoyo técnico)  ESTUDIOS VTeIE (tecnologías y sectores estratégicos)  Talleres de Sensibilización/Formación VTeIE (“Cliente” Interno y Externo)  Presentación de trabajos de investigación en Seminarios internacionales.  Proyectos en colaboración con otros países.  Asesoramiento en Herramientas Software VTeIE. Productos y Servicios Conjunto de actividades que pretenden fortalecer las capacidades de los actores del SNCTI
  • 18.  Desarrollar un departamento especializado de VTeIE en el MINCYT, conformado por expertos interdisciplinarios.  Realizar estudios de VTeIE de corto/mediano plazo en sectores estratégicos, que permitan determinar lineamientos, estructuras e instrumentos de Política Activa de CTI.  Propiciar vínculos entre las organizaciones que forman el SNCTI, con el fin de promover la utilización de Sistemas Territoriales VTeIE.  Promover el desarrollo, difusión y transferencia de modelos, metodologías y “buenas prácticas” VTeIE.  Generar y apoyar iniciativas destinadas a incrementar la capacidades de los recursos humanos en actividades de VTeIE Ejes de Acción
  • 19. Articulación entre: Público + Universitario + Empresarial Unidades de trabajo en las provincias, las cuales a través de un conjunto de métodos, lineamientos y recursos, generan insumos de información estratégica para la posterior toma de decisiones para el desarrollo local.- Puesta e marcha de Sistemas Territoriales de VTeIE en la Argentina: ANTENAS TERRITORIALES VTeIE  Nueva metodología propuesta por el VINTEC para el diseño, diagramación e implementación de “Buenas Prácticas” sobre VTeIE en las diferentes regiones del país. CAPÍTULO 4
  • 21. Selecció n del Sector Análisis de demandas Reuniones con Actores Elaborac ión del árbol de palabras claves Validación de información Desarrollo VTeIE Resultados: - Boletines periódicos - Alertas personalizadas - Estudio panorámico del sector Duración: 6-8 meses
  • 22. A. La referidas a la difusión de la problemática de VTeIE en el campo CTI. B. Los datos del contexto Latino Iberoamericano, para evaluar la posición de los avances en Argentina. C. Las referidas a los avances protagonizados por el VINTEC, perteneciente al MINCYT de la Argentina, a nivel territorial. Estas actividades estratégicas, resultan ser herramientas en los procesos de innovación y en el fortalecimiento de un SNCTI, existiendo la necesidad de posicionar y lograr un alto nivel de penetración de estas áreas temáticas en los distintos actores nacionales, logrando la concreción de una práctica generalizada y sistemática por ellos. Se están logrando interesantes beneficios a nivel nacional a través de la vinculación de actores del SNCTI de la Nación, a través de la implementación del trabajo en Red, en una temática tan incipiente aún en el país, como lo es la VTeIE. A través de los avances, se ha logrado tener un mayor conocimiento sobre acciones y políticas de gestión de VeI, con objetivos bien definidos, perdurable a cambios de gestiones gubernamentales y con una estructura adaptada a las necesidades del país. Conclusiones
  • 23.  Estudio de Casos VTeIE 1. Estudiar la gestión VTeIE en diferentes países (Francia, España y Argentina), y analizar la problemática y las metodologías utilizadas, desde la perspectiva teórica de políticas de CTI. 2. El objeto material de la presente investigación, serán las Instituciones de Francia, España y Argentina que gestionaron acciones de VeIE en los últimos 10 años, en el marco de CTI. Líneas futuras de investigación Resultados alcanzados  Interacción con los expertos internacionales.  Selección del Tema de estudio, siendo VTeIE aún incipiente en Argentina. Limitaciones  Caracterización de la evolución VTeIE, como políticas de gestión CTI en Argentina.  Descripción del VINTEC (roles/responsabilidades/funciones)  Identificación y caracterización de una acción concreta en el territorio, a través del trabajo en red.