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金石堂   誠品 S T P 指導老師:王一帆老師 組別:第五組 組員:王語菁 9935002 劉映妏 9935011
金石堂 STP
市場區隔  market segmentation <ul><li>心理需求 </li></ul><ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul><li>顧客導向 </li></ul><ul...
目標市場  market targeting <ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul><li>親民 </li></ul><ul><li>國內 ( 社區型 ) </li></ul>
市場定位  market positioning  <ul><li>低價位書店 </li></ul><ul><li>多選擇書店: </li></ul><ul><li>針對特殊書籍給予更多提供 ( 教科書 ) </li></ul><ul><li>...
誠品 STP
市場區隔  market segmentation <ul><li>心理需求 </li></ul><ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>享受氣氛 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul...
目標市場  market targeting <ul><li>享受氣氛 </li></ul><ul><li>顧客導向 </li></ul><ul><li>體驗新鮮 </li></ul><ul><li>外文書需求 </li></ul><ul><l...
市場定位  market positioning <ul><li>高格調:裝潢 . 人員素質 </li></ul><ul><li>個性化:自有產品 . 新奇小物 </li></ul><ul><li>國際化:較多的外文書 </li></ul><u...
比 較
市場區隔  market segmentation <ul><li>誠品 </li></ul><ul><li>心理需求  地理 </li></ul><ul><li>專買教科書  國內 ( 商場 . 純書  </li></ul><ul><li>享...
目標市場  market targeting <ul><li>金石堂 </li></ul><ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul><li>親民 </li></ul><ul><li>國...
市場定位  market positioning <ul><li>金石堂 ( 經濟實惠 ) </li></ul><ul><li>低價位書店 </li></ul><ul><li>多選擇書店: </li></ul><ul><li>針對特殊書籍給予更...
參考資料 <ul><li>金石堂書店 http://www.kingstone.com.tw/about/about_101.asp   </li></ul><ul><li>誠品書店 </li></ul><ul><li>http:// www....
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Team5-Week8

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金石堂與誠品之STP分析與比較

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Team5-Week8

  1. 1. 金石堂 誠品 S T P 指導老師:王一帆老師 組別:第五組 組員:王語菁 9935002 劉映妏 9935011
  2. 2. 金石堂 STP
  3. 3. 市場區隔 market segmentation <ul><li>心理需求 </li></ul><ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul><li>顧客導向 </li></ul><ul><li>一次購足 </li></ul><ul><li>外文書需求 </li></ul><ul><li>快速方便 </li></ul><ul><li>親民 </li></ul><ul><li>地理 </li></ul><ul><li>四種型態 : </li></ul><ul><li>都會型、 </li></ul><ul><li>社區型、 </li></ul><ul><li>埠頭型 </li></ul><ul><li>( 縣轄市商業區 ) </li></ul><ul><li>百貨型 </li></ul><ul><li>人口統計 </li></ul><ul><li>年齡 </li></ul><ul><li>婚姻狀況 </li></ul><ul><li>收入 </li></ul><ul><li>行為 </li></ul><ul><li>特地 </li></ul><ul><li>經過 </li></ul><ul><li>品牌忠誠 </li></ul>
  4. 4. 目標市場 market targeting <ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul><li>親民 </li></ul><ul><li>國內 ( 社區型 ) </li></ul>
  5. 5. 市場定位 market positioning <ul><li>低價位書店 </li></ul><ul><li>多選擇書店: </li></ul><ul><li>針對特殊書籍給予更多提供 ( 教科書 ) </li></ul><ul><li>貼近人民生活圈中: </li></ul><ul><li>店家數多且廣 ( 社區型 ) </li></ul>
  6. 6. 誠品 STP
  7. 7. 市場區隔 market segmentation <ul><li>心理需求 </li></ul><ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>享受氣氛 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul><li>顧客導向 </li></ul><ul><li>一次購足 </li></ul><ul><li>體驗新鮮 </li></ul><ul><li>外文書需求 </li></ul><ul><li>藝術與人文 </li></ul><ul><li>快速方便 </li></ul><ul><li>地理 </li></ul><ul><li>國內 ( 商場 . </li></ul><ul><li>純書店 ) </li></ul><ul><li>海外 </li></ul><ul><li>人口統計 </li></ul><ul><li>年齡 </li></ul><ul><li>婚姻狀況 </li></ul><ul><li>收入 </li></ul><ul><li>職業 </li></ul><ul><li>行為 </li></ul><ul><li>特地 </li></ul><ul><li>經過 </li></ul><ul><li>品牌忠誠 </li></ul>
  8. 8. 目標市場 market targeting <ul><li>享受氣氛 </li></ul><ul><li>顧客導向 </li></ul><ul><li>體驗新鮮 </li></ul><ul><li>外文書需求 </li></ul><ul><li>藝術與人文 </li></ul><ul><li>國內 ( 商業型 ) </li></ul><ul><li>較高收入 . 商業人士 </li></ul>
  9. 9. 市場定位 market positioning <ul><li>高格調:裝潢 . 人員素質 </li></ul><ul><li>個性化:自有產品 . 新奇小物 </li></ul><ul><li>國際化:較多的外文書 </li></ul><ul><li>人文素養:藝文活動 . 售票 </li></ul><ul><li>都市化:商業都會區 </li></ul>
  10. 10. 比 較
  11. 11. 市場區隔 market segmentation <ul><li>誠品 </li></ul><ul><li>心理需求 地理 </li></ul><ul><li>專買教科書 國內 ( 商場 . 純書 </li></ul><ul><li>享受氣氛 店 ) 海外 </li></ul><ul><li>價格導向 人口統計 </li></ul><ul><li>顧客導向 年齡 </li></ul><ul><li>一次購足 婚姻狀況 </li></ul><ul><li>體驗新鮮 收入 </li></ul><ul><li>外文書需求 職業 </li></ul><ul><li>藝術與人文 行為 </li></ul><ul><li>快速方便 特地 </li></ul><ul><li>經過 </li></ul><ul><li>品牌忠誠 </li></ul><ul><li>金石堂 </li></ul><ul><li>心理需求 地理 </li></ul><ul><li>專買教科書 都會型、社區 </li></ul><ul><li>價格導向 型、埠頭型 ( 縣轄 </li></ul><ul><li>顧客導向 市商業區 ) 和百 </li></ul><ul><li>一次購足 貨型 </li></ul><ul><li>外文書需求 </li></ul><ul><li>快速方便 </li></ul><ul><li>親民 </li></ul><ul><li>人口統計 行為 </li></ul><ul><li>年齡 特地 </li></ul><ul><li>婚姻狀況 經過 </li></ul><ul><li>收入 品牌忠誠 </li></ul>
  12. 12. 目標市場 market targeting <ul><li>金石堂 </li></ul><ul><li>專買教科書 </li></ul><ul><li>價格導向 </li></ul><ul><li>親民 </li></ul><ul><li>國內 ( 社區型 ) </li></ul><ul><li>誠品 </li></ul><ul><li>享受氣氛 </li></ul><ul><li>顧客導向 </li></ul><ul><li>體驗新鮮 </li></ul><ul><li>外文書需求 </li></ul><ul><li>藝術與人文 </li></ul><ul><li>國內 ( 商業型 ) </li></ul><ul><li>較高收入 . 商業人士 </li></ul>
  13. 13. 市場定位 market positioning <ul><li>金石堂 ( 經濟實惠 ) </li></ul><ul><li>低價位書店 </li></ul><ul><li>多選擇書店: </li></ul><ul><li>針對特殊書籍給予更多提供 ( 教科書 ) </li></ul><ul><li>貼近人民生活圈中: </li></ul><ul><li>店家數多且廣 ( 社區型 ) </li></ul><ul><li>誠品 ( 人文與國際化 ) </li></ul><ul><li>高格調: </li></ul><ul><li>裝潢、人員素質 </li></ul><ul><li>個性化: </li></ul><ul><li>自有產品、新奇小物 </li></ul><ul><li>國際化: 較多的外文書 </li></ul><ul><li>人文素養: </li></ul><ul><li>藝文活動、售票 </li></ul><ul><li>都市化: 商業都會區 </li></ul>
  14. 14. 參考資料 <ul><li>金石堂書店 http://www.kingstone.com.tw/about/about_101.asp </li></ul><ul><li>誠品書店 </li></ul><ul><li>http:// www.eslite.com / </li></ul><ul><li>由本組組員研究討論後所整理出之結果 </li></ul>
  15. 15. THE END

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