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全家便利商店股份有限公司 簡報日期: 100 年 12 月 19 日 簡報人員: 9935005 劉怡君        9935009 胡瓊之
便利商店產業介紹 <ul><li>台灣地區產業概況 </li></ul><ul><li>1 、舊型的傳統柑仔店逐漸被便利商店取代。 </li></ul><ul><li>2 、大多具有「 連鎖體系 、 24 小時營業 、 面積小 、 開架式販售 ...
便利商店品牌力比較
便利商店的集點行為
便利商店的鮮食產品
全家便利商店市場說明 <ul><li>市場面向 </li></ul><ul><li>1 、市場定位:全家便利商店以 服務、創新、方便 為其定位。 </li></ul><ul><li>2 、市場占有率 </li></ul><ul><li>3 、目...
全家便利商店 SWOT 分析 優勢 (Strengths) 劣勢 (Weaknesses) 1. 公司對於組織規畫完善 2. 慎選加盟者,降低開店失敗的機率 3. 品牌力強,但遜於 7-11 4. 與遠東集團合作, Happy Go 卡積點數 ...
全家便利商店企劃方向 <ul><li>綜以上資訊: </li></ul><ul><li>1 、品牌力的比較,統一超商 WIN   。 </li></ul><ul><li>2 、集點行為比較,統一超商 WIN   。 </li></ul><ul>...
全家便利商店企劃方向 <ul><li>便利商店在市場中競爭的核心是「 展店數多 」 以及「 強化對消費者具有吸引力的服務 」。 ( 東方線上調查結果 ) </li></ul><ul><li>1 、常去 統一超商 的消費者,重視「 店數多 」、「...
全家便利商店企劃方向 <ul><li>全家便利商店屬日系品牌,卻沒有展現日系品牌的形象及質感。 </li></ul><ul><li>1 、建議與競爭品牌區隔,建立品牌形象。 </li></ul><ul><li>2 、消費者重視「服務多元」、「店...
全家便利商店企劃 <ul><li>展現日系品牌質感及形象。 </li></ul><ul><li>1 、除了提供多元化的服務,也須建立服務品質。 </li></ul><ul><li>2 、短期內店數無法與統一超商抗衡,精緻服務以及創新服務。 </...
資料來源 <ul><li>全家便利商店官方網站 http://www.family.com.tw/enterprise/index.aspx </li></ul><ul><li>波士特線上調查網 http://www.pollster.com....
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Team1 week14

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行銷企劃part.1針對較弱勢的企業進行行銷企劃

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  1. 1. 全家便利商店股份有限公司 簡報日期: 100 年 12 月 19 日 簡報人員: 9935005 劉怡君       9935009 胡瓊之
  2. 2. 便利商店產業介紹 <ul><li>台灣地區產業概況 </li></ul><ul><li>1 、舊型的傳統柑仔店逐漸被便利商店取代。 </li></ul><ul><li>2 、大多具有「 連鎖體系 、 24 小時營業 、 面積小 、 開架式販售 等特質。」 </li></ul><ul><li>3 、目前為全世界 便利商店密度第一 的地區。 </li></ul><ul><li>4 、市場上主要競爭者為:統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、 OK 便利商店。 </li></ul>統一超商 全家便利商店 萊爾富 OK 便利商店 展店數 4,757 家 2,797 家 1,250 家 850 家 統計日期 2011 年 /7/14 2011/10/31 2010 年 /2 月 2011/8/9
  3. 3. 便利商店品牌力比較
  4. 4. 便利商店的集點行為
  5. 5. 便利商店的鮮食產品
  6. 6. 全家便利商店市場說明 <ul><li>市場面向 </li></ul><ul><li>1 、市場定位:全家便利商店以 服務、創新、方便 為其定位。 </li></ul><ul><li>2 、市場占有率 </li></ul><ul><li>3 、目標客群:分為三類 </li></ul>
  7. 7. 全家便利商店 SWOT 分析 優勢 (Strengths) 劣勢 (Weaknesses) 1. 公司對於組織規畫完善 2. 慎選加盟者,降低開店失敗的機率 3. 品牌力強,但遜於 7-11 4. 與遠東集團合作, Happy Go 卡積點數 5. 是第一間喊出同商品第二件六折的超商 1. 門市多開在交通便利處,租金偏高 2. 販售的商品價格偏高 3. 商品多屬同質性 4. 商品數量偏少 5. 門市人員流動率高,易增加人事費 6. 沒有自有品牌,少了一層利潤 機會 (Opportunities) 威脅 (Threats) 1. 國民消費習慣改變,鮮食市場逐年增加 2. 網際網路的普及,改變提供服務的模式 3. 複合式的經營模式,擴大了消費者族群 4. 配合季節或節慶推出限量商品 5. 異業結盟下,成本降低且更有效率 6. 拓展國際化以及服務差異化 1. 便利商店的市場趨近飽和 2. 全聯社的出現 3. 商品 / 行銷策略容易被模仿
  8. 8. 全家便利商店企劃方向 <ul><li>綜以上資訊: </li></ul><ul><li>1 、品牌力的比較,統一超商 WIN 。 </li></ul><ul><li>2 、集點行為比較,統一超商 WIN 。 </li></ul><ul><li>3 、鮮食產品比較,統一超商 WIN 。 </li></ul>全家便利商店的立足點在哪裡呢 ?
  9. 9. 全家便利商店企劃方向 <ul><li>便利商店在市場中競爭的核心是「 展店數多 」 以及「 強化對消費者具有吸引力的服務 」。 ( 東方線上調查結果 ) </li></ul><ul><li>1 、常去 統一超商 的消費者,重視「 店數多 」、「 服務項目多 」。 </li></ul><ul><li>2 、常去 全家便利商店 的消費者,重視「 店內乾淨 」。 </li></ul>
  10. 10. 全家便利商店企劃方向 <ul><li>全家便利商店屬日系品牌,卻沒有展現日系品牌的形象及質感。 </li></ul><ul><li>1 、建議與競爭品牌區隔,建立品牌形象。 </li></ul><ul><li>2 、消費者重視「服務多元」、「店數多」。 </li></ul><ul><li>3 、加強服務品質、貼近生活需求。 </li></ul><ul><li>統一超商有鮮明的形象代表 open 將,能夠強化消費者記憶且固定客群。 </li></ul><ul><li>1 、建議全家便利商店也可規劃屬於企業的形象代表。 </li></ul>
  11. 11. 全家便利商店企劃 <ul><li>展現日系品牌質感及形象。 </li></ul><ul><li>1 、除了提供多元化的服務,也須建立服務品質。 </li></ul><ul><li>2 、短期內店數無法與統一超商抗衡,精緻服務以及創新服務。 </li></ul><ul><li>統一超商有鮮明的形象代表 open 將,能夠強化消費者記憶且固定客群。 </li></ul><ul><li>1 、公仔蒐集在本小組的問卷調查中雖然不是很顯著,但是依然有一定程度的影響,建議全家便利商店可設計屬於自身企業的公仔,除了強化企業識別,也可減少合作費用。 </li></ul>
  12. 12. 資料來源 <ul><li>全家便利商店官方網站 http://www.family.com.tw/enterprise/index.aspx </li></ul><ul><li>波士特線上調查網 http://www.pollster.com.tw </li></ul><ul><li>東方線上調查網 http://www.isurvey.com.tw/ </li></ul><ul><li>虎科大工業工程與管理研究所學生論文產業分析 - 【連鎖便利商店】 </li></ul><ul><li>TCFA 台灣連鎖加盟協會 http://www.tcfa.org.tw/index.asp </li></ul><ul><li>維基百科 </li></ul><ul><li>圖片來源皆為 google 圖片 </li></ul>

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