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Team3-Week11

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藉由問卷調查結果
得出幾項資訊
肯德基消費族群多集中在晚餐及外帶
而消費原因也多以外帶居多
因而提出行銷方案

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Team3-Week11

  1. 1. 速食業行銷問卷分析 麥當勞 VS 肯德基
  2. 2. <ul><li>本研究調查一共發放 100 份紙本問卷,回收 89 份,有效率 89% </li></ul><ul><li>網路問卷透過免費線上問卷調查 mySurvey 得問卷數 95 份 </li></ul><ul><li>從問卷中得到以下幾項資訊 </li></ul>
  3. 3. <ul><li>從問卷消費時段中可以發現在麥當勞的消費客群中有 46% 的消費者選擇在午餐超值時段前往消費,佔了將近一半的比例 !!! </li></ul><ul><li>而 KFC 的客群主要消費時段則是在晚餐及外帶 </li></ul>
  4. 4. (( 圖為 2011/11/4 中午同一時間 12 : 42 捷運南勢角站旁所拍攝 )) -> 可以建議肯德基也推午餐時段的優惠方案以吸引廣大的消費族群
  5. 5. <ul><li>從問卷中主要消費原因得到在外帶回家這項方面 KFC 的比例高過麥當勞許多 </li></ul><ul><li>由此可知,一般想到要外帶全家聚餐方面 </li></ul><ul><li>消費者第一個想到的會是 KFC 而非麥當勞 ( 肯德基外帶全家餐深印人心 ) </li></ul>-> 雖然麥當勞有推”快樂分享餐”但並不強打,可以加強其多人分享的餐點 搶佔 KFC 有全家分享餐的需求的客源
  6. 6. <ul><li>由最常消費餐點類型來看,除了雞肉牛肉類漢堡外,緊接著就是”甜心卡”的消費 !!! 除了甜心卡買 A 送 B 的價格超值優惠外,因為甜心卡提供了多樣的餐點,包括不只飲料冰品還包含薯條玉米農湯及雞塊頻果派等,讓消費者在不需要一整份套餐的量時,也能享受到麥當勞的美味 </li></ul><ul><li>在炎炎夏日時飲料及冰品也相當熱銷 </li></ul>
  7. 7. -> 甜心卡的推出吸引了廣大的消費人潮,相較於 KFC 的暢飲卡只提供了飲料買一送一,能選擇的品項也少很多 若不想錯失這個商機,建議 KFC 也可以加強其在這方面的行銷

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