Praktijkervaringen met het stappenplan Duurzaam Beheer en Onderhoud <ul><li>Kees Machielse Gemeente Moerdijk </li></ul><ul...
<ul><li>Linda Deutz </li></ul><ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Structuur Duurzaam Beheer en Onderhoud  </li></ul><ul><l...
Inleiding 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Energie Gemiddeld genomen is het gemeten energiegebruik 25~30% hoger dan van de gegevens op papier mag worden verwacht.  B...
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Onderzoek in een groot aantal (meer dan 50  U- gebouwen) heeft een ...
Wat is de kern van het probleem? <ul><li>Installaties functioneren niet als beoogd  Hoe installaties daadwerkelijk functio...
De Publicatiereeks 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting ISSO-publicatie Omschrijving 100 Duurzaam Beheer en Onde...
Publicatie 100 Informatief 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Bevat achtergronddocumentatie van de pro...
Publicatie 104 Stappenplan 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Schetst kort de probleemstelling en voor...
Publicatie 106 Functionele inspectiemethode 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Schetst kort de structu...
Rapporteurs ISSO publicatiereeks 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Bert Elkhuizen : Cofely Energy Sol...
Structuur Duurzaam Beheer en Onderhoud 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Facilitair management centraal 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Alleen functioneren is nog niet genoeg! 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Drie Pijlers onder DB&O 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>De installatie moet goed volgens de specifi...
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Een driedeling in verantwoordelijkheid 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting Diagnosegerichte aanpak <ul><li>Uitgangspunt is persoonlijke deskundigheid ...
De weg naar verbeteringen 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Verbeterslag </li></ul><ul><ul><li>Quick ...
Het streven…De controle is herwonnen! 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Er een functionele focus op d...
Ervaringen uit Quick Scans 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Luchtbehandeling Buitentemp en aanzuigluchttemp verschillen 4 °C Lage toevoertemperatuurvoor VAV-i units Koelen en bevocht...
Inblaastemperatuur luchtbehandeling Inschakelen LBK Instabiel regelgedrag
Meetresultaten temperatuurlogger <ul><li>Zeer instabiele binnentemperatuur </li></ul>10 februari 2011 Platform Duurzame hu...
Klimaatplafonds – regelingen 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Uit revisie blijkt dat plafonds warmte...
Koeling <ul><li>Slechts een koelmachine komt in bedrijf </li></ul><ul><li>Setpoint aanvoer GKW  wordt niet gehaald.  </li>...
Luchtbehandeling – tot en met koelsectie <ul><li>LBK1 LBK2 </li></ul><ul><li>Setpoint koeling LBK1 = 16°C, LBK2 = 18°C </l...
<ul><li>Ad hoc pleisters en elastiekjes door onderhoudspartij/beheer om (lokaal) klimaatklachten “op te lossen”. Regelinge...
Ervaringen  Variantenstudie/Plan van Aanpak 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Varianten voor een Plan van Aanpak 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Een verbindende schakel blijkt i...
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting Verwachtingsmanagement Ervaren kwaliteit in binnenmilieu Kosten Wat de gebr...
Plan van Aanpak in de praktijk 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Eerst het de gehele aanpak vaststell...
Betrokkenen & rollen 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Overlegteam </li></ul><ul><li>Daarnaast eventu...
Ervaringen  Verbeterslag 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Ervaringen verbeterslag 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Goed onderscheid maken tussen Quick Wins en...
Ervaringen verbeterslag 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Zwarte Pieten naar onderhoudspartij levert ...
Vasthouden van prestaties 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Prestaties: vasthouden (borgen) en verbet...
Functionele inspecties TNO en aanpassingen Resultaat bij meerdere kantoren 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting Herstel energiebalans
Hartelijk dank….het woord is aan Kees 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Praktijkervaring met het stappenplan Duurzaam Beheer en onderhoud

1,508 views

Published on

Presentatie van Linda Deutz

Published in: Real Estate, Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,508
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Praktijkervaring met het stappenplan Duurzaam Beheer en onderhoud

  1. 1. Praktijkervaringen met het stappenplan Duurzaam Beheer en Onderhoud <ul><li>Kees Machielse Gemeente Moerdijk </li></ul><ul><li>Linda Deutz Halmos Adviseurs </li></ul>10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting 10 februari 2011
  2. 2. <ul><li>Linda Deutz </li></ul><ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Structuur Duurzaam Beheer en Onderhoud </li></ul><ul><li>Ervaringen uit Quick Scans </li></ul><ul><li>Ervaringen met Variantenstudie/Plan van Aanpak </li></ul><ul><li>Ervaringen Verbeterslag </li></ul>Inhoud 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Kees Machielse </li></ul><ul><li>Aanleiding voor Duurzaam Beheer en Onderhoud </li></ul><ul><li>Ervaringen van de facilitaire organisatie </li></ul><ul><li>Wat heeft het tot nu opgeleverd </li></ul>
  3. 3. Inleiding 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  4. 4. Energie Gemiddeld genomen is het gemeten energiegebruik 25~30% hoger dan van de gegevens op papier mag worden verwacht. Beheer Medewerkers van de technische dienst zijn 60 tot 70% van hun tijd kwijt met het oplossen van storingen en comfortklachten. Constateringen onderzoek kwaliteitsborging 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting Comfort Meer dan 70% van klimaatinstallaties in Nederland heeft problemen en werkt niet optimaal. Comfortproblemen: in 90% van de gevallen is de oorzaak gerelateerd aan de klimaatinstallatie .
  5. 5. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Onderzoek in een groot aantal (meer dan 50 U- gebouwen) heeft een duidelijk beeld opgeleverd over: </li></ul><ul><ul><li>de aangetroffen kwaliteit t.a.v. energie en comfort in gebouwen </li></ul></ul><ul><ul><li>mogelijke oorzaken (waar gaat het mis in het bouwproces?) </li></ul></ul><ul><ul><li>kennis van organisaties en betrokken partijen </li></ul></ul><ul><ul><li>beschikbare informatie met betrekking tot installaties en kwaliteit </li></ul></ul>Onderzoek naar de kwaliteit van installaties De grip op het binnenmilieu en de energie-efficiëntie gaat verloren
  6. 6. Wat is de kern van het probleem? <ul><li>Installaties functioneren niet als beoogd Hoe installaties daadwerkelijk functioneren is bij beheerders, gebruikers en onderhoudspartijen niet bekend. </li></ul><ul><li>Functioneel gericht onderhoud aan gebouw en installaties vindt nauwelijks plaats en is contractueel zelden geregeld. </li></ul><ul><li>Een voor de facilitaire organisatie begrijpelijke omschrijving van gebouw- en installatiekenmerken is niet aanwezig. Revisiegegevens zijn vaak zeer technisch van opzet en heel gedetailleerd. </li></ul><ul><li>Onbekend welk binnenklimaat mag worden verwacht en op welke wijze de installatie moet worden bediend Gegevens van (als in PvE) gebruikstijden, interne warmtelasten en binnenklimaatcriteria zijn niet (meer) aanwezig. </li></ul>10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  7. 7. De Publicatiereeks 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting ISSO-publicatie Omschrijving 100 Duurzaam Beheer en Onderhoud gebouwen (feiten en voordelen) 101 Onderhoud en onderhoudscontracten (Termen en definities voor beheer en onder­houd van klimaatinstallaties in gebouwen) 102 Prestatie-indicatoren voor Duurzaam Beheer en Onderhoud 103 Monitoren van Duurzaam Beheer en Onderhoud 104 Stappenplan Duurzaam Beheer en Onderhoud (realisatie) 105 Kerndocument gebouwtechniek 106 Functionele inspectiemethode Duurzaam Beheer en Onderhoud (bestaande gebouwen) 107 Opleveringsprocedure klimaatinstallaties (nulmeting nieuwbouw)
  8. 8. Publicatie 100 Informatief 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Bevat achtergronddocumentatie van de probleemstelling </li></ul><ul><li>Herkenbare voorbeelden opgenomen </li></ul><ul><li>Is bedoeld voor niet-technici </li></ul><ul><li>Schetst de voordelen die te behalen zijn en motiveert de benodigde investeringen in tijd en geld </li></ul><ul><li>Ervaringen in interviews opgenomen </li></ul>
  9. 9. Publicatie 104 Stappenplan 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Schetst kort de probleemstelling en voordelen </li></ul><ul><li>Betreft een stappenplan om tot Duurzaam Beheer en Onderhoud te komen (proces) </li></ul><ul><li>Is bedoeld voor de facilitaire organisatie </li></ul><ul><li>Naast de publicatie zal een opleiding worden ontwikkeld (uitgangspunt bij opstellen) </li></ul><ul><li>Staat centraal in de publicatiereeks </li></ul>
  10. 10. Publicatie 106 Functionele inspectiemethode 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Schetst kort de structuur van Duurzaam Beheer en Onderhoud </li></ul><ul><li>Betreft een functionele inspectiemethodiek (de Quick Scan) </li></ul><ul><li>Is bedoeld voor de technici </li></ul><ul><li>Naast de publicatie zal een opleiding worden ontwikkeld (uitgangspunt bij opstellen) </li></ul><ul><li>Staat centraal in de aanpak om tot DB&O in het gebouw zelf te komen </li></ul>
  11. 11. Rapporteurs ISSO publicatiereeks 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Bert Elkhuizen : Cofely Energy Solutions </li></ul><ul><li>Jan Ewout Scholten : TNO Bouw en Ondergrond </li></ul><ul><li>Linda Deutz : Halmos Adviseurs </li></ul><ul><li>Ed Rooijakkers : Halmos Adviseurs </li></ul>
  12. 12. Structuur Duurzaam Beheer en Onderhoud 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  13. 13. Facilitair management centraal 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  14. 14. Alleen functioneren is nog niet genoeg! 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  15. 15. Drie Pijlers onder DB&O 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>De installatie moet goed volgens de specificaties functioneren, met juiste gebruikstijden en geen storingen of instabiel gedrag vertonen; </li></ul><ul><li>De randvoorwaarden van gebruik, bouwkundige situatie en overige omgevingsaspecten moeten overeenstemmen met de ontwerpuitgangspunten van de installatie zodat met het correct functioneren van de installatie de prestatiecriteria van het binnenklimaat worden gehaald; </li></ul><ul><li>De prestatiecriteria van het binnenmilieu die worden bereikt moeten voldoen aan de verwachtingen van de gebruikers, zodat de gebruikers het comfort als goed ervaren. </li></ul>
  16. 16. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  17. 17. Een driedeling in verantwoordelijkheid 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  18. 18. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  19. 19. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  20. 20. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  21. 21. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  22. 22. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  23. 23. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting Diagnosegerichte aanpak <ul><li>Uitgangspunt is persoonlijke deskundigheid </li></ul><ul><li>Een algemene aanpak als vertrekpunt die sterk afhankelijk van de aangetroffen situatie en informatie gericht de diepte ingaat </li></ul><ul><li>Effectiviteit afgemeten aan resultaat </li></ul><ul><li>Niet alleen technische vaardigheden! </li></ul><ul><li>Metafoor arts en (sport)keuring </li></ul>Deskundige voert Quick Scan uit (106)
  24. 24. De weg naar verbeteringen 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Verbeterslag </li></ul><ul><ul><li>Quick wins </li></ul></ul><ul><ul><li>DB&O verbeteringen </li></ul></ul><ul><ul><li>Lange termijn DMOP </li></ul></ul><ul><ul><li>(natuurlijke vervangingsmomenten) </li></ul></ul><ul><li>Variantenstudie om te komen tot Plan van Aanpak voor de Verbeterslag </li></ul>
  25. 25. Het streven…De controle is herwonnen! 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Er een functionele focus op de installaties is bereikt en alles aantoonbaar volgens de specificaties functioneert. </li></ul><ul><li>De informatie wordt beheerd en beheerst. </li></ul><ul><li>De gebruiker weet welk binnenmilieu hij kan en mag verwachten en op welke wijze de installatie bediend moet worden. </li></ul>
  26. 26. Ervaringen uit Quick Scans 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  27. 27. Luchtbehandeling Buitentemp en aanzuigluchttemp verschillen 4 °C Lage toevoertemperatuurvoor VAV-i units Koelen en bevochtigen tegelijkertijd Afwijking opnemers 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  28. 28. Inblaastemperatuur luchtbehandeling Inschakelen LBK Instabiel regelgedrag
  29. 29. Meetresultaten temperatuurlogger <ul><li>Zeer instabiele binnentemperatuur </li></ul>10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  30. 30. Klimaatplafonds – regelingen 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Uit revisie blijkt dat plafonds warmte kunnen afgeven, ook tegen de ongeregelde koelplafonds in. </li></ul><ul><li>In praktijk blijkt dat op veel plaatsen gelijktijdig gekoeld en verwarmd wordt, zowel bij de ongeregelde als geregelde koelplafonds. </li></ul>
  31. 31. Koeling <ul><li>Slechts een koelmachine komt in bedrijf </li></ul><ul><li>Setpoint aanvoer GKW wordt niet gehaald. </li></ul><ul><li>Te weinig koeling voor LBK’s </li></ul><ul><li>LBK’s halen gewenste inblaastemperatuur niet </li></ul>10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  32. 32. Luchtbehandeling – tot en met koelsectie <ul><li>LBK1 LBK2 </li></ul><ul><li>Setpoint koeling LBK1 = 16°C, LBK2 = 18°C </li></ul><ul><li>Gemeten retourtemperatuur lucht laag (ruimtetemperatuur in vertrekken ong. 23°C!) </li></ul><ul><li>Afsluiters gkw 100% open  temperaturen onder setpoint = ENERGIEVERSPILLING! </li></ul>10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  33. 33. <ul><li>Ad hoc pleisters en elastiekjes door onderhoudspartij/beheer om (lokaal) klimaatklachten “op te lossen”. Regelingen zijn instabiel </li></ul><ul><li>Technische prestatiecriteria zijn niet (meer) bekend. Inzicht in gebouw en installatieprincipes ontbreekt. Sturing bij wijzigingen niet meer mogelijk </li></ul><ul><li>Inregeling van installatie klopt niet en wijkt sterk af van inregelrapportages. </li></ul><ul><li>Indeling en gebruik sterk afwijkend van beoogde indeling en gebruik. Voorbeeld: Kantoorfunctie heeft onvoldoende verse lucht voor vergaderen </li></ul><ul><li>Opnemers in installatie zijn niet gecontroleerd, gekalibreerd en/of gejusteerd, zodat de installatieregeling afwijkende informatie krijgt. </li></ul><ul><li>Thermosstatische radiatorkranen in kantoortuinen staan op volstrekt willekeurige standen en bediening is ook bij beheerders onbekend. </li></ul><ul><li>Setpoints inblaastemperatuur luchtbehandeling kloppen niet. </li></ul><ul><li>(Lijn)roosters blazen in willekeurige richtingen (ernstige tochtklachten) </li></ul><ul><li>Lokale naregelingen zijn defect (vooral thermische klepjes) VAV </li></ul><ul><li>Vaak ontevreden gebruikers terwijl binnenklimaat voldoet aan (te ruime) ontwerpcriteria. Tegelijkertijd zijn er duidelijk optimalisatie-mogelijkheden voor comfort en energiegebruik </li></ul>Mankementen top 10 uit duurzaam beheer 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  34. 34. Ervaringen Variantenstudie/Plan van Aanpak 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  35. 35. Varianten voor een Plan van Aanpak 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Een verbindende schakel blijkt in de praktijk nodig tussen de verbeteraanpak en de bevindingen van de Quick Scan </li></ul><ul><li>Verbeteringen zijn onderling afhankelijk van elkaar. Wat te kiezen? </li></ul><ul><li>Verschillende oplossingsvarianten in overleg wegen om tot een Plan van Aanpak te komen </li></ul>
  36. 36. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting Verwachtingsmanagement Ervaren kwaliteit in binnenmilieu Kosten Wat de gebruikers verwachten Wat technisch überhaupt mogelijk is Huidige situatie Huidige installatie na quick wins Technisch realiseerbaar binnen gebouw Met budget haalbaar in gebouw Managen verwachtingen Verbeteringen aanbrengen
  37. 37. Plan van Aanpak in de praktijk 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Eerst het de gehele aanpak vaststellen voordat verbeteringen worden aangebracht </li></ul><ul><li>Niet alleen aandacht voor de technische verbeteringen. Communicatie, begrijpelijke revisie en heldere prestatieafspraken zijn belangrijker! </li></ul><ul><li>Tevredenheid: Grip op de zaak voor de facilitaire organisatie en gebruikers die krijgen wat ze verwachten. </li></ul>
  38. 38. Betrokkenen & rollen 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Overlegteam </li></ul><ul><li>Daarnaast eventuele aanvullende technische inspecties, metingen en kostenramingen door: onderhoudspartij, meet- en inregelspecialist, regeltechniekspecialist </li></ul>Betrokkenen Rollen Gebouweigenaar/ centraal FM Reageert op doelstelling en resultaatverwachting. Stemt budgetten en financiering af Facilitair Management (FM) Spil van het proces, formuleert doelstelling en resultaatverwachting. Maakt keuze uit varianten DB&O-deskundige Maakt voorstellen varianten en ondersteunt FM bij selectie Arbodeskundige Definieert haalbaar acceptabel binnenmilieu, (ondersteund) communicatie met gebruikers Locale facilitaire dienst Ondersteund bij uitwerking varianten
  39. 39. Ervaringen Verbeterslag 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  40. 40. Ervaringen verbeterslag 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Goed onderscheid maken tussen Quick Wins en overige verbeteringen. Met Quick Wins direct aan de slag na vaststellen gehele aanpak! </li></ul><ul><li>Functioneren en setpoint zijn meestal geen verantwoordelijkheid van onderhoudspartij bij preventief en correctief onderhoudscontract. </li></ul><ul><li>Quick wins brengen meestal al veel verbetering. Regelmatig zijn er geen overige verbeteringen nodig. </li></ul><ul><li>Weerstand overwinnen om andere visie op regelingen (bij onderhoudspartij) gerealiseerd te krijgen. </li></ul>
  41. 41. Ervaringen verbeterslag 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Zwarte Pieten naar onderhoudspartij levert niets op! Ook Quick Wins kosten geld. </li></ul><ul><li>Veel tijd en aandacht nodig om de verbeteringen ingepast te krijgen </li></ul><ul><li>Deskundigheid bij onderhoudspartijen matig met betrekking tot prestaties in relatie tot actueel gebruik </li></ul><ul><li>Gemiddeld 1 op de 5 naregelingen is defect </li></ul><ul><li>Verbeteringen met een korte houdbaarheidsdatum komen snel voor </li></ul>
  42. 42. Vasthouden van prestaties 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting <ul><li>Prestaties: vasthouden (borgen) en verbeteren: </li></ul><ul><li>Prestatie-indicatoren (keuzepakket afhankelijk van gebouw, gebruik) </li></ul><ul><li>Monitoring (wijze waarop de waarde van de prestatie-indicatoren bepaald wordt, omschreven) </li></ul><ul><li>Prestatie-eisen (keuze opdrachtgever, contracten) </li></ul>
  43. 43. Functionele inspecties TNO en aanpassingen Resultaat bij meerdere kantoren 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting
  44. 44. 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting Herstel energiebalans
  45. 45. Hartelijk dank….het woord is aan Kees 10 februari 2011 Platform Duurzame huisvesting

×