SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy.
SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our Privacy Policy and User Agreement for details.
Successfully reported this slideshow.
Activate your 14 day free trial to unlock unlimited reading.
Программы лояльности B2B - Как привлечь корпоративных клиентов
Примеры реализации программ лояльности B2B для корпоративных клиентов и партнеров. Описание возможностей мотивационных программ и получаемых результатов.
Примеры реализации программ лояльности B2B для корпоративных клиентов и партнеров. Описание возможностей мотивационных программ и получаемых результатов.
Программы лояльности B2B - Как привлечь корпоративных клиентов
1.
Мотивационные B2B программы
Case study
2.
Создаем, управляем, оцениваем, анализируем
Программа
лояльности
Операционное
управление
Интеграция и
внедрение
Техническая
реализация
Консалтинг
Процессинг
Клиентская
аналитика
Отчетность
Продвижение
Мы предлагаем комплексный подход к управлению лояльностью
клиентов
Создаем, управляем, оцениваем, анализируем
3.
Цель программы: Стимулирование сотрудников партнерских организаций
более активно продавать или монтировать продукцию компании.
Полученные результаты:
• 9% - увеличение продаж продукции компании через партнерский
канал.
• ~70% - рост посещаемости личного кабинета партнера.
• 26% - рост количества скачиваний курсов по продукции компании.
Партнерская программа лояльности - Стройматериалы
Механика программы
Партнерская программа - Стройматериалы
4.
Мотивационная B2B программа– Канцтовары
Цель программы: Вовлечение сотрудников компаний-клиентов с целью
расширения закупаемого ассортимента.
Реализованные задачи
1. Разработка многофакторной системы нематериальной мотивации
сотрудников клиентов, ответственных за закупку канцтоваров.
2. Разработка рекомендательной системы для личного кабинета.
3. Интеграция программы с CRM-системойкомпании.
Полученный результат
• 32% - рост продаж по продвигаемым категориям товаров
• 18% - увеличение средней суммы заказа
• 7% - рост общего количества заказов
5.
Цели программы:
• Увеличение доли продукции компании в продажах партнеров
• Увеличение объемов продаж
Механика
1. Мобильная бонусная программа лояльности для дилеров и их
сотрудников с прогрессивной моделью начисления.
2. Возможность погашения бонусов в каталоге вознаграждений (сотни
позиций).
3. Интеграция программы лояльности с трейд-маркетинговыми акциями
компании.
Полученный результат
• Рост объемов продаж на десятки процентов
• 76% партнеров приняли участие в программе
Партнерская программа лояльности – Производитель шин
6.
NGM – мы знаем, как мотивировать людей
Наши направления деятельности
B2C – нетиповые решения для
привлечения и удержания клиентов.
B2B – мотивационные программы для
корпоративных клиентов и партнеров.
Персонал – нематериальное
вовлечение и стимулирование
сотрудников.
7.
7
Разработка и операционная
поддержка программ
лояльности B2B
Узнайте больше