Есть ли место машинному обучению в продукте по недвижимости? Я расскажу о том, как, начиная с нескольних простых эвристических модулей, которые определяли, является ли контактное лицо брокером или владецьцем недвижимости, мы перешли к использованию десятков ML моделей, в результате чего смогли существенно уменьшить количество жалоб от наших клиентов.