Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
P for påvirkning                   Foto: Scanpix
Hva er kommunikasjon?Det latinske begrepetcommunicare betyr «å gjørefelles».Betydninger• å dele med andre                 ...
MarkedskommunikasjonMarkedskommunikasjon er overføring av et markedsføringsbudskap fra enorganisasjon (selger) til en mott...
Kommunikasjonsprosessen –(enkel modell)Sender: den som sender ut et budskapBudskap: den beskjeden som skal frem tilmottake...
Kommunikasjonsprosessen –(utvidet modell)                    Mål         Budskap   Koding   DekodingSender                ...
SenderTroverdighet•sannhetsvitner•erfarne brukere•eksperterIdentifiserbarhet•logo•navn                    Av og til unnlat...
KodingKoding er ”innpakking” avbudskapet.For at mottaker skal oppfattebudskapet, må vi•bruke riktige ord, uttrykk,symboler...
Avkoding (dekoding)Avkoding er ”oppakking”” avbudskapet.Avkodingen er vellykket dersom mottakertolker koden etter senders ...
BudskapMarkedsføringsbudskap• målgruppe• mål• argumentasjon• kanal                        AIDA                        Oppn...
AppellerRasjonell appell• fakta• sannhet• fornuftEmosjonell appell• følelser• normer og holdninger• ønsker• fryktFinn ekse...
ArgumentasjonsstrategiEnsidig og tosidig argumentasjonSkal man vise bare positive sider ved produktet, ellerskal man vise ...
KommunikasjonskanalerKanalmåten vi når målgruppen vår påMedievalgradio, tv, trykte medier (aviser,blader), kino, Internett...
Personlig og ikke-personligkommunikasjonPersonlig kommunikasjondirekte kontakt mellom sender ogmottaker, for eksempel pers...
MottakerDen eller de• personene• gruppene• bedriftene• enhetenedu som sender ønsker å   Hvordan kan du sikre degnå med bud...
KommunikasjonsmålMål for markedskommunikasjon kan være• å vekke oppmerksomhet og interesse• å påvirke holdninger• å utløse...
StøyAlt som kan ta konsentrasjonenbort fra budskapet vi sender ut, erSTØY• andre reklamer og budskap• fysisk støy         ...
TilbakemeldingFor å vite ommarkedsføringsbudskapet vårt trefferønsket målgruppe, kan vi• gjennomføre markedsundersøkelser•...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

P for påŒvirkning

8,194 views

Published on

Published in: Education
  • I have done a couple of papers through ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐ they have always been great! They are always in touch with you to let you know the status of paper and always meet the deadline!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/2F7hN3u ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating for everyone is here: ❤❤❤ http://bit.ly/2F7hN3u ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

P for påŒvirkning

  1. 1. P for påvirkning Foto: Scanpix
  2. 2. Hva er kommunikasjon?Det latinske begrepetcommunicare betyr «å gjørefelles».Betydninger• å dele med andre Kommunikasjon er utveksling av• å gjøre felles informasjon, følelser og holdninger• å meddele mellom personer. Foto: Scanpix
  3. 3. MarkedskommunikasjonMarkedskommunikasjon er overføring av et markedsføringsbudskap fra enorganisasjon (selger) til en mottaker (kunde).Når vi utformer et markedsføringsbudskap, må vi ta stilling til• innhold – det vi skal si noe om• argumentasjon – de argumentene vi bruker, og de vi appellerer til• form – reklamen og hvordan den skal se utHvilken typemarkedskommunikasjonhar du sett i dag?Traff den deg? Foto: Scanpix
  4. 4. Kommunikasjonsprosessen –(enkel modell)Sender: den som sender ut et budskapBudskap: den beskjeden som skal frem tilmottakerMottaker: den som oppfatter budskapet Målet med markeds- kommunikasjon er at mottakeren skal reagere på ønsket måte. Foto: Scanpix
  5. 5. Kommunikasjonsprosessen –(utvidet modell) Mål Budskap Koding DekodingSender Mottaker Støy Tilbakemelding Kommunikasjons- prosessen har alltid et mål, men det finnes mange forstyrrelser på veien fra sender til mottaker! Foto: Scanpix
  6. 6. SenderTroverdighet•sannhetsvitner•erfarne brukere•eksperterIdentifiserbarhet•logo•navn Av og til unnlater sender bevisst å identifisere seg. Hva slags virkning har dette? Kan du huske en slik reklame? Foto: Scanpix
  7. 7. KodingKoding er ”innpakking” avbudskapet.For at mottaker skal oppfattebudskapet, må vi•bruke riktige ord, uttrykk,symboler og bilder•velge riktig mediumNår budskapet ikke får den Det er viktig at sender kjennerrette innpakningen, blir det og definerer målgruppen nøyeirrelevant for oss og vi for å sikre at budskapet eroppfatter det ikke. relevant. (Segmentering!) Foto: Scanpix
  8. 8. Avkoding (dekoding)Avkoding er ”oppakking”” avbudskapet.Avkodingen er vellykket dersom mottakertolker koden etter senders intensjon. Finn et eksempel på en kode i en reklame i dagens avis. Foto: Scanpix
  9. 9. BudskapMarkedsføringsbudskap• målgruppe• mål• argumentasjon• kanal AIDA Oppnå attention, interest, desire, action gjennom budskapet ditt! Foto: Scanpix
  10. 10. AppellerRasjonell appell• fakta• sannhet• fornuftEmosjonell appell• følelser• normer og holdninger• ønsker• fryktFinn eksempler fra media der deforskjellige appellene er brukt. Foto: Scanpix
  11. 11. ArgumentasjonsstrategiEnsidig og tosidig argumentasjonSkal man vise bare positive sider ved produktet, ellerskal man vise både positive og negative sider?Rekkefølge på argumentasjonen• Skal det viktigste komme midt iargumentasjonsrekken?• Skal det viktigste komme først?• Skal det viktigste komme sist? Prøv å finne eksempler på reklamer med tosidig argumentasjon. Foto: Scanpix
  12. 12. KommunikasjonskanalerKanalmåten vi når målgruppen vår påMedievalgradio, tv, trykte medier (aviser,blader), kino, Internett, telefon,PR og personlig salgHva tror du er fordelen Hva er det sterkestemed kinoreklame som argumentet for å brukemedievalg? PR som medium? Foto: Scanpix
  13. 13. Personlig og ikke-personligkommunikasjonPersonlig kommunikasjondirekte kontakt mellom sender ogmottaker, for eksempel personlig salg,positiv vareprat, chat på InternettIkke-personlig kommunikasjonmassekommunikasjon via massemedier Ikke-personligPersonlig kommunikasjon er billigkommunikasjon er og kan være veldigkostbart, men effektivt, men sender hareffektivt! mindre kontroll. Foto: Scanpix
  14. 14. MottakerDen eller de• personene• gruppene• bedriftene• enhetenedu som sender ønsker å Hvordan kan du sikre degnå med budskapet ditt. kontroll over hvem som oppfatter budskapet ditt? Foto: Scanpix
  15. 15. KommunikasjonsmålMål for markedskommunikasjon kan være• å vekke oppmerksomhet og interesse• å påvirke holdninger• å utløse kjøpHvorfor tror du målet medkommunikasjon kan være åbare skape interesse ogoppmerksomhet, og ikke salgder og da? Foto: Scanpix
  16. 16. StøyAlt som kan ta konsentrasjonenbort fra budskapet vi sender ut, erSTØY• andre reklamer og budskap• fysisk støy Hva mener du er den• stress• følelser viktigste formen for støy? Foto: Scanpix
  17. 17. TilbakemeldingFor å vite ommarkedsføringsbudskapet vårt trefferønsket målgruppe, kan vi• gjennomføre markedsundersøkelser• se på salgstall• snakke med kunder og konkurrenter Hva er fallgruvene her? Foto: Scanpix

×